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BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.?對(duì)酒店進(jìn)行收益管理及房態(tài)管理，收集分析市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)，協(xié)助制定價(jià)格策略。幫助酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 Revenue and room state management, collect and analyze market information,find business opportunities, develop pricing strategies, maximize the profits 2.?管理飯店預(yù)訂團(tuán)隊(duì)，確保有效的處理所有預(yù)訂，協(xié)助飯店增加利潤(rùn)。 In charge reservation team that handle all bookings effectively. Assisthotel increase profit DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1.?了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)。 Understand market trends, identify business opportunities. 2.?分析市場(chǎng)趨勢(shì)，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 Analyze market trends, make market forecasts. 3.?收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)及市場(chǎng)信息，為決策提供依據(jù)。 Collect competitive data and market information; provide the basis for the decision 4.?協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)制定銷售策略、價(jià)格策略、制定價(jià)格體系，做出收入預(yù)測(cè)。 Assist DOSM in developing sales and pricing strategies. 5.?組織開(kāi)展收益管理等相關(guān)培訓(xùn)。 Organize related training in revenue management. 6.?協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)配合集團(tuán)及其他合作伙伴，結(jié)合酒店情況，推出并管理相關(guān)促銷活動(dòng)。 Cooperate with group and other partners to handle promotions. 7.?管理及維護(hù)所有預(yù)訂渠道，預(yù)訂渠道包括但不限于：集團(tuán)預(yù)定中心，旅行社，第三方訂房網(wǎng)站，酒店銷售部等。 Manage all booking channels, including but not only limitation Group reservation center, Travel Agent,Online Agent and Hotel Sales. 8.?通過(guò)房態(tài)使用情況和價(jià)格管理幫助酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。 Assist hotel to achieve profit target by controlling room status and pricetools. 9.?管理線上各渠道價(jià)格及產(chǎn)品 Manage prices and products across online channels. 10.?負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常管理工作。 In charge daily work of reservation department. 1）嚴(yán)格要求部門(mén)員工的日常行為并幫助員工提高工作技能。 Discipline reservation agents’ daily works andassist them improve working skills. 2）通過(guò)有效的管理技巧鼓勵(lì)員工和激發(fā)員工的工作積極性。 Encourage and work up employees’ enthusiasm byusing effective management skills. 3）安排員工班次，視情況安排員工加班及休假。 Arrange work shift, overtime and leave. 4）完善部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，制定培訓(xùn)大綱，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)。 Improve policy and procedure of department. Maketraining plan and conduct trainings.? 11.?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好預(yù)訂及相關(guān)工作。 Lead the team to complete reservation works. 1）熟悉處理房間預(yù)訂的程序，確保有效的處理所有的預(yù)訂。 Be familiar with room booking procedure and makesure hand all bookings. 2）根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有預(yù)訂并預(yù)測(cè)將來(lái)的預(yù)訂情況。 Revise the current booking status to do forecast. 3）結(jié)合酒店運(yùn)營(yíng)情況控制房?jī)r(jià)，并在系統(tǒng)中更新。 Control room price and keep updating in system. 4）與預(yù)訂人員及時(shí)溝通當(dāng)前銷售策略、促銷活動(dòng)及酒店其它活動(dòng)。 Keep communication with reservation agentsregarding sales strategy, promotion and other hotel activities. 5）與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證預(yù)訂工作順利開(kāi)展。 Keep good communication with other relateddepartments that ensure the working goes smoothly. 6)? 協(xié)助掌握集團(tuán)各酒店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店預(yù)訂情況。 Assist obtain information of sister hotels andcompetitor hotels. 7）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極配合銷售人員完成銷售指標(biāo)。 To work together with sales to reach the target. 8）協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)完成相關(guān)工作。 Assist DOSM related work. 12.??關(guān)注對(duì)客服務(wù)Focus on customer service. 1)???同客人建立良好的公共關(guān)系。Build up goodrelationship with guests. 2)???向客人提供最新最準(zhǔn)確的信息。Provide updated and accurate information forguests. 3）不斷的提高對(duì)客服務(wù)水平，確保贏得客人最大程度的滿意。 Improveservice standard and ensure gain customers’ greatest satisfaction. 4）保持酒店的良好聲譽(yù)并協(xié)助酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。 Maintain hotel goodreputation and assist hotel customize maximum profit. JOB SPECIFICATION工作要求 1.???知識(shí) Education Qualifications 1） 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷； Academic requirement: colleague certificate andabove. 2） 專業(yè)要求：旅游/酒店管理等相關(guān)專業(yè)； Major: hospitality orrelated. 3） 工作經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Working experience: three year related working experience in high classhotels. 2.???技能 Skills 1） 專業(yè)技能要求：ProfessionalSkills <1> 熟悉高星級(jí)酒店預(yù)訂運(yùn)作及管理模式。Befamiliar with reservation process and management model of high class hotel. <2> 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析，邏輯分析及判斷能力。 Good ability of judging, making decision, innovating and dealing withemergency. ?2)? ?職業(yè)素養(yǎng)要求 ProfessionalQuality Requirement <1> 具有團(tuán)隊(duì)精神及創(chuàng)新意識(shí)。Have team spirit and innovative consciousness <2> 具有服務(wù)意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)。Good sense of service and responsibility <3> 保密意識(shí)。Highawareness of confidentiality

崗位職責(zé)： 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)狀況調(diào)節(jié)酒店客房銷售策略，實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化； 2、帶領(lǐng)預(yù)訂部和銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念； 3、對(duì)酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、建立監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，形成分析報(bào)告； 4、制定酒店?duì)I業(yè)預(yù)算，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和行動(dòng)方案；以保證酒店收益最大化； 5、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況； 6、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，最大程度提高收益； 7、根據(jù)酒店收益情況做出分析。 任職要求： 1、3年以上高星級(jí)酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)豪體系優(yōu)先； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練使用opera系統(tǒng)。

崗位職責(zé)： 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，根據(jù)市場(chǎng)狀況調(diào)節(jié)酒店客房銷售策略，實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化，并確保相關(guān)操作與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)一致； 2、帶領(lǐng)預(yù)訂部和銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念； 3、對(duì)酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析，建立監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，形成區(qū)域分析報(bào)告； 4、制定酒店客房及宴會(huì)營(yíng)業(yè)預(yù)算，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和行動(dòng)方案；以保證酒店收益最大化； 5、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)相一致； 6、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益； 7、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 任職要求： 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

1)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的銷售活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)與客房和餐飲部門(mén)保持良好的工作和合作關(guān)系。 2)協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)制定年度市場(chǎng)計(jì)劃。 3)準(zhǔn)備每周預(yù)測(cè)報(bào)表， 調(diào)整各市場(chǎng)分額的房間分配和價(jià)格策略， 通過(guò)價(jià)格和住房率分析綜合收益。 4)確保所有細(xì)分市場(chǎng)的最合理定價(jià)，特別是針對(duì)公司客戶，團(tuán)隊(duì)客戶及散客。 5)按雅高集團(tuán)的要求制定價(jià)格體系。 6)與銷售人員協(xié)商所有團(tuán)隊(duì)的價(jià)格和房間數(shù)量。 7)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況，確保團(tuán)隊(duì)預(yù)定的截止時(shí)間、分房清單、控制團(tuán)隊(duì)房間預(yù)定（確認(rèn)取消及減少情況），從而確保對(duì)其良好的管控。 8)主持酒店的收入策略會(huì)議。 9)從合理提高酒店收入的角度通過(guò)分析給出管理層決策的建議。 10)分析各銷售渠道的產(chǎn)量包括集團(tuán)網(wǎng)、全球預(yù)定系統(tǒng)和第三方。 11)指導(dǎo)、培訓(xùn)及管理預(yù)訂部。 12)匯報(bào)主要市場(chǎng)策略相關(guān)事宜，包括各銷售渠道產(chǎn)量， 酒店各促銷活動(dòng)的收益情況并確保提交雅高集團(tuán)各數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 1)Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments. 2) Assist the marketing and sales director to formulate annual marketing plans. 3) Prepare weekly forecast reports, adjust room allocation and price strategies for each market segment, and maximize revenue through price and occupancy rate analysis. 4) Ensure optimal pricing for all market segments, especially for corporate clients, team clients, and individual clients. 5) Formulate the price system according to the requirements of the Accor Group. 6) Negotiate the price and number of rooms for all teams with sales. 7) Supervise the team's reservations, ensure the team's booking deadline, room classification list, and control the team's room reservations (confirm cancellations and reductions), so as to ensure good control. 8) Host revenue strategy meetings for hotels. 9) Recommendations for management decisions through analysis from the perspective of maximizing hotel revenue. 10) Analyze the output of each sales channel, including the group network, global booking system and third parties. 11) Guidance, training and management of the reservation department. 12) Report on key market strategies, including production by sales channel, revenue from hotel promotions, and ensure that the data submitted by the Accor Group is accurate.

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況。 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供參考。 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問(wèn)題的能力。

利用提供的工具（即SBRP）并依照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)范，以日歷的形式對(duì)以下信息進(jìn)行維持、更新和分享：外部活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格情報(bào)、平均房?jī)r(jià)的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費(fèi)習(xí)慣、流失報(bào)告、會(huì)議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對(duì)于預(yù)訂者而言）忠誠(chéng)度計(jì)劃滲透率，系統(tǒng)以及通過(guò)渠道、細(xì)分市場(chǎng)和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢(shì)。 了解酒店效益的組成部分，并以此對(duì)來(lái)自當(dāng)?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以便為將來(lái)的定價(jià)和談判提供數(shù)據(jù)。 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所有創(chuàng)收部門(mén)的定價(jià)，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)和需求群體，并就酒店的定價(jià)和市場(chǎng)綜合策略向客房收益工作組提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 每周與總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)、前廳經(jīng)理、餐飲總監(jiān)一起開(kāi)價(jià)格和銷售策略(收益)會(huì)。 協(xié)助召開(kāi)客房收益會(huì)議（由總經(jīng)理主持），并撰寫(xiě)會(huì)議所需的報(bào)告和分析材料，在會(huì)議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢(shì)等 通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件，監(jiān)測(cè)并決定功能廳、客房和餐飲場(chǎng)所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場(chǎng)所預(yù)訂速度和團(tuán)組入住情況，對(duì)團(tuán)組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進(jìn)行處理 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團(tuán)隊(duì)銷售策略，并與銷售總監(jiān)或會(huì)務(wù)銷售和統(tǒng)籌總監(jiān)就團(tuán)組和會(huì)議的定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行合作 每天對(duì)收入系統(tǒng)*的使用情況進(jìn)行管理，包括負(fù)責(zé)收益底線的操作和每日清單結(jié)余。如果沒(méi)有安裝收入管理系統(tǒng)，則應(yīng)負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)假日預(yù)訂系統(tǒng)。 1. 為酒店團(tuán)隊(duì)提供收益系統(tǒng)的功能和升級(jí)的培訓(xùn)并予以支持。 2.?管理所有渠道（中央預(yù)訂系統(tǒng)、全球酒店預(yù)訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負(fù)責(zé)確保遵守互聯(lián)網(wǎng)最低價(jià)格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對(duì)第三方分銷商進(jìn)行管理 3. 對(duì)SBRP實(shí)施監(jiān)控，確保遵守所有SBRP規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序。為年度預(yù)算提供所有與業(yè)務(wù)的收益相關(guān)的建議。在收入基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)的人員需求水平進(jìn)行中期預(yù)測(cè). 4. 與區(qū)域收益負(fù)責(zé)人一起對(duì)所有創(chuàng)收部門(mén)進(jìn)行年度收益管理審計(jì)。 5. 向前廳部就向上銷售和談判技巧提供技術(shù)支持 6. 支持所有與市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營(yíng)最佳化相關(guān)的特殊項(xiàng)目（資源策劃、成本核算、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等）收益系統(tǒng)包括中央預(yù)訂系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)（SBRP）和一部分酒店管理系統(tǒng) 7. 和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 8. 和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理預(yù)算。 9. 制定與營(yíng)收計(jì)劃相關(guān)的行動(dòng)方案，以確保營(yíng)收目標(biāo)的達(dá)成。 10.為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢支持服務(wù)。 11.完成上級(jí)交辦的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議及餐飲等產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，優(yōu)化價(jià)格體系，提高整體收益水平。 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格及預(yù)訂情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保酒店收益。 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場(chǎng)趨勢(shì)，定期提交收益分析報(bào)告，為管理層提供決策支持。 4、管理酒店預(yù)訂系統(tǒng)，確保預(yù)訂流程高效、準(zhǔn)確，處理特殊預(yù)訂需求及突發(fā)情況。 5、協(xié)調(diào)銷售、前廳、餐飲等部門(mén)，確保收益策略與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)一致，提升客戶滿意度。 6、制定并實(shí)施預(yù)訂政策、取消政策及促銷活動(dòng)，平衡入住率與平均房?jī)r(jià)的關(guān)系。 7、培訓(xùn)并指導(dǎo)預(yù)訂團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、熟悉酒店收益管理或預(yù)訂管理相關(guān)流程，具備一定的市場(chǎng)分析及定價(jià)策略能力。 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、收益管理系統(tǒng)（如RMS）及酒店P(guān)MS系統(tǒng)。 3、邏輯清晰，對(duì)市場(chǎng)敏感，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并制定有效策略。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門(mén)高效合作，推動(dòng)收益目標(biāo)達(dá)成。 5、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。 6、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職位描述】 對(duì)工作有熱情 喜歡探索 【任職要求】 相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé): 1.在營(yíng)銷副總監(jiān)/營(yíng)銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，制定OTA電商渠道銷售計(jì)劃并執(zhí)行，完成制定目標(biāo)。? 2.做好OTA電商渠道的銷售費(fèi)用預(yù)算，遞交銷售方案，控制銷售成本，提高銷售利潤(rùn)。? 3.開(kāi)拓OTA電商渠道全面業(yè)務(wù)，選擇OTA電商渠道內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶開(kāi)發(fā)以及維護(hù)關(guān)系。 4.在日常拜訪過(guò)程中，與各大OTA電商渠道客戶建立良好的溝通及合作關(guān)系，以確保酒店得以持續(xù)性推廣。 5.定期拜訪客戶及調(diào)查其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)中行業(yè)信息。 6.完成公司及部門(mén)要求的各類網(wǎng)絡(luò)投訴意見(jiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息資料的收集工量作;及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)信息(含客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息)，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。 7.定期分析旅游群體的流向，做好數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。 8.及時(shí)有效地向合作商傳達(dá)公司價(jià)格政策，確保公司銷售政策順利進(jìn)行。 9.執(zhí)行公司關(guān)于銷售工作的決策并跟進(jìn)監(jiān)督實(shí)施效果。 10.負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，大程度提高收益，根據(jù)酒店公司收益情況做出分析。 11.完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 任職要求： 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性。

1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會(huì)議等產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價(jià)策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整價(jià)格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及平均房?jī)r(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，定期生成收益分析報(bào)告； 4、與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，確保收益策略的有效落地； 5、預(yù)測(cè)需求并動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存分配； 6、參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評(píng)估促銷活動(dòng)及渠道效果，提出優(yōu)化建議。 8、熟悉酒店收益管理原理及實(shí)踐，具備數(shù)據(jù)分析能力； 9、邏輯清晰，對(duì)市場(chǎng)敏感，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析和策略制定； 地址:北京市房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)永惠街1號(hào)院 聯(lián)系人:齊先生 15910972860

1，使酒店的所有收益極大化，包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門(mén)參與的跨部門(mén)決策工作，這些部門(mén)包括銷售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面；定價(jià)；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場(chǎng)細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 2，利用提供的工具（即IBP）并依照洲際酒店集團(tuán)的規(guī)范，以日歷的形式對(duì)以下信息進(jìn)行維持、更新和分享：外部活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格情報(bào)、平均房?jī)r(jià)的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費(fèi)習(xí)慣、流失報(bào)告、會(huì)議空間分配、攬客率（與餐飲經(jīng)理一起）、總體的和按帳戶的（對(duì)于預(yù)訂者而言）忠誠(chéng)度計(jì)劃滲透率，系統(tǒng)以及通過(guò)渠道、細(xì)分市場(chǎng)和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢(shì)。 3，了解酒店效益的組成部分，并以此對(duì)來(lái)自當(dāng)?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以便為將來(lái)的定價(jià)和談判提供數(shù)據(jù)。 4，監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所有創(chuàng)收部門(mén)的定價(jià)，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)和需求群體，并就酒店的定價(jià)和市場(chǎng)綜合策略向客房收益工作組提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 5，每周與總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)、預(yù)訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、餐飲經(jīng)理一起開(kāi)價(jià)格和銷售策略(收益)會(huì)。 6，協(xié)助召開(kāi)客房收益會(huì)議（由總經(jīng)理主持），并撰寫(xiě)會(huì)議所需的報(bào)告和分析材料，在會(huì)議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢(shì)等。 7，通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件，監(jiān)測(cè)并決定功能廳、客房和餐飲場(chǎng)所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場(chǎng)所預(yù)訂速度和團(tuán)組入住情況，對(duì)團(tuán)組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進(jìn)行處理。 8，每天對(duì)收入系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行管理，包括負(fù)責(zé)收益底線的操作和每日清單結(jié)余。如果沒(méi)有安裝收入管理系統(tǒng)，則應(yīng)負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)假日預(yù)訂系統(tǒng)。 9，為酒店團(tuán)隊(duì)提供收益系統(tǒng)的功能和升級(jí)的培訓(xùn)并予以支持。 10，管理所有渠道（中央預(yù)訂系統(tǒng)、全球酒店預(yù)訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負(fù)責(zé)確保遵守互聯(lián)網(wǎng)極低價(jià)格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對(duì)第三方分銷商進(jìn)行管理。 11，對(duì)IBP實(shí)施監(jiān)控，確保遵守所有IBP規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序。為年度預(yù)算提供所有與業(yè)務(wù)的收益相關(guān)的建議。在收入基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)的人員需求水平進(jìn)行中期預(yù)測(cè)。 12，支持所有與市場(chǎng)調(diào)研和運(yùn)營(yíng)極佳化相關(guān)的特殊項(xiàng)目（資源策劃、成本核算、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等）收益系統(tǒng)包括中央預(yù)訂系統(tǒng)即假日預(yù)訂系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系統(tǒng)。 13，和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 14，和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門(mén)預(yù)算。

崗位職責(zé)： 1.發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定，確保酒店收益最大化。 2.監(jiān)督客房預(yù)訂并確保按照集團(tuán)操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致。 3.對(duì)散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定的操作標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行審核，確保其與公司政策相一致。 4.具備設(shè)立適合于酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)、行動(dòng)方案的能力。 5.具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。

1. 負(fù)責(zé)酒店日常收益分析、控制、預(yù)測(cè)，收益報(bào)表填制、審核等工作； 2. 深度分析經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期形成分析建議； 3. 高準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)酒店客房收入，包括出租率、平均房?jī)r(jià)、RevPAR、收入，以便決策層進(jìn)行銷售策略和價(jià)格策略的動(dòng)態(tài)優(yōu)化； 4. 定期召開(kāi)酒店收益管理會(huì)議； 5. 參與酒店收益管理系統(tǒng)的引進(jìn)工作； 6. 參與制定酒店客房?jī)r(jià)格體系及優(yōu)化； 7. 關(guān)注競(jìng)標(biāo)酒店的價(jià)格體系及動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)需求，及時(shí)建議調(diào)整酒店房?jī)r(jià)； 8. 負(fù)責(zé)酒店收益管理有關(guān)的培訓(xùn)及統(tǒng)籌； 9. 負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部的管理。 職位要求： 1. 2年以上對(duì)標(biāo)酒店的收益管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備較強(qiáng)的收益管理、統(tǒng)計(jì)分析能力、熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析相關(guān)知識(shí),精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 3. 具有市場(chǎng)信息收集及分析能力。 4.具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 萬(wàn)豪品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助提升酒店公司收益，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、監(jiān)督酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)相一致。 7、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 8、具備制訂符合酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 9、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，更高程度提高收益。 10、根據(jù)酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)。 【崗位要求】 1、5年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括房源上架、信息維護(hù)、價(jià)格調(diào)整等； 2、監(jiān)控和分析OTA平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、流量轉(zhuǎn)化率及用戶評(píng)價(jià)，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略，提升訂單量和收益； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、節(jié)假日及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定靈活的定價(jià)策略，確保收益； 4、與OTA平臺(tái)保持良好溝通，爭(zhēng)取更多資源位和推廣機(jī)會(huì)，提升品牌曝光度； 5、定期生成運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，總結(jié)業(yè)績(jī)表現(xiàn)并提出改進(jìn)建議； 6、協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如客服、保潔、維修等），確保OTA訂單的履約質(zhì)量，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、熟悉OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案； 3、對(duì)市場(chǎng)敏感，能夠快速響應(yīng)行業(yè)變化，制定有效的營(yíng)銷策略； 4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效對(duì)接內(nèi)外部資源；

崗位職責(zé)： 1.深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益； 2.負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況； 3.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持； 4.負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考； 5.基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品； 6.負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化。 任職要求： 1.5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言； 3.具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4.具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問(wèn)題的能力。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

工作職責(zé): 1、基于酒店現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)情況，為酒店提供相應(yīng)的數(shù)字化營(yíng)銷解決方案； 2、通過(guò)案例分享、新平臺(tái)、新趨勢(shì)、新功能等價(jià)值持續(xù)輸出給酒店高層，并能進(jìn)行下一步優(yōu)化產(chǎn)品； 3、通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)持續(xù)梳理管理層的官微意識(shí)，善用美好藍(lán)圖從而達(dá)到雙方共贏。 任職資格: 1. 本科學(xué)歷且有良好溝通能力和商務(wù)談判能力； 2. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 3. 有互聯(lián)網(wǎng)公司3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)且熟悉高星酒店優(yōu)先； 4. 自驅(qū)力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)精神。 履歷-OTA/旅行社: 攜程BD-助理，飛豬、美團(tuán)等; 履歷-酒店：收益、marcom崗位優(yōu)先。

工作職責(zé): 1、基于酒店現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)情況，為酒店提供相應(yīng)的數(shù)字化營(yíng)銷解決方案； 2、通過(guò)案例分享、新平臺(tái)、新趨勢(shì)、新功能等價(jià)值持續(xù)輸出給酒店高層，并能進(jìn)行下一步優(yōu)化產(chǎn)品； 3、通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)持續(xù)梳理管理層的官微意識(shí)，善用美好藍(lán)圖從而達(dá)到雙方共贏。 任職資格: 1、有3年以上酒旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且能對(duì)經(jīng)營(yíng)一號(hào)位進(jìn)行顧問(wèn)式銷售； 2、具有獨(dú)立思考和解決問(wèn)題能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)； 3、自驅(qū)力強(qiáng)，成功欲望強(qiáng)，投入度高，年齡25-30歲，本科學(xué)歷； 4、履歷：OTA/旅行社、攜程、飛豬、美團(tuán)，酒店：收益、Digital、Marcom崗位優(yōu)先。