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客房實(shí)習(xí)生、大堂吧實(shí)習(xí)生、西餐廳實(shí)習(xí)生、中餐廳實(shí)習(xí)生 崗位要求 1、有長(zhǎng)久職業(yè)生涯規(guī)劃、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生。 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的賓客服務(wù)意識(shí)。 3、實(shí)習(xí)期半年及以上。 4、酒店管理、旅游管理等與酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 5、形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 ? 福利待遇 1、提供高標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)養(yǎng)搭配均衡，品種多樣的工作餐。 2、提供酒店本部一樓員工公寓（非南京籍員工），與酒店零距離。公寓帶獨(dú)立衛(wèi)生間、床上用品、無線網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、洗衣機(jī)，飲水機(jī)等。 3、各種娛樂設(shè)施：閱覽室、活動(dòng)室與休閑區(qū)等。 4、完善的福利保障。 5、定期的員工體檢。 6、各類法定假日和其他帶薪假期（如婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假和喪假等）。 7、每月豐富多彩的員工業(yè)余活動(dòng)。 8、每月各種專業(yè)培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 遇見涵碧樓，預(yù)見七星級(jí)人生。 涵碧樓酒店給員工提供的不是一份工作，而是一次職業(yè)發(fā)展的機(jī)遇！ 我們相信，每位員工都擁有自己的才華，我們尊重和珍惜每一位員工，我們致力于幫助員工發(fā)展相關(guān)技能，推動(dòng)人才的發(fā)展，推動(dòng)酒店的發(fā)展。 未來，涵碧樓酒店管理集團(tuán)將自建、管理30家超豪華酒店。 快來加入我們吧，涵碧樓的平臺(tái)為你開放。 在這里，我們將助你快速成長(zhǎng)，成為下一個(gè)涵碧樓酒店的管理精英！實(shí)現(xiàn)你的七星級(jí)人生！

【崗位職責(zé)】 1、全面學(xué)習(xí)并掌握酒店各部門運(yùn)營(yíng)流程及管理規(guī)范，協(xié)助完成日常運(yùn)營(yíng)支持工作； 2、參與酒店專項(xiàng)管理項(xiàng)目（如前廳服務(wù)優(yōu)化、客房流程改進(jìn)等），完成數(shù)據(jù)收集、分析及方案起草； 3、每周提交階段性工作報(bào)告，針對(duì)服務(wù)流程、客戶體驗(yàn)或內(nèi)部管理提出可落地的改進(jìn)建議； 4、協(xié)助處理跨部門協(xié)作事務(wù)，包括活動(dòng)執(zhí)行、客戶投訴跟進(jìn)及突發(fā)事件應(yīng)急支持； 5、完成管理層交辦的臨時(shí)性任務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析等專項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷在讀或應(yīng)屆畢業(yè)生，年齡17-22歲，酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、對(duì)酒店行業(yè)有強(qiáng)烈職業(yè)興趣，目標(biāo)3-5年內(nèi)晉升至管理崗位，能接受基層崗位輪崗學(xué)習(xí)； 3、具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，擅長(zhǎng)觀察客戶需求，能靈活應(yīng)對(duì)服務(wù)場(chǎng)景中的突發(fā)情況； 4、邏輯清晰，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過Excel等工具完成問題診斷報(bào)告； 5、性格開朗，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)早晚班輪換制度，有學(xué)生會(huì)/社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者加分。

恒元酒店“明日之星” 管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 培養(yǎng)目的   　因前 2 年酒店實(shí)習(xí)生為非畢業(yè)實(shí)習(xí)，導(dǎo)致酒店各部門管理人員斷層，根據(jù)酒店發(fā)展需要，酒店將選拔一批立志在酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生參加“明日之星”管理培訓(xùn)生計(jì)劃，培養(yǎng)出適合恒元發(fā)展需要的酒店管理專才。    　酒店希望通過六個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，使新學(xué)員熟悉恒元企業(yè)文化價(jià)值觀、酒店實(shí)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技能等，擁有獨(dú)立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識(shí)結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的基層、中層管理人員。   時(shí)間安排   　　 2017 年 11-12 月啟動(dòng)招聘， 2018 年 1-2 月招聘， 3 月 1 日到崗。   培訓(xùn)   　　管理培訓(xùn)生培訓(xùn)分階段核定： 1 、 3 月 1 日 -3 月 3 日，集中培訓(xùn)，分培養(yǎng)方向 2 、 3 月 4 日 -5 月 31 日：部門基礎(chǔ)崗位學(xué)習(xí) 3 、 6 月 1 日 -8 月 31 日：基層管理崗位跟崗學(xué)習(xí) 4 、 9 月 1 日 -9 月 3 日：集中培訓(xùn)，根據(jù)自身特點(diǎn)是否調(diào)整發(fā)展方向 5 、 9 月以后，至少是領(lǐng)班級(jí)或服務(wù)師以上 “明日之星”將獲得： 酒店給予： 1 、頒發(fā)證書，授予徽章，擁有與眾不同的身份； 2 、每月恒元大學(xué)堂上亮相并輪流分享階段總結(jié)（鍛煉演講能力）； 3 、參與組織、主持員工活動(dòng)、生日會(huì)、恒元大學(xué)堂等大型活動(dòng)（鍛煉組織協(xié)調(diào)能力）； 4 、邀請(qǐng)參加新員工培訓(xùn)中的授課（鍛煉培訓(xùn)能力）； 5 、恒好玩俱樂部的拓展活動(dòng)參與策劃及帶隊(duì)（學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力）； 6 、擁有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，參加管理人員培訓(xùn)及拓展活動(dòng)； 7 、酒店大咖導(dǎo)師親自傳授，指點(diǎn)； 8 、免竟聘直接晉升機(jī)會(huì)。 部門給予： 1 、參與主持部門班組班會(huì) 2 、參與本部門的服務(wù)品質(zhì)提升方案的擬定和落實(shí) 3 、參加開展本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施 4 、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人策劃提升本部門創(chuàng)收的活動(dòng) 5 、參與部門經(jīng)營(yíng)思路、管理思路等方案的討論 考核   　　每一階段進(jìn)行一次評(píng)估，培訓(xùn)部要建立完善的評(píng)估體系，經(jīng)評(píng)估委員會(huì)所有成員評(píng)審，通過評(píng)估者才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。   管理培訓(xùn)生應(yīng)具備的技能   　　 ―― 全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)   　　 ―― 踏實(shí)的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度   　　 ―― 能關(guān)注細(xì)節(jié)，從小作起   　　 ―― 具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力   　　 ―― 對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一定見解   　　 ―― 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能認(rèn)識(shí)到顧客的重要性   　　我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星 ――I’m a star.   　　 I     Innovation 工作創(chuàng)新   　　 M     Motivation 工作動(dòng)力   　　 S     Smart 綜合素質(zhì)   　　 T     Team work 團(tuán)隊(duì)合作   　　 A     Attitude 積極主動(dòng)   　　 R     Result-oriented 注重結(jié)果    

崗位職責(zé)/職位描述 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2.對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.至少6個(gè)月的實(shí)習(xí)期。