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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī); 2、與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)訂中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念; 3、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,更大程度提高收益; 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益; 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì); 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益更大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄: 7、監(jiān)督房間預(yù)訂流量,節(jié)假日特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致: 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力; 9、具備制訂符合公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 崗位要求 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力 ; 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性; 6、出色的文案功底,如PPT制作等。 其他要求 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:優(yōu)先 國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷:優(yōu)先 語言能力:英語-良好 計(jì)算機(jī)能力:熟練 年齡要求:25-40歲
  • 成都 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 月休八天
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 節(jié)日福利
    • 生日福利
    • 班次津貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理預(yù)訂中心所有日常工作。最大限度地提高入住率、增加客房的收入利潤(rùn)。 2.?管理預(yù)訂中心團(tuán)隊(duì),包括預(yù)訂部及總機(jī),保證所有工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 3.?執(zhí)行和維護(hù)培訓(xùn)體系,保證員工有足夠的技能高效工作,關(guān)注員工的工作表現(xiàn),定期進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。 4.?積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作氛圍,關(guān)愛客人和員工,確定團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 5.?維護(hù)酒店信息系統(tǒng),保證所有預(yù)訂、價(jià)格和市場(chǎng)代碼的更新,保證所有的客戶信息正確記錄,酒店和中央預(yù)定系統(tǒng)連接順暢。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1.?大專及以上學(xué)歷,工商管理、商務(wù)英語、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè); 2.?熟悉酒店產(chǎn)品與酒店服務(wù); 3.?熟悉酒店預(yù)訂及總機(jī)工作流程; 4.?熟悉石基PMS及話務(wù)臺(tái)系統(tǒng); 5.?具有良好的職業(yè)道德; 6.?具有優(yōu)秀的邏輯思考能力、問題分析能力、基礎(chǔ)的溝通能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力; 綜合能力特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 國(guó)際酒店品牌
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 員工生日禮物
    • 年終獎(jiǎng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場(chǎng)份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會(huì),每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 2、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 3、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 4、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性; 5、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 內(nèi)江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 六險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 廣闊發(fā)展平臺(tái)
    • 美味工作餐
    • 獨(dú)立衛(wèi)浴
    • 擰包入住
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 免費(fèi)制服洗滌
    • 公平晉升機(jī)制
    • 多元培訓(xùn)體系
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    BASIC FUNCTION基本職責(zé) To supervise the operations of the Reservations Department during shift by assisting to co-ordinate operational plans to meet Hotel sales targets.? 通過協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃來達(dá)到酒店銷售目標(biāo),并以此監(jiān)管預(yù)訂部的運(yùn)營(yíng)。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1. Sell the products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級(jí)推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 2. Promote the Hotel’s products and services 推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3.?Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 發(fā)展和保持定期進(jìn)行銷售拜訪的模式。 4. Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。 5. Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價(jià),優(yōu)惠,促銷活動(dòng)的信息。 6. Prepare reservation sales reports. 準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報(bào)告。 7. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 8. Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況,并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率。 9. Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。? 10. Record special billing arrangements for groups and conventions. 對(duì)團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄。 11.?Maintain an organized, cleanwork area and any accurate filing system. 保持工作區(qū)域的整潔,正確維護(hù)預(yù)訂資料的歸檔工作。 12.?To check all arrival bookingsto ensure guest details are updated accurately and appropriate amenities arearranged properly. 檢查和更新所有預(yù)計(jì)抵店客人的預(yù)訂信息,安排相應(yīng)的服務(wù)。 13.?Administer and processcommission program and vouchers of the hotel. 每天負(fù)責(zé)傭金管理和旅行社訂房憑證的處理。 14.?To ensure queues on internetare cleared everyday and insert bookings in to the PMS. 處理每天的通過因特網(wǎng)的預(yù)訂,確保所有這些訂房輸入到酒店的電腦系統(tǒng)。 15. Assist with theReservation Manager in maintaining an updated and accurate profile managementin GCH. 協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理維護(hù)、更新GCH系統(tǒng)中的文檔資料。? 16.?Assist Reservation Manager inco-coordinating weekly Reservation Meeting 協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理開好每周一次的預(yù)訂部會(huì)議。 17.?To review and dune-tuneexisting operation procedures so as to provide efficient service, accurateinformation to both internal and external customers, at the same time, tomaintain associate satisfaction. 不斷改進(jìn)現(xiàn)有的操作規(guī)程來為酒店內(nèi)部和外部客人提供及時(shí)、有效的服務(wù)和準(zhǔn)確的信息,同時(shí)保持員工的滿意度。
  • 成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 月休八天
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 節(jié)日福利
    • 生日福利
    • 班次津貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理管理預(yù)訂總機(jī)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)預(yù)訂總機(jī)的日常工作,為客人提供高質(zhì)量高效率的服務(wù)。 2、培訓(xùn)新員工,提升酒店信息管理系統(tǒng)的技能,合理安排員工日程,并提供相關(guān)的經(jīng)營(yíng)需求報(bào)告。 3、貫徹執(zhí)行預(yù)訂部經(jīng)理規(guī)定的房量管理和銷售策略,關(guān)于住房率的任何起伏變化,及時(shí)提醒預(yù)訂部經(jīng)理。 4、關(guān)注預(yù)留房的銷售情況并根據(jù)預(yù)留時(shí)間清理未使用的房間數(shù)。 5、確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)記錄,并且已經(jīng)落實(shí)。 6、有效的管理本市和長(zhǎng)途電話設(shè)備,確保有效的總機(jī)服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店管理旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 2、同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店預(yù)訂和總機(jī)兩個(gè)板塊的專業(yè)知識(shí),熟悉企業(yè)管理的其它相關(guān)知識(shí)。 4、處理客人投訴和解決問題的能力。 5、良好的溝通交流能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;積極應(yīng)對(duì)和解決問題,保持良好的工作狀態(tài)。 6、有信心長(zhǎng)期工作,抗壓能力強(qiáng)。
  • 收益專員

    4千-4.6千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、基于市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)、客源結(jié)構(gòu)等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)調(diào)整房型價(jià)格 2、設(shè)計(jì)可驗(yàn)證的定價(jià)模型,用業(yè)績(jī)結(jié)果證明策略有效性 3、優(yōu)化客房、餐飲、會(huì)議等資源組合定價(jià),實(shí)現(xiàn)整體收益最大化 4、通過價(jià)格杠桿平衡入住率與平均房?jī)r(jià),確保收益健康增長(zhǎng) 崗位要求 1、3年以上酒店收益管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(需提供RevPAR提升案例) 2、熟練運(yùn)用收益管理系統(tǒng),分析預(yù)訂數(shù)據(jù) 3、精通價(jià)格彈性測(cè)試方法,能說清"為什么這個(gè)價(jià)格能多賺錢” 4、對(duì)市場(chǎng)變化有獵豹般的敏感度 5、用數(shù)據(jù)代替直覺決策,堅(jiān)持"測(cè)試-驗(yàn)證-迭代"工作法則
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·????????Sell the InterContinentalHotels Group products and services using up-selling and suggestive sellingtechniques ·????????運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級(jí)推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????Promote the Hotel’s (and ICHGgenerally) products and services ·????????推銷酒店(以及整個(gè)洲際酒店集團(tuán))的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????Maintain a high level ofproduct and service knowledge about all ICHG Hotels in your region ·????????充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????Develop and maintain a regularpattern of sales calls ·????????發(fā)展和保持定期進(jìn)行銷售拜訪的模式 ·????????Prepare and execute action planswhich increase reservation sales and associated business ·????????準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃 ·????????Accept wait list reservations ·????????接受等候單上的客人預(yù)訂 ·????????Process amendments toreservations such as extensions, early departures, etc ·????????修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·????????Manage “no show” reservationsby investigation and recording of same ·????????調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ·????????Record special billingarrangements for groups and conventions ·????????對(duì)團(tuán)組或會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄 ·????????Liaise with Front OfficeManager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval ·????????與前廳部經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜 ·????????Maintain knowledge of specialrates/ offers/ promotions ·????????掌握關(guān)于特價(jià),酬賓,促銷活動(dòng)的信息 ·????????Monitor reservation levels andinform Managers of current and future occupancy rates ·????????監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況,并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率 ·????????Prepare reports as requested(eg to travel agents, business houses etc) ·????????按照要求準(zhǔn)備報(bào)告(如給旅行代理人和商業(yè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告等) ·????????Prepare reservation salesreports ·????????準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報(bào)告 ·????????Maintainand execute Finance standards and procedures ·????????遵照所有財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作程序。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 工作餐
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、收益管理與決策 1)?分析客房預(yù)訂及可賣房數(shù)據(jù),結(jié)合市場(chǎng)情況定期預(yù)算; 2)?查看業(yè)務(wù)報(bào)表與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定收益及預(yù)訂決策,向總經(jīng)理提交市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃; 3)?預(yù)估、挑選旅行社、MICE、散客等潛在市場(chǎng)業(yè)務(wù)來源。 二、預(yù)訂與渠道管理 1) 監(jiān)督管理客房及餐飲預(yù)訂; 2)?吸引、挑選有市場(chǎng)潛力的預(yù)訂渠道,提升收益與知名度。 三、跨部門協(xié)作 1)?對(duì)接銷售部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部,協(xié)調(diào)滿足其工作需求,維系部門間良好合作氛圍。 四、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與人員管理 1)?確保公司及客戶數(shù)據(jù)、報(bào)告真實(shí),準(zhǔn)確錄入系統(tǒng); 2)?遵守并執(zhí)行部門、酒店及政府相關(guān)政策; 3)?培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工,評(píng)估工作表現(xiàn),保障顧客滿意度。 五、其他任務(wù) 1)?完成上級(jí)交辦的各類事項(xiàng)。
  • 宜賓 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 每周工作五天
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques 運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級(jí)推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù) Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services 推銷酒店(以及整個(gè)洲際酒店集團(tuán))的產(chǎn)品和服務(wù) Develop and maintain a regular pattern of sales calls 發(fā)展和保持定期進(jìn)行銷售拜訪的模式 Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃 Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions 掌握關(guān)于特價(jià),優(yōu)惠,促銷活動(dòng)的信息 Prepare reservation sales reports 準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報(bào)告 Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況,并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率 In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在經(jīng)理缺席的情況下主持交接班說明會(huì),確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)要求 Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval 與前廳部經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系所有要求信用審批的預(yù)訂事宜 Works with superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 Record and process reservations made by phone/fax/email 記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 Accept wait list reservations 接受等待名單預(yù)訂 Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 Manage “no show” reservations by investigation and recording of same 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 Record special billing arrangements for groups and conventions 對(duì)團(tuán)隊(duì)和會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region 充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù) Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc) 按照要求準(zhǔn)備報(bào)告(如給旅行代理和商業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告等)
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1)協(xié)調(diào)與其他部門的銷售活動(dòng),并強(qiáng)調(diào)與客房和餐飲部門保持良好的工作和合作關(guān)系。 2)協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)制定年度市場(chǎng)計(jì)劃。 3)準(zhǔn)備每周預(yù)測(cè)報(bào)表, 調(diào)整各市場(chǎng)分額的房間分配和價(jià)格策略, 通過價(jià)格和住房率分析綜合收益。 4)確保所有細(xì)分市場(chǎng)的最合理定價(jià),特別是針對(duì)公司客戶,團(tuán)隊(duì)客戶及散客。 5)按雅高集團(tuán)的要求制定價(jià)格體系。 6)與銷售人員協(xié)商所有團(tuán)隊(duì)的價(jià)格和房間數(shù)量。 7)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況,確保團(tuán)隊(duì)預(yù)定的截止時(shí)間、分房清單、控制團(tuán)隊(duì)房間預(yù)定(確認(rèn)取消及減少情況),從而確保對(duì)其良好的管控。 8)主持酒店的收入策略會(huì)議。 9)從合理提高酒店收入的角度通過分析給出管理層決策的建議。 10)分析各銷售渠道的產(chǎn)量包括集團(tuán)網(wǎng)、全球預(yù)定系統(tǒng)和第三方。 11)指導(dǎo)、培訓(xùn)及管理預(yù)訂部。 12)匯報(bào)主要市場(chǎng)策略相關(guān)事宜,包括各銷售渠道產(chǎn)量, 酒店各促銷活動(dòng)的收益情況并確保提交雅高集團(tuán)各數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 1)Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments. 2) Assist the marketing and sales director to formulate annual marketing plans. 3) Prepare weekly forecast reports, adjust room allocation and price strategies for each market segment, and maximize revenue through price and occupancy rate analysis. 4) Ensure optimal pricing for all market segments, especially for corporate clients, team clients, and individual clients. 5) Formulate the price system according to the requirements of the Accor Group. 6) Negotiate the price and number of rooms for all teams with sales. 7) Supervise the team's reservations, ensure the team's booking deadline, room classification list, and control the team's room reservations (confirm cancellations and reductions), so as to ensure good control. 8) Host revenue strategy meetings for hotels. 9) Recommendations for management decisions through analysis from the perspective of maximizing hotel revenue. 10) Analyze the output of each sales channel, including the group network, global booking system and third parties. 11) Guidance, training and management of the reservation department. 12) Report on key market strategies, including production by sales channel, revenue from hotel promotions, and ensure that the data submitted by the Accor Group is accurate.
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場(chǎng)份額,同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量,節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程,團(tuán)隊(duì)流量,特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理,更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會(huì),每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力; 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 免費(fèi)食宿
    • 個(gè)人職業(yè)發(fā)展
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【任職要求】 1.、旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具有酒店前臺(tái)或預(yù)訂相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備簡(jiǎn)單的英語溝通交流能力; 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力,掌握常用的Ofice或WPS辦公軟件等。 【崗位職責(zé)】 1、全面掌握公司旗下酒店相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí); 2、與集團(tuán)、酒店及商戶保持緊密聯(lián)系,以維護(hù)各類中臺(tái)系統(tǒng)準(zhǔn)確高效運(yùn)轉(zhuǎn); 3、與消費(fèi)者保持緊密聯(lián)系,提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn); 4、將消費(fèi)者問詢轉(zhuǎn)化為有效預(yù)訂,推廣、售賣酒店相關(guān)產(chǎn)品,從而最大化收益。
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