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崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)目標(biāo)，協(xié)助制定財(cái)務(wù)規(guī)劃 2、為公司重大經(jīng)營(yíng)決策，從財(cái)務(wù)角度提供專(zhuān)業(yè)建議 3、組織編制年度預(yù)算、資金計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行并動(dòng)態(tài)調(diào)整。 4、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本，定期分析；建立成本管控體系，確保運(yùn)營(yíng)效率與效益。 5、組織會(huì)計(jì)核算，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。 6、編制月度/季度/年度財(cái)務(wù)報(bào)表及管理報(bào)表，定期向公司匯報(bào)。 7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)專(zhuān)項(xiàng)分析（如運(yùn)營(yíng)收入、資產(chǎn)增值、投資回報(bào)率等）。 8、統(tǒng)籌稅務(wù)籌劃，合理利用稅收政策，降低稅負(fù)風(fēng)險(xiǎn)；確保稅務(wù)申報(bào)、審計(jì)、年檢等合規(guī)完成；監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、熟練掌握“高壓配電相關(guān)技能知識(shí)，有高壓操作證”。。 8、精通強(qiáng)電、電梯等設(shè)備的維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 13、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中廚房日常運(yùn)營(yíng)管理，包括菜品制作、成本控制、人員調(diào)配及工作流程優(yōu)化； 2、制定中廚房菜單，研發(fā)新菜品并定期更新，確保菜品質(zhì)量與出品標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 3、監(jiān)督食材采購(gòu)、驗(yàn)收及庫(kù)存管理，嚴(yán)格控制食品成本，避免浪費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護(hù)與清潔管理，確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)； 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房員工，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能與工作效率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作對(duì)接，確保餐飲服務(wù)順暢進(jìn)行； 7、處理廚房突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)解決客訴或運(yùn)營(yíng)中的技術(shù)難題。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的中餐烹飪技能，熟悉各類(lèi)菜系制作工藝； 2、有較強(qiáng)的廚房管理能力，能高效組織團(tuán)隊(duì)完成高強(qiáng)度工作任務(wù)； 3、熟悉食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，持有健康證及相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)； 4、具備成本控制意識(shí)，能通過(guò)合理規(guī)劃降低運(yùn)營(yíng)成本； 5、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作壓力；

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐廳的食物的制作。 2、監(jiān)督食品的來(lái)源，確保食品質(zhì)量。 3、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)。 4、監(jiān)督所有西廚房的出品。 5、協(xié)助行政總廚和各廚房廚師長(zhǎng)一起預(yù)計(jì)、制定和監(jiān)控每日市場(chǎng)采購(gòu)單。 6、關(guān)注食品成本控制。 7、參與培訓(xùn)，致力自我發(fā)展。 崗位要求 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個(gè)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系，幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿?、檢查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔，讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計(jì)劃，主持培訓(xùn)課程。 4、評(píng)估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道，做到能引導(dǎo)客人，友善，可靠，并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性，具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧；培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新。 7、以此來(lái)發(fā)展并激勵(lì)我們的員工。 8、制定嚴(yán)格的客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作中做到心中有客人。 9、以身作則，積極解決各種問(wèn)題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項(xiàng)任務(wù)，把握機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)和技巧，不斷提升個(gè)人素質(zhì)。 11、靈活機(jī)動(dòng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。 12、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同工作，為了共同的目標(biāo)努力。 13、為各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)上級(jí)的要求，完成本職工作。 2.能夠操作本部門(mén)所有的機(jī)器及設(shè)備。 3.做好檢查準(zhǔn)備工作，確保高質(zhì)量的出品。 4.熟練掌握各種食材的技巧，具備豐富的食材知識(shí)和烹飪經(jīng)驗(yàn)。 5.建立并保持本部門(mén)良好的工作關(guān)系。? 6.遵守酒店的規(guī)章制度，和所有員工保持良好的工作關(guān)系。 崗位要求 1、熟練掌握各種食材的技巧，具備豐富的食材知識(shí)和烹飪經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的協(xié)調(diào)和管理能力，能夠妥善處理與其他部門(mén)或員工之間的溝通和協(xié)作問(wèn)題； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的烹飪技術(shù)和知識(shí)，進(jìn)行菜品創(chuàng)新； 4、注重細(xì)節(jié)和衛(wèi)生，能夠確保食材和工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和安全。

崗位職責(zé)： 1、客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理需協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門(mén)成本、規(guī)范部門(mén)操作流程，解決客人投訴并幫助客人解決住店期間的疑難問(wèn)題及突發(fā)狀況，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，使客人最大程度的滿意，同時(shí)，把酒店的損失降到最低。 2、監(jiān)督管理員工的日常工作并幫助本崗位員工提高工作技能。 3、通過(guò)最有效的途徑，向客人盡可能地提最新，最準(zhǔn)確的信息。 4、維護(hù)和保持酒店的良好聲譽(yù)并且?guī)椭频暝黾诱w的收益。 5、給予所有的下屬理解、支持、鼓勵(lì)和幫助。 6、在預(yù)測(cè)客房出租率的基礎(chǔ)上維持部門(mén)組織架構(gòu)，人員配備的合理性并且確保工作的順利運(yùn)行。 7、管理和引導(dǎo)員工并且確保酒店政策和程序的執(zhí)行。 任職要求： 1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、具備計(jì)算機(jī)操作能力，英語(yǔ)良好者優(yōu)先錄用；

崗位職責(zé)： 1. 全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)與管理工作，確保部門(mén)工作能順利有效的進(jìn)行，對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。 3. 負(fù)責(zé)制定客房部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作。 4. 負(fù)責(zé)組織、擬定客房?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、工作流程，檢查員工紀(jì)律，負(fù)責(zé)部門(mén)所有人員的思想教育，提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并實(shí)施所屬員工的任務(wù)獎(jiǎng)懲方案。 5. 做好客房各個(gè)區(qū)域及崗位的監(jiān)督和檢查工作，并做好記錄，同時(shí)根據(jù)存在問(wèn)題做總結(jié)并制定計(jì)劃。 5. 主持部門(mén)業(yè)務(wù)會(huì)議，傳達(dá)公司及酒店的方針政策和信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。 6. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 7. 負(fù)責(zé)各崗位的排班、考勤和休假的審核工作，根據(jù)客情和員工特點(diǎn)合理安排好部門(mén)人員的分配及調(diào)度工作。 8. 每日做好房間的抽查工作，重點(diǎn)檢查VIP房及做好VIP接待； 9. 負(fù)責(zé)與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行； 10. 負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的檢查和落實(shí)工作； 任職資格： ◆ 酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； ◆ 普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)表達(dá)較好者優(yōu)先錄用； ◆ 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； ◆ 五官端正，形象氣質(zhì)佳； ◆ 熟練使用相關(guān)辦公軟件； ◆ 認(rèn)同企業(yè)文化，融入企業(yè)。 ◆ 具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心與執(zhí)行力。

崗位職責(zé) 1.熟練總臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)。 2.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 3.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 4.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 5.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解酒店的所有活動(dòng)。 崗位要求 1.有星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感，并能積極與客人溝通。 3.具有較強(qiáng)的抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、更新采購(gòu)訂單的程序并向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明,以使所有團(tuán)隊(duì)成員知道限制，批準(zhǔn)和購(gòu)買(mǎi)流程； 2、確保有恰當(dāng)?shù)牟少?gòu)程序； 3、確保根據(jù)政策獲得的有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)、審查經(jīng)下屬提交的所有采購(gòu)請(qǐng)求和采購(gòu)訂單、與成本經(jīng)理和行政總廚定期協(xié)作進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、確保定期與其他酒店進(jìn)行價(jià)格對(duì)比、確保以最大努力獲得最佳報(bào)價(jià)、與所有酒店部門(mén)和供應(yīng)商保持良好關(guān)系、確保所有不匹配的/未收貨的采購(gòu)定單被審查并定期采取合理行動(dòng)； 4、擁有對(duì)Excel、Word和酒店庫(kù)存/采購(gòu)軟件有的豐富知識(shí)、協(xié)助準(zhǔn)備月末報(bào)告和其他可能需要的特殊報(bào)告、確保熟悉并遵循一切當(dāng)?shù)氐幕蛉虻牟少?gòu)協(xié)議、必要時(shí)對(duì)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行分析,并為財(cái)務(wù)總監(jiān)提供建議、確保所有月末關(guān)賬程序的嚴(yán)格遵循且按時(shí)完成、協(xié)助行政總廚確認(rèn)食品成本保持最小化； 5、熟悉所有緊急程序 維護(hù)足夠并最新的檔案系統(tǒng)，確保所有文件（采購(gòu)訂單，發(fā)票，送貨單等）及時(shí)轉(zhuǎn)送給應(yīng)付賬、 靈活的工作時(shí)間,特別是在月末； 6、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作、嚴(yán)格遵守道德準(zhǔn)則。 【崗位要求】 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶(hù)和同事溝通,以取得積極影響、 自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)、

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、5年銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷

監(jiān)督西廚房生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，確保執(zhí)行所有關(guān)于餐飲的政策，標(biāo)準(zhǔn)及程序 協(xié)助廚師長(zhǎng)維持廚房的運(yùn)營(yíng) 履行廚房員工的責(zé)任 注重食品的質(zhì)量，呈現(xiàn)方式及風(fēng)味 做好備菜及履行正確的貯藏標(biāo)準(zhǔn) 維持采購(gòu)，收貨及食品貯藏標(biāo)準(zhǔn) 確保遵守當(dāng)?shù)卣ㄐl(wèi)生部門(mén)）的規(guī)定 支持餐飲部的各項(xiàng)程序及對(duì)浪費(fèi)的控制 準(zhǔn)確計(jì)算食品的理論成本 遵循食品的適當(dāng)處理及正確的保存溫度 了解并執(zhí)行萬(wàn)豪43項(xiàng)衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn) 操作及維護(hù)所有部門(mén)的設(shè)備，并匯報(bào)設(shè)備故障 確保所有員工遵循工作安全規(guī)則，所有的危險(xiǎn)都要報(bào)告給預(yù)防損失部門(mén)及工程部 每月進(jìn)行預(yù)防性維修檢查 負(fù)責(zé)所有部門(mén)的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的管理 有效的調(diào)查，報(bào)告及跟進(jìn)員工事故 了解并維護(hù)所有標(biāo)準(zhǔn)食譜 按預(yù)算購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)墓┴浖肮芾泶尕?按預(yù)算訂購(gòu)員工制服，并確保制服妥善保存。 按照西餐廚房的基本原則積極參與培訓(xùn)員工 技巧及完美的呈現(xiàn)方式 按照菜譜參與員工的培訓(xùn)，包括配料，備菜及獨(dú)特的口味 培訓(xùn)所有員工，并在工作安全分析上簽字 培訓(xùn)員工安全程序，監(jiān)督其遵循預(yù)防損失政策的能力，以防止以外的發(fā)生，控制成本 執(zhí)行并遵循每日部門(mén)15分鐘培訓(xùn)計(jì)劃 按照菜譜參與員工的培訓(xùn)，包括配料，備菜及獨(dú)特的口味 定期制定員工活動(dòng)計(jì)劃以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

1.在整個(gè)工作過(guò)程中，始終保持高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 2.保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問(wèn)題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 3.能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見(jiàn)或建議。 4.能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 5.在工作過(guò)程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 6.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。 7了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 8. 與經(jīng)理商討，并做到如何提高對(duì)客服務(wù)意識(shí)，達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)并.采取相應(yīng)的行動(dòng)。 9. 能夠達(dá)到產(chǎn)品知識(shí)的要求。 10.可以根據(jù)客人不同的國(guó)籍推薦菜單上的食品。 11. 了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 12. 熟悉所有餐廳及酒店其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 13.可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場(chǎng)所。 14. 在工作中隨時(shí)檢查員工的產(chǎn)品知識(shí)。

項(xiàng)目名稱(chēng)： 日照市東港區(qū)國(guó)際品牌酒店 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定酒店銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃、市場(chǎng)拓展策略等，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。 2、 通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求，調(diào)整銷(xiāo)售策略，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 3、 通過(guò)分析酒店關(guān)鍵數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升收益管理能力，增加酒店收入。 4、 負(fù)責(zé)組建高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展業(yè)績(jī)目標(biāo)管理，設(shè)定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)KPI，監(jiān)督完成進(jìn)度并提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力。 5、 負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和商務(wù)合同的談判與簽約，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維系。 6、 負(fù)責(zé)開(kāi)拓新興客源市場(chǎng)，挖掘潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升酒店品牌曝光度。 7、 負(fù)責(zé)管理線上和線下渠道，整合渠道資源，實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)。 8、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系； 9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、學(xué)歷及其專(zhuān)業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上高星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、收益管理等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)全流程；擁有穩(wěn)定的企業(yè)客戶(hù)、會(huì)務(wù)、旅行社及OTA渠道資源等。 3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能：熟悉國(guó)際酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、收益管理、公共關(guān)系等，了解酒店文旅行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)；英文具備業(yè)務(wù)溝通能力，四級(jí)以上水平優(yōu)先考慮。 4、工作軟件：熟練使用Office、Excel及酒店管理系統(tǒng)PMS、CRM等應(yīng)用軟件； 5、能力素質(zhì)要求：具備優(yōu)秀的計(jì)劃和執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公共關(guān)系能力；具備成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 6、獲得國(guó)際品牌酒店高級(jí)管理人員職業(yè)資格證書(shū)、酒店行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)等有優(yōu)先考慮。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介： 日照市東港區(qū)某國(guó)際品牌酒店 崗位職責(zé)： 1、 審定酒管團(tuán)隊(duì)制定的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)預(yù)算及收益管理策略等，確保其符合業(yè)主經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、 監(jiān)督酒店執(zhí)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算，并達(dá)成預(yù)算目標(biāo)，定期參加經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算執(zhí)行情況，保障業(yè)主利益。 3、 監(jiān)管酒店做好做大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)控酒店運(yùn)營(yíng)成本，保障酒店收益目標(biāo)。 4、 根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)情況及客戶(hù)滿意度反饋，評(píng)估酒店市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略的有效性，確保酒店競(jìng)爭(zhēng)力與品牌價(jià)值相符。 5、 監(jiān)督酒店的財(cái)務(wù)狀況、預(yù)算執(zhí)行情況、收益管理及現(xiàn)金流等，評(píng)估經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、合同履約風(fēng)險(xiǎn)等，并向業(yè)主提出預(yù)警和建議。 6、 監(jiān)督酒管對(duì)關(guān)鍵客戶(hù)合同、重要渠道的談判、執(zhí)行及續(xù)約情況，確保管理公司有效維護(hù)和利用業(yè)主資產(chǎn)。 7、 監(jiān)督酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)及重大改造項(xiàng)目的實(shí)施，確保符合品牌要求并維護(hù)業(yè)主資產(chǎn)的長(zhǎng)期價(jià)值。 8、 審定酒店人事編制、薪酬方案、考核方案等，并監(jiān)督酒管團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。 9、 做好業(yè)主與酒店管理團(tuán)隊(duì)之間日常協(xié)調(diào)及溝通，確保信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和透明度； 10、 監(jiān)督管理公司遵守相關(guān)法律法規(guī)、品牌標(biāo)準(zhǔn)及管理合同條款；協(xié)調(diào)或參與業(yè)主方發(fā)起的內(nèi)部或第三方審計(jì)工作。 11、 完成業(yè)主交辦的其他任務(wù)，執(zhí)行業(yè)主董事會(huì)或業(yè)主方高層交辦的特定任務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)調(diào)查。 任職要求： 1、學(xué)歷及其專(zhuān)業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理、房地產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上高星級(jí)國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)（如總經(jīng)理、駐店經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)等），掌握國(guó)際品牌酒店運(yùn)營(yíng)管理全流程、財(cái)務(wù)管理及運(yùn)營(yíng)管理。 5、擁有酒店業(yè)主方工作經(jīng)驗(yàn)或與管理公司店總管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。具備酒店財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管控及審計(jì)相關(guān)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能：精通國(guó)際酒店品牌運(yùn)營(yíng)模式、管理架構(gòu)及品牌標(biāo)準(zhǔn)；熟悉酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、收益管理、財(cái)務(wù)管理的基本原理；精通酒店關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）；優(yōu)秀的財(cái)務(wù)分析能力、英文具備良好的讀寫(xiě)能力（能審閱合同、報(bào)告、郵件），口語(yǔ)溝通能力能滿足基本溝通需求（CET-4級(jí)以上或相當(dāng)水平，能流暢溝通者更佳）。 7、工作軟件：熟練使用Office（尤其Excel和PowerPoint）；熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)（如SAP）、客戶(hù)管理系統(tǒng)及BI報(bào)表工具者優(yōu)先。 8、能力素質(zhì)要求：極強(qiáng)的原則性、責(zé)任心和獨(dú)立性，代表業(yè)主利益立場(chǎng)堅(jiān)定；優(yōu)秀的監(jiān)督、分析和判斷能力，卓越的溝通協(xié)調(diào)與沖突解決能力，能在業(yè)主與管理公司之間建立并維護(hù)專(zhuān)業(yè)、高效、有時(shí)是挑戰(zhàn)性的溝通渠道；出色的商業(yè)談判和影響力，能有效與管理公司高層對(duì)話；優(yōu)秀的計(jì)劃、組織和報(bào)告能力；成本控制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和資產(chǎn)保值增值意識(shí)；能夠承受壓力，處理復(fù)雜敏感問(wèn)題。 9、證書(shū)要求：持有酒店資產(chǎn)管理相關(guān)證書(shū)（如CHA, CHIA）、財(cái)務(wù)/審計(jì)證書(shū)（如CPA, CIA 相關(guān)課程或證書(shū)） 或相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先考慮；國(guó)際酒店品牌高級(jí)管理人員證書(shū)（如GM證書(shū)）優(yōu)先。

1.監(jiān)督西餅房生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，確保執(zhí)行所有關(guān)于餐飲的政策，標(biāo)準(zhǔn)及程序 2.協(xié)助餅房廚師長(zhǎng)維持廚房的運(yùn)營(yíng) 3.履行廚房員工的責(zé)任 4.注重食品的質(zhì)量，呈現(xiàn)方式及風(fēng)味 5.做好備菜及履行正確的貯藏標(biāo)準(zhǔn) 6.維持采購(gòu)，收貨及食品貯藏標(biāo)準(zhǔn) 7.確保遵守當(dāng)?shù)卣ㄐl(wèi)生部門(mén)）的規(guī)定 8.支持餐飲部的各項(xiàng)程序及對(duì)浪費(fèi)的控制 9.準(zhǔn)確計(jì)算食品的理論成本 10.遵循食品的適當(dāng)處理及正確的保存溫度 11.了解并執(zhí)行萬(wàn)豪43項(xiàng)衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn) 12.操作及維護(hù)所有部門(mén)的設(shè)備，并匯報(bào)設(shè)備故障 13.確保所有員工遵循工作安全規(guī)則，所有的危險(xiǎn)都要報(bào)告給預(yù)防損失部門(mén)及工程部 14.每月進(jìn)行預(yù)防性維修檢查 15.負(fù)責(zé)所有部門(mén)的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的管理 16.有效的調(diào)查，報(bào)告及跟進(jìn)員工事故 17.了解并維護(hù)所有標(biāo)準(zhǔn)食譜 18.按預(yù)算購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)墓┴浖肮芾泶尕?19.按照西餅廚房的基本原則積極參與培訓(xùn)員工 20.技巧及完美的呈現(xiàn)方式 21.按照菜譜參與員工的培訓(xùn)，包括配料，備菜及獨(dú)特的口味 22.培訓(xùn)所有員工，并在工作安全分析上簽字 23.培訓(xùn)員工安全程序，監(jiān)督其遵循預(yù)防損失政策的能力，以防止以外的發(fā)生，控制成本 24.執(zhí)行并遵循每日部門(mén)15分鐘培訓(xùn)計(jì)劃 25.按照菜譜參與員工的培訓(xùn)，包括配料，備菜及獨(dú)特的口味 26.定期制定員工活動(dòng)計(jì)劃以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作 27.執(zhí)行萬(wàn)豪食物制備及呈現(xiàn)方式的指南,以確保提供給客人品質(zhì)如一的美食 28.培訓(xùn)，指導(dǎo)并建議員工以達(dá)到一個(gè)另人滿意的生產(chǎn)水平 29.對(duì)客人的疑問(wèn)24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，以確定認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞?30.確保酒店為客人提供“簡(jiǎn)單但是廚師精心制作的食物” 31.保持餐飲的概念及使命，關(guān)于備菜和呈送 32.實(shí)行每月自我檢查，確保廚房符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 33.任何時(shí)候都實(shí)行“開(kāi)放”政策 34.通過(guò)坦誠(chéng)的溝通合作，積極推動(dòng)跨部門(mén)的合作

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)與美容院對(duì)接并提供銷(xiāo)售支持，根據(jù)顧客需求，提供美學(xué)設(shè)計(jì)方案； 2、根據(jù)工作計(jì)劃，完成任務(wù)目標(biāo)； 3、定期巡店，參與銷(xiāo)售會(huì)議； 4、做好客情工作，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.有美容、美體、美導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或者產(chǎn)后養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)。2.可以適應(yīng)出差。實(shí)習(xí)期保底工資5000-******元。3轉(zhuǎn)正之后.初級(jí)督導(dǎo)老師基本工資3000+提成  中級(jí) 4000+提成  高級(jí)6000+提成. 4.其他福利  五險(xiǎn) 每月4天休班，每年2次旅游，節(jié)假日發(fā)放福利。年終獎(jiǎng)

1.熟練掌握并執(zhí)行樂(lè)園的制度和操作規(guī)范； 2.堅(jiān)持樂(lè)園安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序； 3.負(fù)責(zé)制訂管轄區(qū)域的清潔和保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施管理； 4.定期將區(qū)域年度、月度工作計(jì)劃及指定的報(bào)告按要求遞交酒店管家部經(jīng)理，并遵從管家部經(jīng)理的協(xié)調(diào)； 5.審閱領(lǐng)班遞交的指定的計(jì)劃和報(bào)告； 6.確保管理公司制訂的房務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行； 7.保持班組內(nèi)部和其他部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)； 8.管理、指導(dǎo)、訓(xùn)練、評(píng)估區(qū)域所有員工； 9.給員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo)，注重人才培養(yǎng)； 10.參與班組召開(kāi)的會(huì)議； 11.制訂公共區(qū)域的清潔計(jì)劃，包括酒店后臺(tái)區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等；