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一、商業(yè)戰(zhàn)略與財務(wù)績效 1、制定戰(zhàn)略：主導(dǎo)制定酒店的年度商業(yè)計劃、預(yù)算和市場策略，明確市場定位、目標(biāo)客源、價格策略和收入目標(biāo)。 2、驅(qū)動收入：深度參與并指導(dǎo)收入管理會議，審批定價策略和庫存分配，保障客房、餐飲、宴會等各部門收入。 3、市場分析：持續(xù)分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，及時調(diào)整商業(yè)策略以抓住市場機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。 4、P&L管理：對酒店的利潤表負(fù)最終責(zé)任，通過增加收入和有效控制支出來實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)。 5、業(yè)主匯報：定期向業(yè)主匯報酒店財務(wù)表現(xiàn)、市場狀況和戰(zhàn)略執(zhí)行情況，維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。 二、市場營銷與銷售領(lǐng)導(dǎo) 1、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)定積極的銷售目標(biāo)，并指導(dǎo)關(guān)鍵客戶的開發(fā)和維護(hù)工作。 2、品牌管理：確保市場傳播材料、數(shù)字營銷渠道和賓客觸點(diǎn)的體驗(yàn)均符合并提升國際品牌形象。 3、數(shù)字營銷：密切關(guān)注線上聲譽(yù)管理，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)采取有效行動提升評分和網(wǎng)絡(luò)知名度。 4、公關(guān)活動：代表參與重要的行業(yè)和社區(qū)活動，主導(dǎo)媒體關(guān)系，塑造酒店在當(dāng)?shù)氐牧己眯蜗蟆?5、創(chuàng)新策劃：激勵并審批各部門提出的創(chuàng)新性促銷活動和套餐產(chǎn)品，以刺激需求。 三、運(yùn)營管理 1、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：確保運(yùn)營部門提供的產(chǎn)品與服務(wù)符合國際品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、質(zhì)量保證：定期巡查酒店各區(qū)域，體驗(yàn)服務(wù)流程，并基于賓客反饋，持續(xù)推動服務(wù)質(zhì)量提升。 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)高效、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，并提供清晰的目標(biāo)和指導(dǎo)。 四、人才文化與品牌關(guān)系 1、關(guān)注關(guān)鍵人才選拔、發(fā)展和保留，特別是商業(yè)相關(guān)崗位的人才梯隊(duì)建設(shè)。 2、教練角色：擔(dān)任管理團(tuán)隊(duì)的教練和導(dǎo)師，直到核心管理人員提升其商業(yè)敏銳度和領(lǐng)導(dǎo)力。 3、作為酒店與國際品牌方及業(yè)主公司之間的主要聯(lián)絡(luò)人。 4、有效管理品牌標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主投資回報期望之間的平衡。

1.履行廚房員工的職責(zé)。 2.注重食品的質(zhì)量，呈現(xiàn)方式及風(fēng)味。 3.做好備菜及履行正確的貯藏標(biāo)準(zhǔn)。 4.維持采購，收貨及食品貯藏標(biāo)準(zhǔn)。 5.通過坦誠的溝通合作，積極推動跨部門的合作。 6.執(zhí)行并遵循每日部門15分鐘培訓(xùn)計劃。 7.操作及維護(hù)所有部門的設(shè)備，并匯報設(shè)備故障。 8.有效的調(diào)查，報告及跟進(jìn)員工事故。 9.執(zhí)行萬豪食物制備及呈現(xiàn)方式的指南,以確保提供給員工品質(zhì)如一的美食。 10.協(xié)助員工餐廚師長管理餐廳的廚房和廚房區(qū)域 11.執(zhí)行上司交代的其他工作。

1.參與制定酒店年度業(yè)務(wù)計劃，并據(jù)此制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略和預(yù)算。定期分析酒店人力成本，并向管理層提供優(yōu)化建議。規(guī)劃酒店人力資源配置，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，控制員工編制。 2、負(fù)責(zé)酒店招聘流程，確保及時招聘到合格人才。 3.制定酒店的年度培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 4. 薪酬體系管理，準(zhǔn)確、及時發(fā)放薪資。 5.營造積極、開放、包容和尊重的工作環(huán)境，提升員工敬業(yè)度。處理員工投訴和申訴，進(jìn)行公正的調(diào)查并提出解決方案。 6.實(shí)施酒店的年度績效評估流程，確保其公平、有效地執(zhí)行。將績效評估結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展、晉升和薪酬激勵相結(jié)合。 7.確保所有人力資源操作嚴(yán)格遵守國家、省市的勞動法律法規(guī)；維護(hù)并及時更新員工人事檔案和人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 8、處理勞動糾紛，代表酒店參與勞動仲裁或訴訟。主導(dǎo)酒店內(nèi)部紀(jì)律檢查程序，確保處理過程的合法合規(guī)。 9、填報各類人力資源相關(guān)報表 10、負(fù)責(zé)與業(yè)主公司人力資源對接與匯報工作。 11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位描述 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺（微信公眾號、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營及內(nèi)容策劃，提升品牌曝光度與用戶互動率； 2、結(jié)合酒店特色及市場熱點(diǎn)，撰寫、編輯及優(yōu)化新媒體文案，策劃并執(zhí)行線上營銷活動，包括但不限于節(jié)日促銷、品牌推廣等； 3、監(jiān)測并分析新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)（如閱讀量、粉絲增長、互動率等），定期輸出運(yùn)營報告并提出優(yōu)化建議； 4、負(fù)責(zé) OTA 網(wǎng)站策劃與管理，協(xié)同部門調(diào)整OTA平臺價格；用戶的維護(hù)及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議。 任職要求： 1、有酒店行業(yè)新媒體推廣，OTA平臺運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練掌握平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析； 3、溝通能力強(qiáng)，有直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)目標(biāo)，協(xié)助制定財務(wù)規(guī)劃 2、為公司重大經(jīng)營決策，從財務(wù)角度提供專業(yè)建議 3、組織編制年度預(yù)算、資金計劃，監(jiān)督執(zhí)行并動態(tài)調(diào)整。 4、監(jiān)控運(yùn)營成本，定期分析；建立成本管控體系，確保運(yùn)營效率與效益。 5、組織會計核算，確保財務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。 6、編制月度/季度/年度財務(wù)報表及管理報表，定期向公司匯報。 7、負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)專項(xiàng)分析（如運(yùn)營收入、資產(chǎn)增值、投資回報率等）。 8、統(tǒng)籌稅務(wù)籌劃，合理利用稅收政策，降低稅負(fù)風(fēng)險；確保稅務(wù)申報、審計、年檢等合規(guī)完成；監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)內(nèi)控制度。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、熟練掌握“高壓配電相關(guān)技能知識，有高壓操作證”。。 8、精通強(qiáng)電、電梯等設(shè)備的維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐廳的食物的制作。 2、監(jiān)督食品的來源，確保食品質(zhì)量。 3、建立并管理一個高效的廚房團(tuán)隊(duì)。 4、監(jiān)督所有西廚房的出品。 5、協(xié)助行政總廚和各廚房廚師長一起預(yù)計、制定和監(jiān)控每日市場采購單。 6、關(guān)注食品成本控制。 7、參與培訓(xùn)，致力自我發(fā)展。 崗位要求 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個部門進(jìn)行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系，幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿?、檢查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔，讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計劃，主持培訓(xùn)課程。 4、評估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道，做到能引導(dǎo)客人，友善，可靠，并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性，具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧；培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新。 7、以此來發(fā)展并激勵我們的員工。 8、制定嚴(yán)格的客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作中做到心中有客人。 9、以身作則，積極解決各種問題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項(xiàng)任務(wù)，把握機(jī)會學(xué)習(xí)各種新的知識和技巧，不斷提升個人素質(zhì)。 11、靈活機(jī)動，應(yīng)變能力強(qiáng)。 12、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同工作，為了共同的目標(biāo)努力。 13、為各項(xiàng)運(yùn)營流程的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)上級的要求，完成本職工作。 2.能夠操作本部門所有的機(jī)器及設(shè)備。 3.做好檢查準(zhǔn)備工作，確保高質(zhì)量的出品。 4.熟練掌握各種食材的技巧，具備豐富的食材知識和烹飪經(jīng)驗(yàn)。 5.建立并保持本部門良好的工作關(guān)系。? 6.遵守酒店的規(guī)章制度，和所有員工保持良好的工作關(guān)系。 崗位要求 1、熟練掌握各種食材的技巧，具備豐富的食材知識和烹飪經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的協(xié)調(diào)和管理能力，能夠妥善處理與其他部門或員工之間的溝通和協(xié)作問題； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的烹飪技術(shù)和知識，進(jìn)行菜品創(chuàng)新； 4、注重細(xì)節(jié)和衛(wèi)生，能夠確保食材和工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和安全。

項(xiàng)目名稱： 日照市東港區(qū)國際品牌酒店 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)，制定酒店銷售戰(zhàn)略、銷售計劃、市場拓展策略等，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。 2、 通過分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調(diào)整銷售策略，提升酒店競爭力。 3、 通過分析酒店關(guān)鍵數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升收益管理能力，增加酒店收入。 4、 負(fù)責(zé)組建高效銷售團(tuán)隊(duì)，開展業(yè)績目標(biāo)管理，設(shè)定銷售團(tuán)隊(duì)KPI，監(jiān)督完成進(jìn)度并提升團(tuán)隊(duì)營銷能力。 5、 負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和商務(wù)合同的談判與簽約，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系。 6、 負(fù)責(zé)開拓新興客源市場，挖掘潛在市場機(jī)會，提升酒店品牌曝光度。 7、 負(fù)責(zé)管理線上和線下渠道，整合渠道資源，實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)。 8、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)對內(nèi)對外關(guān)系； 9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、學(xué)歷及其專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上高星級酒店市場營銷管理、收益管理等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營全流程；擁有穩(wěn)定的企業(yè)客戶、會務(wù)、旅行社及OTA渠道資源等。 3、專業(yè)知識技能：熟悉國際酒店品牌運(yùn)營管理、市場營銷、收益管理、公共關(guān)系等，了解酒店文旅行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)；英文具備業(yè)務(wù)溝通能力，四級以上水平優(yōu)先考慮。 4、工作軟件：熟練使用Office、Excel及酒店管理系統(tǒng)PMS、CRM等應(yīng)用軟件； 5、能力素質(zhì)要求：具備優(yōu)秀的計劃和執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公共關(guān)系能力；具備成本意識、服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識。 6、獲得國際品牌酒店高級管理人員職業(yè)資格證書、酒店行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書等有優(yōu)先考慮。

項(xiàng)目簡介： 日照市東港區(qū)某國際品牌酒店 崗位職責(zé)： 1、 審定酒管團(tuán)隊(duì)制定的年度經(jīng)營計劃、營銷戰(zhàn)略、經(jīng)營預(yù)算及收益管理策略等，確保其符合業(yè)主經(jīng)營目標(biāo)。 2、 監(jiān)督酒店執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算，并達(dá)成預(yù)算目標(biāo)，定期參加經(jīng)營分析會，根據(jù)經(jīng)營預(yù)算執(zhí)行情況，保障業(yè)主利益。 3、 監(jiān)管酒店做好做大市場經(jīng)營，嚴(yán)控酒店運(yùn)營成本，保障酒店收益目標(biāo)。 4、 根據(jù)市場趨勢分析、競爭對手動態(tài)情況及客戶滿意度反饋，評估酒店市場定位和競爭策略的有效性，確保酒店競爭力與品牌價值相符。 5、 監(jiān)督酒店的財務(wù)狀況、預(yù)算執(zhí)行情況、收益管理及現(xiàn)金流等，評估經(jīng)營和財務(wù)風(fēng)險、合同履約風(fēng)險等，并向業(yè)主提出預(yù)警和建議。 6、 監(jiān)督酒管對關(guān)鍵客戶合同、重要渠道的談判、執(zhí)行及續(xù)約情況，確保管理公司有效維護(hù)和利用業(yè)主資產(chǎn)。 7、 監(jiān)督酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)及重大改造項(xiàng)目的實(shí)施，確保符合品牌要求并維護(hù)業(yè)主資產(chǎn)的長期價值。 8、 審定酒店人事編制、薪酬方案、考核方案等，并監(jiān)督酒管團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。 9、 做好業(yè)主與酒店管理團(tuán)隊(duì)之間日常協(xié)調(diào)及溝通，確保信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性和透明度； 10、 監(jiān)督管理公司遵守相關(guān)法律法規(guī)、品牌標(biāo)準(zhǔn)及管理合同條款；協(xié)調(diào)或參與業(yè)主方發(fā)起的內(nèi)部或第三方審計工作。 11、 完成業(yè)主交辦的其他任務(wù)，執(zhí)行業(yè)主董事會或業(yè)主方高層交辦的特定任務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)調(diào)查。 任職要求： 1、學(xué)歷及其專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理、房地產(chǎn)管理、財務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上高星級國際酒店管理經(jīng)驗(yàn)（如總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場銷售總監(jiān)等），掌握國際品牌酒店運(yùn)營管理全流程、財務(wù)管理及運(yùn)營管理。 5、擁有酒店業(yè)主方工作經(jīng)驗(yàn)或與管理公司店總管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。具備酒店財務(wù)分析、預(yù)算管控及審計相關(guān)知識或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、專業(yè)知識技能：精通國際酒店品牌運(yùn)營模式、管理架構(gòu)及品牌標(biāo)準(zhǔn)；熟悉酒店市場營銷、收益管理、財務(wù)管理的基本原理；精通酒店關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）；優(yōu)秀的財務(wù)分析能力、英文具備良好的讀寫能力（能審閱合同、報告、郵件），口語溝通能力能滿足基本溝通需求（CET-4級以上或相當(dāng)水平，能流暢溝通者更佳）。 7、工作軟件：熟練使用Office（尤其Excel和PowerPoint）；熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera）、財務(wù)系統(tǒng)（如SAP）、客戶管理系統(tǒng)及BI報表工具者優(yōu)先。 8、能力素質(zhì)要求：極強(qiáng)的原則性、責(zé)任心和獨(dú)立性，代表業(yè)主利益立場堅(jiān)定；優(yōu)秀的監(jiān)督、分析和判斷能力，卓越的溝通協(xié)調(diào)與沖突解決能力，能在業(yè)主與管理公司之間建立并維護(hù)專業(yè)、高效、有時是挑戰(zhàn)性的溝通渠道；出色的商業(yè)談判和影響力，能有效與管理公司高層對話；優(yōu)秀的計劃、組織和報告能力；成本控制意識、風(fēng)險防范意識和資產(chǎn)保值增值意識；能夠承受壓力，處理復(fù)雜敏感問題。 9、證書要求：持有酒店資產(chǎn)管理相關(guān)證書（如CHA, CHIA）、財務(wù)/審計證書（如CPA, CIA 相關(guān)課程或證書） 或相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先考慮；國際酒店品牌高級管理人員證書（如GM證書）優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.有美容、美體、美導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或者產(chǎn)后養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)。2.可以適應(yīng)出差。實(shí)習(xí)期保底工資5000-******元。3轉(zhuǎn)正之后.初級督導(dǎo)老師基本工資3000+提成  中級 4000+提成  高級6000+提成. 4.其他福利  五險 每月4天休班，每年2次旅游，節(jié)假日發(fā)放福利。年終獎

一、崗位概述： 向人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),協(xié)助人力資源總監(jiān)制定、組織實(shí)施樂園的薪酬福利管理體系，科學(xué)、合理地使用各項(xiàng)人力成本預(yù)算，為實(shí)現(xiàn)樂園經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供薪酬福利保障。 二、任職要求： 2.1基本素質(zhì)：對人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂觀；善于與各類性格的人交往，待人公平。 2.2文化程度：人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2.3工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上開元旗下酒店或樂園人力資源部人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.4專業(yè)水平：對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源薪酬設(shè)計、績效考核、福利待遇、公司制度建設(shè)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉勞資工作流程；熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、保險福利待遇方針；熟練使用辦公軟件及相關(guān)的勞資管理軟件； 三、崗位職責(zé)： 3.1協(xié)助人力資源總監(jiān)全面統(tǒng)籌規(guī)劃樂園的薪酬及福利政策，在經(jīng)營年度結(jié)束前，根據(jù)樂園的經(jīng)營狀況和下一年度經(jīng)營需求，制定下一年度樂園的薪酬及福利使用計劃； 3.2協(xié)助人力資源總監(jiān)制定、執(zhí)行樂園人事制度，收集掌握國家及地方政府有關(guān)勞動人事法律法規(guī)，為人力資源總監(jiān)當(dāng)好參謀； 3.3做好員工的薪資、人事代管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用結(jié)算； 3.4和招聘經(jīng)理保持溝通,根據(jù)樂園年度人力成本預(yù)算,分析每月實(shí)際執(zhí)行情況，并將相關(guān)建議報人力資源總監(jiān)。 3.5樂園績效考核體系的擬定、修改、解釋、運(yùn)用和統(tǒng)計分析，根據(jù)考核報告實(shí)施績效管理，并予以存檔； 3.6確保樂園薪酬制度和福利制度的貫徹實(shí)施，核算樂園各部門月度獎金額度，核對各部門員工的工資、福利、技術(shù)津貼等發(fā)放數(shù)額，填報員工工資調(diào)整審批表，上報總經(jīng)理審批后發(fā)放各部門； 3.7負(fù)責(zé)樂園人事檔案資料管理和梵志系統(tǒng)人力資源模塊內(nèi)容的創(chuàng)建及維護(hù)，建立員工的勞動檔案和工作檔案，管理和收集人力資源管理資料與數(shù)據(jù)； 3.8負(fù)責(zé)樂園員工勞動合同的征詢及存檔工作；負(fù)責(zé)樂園員工勞動合同的訂立管理及鑒證工作；負(fù)責(zé)樂園員工勞動保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金和失業(yè)保險等手續(xù),根據(jù)樂園年度預(yù)算做好合理調(diào)配； 3.9認(rèn)真核對各部門工資、津貼和標(biāo)準(zhǔn)，并將每月已造冊工資表，分類裝訂，妥善保管；協(xié)助人力資源總監(jiān)做好年度人力成本預(yù)算工作及每月成本分析工作； 3.10完成人力資源總監(jiān)交辦的其它工作。

一、崗位概述： 向人事主管負(fù)責(zé),協(xié)助人事主管制定、組織實(shí)施樂園的薪酬福利管理體系，科學(xué)、合理地使用各項(xiàng)人力成本預(yù)算，為實(shí)現(xiàn)樂園經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供薪酬福利保障。 二、任職要求： 2.1基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、親和力和服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂觀。 2.2文化程度：人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2.3工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上開元酒店人力資源部人事助理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.4專業(yè)水平：對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源薪酬設(shè)計、績效考核、福利待遇、公司制度建設(shè)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉勞資工作流程；熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、保險福利待遇方針；熟練使用辦公軟件及相關(guān)的勞資管理軟件； 三、崗位職責(zé)： 3.1協(xié)助人事主管負(fù)責(zé)樂園員工的薪酬、社會保險及福利等工作的綜合管理，在經(jīng)營年度結(jié)束前，根據(jù)樂園的經(jīng)營狀況和下一年度經(jīng)營需求，協(xié)助制定下一年度樂園的薪酬及福利使用計劃； 3.2做好員工的薪資、人事代管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用結(jié)算； 3.3協(xié)助人事主管做好樂園績效考核體系的擬定、修改、解釋、運(yùn)用和統(tǒng)計分析，根據(jù)考核報告實(shí)施績效管理，并予以存檔； 3.4確保樂園薪酬制度和福利制度的貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)檢查并完成樂園每月考勤統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)各部門員工工資的變動調(diào)整、工資、福利、技術(shù)津貼等發(fā)放審核工作； 3.5負(fù)責(zé)樂園人事檔案資料管理和梵志系統(tǒng)人力資源模塊內(nèi)容的維護(hù)，負(fù)責(zé)人事資料的收集審核、整理保管工作； 3.6負(fù)責(zé)樂園員工《勞動合同》續(xù)簽/變更的征詢及簽訂工作；負(fù)責(zé)樂園員工《勞動合同》的訂立管理及保管工作； 3.7負(fù)責(zé)樂園員工養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金和失業(yè)保險等勞動保險的繳納與退保工作； 3.8認(rèn)真核對各部門工資、津貼和標(biāo)準(zhǔn)，并將每月已造冊工資表，分類裝訂，妥善保管； 3.9完成人事主管交辦的其它工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)廚房日常運(yùn)營管理，制定菜單及菜品研發(fā)，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定 2、熟練掌握各類烹飪技法，獨(dú)立完成熱菜、冷菜、面點(diǎn)等制作 3、嚴(yán)格把控食品衛(wèi)生安全，落實(shí)廚房6S管理標(biāo)準(zhǔn) 4、合理控制食材成本，做好庫存管理與設(shè)備維護(hù) 5、培訓(xùn)指導(dǎo)廚房助手，協(xié)調(diào)前廳后廚工作銜接 【崗位要求】 1、10年以上星級酒店或大型餐飲機(jī)構(gòu)廚師工作經(jīng)驗(yàn) 2、精通魯菜系烹飪，同時掌握川湘菜系者優(yōu)先 3、持有中級以上廚師職業(yè)資格證，食品安全知識培訓(xùn)合格 4、具備廚房團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能承受高強(qiáng)度工作壓力 5、對食材鑒別、成本控制有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn) （服務(wù)員崗位單獨(dú)描述需補(bǔ)充請告知）

一、崗位概述： 在樂園銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其提出和完善酒店市場營銷策略并組織推行，帶領(lǐng)自己所在區(qū)域的銷售人員負(fù)責(zé)主要相應(yīng)客源市場的開發(fā)和維護(hù)，并且擁有一定客戶資源，完成部門分配的業(yè)績指標(biāo)。 二、任職要求： 2.1學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 2.2外語水平：能夠熟練運(yùn)用英語，具有良好的英語聽說讀寫能力； 2.3體貌要求：五官端正,形象佳。 2.4工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上樂園或旅行社銷售部管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.5基本素質(zhì)：熱愛酒店銷售工作,具有高度的責(zé)任心，能熟練進(jìn)行計算機(jī)文字處理，具有較好的協(xié)調(diào)溝通能力、語言表達(dá)能力和文字組織能力，具有一定的客戶基礎(chǔ)。 2.6社會資源/行業(yè)資源：有相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先 三、崗位職責(zé)： 3.1制訂和執(zhí)行部門年度和月度客戶銷售計劃，并確保所在大區(qū)的銷售人員對此有充分了解。 3.2制定客戶關(guān)系管理計劃，與樂園的忠誠客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系。 3.3負(fù)責(zé)并且監(jiān)督小組人員在CRM系統(tǒng)中完成客戶拜訪報表，使之成為定制化銷售和服務(wù)的重要工具。 3.4定期或不定期向銷售總監(jiān)遞交銷售報告，并以此作為業(yè)務(wù)溝通和制訂銷售策略的基礎(chǔ)。 3.5與銷售總監(jiān)一起，依據(jù)森泊管理公司銷售管理手冊，制訂樂園相應(yīng)的銷售制度與程序，確保銷售管理手冊得到貫徹和部門營運(yùn)的高效率。 3.6參加每日、每周部門和小組的銷售例會和月度工作會議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，參與部署下一階段銷售工作重點(diǎn)。 3.7通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和其他一切合適的方式，與酒店的重要客戶建立良好、穩(wěn)定、長期的關(guān)系。 3.8組織和支持所在大區(qū)銷售經(jīng)理的客戶銷售工作，拓展客戶市場，參與重要客戶業(yè)務(wù)的銷售。 3.9參與銷售合同的談判，在招徠客戶的同時確保樂園效益。 3.10監(jiān)督和指導(dǎo)所在大區(qū)銷售人員承接的會議團(tuán)隊(duì)接待和重要接待，保證服務(wù)水準(zhǔn)和顧客滿意。 3.11負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊(duì)的接待，履行會議經(jīng)理職責(zé)，并完成團(tuán)隊(duì)接待報表。 3.12參與各種客戶接觸，對樂園客戶需求做出分析，并對樂園客源變化保持高度關(guān)注。 3.13建立必要的程序，了解和關(guān)注競爭對手的銷售策略，以及樂園銷售策略的市場效果，及時做出分析和調(diào)整。 3.14始終與樂園各部門保持良好的溝通和協(xié)作，及時準(zhǔn)確地反映客戶需求和意見，保證服務(wù)水準(zhǔn)。 3.15在任何場合始終積極介紹、宣傳樂園和集團(tuán)，但注意不泄露客戶的隱私和樂園、集團(tuán)的機(jī)密信息。 3.16完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他銷售任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店消防監(jiān)控、安保相關(guān)工作； 2、定期檢查消防設(shè)備（如報警器、噴淋系統(tǒng)、滅火器等）的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助處理； 3、嚴(yán)格執(zhí)行消防值班制度，做好值班記錄； 4、在發(fā)生火警或其他緊急情況時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處置； 5、配合消防部門檢查，確保酒店消防設(shè)施符合相關(guān)法規(guī)要求； 6、完成上級交辦的其他安保部相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、持有消防設(shè)施操作員中級證書； 2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能夠適應(yīng)倒班工作制； 3、具備良好的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識； 4、無不良從業(yè)記錄，身體健康，能勝任崗位工作要求.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中廚房日常運(yùn)營管理，包括菜品制作、成本控制、人員調(diào)配及工作流程優(yōu)化； 2、制定中廚房菜單，研發(fā)新菜品并定期更新，確保菜品質(zhì)量與出品標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 3、監(jiān)督食材采購、驗(yàn)收及庫存管理，嚴(yán)格控制食品成本，避免浪費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護(hù)與清潔管理，確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)； 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與工作效率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的工作對接，確保餐飲服務(wù)順暢進(jìn)行； 7、處理廚房突發(fā)問題，及時解決客訴或運(yùn)營中的技術(shù)難題。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的中餐烹飪技能，熟悉各類菜系制作工藝； 2、有較強(qiáng)的廚房管理能力，能高效組織團(tuán)隊(duì)完成高強(qiáng)度工作任務(wù)； 3、熟悉食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，持有健康證及相關(guān)職業(yè)資格證書； 4、具備成本控制意識，能通過合理規(guī)劃降低運(yùn)營成本； 5、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能適應(yīng)彈性工作時間及高強(qiáng)度工作壓力；