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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)美容院的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員調(diào)配、服務(wù)流程優(yōu)化及客戶關(guān)系維護(hù)； 2、制定并執(zhí)行門店業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷計(jì)劃，確保完成月度、季度及年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、監(jiān)督并提升美容師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與考核； 4、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品、耗材及設(shè)備的采購(gòu)、庫(kù)存管理，控制成本損耗； 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況，維護(hù)品牌形象與客戶滿意度； 6、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出經(jīng)營(yíng)改進(jìn)方案； 7、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保門店合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡30-31歲，形象氣質(zhì)佳； 2、3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年美容院管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉美容院運(yùn)營(yíng)流程，具備扎實(shí)的銷售技巧與客戶管理能力； 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系； 5、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)靈活排班及高強(qiáng)度工作； 6、持有美容師資格證書或相關(guān)行業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的面部及身體護(hù)理服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)護(hù)理、儀器操作、美容項(xiàng)目等 2、根據(jù)顧客皮膚狀況及需求，制定個(gè)性化的美容方案并跟蹤服務(wù)效果 3、熟練掌握各類美容儀器設(shè)備的操作及維護(hù)保養(yǎng) 4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)，確保操作環(huán)境及工具符合衛(wèi)生規(guī)范 5、主動(dòng)挖掘顧客潛在需求，合理推薦店內(nèi)美容產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目 6、定期參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)提升專業(yè)技能【崗位要求】 1、具備2年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，持有美容師資格證書優(yōu)先 2、熟悉面部及身體護(hù)理流程，掌握至少3種以上美容儀器操作技能 3、年齡20-40周歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 4、能夠獨(dú)立完成客戶接待、需求分析、方案制定等全流程服務(wù) 5、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、適應(yīng)輪班工作制，能承受一定的工作壓力

月薪4500-9500元，具體看你的本事哦！全職美容師，工作輕松，月休四天，環(huán)境好，主要是給顧客做皮膚護(hù)理、美容美體，還有各種美容儀器操作。需要你有1年以上美容經(jīng)驗(yàn)，溝通和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有上進(jìn)心，不怕吃苦。我們有五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)，還有大大的晉升空間，快來加入我們吧！

1.主觀能動(dòng)性強(qiáng)，可根據(jù)用餐標(biāo)準(zhǔn)自行定制菜單（餐標(biāo)一般為298元-498元/位）；2.專業(yè)拿手菜為川菜及粵菜，擺盤精致，有高檔餐飲廚房經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3.年齡為35-45歲；

皮膚管理師崗位職責(zé)與崗位要求 一、崗位職責(zé) 1. 為到店客戶提供專業(yè)皮膚檢測(cè)，結(jié)合檢測(cè)結(jié)果與客戶需求，定制個(gè)性化皮膚管理方案。 2. 依據(jù)方案規(guī)范操作皮膚護(hù)理項(xiàng)目，如清潔、補(bǔ)水、美白、抗衰等，確保服務(wù)質(zhì)量與安全性。 3. 服務(wù)過程中主動(dòng)與客戶溝通，解答皮膚護(hù)理相關(guān)疑問，及時(shí)調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)以滿足客戶需求。 4. 做好客戶檔案管理，記錄服務(wù)內(nèi)容、客戶皮膚變化及反饋，定期進(jìn)行回訪維護(hù)客戶關(guān)系。 5. 維護(hù)工作區(qū)域衛(wèi)生，定期清潔消毒儀器與工具，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 6. 學(xué)習(xí)皮膚管理技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升自身專業(yè)服務(wù)能力。 二、崗位要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷，1年以上皮膚管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類皮膚護(hù)理項(xiàng)目操作流程。 2. 專業(yè)能力：掌握皮膚生理學(xué)、護(hù)膚品成分等專業(yè)知識(shí)，能判斷常見皮膚問題，熟練操作皮膚檢測(cè)儀器及護(hù)理設(shè)備。 3. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，耐心傾聽客戶需求，責(zé)任心強(qiáng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。 4. 形象要求：形象氣質(zhì)佳，著裝整潔得體，具備親和力，能給客戶留下專業(yè)、可靠的印象。 5. 其他要求：持有美容師資格證或皮膚管理相關(guān)證書者優(yōu)先，遵守門店規(guī)章制度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

本崗位需全國(guó)出差，一個(gè)月大半時(shí)間出差，不出差時(shí)可自由安排時(shí)間，介意勿投~ 【崗位職責(zé)】 1、對(duì)接客戶并了解客戶相關(guān)信息，結(jié)合客戶產(chǎn)品內(nèi)容以及公司營(yíng)銷策略為客戶策劃適合的營(yíng)銷方案； 2、將客戶營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容投放在相應(yīng)平臺(tái)進(jìn)行推廣； 3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行過程中進(jìn)行方案執(zhí)行效果的跟進(jìn)與改善，以保證客戶營(yíng)銷方案達(dá)到或超出預(yù)期效果； 4、指導(dǎo)客戶營(yíng)銷相關(guān)的技能與工具的使用； 5、其他活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)工作。 【任職資格】 1、形象氣質(zhì)佳，凈身高168CM及以上，有銷售、督導(dǎo)、培訓(xùn)、市場(chǎng)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，25歲-35歲; 2、熟練掌握辦公軟件; 3、具備良好的結(jié)構(gòu)化思維能力，語言表達(dá)能力和溝通能力; 4、具備良好的語言表達(dá)、溝通能力，理解力和執(zhí)行力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠接受全國(guó)出差。

本崗位需全國(guó)出差，一個(gè)月大半時(shí)間出差，不出差時(shí)可自由安排時(shí)間，介意勿投~ 【崗位職責(zé)】 1、對(duì)接客戶并了解客戶相關(guān)信息，結(jié)合客戶產(chǎn)品內(nèi)容以及公司營(yíng)銷策略為客戶策劃適合的營(yíng)銷方案； 2、將客戶營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容投放在相應(yīng)平臺(tái)進(jìn)行推廣； 3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行過程中進(jìn)行方案執(zhí)行效果的跟進(jìn)與改善，以保證客戶營(yíng)銷方案達(dá)到或超出預(yù)期效果； 4、指導(dǎo)客戶營(yíng)銷相關(guān)的技能與工具的使用； 5、其他活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)工作。 【任職資格】 1、形象氣質(zhì)佳，凈身高168CM及以上，有銷售、督導(dǎo)、培訓(xùn)、市場(chǎng)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，25歲-35歲; 2、熟練掌握辦公軟件; 3、具備良好的結(jié)構(gòu)化思維能力，語言表達(dá)能力和溝通能力; 4、具備良好的語言表達(dá)、溝通能力，理解力和執(zhí)行力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠接受全國(guó)出差。

崗位職責(zé) 1.管理所有銷售工作與活動(dòng)，包括直銷、銷售詢價(jià)、銷售管理、公關(guān)活動(dòng)和銷售團(tuán)隊(duì)管理。 2.在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤(rùn)率大大提高。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營(yíng)銷計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 3.擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售。 4.準(zhǔn)備每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷趨勢(shì)，規(guī)劃各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督員工工作績(jī)效，確保業(yè)績(jī)超出原先制定的營(yíng)收計(jì)劃。 5.處理員工日常銷售事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績(jī)效，并對(duì)員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 6.對(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶并執(zhí)行各項(xiàng)銷售策略的整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行教育與培訓(xùn)。確保為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 7.同其他部門經(jīng)理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 8.為賓客提供各種信息（如：本地景點(diǎn)、酒店周邊、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗(yàn)。 9.同主要客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等。 10.安排酒店會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，同其它酒店級(jí)部門協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 11.發(fā)現(xiàn)降低營(yíng)銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營(yíng)問題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 12.提升酒店與品牌在本地的知名度。 崗位要求 1.市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷； 2.3年以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和直接管理銷售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)。

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)湖畔茶事私房菜（包間式中餐廳）日常管理工作；2、根據(jù)餐廳和項(xiàng)目狀態(tài)和需求，與廚房/市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部即時(shí)溝通推廣和出品計(jì)劃；3、良好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理能力，能高效的進(jìn)行員工的崗點(diǎn)職責(zé)管理和績(jī)效督導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)工作效力，標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)氛圍；4、監(jiān)督部門員工的守時(shí)性和儀容儀表，確保他們根據(jù)項(xiàng)目和部門的儀容儀表要求身著正確的制服并保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生狀況；5、熟知餐廳的餐飲計(jì)劃，和廚房保持良好的溝通，對(duì)菜單上的所有菜品和飲品有全面的知識(shí)和理解；6、利用過去的經(jīng)驗(yàn)，積累的技能知識(shí)，提高員工的餐飲服務(wù)技能；7、負(fù)責(zé)客戶資源的管理和客戶資料歸檔；8、善于制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程以及崗點(diǎn)分配等，讓湖畔茶事私房菜的日常接待有儀式感和個(gè)性化。任職資格：1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，普通話流利；2、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，擅長(zhǎng)跨部門溝通；3、有星級(jí)酒店或高端社會(huì)中餐工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，同崗位工作經(jīng)歷1年以上；4、年齡：25－35歲，身高：女生身高163cm以上，男生身高175cm以上，形象氣質(zhì)佳；5、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日；6、能接受不提供住宿。

【公司簡(jiǎn)介】 連續(xù)4年蟬聯(lián)米其林餐廳，高端服務(wù)，環(huán)境優(yōu)雅，工作環(huán)境舒適，是眾多帥哥美女網(wǎng)紅的打卡圣地。第二家在SKP，三店在春熙路崇德里，四店及五店即將面客。全集團(tuán)在全國(guó)共計(jì)將近40家門店，現(xiàn)面向社會(huì)需要大量人才精英，歡迎來面試。 【崗位職責(zé)】： 負(fù)責(zé)餐廳及包間銷售、訂臺(tái)。完成月度銷售指標(biāo)， 【崗位要求】： 需要有2年以上餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有南門客源優(yōu)先。 薪資：工資多勞多得，上不封頂，具體提成方案可面談

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)水療中心的日常運(yùn)作，為客人創(chuàng)造一個(gè)輕松，舒適的休閑環(huán)境； 2、掌握水療中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識(shí)、了解顧客心理和推銷技巧； 3、根據(jù)客人需要更新產(chǎn)品，合理安排預(yù)定，促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品； 4、指導(dǎo)并管理全體水療中心員工，監(jiān)督所有療程，確保員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和確?？腿藵M意度； 5、保證水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新； 6、檢查水療中心各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給予協(xié)助； 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，擁有良好的組織溝通能力； 2.具有良好的客戶資源； 3.有酒店水療中心或美容院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；X年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、以電工優(yōu)先，對(duì)鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識(shí)有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。 3、五官端正。 4、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的安全問題。 3、對(duì)酒店員工和保安部員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。 4、檢查消防設(shè)備，協(xié)調(diào)工程部使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、按照要求對(duì)飯店區(qū)域的巡視與消防檢查。 2、在飯店區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對(duì)飯店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對(duì)外來訪客及施工人員的管理政策。 5、與工程部和供應(yīng)商積極的協(xié)調(diào)，使中控設(shè)備處于良好的狀態(tài)。 6、對(duì)來店的重要賓客的安全保衛(wèi)。 7、建立和管理保安部?jī)?nèi)部消防檔案。 8、對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)保安部經(jīng)理。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃，確保招聘目標(biāo)的達(dá)成； 2、負(fù)責(zé)招聘全流程管理，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、候選人評(píng)估及錄用跟進(jìn)； 3、拓展并維護(hù)招聘渠道，包括但不限于線上招聘平臺(tái)、校園招聘、獵頭合作及內(nèi)部推薦等； 4、分析招聘數(shù)據(jù)，優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與候選人體驗(yàn)； 5、與用人部門保持密切溝通，深入了解崗位需求，提供專業(yè)招聘建議； 6、參與雇主品牌建設(shè)，提升公司在人才市場(chǎng)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力； 7、協(xié)助完成招聘相關(guān)的其他工作，如入職培訓(xùn)協(xié)調(diào)、招聘報(bào)表整理等。 【崗位要求】 1、熟悉招聘全流程，具備獨(dú)立開展招聘工作的能力； 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接用人部門與候選人； 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘策略； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對(duì)養(yǎng)老行業(yè)或服務(wù)行業(yè)有了解或興趣者優(yōu)先； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)廚房日常食材的清洗、切配、分裝等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，確保食材符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 2、協(xié)助廚師完成菜品制作過程中的輔助工作，如調(diào)料準(zhǔn)備、食材搬運(yùn)等； 3、維護(hù)廚房設(shè)備及工具的清潔與保養(yǎng)，確保工作區(qū)域整潔有序； 4、嚴(yán)格遵守食品安全及衛(wèi)生管理制度，執(zhí)行廚房操作規(guī)范； 5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性廚房工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)廚房高強(qiáng)度工作環(huán)境； 2、具備基礎(chǔ)的食材處理能力，了解廚房工具的使用方法； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班安排。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動(dòng)問好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或退伍軍人。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)湖畔茶事私房菜（包間式中餐廳）日常管理工作； 2、根據(jù)餐廳和項(xiàng)目狀態(tài)和需求，與廚房/市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部即時(shí)溝通推廣和出品計(jì)劃； 3、良好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理能力，能高效的進(jìn)行員工的崗點(diǎn)職責(zé)管理和績(jī)效督導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)工作效力，標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)氛圍； 4、監(jiān)督部門員工的守時(shí)性和儀容儀表，確保他們根據(jù)項(xiàng)目和部門的儀容儀表要求身著正確的制服并保持高標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生狀況； 5、熟知餐廳的餐飲計(jì)劃，和廚房保持良好的溝通，對(duì)菜單上的所有菜品和飲品有全面的知識(shí)和理解； 6、利用過去的經(jīng)驗(yàn)，積累的技能知識(shí)，提高員工的餐飲服務(wù)技能； 7、負(fù)責(zé)客戶資源的管理和客戶資料歸檔； 8、善于制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程以及崗點(diǎn)分配等，讓湖畔茶事私房菜的日常接待有儀式感和個(gè)性化。 任職資格 1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，普通話流利； 2、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，擅長(zhǎng)跨部門溝通； 3、有星級(jí)酒店或高端社會(huì)中餐工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，同崗位工作經(jīng)歷1年以上； 4、年齡：25-35歲，身高：女生身高163cm以上，男生身高175cm以上，形象氣質(zhì)佳； 5、能接受休息日不固定在周末和法定節(jié)假日； 6、能接受不提供住宿。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心的日常組織工作。 2、確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實(shí)。 3、有效地管理本市和長(zhǎng)途電話設(shè)備，及接線員處理電話,確保有效的總機(jī)服務(wù)。 4、管理對(duì)客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、對(duì)內(nèi)部工作程序，三個(gè)班次的運(yùn)轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。 6、熟悉酒店的所有分機(jī)號(hào)碼。 7、健全各種問訊資料。 【崗位要求】 1、具有基本的英語口語能力。 2、熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī); 2、與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)訂中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念; 3、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，更大程度提高收益； 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益; 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì); 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益更大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄: 7、監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致: 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力； 9、具備制訂符合公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 崗位要求 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力 ； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。 其他要求 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先 國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先 語言能力：英語-良好 計(jì)算機(jī)能力：熟練 年齡要求：25-40歲

一、主要工作職責(zé)： 1、前臺(tái)接待與客戶服務(wù)管理 全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)前臺(tái)的日常接待管理工作，確保前臺(tái)區(qū)域環(huán)境整潔、秩序井然。 以熱情、周到、專業(yè)的態(tài)度接待來訪的臨客以及訪客，提供問詢、引導(dǎo)、入住辦理等服務(wù)，塑造社區(qū)良好的***印象。 處理臨客、居民及家屬的各類咨詢、建議和投訴，及時(shí)響應(yīng)、有效溝通、妥善解決，并做好記錄與反饋，提升客戶滿意度。 配合護(hù)理、餐飲、活動(dòng)等各部門，協(xié)調(diào)資源，確保對(duì)居民的各項(xiàng)服務(wù)工作順暢進(jìn)行。 2、前臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與優(yōu)化 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善并優(yōu)化前臺(tái)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）、禮儀規(guī)范及管理制度。 參與社區(qū)前臺(tái)管理體系的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作流程。 3. 財(cái)務(wù)收銀與賬單管理 協(xié)助費(fèi)用專業(yè)崗，對(duì)社區(qū)居民（月費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等）及臨時(shí)訪客費(fèi)用的計(jì)算、核對(duì)、收取、開票及記賬工作。 定期與財(cái)務(wù)部門對(duì)接，協(xié)助進(jìn)行賬單核對(duì)和應(yīng)收賬款管理。 4. 其他事項(xiàng) 負(fù)責(zé)社區(qū)前臺(tái)的資產(chǎn)設(shè)備管理（如電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等），建立臺(tái)賬，定期維護(hù)。 負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn)。 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，老年服務(wù)、社會(huì)工作、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，黨員優(yōu)先； 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備養(yǎng)老，酒店、物業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉相關(guān)崗位工作內(nèi)容及管理流程； 4、有持續(xù)學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、熱情、真誠(chéng)、耐心、有親和力、具備良好的禮儀規(guī)范； 5、具有較強(qiáng)的問題分析、溝通表達(dá)能力和靈活性，具備一定的心理疏導(dǎo)能力； 6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。

【公司簡(jiǎn)介】 連續(xù)4年蟬聯(lián)米其林餐廳，高端服務(wù)，環(huán)境優(yōu)雅，工作環(huán)境舒適，是眾多帥哥美女網(wǎng)紅的打卡圣地。第二家在SKP，三店在春熙路崇德里，四店及五店即將面客。全集團(tuán)在全國(guó)共計(jì)將近40家門店，現(xiàn)面向社會(huì)需要大量人才精英，歡迎來面試。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、席間服務(wù)及結(jié)賬等環(huán)節(jié)； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序； 3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的推薦和解答； 4、及時(shí)響應(yīng)顧客需求，處理服務(wù)過程中的突發(fā)情況，確保顧客滿意度； 5、協(xié)助完成餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作及收餐后的整理工作； 6、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，維護(hù)餐廳品牌形象。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，年齡18-30歲； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，態(tài)度熱情、耐心細(xì)致； 3、身體健康，無不良嗜好； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排。

崗位職責(zé)： 熟悉前廳部工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作程序 全面了解掌握酒店房?jī)r(jià)、折扣、包價(jià)、酒店設(shè)施及特別事件 熟悉溫德姆獎(jiǎng)賞計(jì)劃，確保正確處理、準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告并積極發(fā)展新會(huì)員 與所有部門保持良好的協(xié)作關(guān)系，特別是客房部與預(yù)訂部，確保做好房間控制工作 檢查當(dāng)日抵店客人信息，包括VIP貴賓、長(zhǎng)住客、常住客、團(tuán)隊(duì)客人以及其他特別要求；及時(shí)將相關(guān)信息通知客房部，為客人分配房間 負(fù)責(zé)正確執(zhí)行登記程序；如填寫登記卡、分配房間、信用擔(dān)保等 負(fù)責(zé)正確處理保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)、現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換、付款憑證以及發(fā)票等收銀相關(guān)事宜 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)抵店前的準(zhǔn)備工作，確認(rèn)團(tuán)隊(duì)總帳單以確保正確收款 遵守酒店政策與服務(wù)操作操作程序，正確辦理客人退房離店手續(xù) 與預(yù)訂部保持緊密聯(lián)系，確保前臺(tái)隨時(shí)處于良好的銷售狀態(tài) 預(yù)訂部下班后，負(fù)責(zé)預(yù)訂、預(yù)訂變更及預(yù)訂取消等相關(guān)工作 處理客人投訴并做好賓客投訴記錄，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┍苊赓e客帶著不滿的情緒離開酒店；必要時(shí)尋求值班經(jīng)理或前廳部經(jīng)理的幫助 協(xié)助解決財(cái)務(wù)問題，包括有爭(zhēng)議的帳目問題及丟失的信息備份等 確保前臺(tái)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài) 協(xié)助前臺(tái)經(jīng)理制定部門培訓(xùn)與計(jì)劃 安排新員工培訓(xùn)計(jì)劃，并時(shí)刻關(guān)注其表現(xiàn) 在上級(jí)指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù) 任職要求： 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 英文良好，形象氣質(zhì)佳。 良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 能夠給下屬實(shí)施有效的在崗培訓(xùn)。 熟練掌握Opera，PSB系統(tǒng)及前臺(tái)工作的各流程。 服務(wù)態(tài)度良好，善于同賓客交往、溝通，能獨(dú)立處理各種投訴。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)亞熱菜系的日常烹飪工作，確保菜品質(zhì)量和出品速度符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)菜單要求，獨(dú)立完成各類亞熱菜品的備料、炒制及裝盤工作 3、保持廚房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范 4、協(xié)助研發(fā)新菜品，定期更新菜單，提升顧客用餐體驗(yàn) 5、合理控制食材成本，避免浪費(fèi)，做好原材料的保管和使用記錄 6、配合廚房團(tuán)隊(duì)完成每日餐前準(zhǔn)備工作及收尾工作 【崗位要求】 1、熟悉亞熱菜系的烹飪技法，能獨(dú)立完成菜品制作 2、具備扎實(shí)的刀工和火候掌控能力，對(duì)食材特性有基本了解 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)酒店餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏和強(qiáng)度 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從廚房工作安排 5、持有健康證，無不良從業(yè)記錄

【崗位職責(zé)】 1、交流的時(shí)候熱情的語調(diào)和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。 2、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。 3、及時(shí)準(zhǔn)確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 4、準(zhǔn)確及時(shí)的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 5、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 6、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知部門經(jīng)理。 7、回訪客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 8、將顧客信息準(zhǔn)確錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團(tuán)隊(duì)成員信息共享。 9、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 10、了解酒店酒店的基本概況，及時(shí)更新酒店信息。 11、了解酒店周邊地區(qū)的新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 12、隨時(shí)向管家服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)新的動(dòng)態(tài)。 13、確保信息有效的傳達(dá)到人，及時(shí)解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會(huì)議等。 14、每天記錄交接班本。 【崗位要求】 1、具有基本的英語口語能力。 2、熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力。