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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    賓客接待協(xié)助為客人辦理入住、退房手續(xù),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、周邊設(shè)施及旅游信息。 處理客人基礎(chǔ)需求,如行李寄存、叫車服務(wù)等。 日常運(yùn)營(yíng)支持接聽電話,轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門并記錄留言。 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保宣傳資料齊全。 協(xié)助管理房態(tài),與客房部、銷售部保持溝通。 系統(tǒng)操作學(xué)習(xí)使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera PMS)錄入數(shù)據(jù)。 協(xié)助打印報(bào)表、更新預(yù)訂信息及客戶檔案。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合前廳團(tuán)隊(duì)完成交班日志及特殊任務(wù)。 參與部門培訓(xùn),提升服務(wù)技能與專業(yè)知識(shí)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    Job Description 職位概述 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. ?The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負(fù)責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機(jī)場(chǎng)和汽車,并對(duì)客人的問詢和申請(qǐng)?zhí)峁﹨f(xié)助,需要從事各種各樣的雜務(wù),以滿足客人的需要,保證其舒適和滿意。 . To guest sell our hotel cars, to improve our revenue. ? 向客人推銷酒店車輛,提高酒店收入 . Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.? 在與行李相關(guān)的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 . Maintain a spotless Porte Cohere and Drive way.? 保持車輛門道和車道的清潔 . Room the guest in accordance with hotel standards.? 按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 . Arrange transport and coordinate luggage.? 負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 . ? Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. ?being alert to give assistance courteously and quickly, ? before having to be asked .? 主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 . Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.? 為來(lái)店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 . Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain.? 當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理,然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 Required Qualification 任職要求 High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的專業(yè)證書。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述/職責(zé) 主要負(fù)責(zé)餐飲及前廳服務(wù)工作。 接待客人,提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。 可接受寒/暑假期兼職
  • 前廳接待

    3.8千-9千
    四川 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店前廳接待、入住、收銀、退房等工作開展 2、負(fù)責(zé)酒店VIP接待 薪資3800+提成 入職買社保 要求: 1、女生身高162以上,35歲以下 男生178以上,35歲以下 2、一年以上前廳接待經(jīng)驗(yàn)
  • 四川 | 1年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、?確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 2、?確保所有電話的接聽和轉(zhuǎn)接高效準(zhǔn)確; 3、?確保賓客及各部門信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá); 4、?熟知酒店各區(qū)域產(chǎn)品知識(shí)。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店客房專業(yè)知識(shí),可合理的為賓客解決問題。 4、女性為宜,身體健康,普通話標(biāo)準(zhǔn) 。
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0086
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