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崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語初級(jí)證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位要求： 1.熟悉客房服務(wù)流程，有良好的服務(wù)意識(shí)；? ?2.按照酒店規(guī)程清掃客房和所屬區(qū)域，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，保證負(fù)責(zé)的房間和責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量；?? 3.做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求；? 4.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告需要維修的設(shè)備，并在記錄卡上記錄詳細(xì)情況；?? 5.及時(shí)上交客人的遺貿(mào)物品；? 6.禮貌、友好的滿足客人的需要，完成好分派的其他工作。?? 任職資格:?? 1.45歲以下，品貌端正，身體健康，吃苦耐勞；? ?2.有較好的語言表達(dá)能力及溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心；? ?3.有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?? 職位福利：帶薪年假、包吃住、購買社保；底薪+計(jì)件提成，周休1天。

  Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作職責(zé) 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 補(bǔ)充客用品。 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。  準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任職資格 小學(xué)或相當(dāng)程度 擁有一些客房工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 招聘：客房服務(wù)員，公區(qū)服務(wù)員 籌備期間提供餐飲津貼（每人），和住宿津貼（符合條件可申請(qǐng)） 【崗位要求】 1、國際品牌五星級(jí)客房，公區(qū)工作經(jīng)歷一年以上。初中以上學(xué)歷。 2、身體健康，形象干凈整潔 2、能夠承受工作壓力，且接受高峰期的集中工作安排 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)

崗位職責(zé) 1,確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，適時(shí)提供更多可供選擇的品牌服務(wù)。 2,確保執(zhí)行凱悅溫情及房務(wù)部經(jīng)典20條。 3,發(fā)揚(yáng)“群策群力”的精神，與其他部門在工作中相互支持、靈活變通。 4,根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 5,檢查并確認(rèn)房態(tài)表。 6,完整且準(zhǔn)確的填寫客房清潔情況記錄。 7,檢查并補(bǔ)充迷你吧的物品，根據(jù)實(shí)際消耗情況入賬。 8,報(bào)告房間的缺陷。 9,報(bào)告丟失和損壞的物品。 10,清潔并整理客房。 11,更換布巾。 12,清潔洗手間和儲(chǔ)藏室。 13,清潔走廊及周邊區(qū)域。 14,清潔并擺放推車。 15,檢查并清潔使用的設(shè)備。 16,更換房間損壞的燈泡。 17,確保客房內(nèi)擺放新鮮的花朵。 18,提供開床服務(wù)。 19,房間清潔完畢后，通過電話通知值班室更改房態(tài)。 崗位要求 1.初/高中以上學(xué)歷。 2.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.有一定酒店英語基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

Duties and Responsibilities工作職責(zé) Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 Replenishes guest supplies 補(bǔ)充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級(jí)匯報(bào)酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區(qū)域客房報(bào)告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級(jí)匯報(bào)樓層里的反常行為和活動(dòng)。 Records room status in allocated section accurately 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 Attends meetings and training sessions as required 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求則完成貼身管家服務(wù)，包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Able to speak, read and write English ?具有說，讀和寫英語的能力。 ? Qualifications – 學(xué)歷 Primary Education or equivalent 小學(xué)或相當(dāng)程度 ? Experience – 經(jīng)驗(yàn) Some housekeeping experience. 擁有一些客房工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)客房及工作間全面的清潔和保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)所在樓層的全部對(duì)客服務(wù)工作，確保服務(wù)有效和及時(shí)性； 管理好樓層定額物資，嚴(yán)格控制客用品的消耗，避免浪費(fèi)； 負(fù)責(zé)所在樓層的查退房工作，針對(duì)客遺物品及時(shí)上報(bào)并填寫好記錄； 負(fù)責(zé)臟布草的回收并按要求做好干濕分離； 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒，并做好消毒記錄； 正確使用各類清潔劑和清潔工具； 規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒工作，不得觸碰品質(zhì)紅線； 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求 1. 初中以上文化程度； 2. 身體健康，有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，適應(yīng)酒店管理； 3. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先