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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況； 2、定期巡查監(jiān)控系統(tǒng)，檢查設(shè)備狀態(tài)，確保監(jiān)控畫面清晰、存儲(chǔ)完整，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修； 3、對(duì)監(jiān)控畫面中出現(xiàn)的可疑人員、物品或突發(fā)事件進(jìn)行記錄，并上報(bào)相關(guān)部門； 4、配合安保部門處理突發(fā)事件，提供監(jiān)控錄像資料作為調(diào)查依據(jù)； 5、嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露監(jiān)控內(nèi)容及相關(guān)信息； 6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和警覺性，能夠長(zhǎng)時(shí)間專注監(jiān)控畫面； 2、熟悉監(jiān)控設(shè)備的基本操作及維護(hù)常識(shí)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通能力，能清晰、準(zhǔn)確地匯報(bào)異常情況； 4、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班），服從工作安排； 5、無犯罪記錄，品行端正，遵守職業(yè)道德。 6、持有保安證和中級(jí)監(jiān)控證。 7、工作地點(diǎn)為：廈門鷺江佲家酒店。

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)監(jiān)控和控制系統(tǒng)，確保所有設(shè)備運(yùn)行正常； 2.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決故障問題； 3.制定和執(zhí)行系統(tǒng)備份及災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃； 4.與團(tuán)隊(duì)成員合作，確保系統(tǒng)性能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作； 2.對(duì)系統(tǒng)管理和監(jiān)控有一定的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 3.能夠在壓力下工作，并能迅速解決突發(fā)問題； 4.具有較強(qiáng)的問題分析和解決能力，能夠獨(dú)立處理和解決系統(tǒng)相關(guān)問題。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 4、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急程序。 5、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在酒店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報(bào)警信息，通知保安人員去確認(rèn)。 3、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認(rèn)中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

崗位職責(zé)： 1. 關(guān)注監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并上報(bào)； 2. 操作消控設(shè)備，及時(shí)處理接收的異常情況并按流程匯報(bào)； 3. 掌握酒店各項(xiàng)安全處理制度和流程，并能夠按流程處理； 4. 嚴(yán)格遵守消控室保密制度。 崗位要求： 1. 持有建（構(gòu)）筑物消防證、監(jiān)控證者優(yōu)先； 2. 能適應(yīng)三班倒班工作； 3. 身體健康，樂觀積極； 4. 良好的服從意識(shí)；

崗位職責(zé) 1、做好消防系統(tǒng)報(bào)警和故障的處理； 2、做好視頻監(jiān)控，非安因素和系統(tǒng)故障的處理； 3、做好雙監(jiān)器報(bào)警處理； 4、做好管道天然氣報(bào)警處理； 5、做好收銀專線報(bào)警電話處理； 6、做好電梯報(bào)警處理； 7、做好崗位協(xié)調(diào)和車輛調(diào)度工作； 8、做好崗位衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)； 9、做好崗位工作記錄； 10、做好上級(jí)交辦的其它工作； 11、班次為12小時(shí)/天。 崗位要求： 1、持有一級(jí)注冊(cè)消防工程師證書； 2、 為人正直，做事踏實(shí)，具備良好的溝通交流能力。

1、持監(jiān)控證，能熟練操作電腦； 2、高中或以上學(xué)歷，40周歲以下； 3、12小時(shí)工作制，協(xié)助保安考勤，排班，文檔處理工作，替班監(jiān)控室。

1/當(dāng)值時(shí)不允許睡覺，不得擅離崗位； 2/服從管理人員工作安排； 3/保持自己儀容儀表，禮儀禮貌； 4/必須按照公司規(guī)定時(shí)間/范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r做好記錄； 5/上崗期間不得做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律；

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，50周歲以下，退伍軍人優(yōu)先，有消控證書優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 4、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報(bào)警信息，通知保安人員去確認(rèn)。 3、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認(rèn)中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 4、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報(bào)警信息，通知保安人員去確認(rèn)。 3、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認(rèn)中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 4、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報(bào)警信息，通知保安人員去確認(rèn)。 3、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認(rèn)中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責(zé)】 1.日常巡邏酒店區(qū)域，上報(bào)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患和意外事件。 2.監(jiān)控查看，值守消防和監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)的異常情況采取相應(yīng)行動(dòng)。 3.熟悉消防報(bào)警及滅火器材的位置，做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)， 【崗位要求】 中專及以上學(xué)歷，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排，無不良嗜好，持有中級(jí)監(jiān)控員證書。該崗位月休4天。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 4、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報(bào)警信息，通知保安人員去確認(rèn)。 3、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認(rèn)中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

【崗位職責(zé)】 1.熟悉項(xiàng)目的消防及監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備，并熟練掌握其使用操作方法；接到消防報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)立即按規(guī)定程序處理，并做詳細(xì)記錄；定期檢查消防系統(tǒng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，有異常及時(shí)報(bào)工程人員進(jìn)行維修并跟進(jìn)確認(rèn)；安裝要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，并做好記錄，跟進(jìn)問題的處理整改； 2.負(fù)責(zé)電梯監(jiān)控盤報(bào)警、燃?xì)鈭?bào)警的處理工作，及時(shí)通知就近崗位和工程部前去查看和處理； 3.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)記錄，并報(bào)告主管，盡快進(jìn)行維修；做好對(duì)講機(jī)及電話的轉(zhuǎn)接工作，并處理好投訴事件；鑰匙管理工作； 4.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熟知消防安全相關(guān)專業(yè)知識(shí)，持有符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定要求持有的上崗證件； 2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力； 3、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班），服從工作安排； 4、無不良記錄，身體健康，能勝任崗位工作要求； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、身高175cm以上，年齡35周歲以內(nèi)，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，持有消防中級(jí)證（監(jiān)控方向），形象良好； 2、熟悉我國(guó)消防安全和物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握消防安全安全管理專業(yè)知識(shí)； 3、熟悉購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)模式及安全管理特點(diǎn)，具備突發(fā)事件處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 4、會(huì)熟練使用CAD(不需要繪制）、PPT、WORD等辦公軟件，具有良好的口頭和文字表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力； 5、熟悉各類消防主機(jī)、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行模式和工作原理； 6、有一年以上大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作經(jīng)驗(yàn)和班組團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 7、具備一定抗壓、自我調(diào)整能力，較好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和敬業(yè)精神； 8、退伍軍人、有過商業(yè)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【崗位要求】 1、持有消防設(shè)施操作員證或相關(guān)職業(yè)資格證書； 2、熟悉消防法律法規(guī)及商場(chǎng)/超市消防管理規(guī)范； 3、具備較強(qiáng)的消防安全隱患排查及應(yīng)急處理能力； 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能承受一定的工作壓力； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、有商場(chǎng)、超市或大型公共場(chǎng)所消防管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

·??????Ensures that the CCTV room isnever left unattended 消防中控室須24小時(shí)有值機(jī)員當(dāng)班 ·??????Familiar with fire alarmlocations and fire fighting skills, understands the emergency evacuation plan. 熟悉火警、滅火，正確掌握緊急情況下的疏散計(jì)劃 ·??????Ensures there are two guards inpublic area at assigned time 保證有2名人員在指定時(shí)間在公共區(qū)域當(dāng)班。 ·??????Maintain a regular checkaccording to the route planned. ??? 按照巡邏路線檢查飯店區(qū)域 ——Checks if the fire extinguishers areputted at the right place and in good condition. ???? 檢查滅火器是否放在正確位置及處于完好狀態(tài) ——Checks if the emergency lights are workingwell. ???????? 檢查應(yīng)急燈是否工作正常 ——Checks if the staff canteen has potentialfire problems. ???????? 每小時(shí)檢查員工食堂是否有火災(zāi)隱患 ——Beware of the gas leakage. ???? 謹(jǐn)防煤氣泄漏等不安全事件發(fā)生 ——No smoking in the lift ???? 電梯內(nèi)禁止吸煙 ——Ensures the emergency lights and evacuationsignage are working all right. ???? 應(yīng)急燈和疏散指示牌確保每層正確安裝 ·??????Coordinates with EngineeringDepartment to check the fire fighting system. ??? 協(xié)助工程部定期檢查消防系統(tǒng) ·??????Follow the fire fightingprocedures and related law. ??? 遵守消防法規(guī)及規(guī)章制度 ·??????Keeps the fire fightingequipment in good working order ???? 保持消防器械處于完好狀態(tài) ·??????Keep staying in post and do notleave ????? 堅(jiān)守崗位不得擅自離開 ·??????Patrols only when the post isattended ????? 在有人替崗的情況下方可巡視 ——Reports patrol line to Fire Prevention Captain ???? 向消防主管匯報(bào)巡視路線 ——Always take the walkie-talkie during duty hours. ???? 對(duì)講機(jī)要隨身攜帶 ——Reports the accident place and wait for instructions. ???? 匯報(bào)你發(fā)現(xiàn)問題的地點(diǎn)并等候處理 ——Checks the fire hydrant 檢查消防栓 ·??????It is not allowed to make phone call, read, chat, eat, sleep, turn off the light, lock upthe door, smoke, and do other things which are not related to the work duringthe duty hours. ??? 上班時(shí)間不能打私人電話、看書、看報(bào)、聊天、吃東西、托崗、睡覺、關(guān)燈、鎖門、吸煙和做其他與工作無 關(guān)或違反店規(guī)的事 ·??????It is not allowed for privatefriend visit to the CCTV room ????? 中控室禁止私人朋友進(jìn)入 ·??????Refrain from playing withsecurity computers and other equipments. ???? 不能亂動(dòng)電腦等設(shè)備 ·??????according to the green hotelrequirements to work to save energy and reduce wasting;嚴(yán)格按照綠色酒店標(biāo)準(zhǔn)完成工作，節(jié)約能源，減少能耗 ·??????Attending the training of greenhotel working produce and understand the green hotel standards. 按時(shí)參加綠色酒店相關(guān)培訓(xùn)，熟悉與本崗位相關(guān)的綠色酒店環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí) ·??????按照要求對(duì)酒店與銀行之間的現(xiàn)金轉(zhuǎn)移提供護(hù)衛(wèi)。

1.嚴(yán)格遵守消防法規(guī)、法令和各項(xiàng)法則，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針。 2. 熟悉飯店的環(huán)境、布局，消防監(jiān)控設(shè)施的分布、功能及操作使用方法。 3. 做好消控中心的準(zhǔn)入管理工作。 4. 每日做好對(duì)各報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。認(rèn)真做好各種儀器運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄，及時(shí)排除火災(zāi)、故障信號(hào)。 5. 做好對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除或通知工程部及時(shí)予以修理。 6. 消控值班人員在遇火警處理時(shí)，可根據(jù)情況有權(quán)啟動(dòng)各消防設(shè)備輔助撲救工作。 7. 負(fù)責(zé)消控中心設(shè)施日常檢查和保養(yǎng)，保持消控中心的整潔，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)詳細(xì)地記錄在值班記錄本上，并及時(shí)匯報(bào)直屬上級(jí)解決。 8. 通過監(jiān)控和消控設(shè)備，控制并處理飯店管理區(qū)域異常情況，并保持對(duì)各區(qū)域保安人員的聯(lián)系，相互配合，協(xié)調(diào)行動(dòng)。 9. 完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求： 1.掌握消防設(shè)備（重點(diǎn)是消控設(shè)備）的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)； 2.具備消防上崗證，熟悉消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行方式； 3.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力； 員工福利：五險(xiǎn)、技能培訓(xùn)、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、員工活動(dòng)、包吃包住、人性化管理、單休、免費(fèi)體檢

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 4、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報(bào)警信息，通知保安人員去確認(rèn)。 3、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認(rèn)中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

崗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，儀容儀表端正。 2、持退伍軍人證或保安員證優(yōu)先。 3、星級(jí)酒店同職位0-1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4、了解酒店保安部各崗位的運(yùn)作及一般事件的處理，會(huì)運(yùn)用電腦，事件調(diào)查及報(bào)告撰寫。 崗位職責(zé)： 1.?接到報(bào)警呼叫后，按安全主任或管理層的指示行動(dòng)； 2.?在緊急情況發(fā)生時(shí)，按指示立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，找出原因并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班/主管控制現(xiàn)場(chǎng)情況，在需要時(shí)進(jìn)行急救。期間要進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)告； 3.?及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障和維護(hù)不足的情況； 4.?具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的警惕性； 5.?嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作指令和工作安排； 6.?熟悉部門各項(xiàng)制度、工作流程和和相關(guān)程序； 7.?在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)上報(bào)，與各崗位保持良好的溝通； 8.?詳細(xì)記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進(jìn)行盤查、監(jiān)控； 9.?愛護(hù)崗位物品保障崗位衛(wèi)生及秩序，嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，對(duì)未完成和需要跟進(jìn)的工作要詳細(xì)記錄； 10.?采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴，通過與客人交流建立起友好、信任和滿意的對(duì)客關(guān)系，對(duì)解決不了的問題要立即上報(bào)主管； 11.?熟悉酒店緊急程序及消防應(yīng)急預(yù)案； 12.?遵守酒店的政策、行為準(zhǔn)則及程序，做好工作日志記錄； 13.?接受上司對(duì)自身工作的檢查、督導(dǎo)、管理和評(píng)估，對(duì)自身之違紀(jì)、失職（瀆職）行為負(fù)責(zé)； 完成上司交辦的其它各項(xiàng)工作指令。