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崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、制定整體年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算、營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動(dòng)作，制定有效的激勵(lì)措施，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)，通過服務(wù)場(chǎng)景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計(jì)改善，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動(dòng)。 5、重視經(jīng)營(yíng)與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營(yíng)收激勵(lì)政策，助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行，在過程中不斷完善前廳走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費(fèi)者建立對(duì)酒店品牌知識(shí)和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營(yíng)的策略和運(yùn)營(yíng)管理思路，熟悉多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動(dòng)作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運(yùn)營(yíng)的安全性。 3、熟悉各類媒體運(yùn)作流程，熟悉媒介市場(chǎng)行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動(dòng)新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力，以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)情況，制定全面的數(shù)字營(yíng)銷策略與年度 / 季度營(yíng)銷計(jì)劃，明確營(yíng)銷目標(biāo)、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案，并確保計(jì)劃的有效實(shí)施與調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（OTA&微信、微博、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，包括內(nèi)容更新、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升平臺(tái)活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略，監(jiān)控廣告投放效果，提高廣告點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營(yíng)銷內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等，結(jié)合酒店特色、活動(dòng)與熱點(diǎn)話題，吸引用戶關(guān)注與互動(dòng)，提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等，生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，總結(jié)營(yíng)銷成果與問題，提出優(yōu)化建議與改進(jìn)措施。 5、通過線上營(yíng)銷、社交媒體互動(dòng)等方式，與客戶保持定期溝通，推送個(gè)性化營(yíng)銷信息，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)與口碑傳播。 6、拓展并維護(hù)與廣告代理商、媒體平臺(tái)、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系，開展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大品牌推廣渠道與影響力；參與行業(yè)展會(huì)、活動(dòng)，提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略與市場(chǎng)趨勢(shì)，定期進(jìn)行競(jìng)品分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為酒店數(shù)字營(yíng)銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO）SMM、內(nèi)容營(yíng)銷等多種數(shù)字營(yíng)銷渠道與工具，具備獨(dú)立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為，優(yōu)化營(yíng)銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、目標(biāo)客群特點(diǎn)及消費(fèi)需求，能夠結(jié)合酒店特色與定位，制定針對(duì)性的數(shù)字營(yíng)銷策略，觸達(dá)目標(biāo)客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力，能夠策劃新穎、吸引人的營(yíng)銷活動(dòng)與內(nèi)容，如短視頻、圖文、直播等，有效吸引用戶關(guān)注，提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值與趨勢(shì)，為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效果與投資回報(bào)率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，整合資源，共同推動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)能夠與外部合作伙伴（如廣告代理商、媒體平臺(tái)等）保持良好的合作關(guān)系。 6、面對(duì)快速變化的數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)發(fā)展，能夠迅速適應(yīng)新趨勢(shì)、新工具和新方法，持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際工作中，保持營(yíng)銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項(xiàng)： 1、擁有成功線上營(yíng)銷案例（如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動(dòng)等）。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。

·?????? 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·?????? 全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·?????? 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)） ·??????對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最佳狀態(tài)。 ·?????? 合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下最大化營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·?????? 輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·?????? 執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng)，如慶典，裝飾，新年慶?；顒?dòng)，與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·?????? 確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·?????? 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?????? 協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。

學(xué)歷及專業(yè)要求： 酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)： 在中端及以上酒店前廳經(jīng)理、銷售經(jīng)理及以上職位任職2年及以上 崗位職責(zé)： 1.協(xié)助店長(zhǎng)制定酒店年度工作計(jì)劃、預(yù)算。 2.向上級(jí)提報(bào)文件及工作對(duì)接。 3.監(jiān)督落實(shí)前廳部、客房部的工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行解決。 4.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的日常管理和建設(shè)工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，確保部門工作順利開展。 5.負(fù)責(zé)前廳部、客房部員工績(jī)效考核相關(guān)工作。 6.協(xié)助店長(zhǎng)維護(hù)與政府職能部門及合作伙伴、上級(jí)公司的關(guān)系； 7.協(xié)助店長(zhǎng)收集市場(chǎng)信息，制定并實(shí)施營(yíng)銷方案。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，各階段目標(biāo)及具體計(jì)劃； 2. 整合社區(qū)醫(yī)院、藥店等資源，結(jié)合客戶的需求，主導(dǎo)策劃項(xiàng)目方案，資源協(xié)調(diào)及效果復(fù)盤，包括但不限于線下活動(dòng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展； -設(shè)計(jì)體檢、慢阻肺篩查等專項(xiàng)活動(dòng)的全流程方案 - 聯(lián)動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、企業(yè)等資源，拓展篩查覆蓋范圍 - 活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及合規(guī)性把控 3. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，圍繞用戶場(chǎng)景進(jìn)行分層管理，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化路徑； 4. 參與組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力； 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 2年以上項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目全生命周期管理，能獨(dú)立輸出高執(zhí)行性方案，有異業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3. 5年以上活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，管理活動(dòng)全流程，包括前期籌備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及后期復(fù)盤，解決突發(fā)問題并優(yōu)化執(zhí)行細(xì)節(jié)，大健康行業(yè)優(yōu)先考慮； 4. 具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并促進(jìn)人員提升； 5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對(duì)接客戶及跨部門團(tuán)隊(duì)，責(zé)任心強(qiáng)。

工作地點(diǎn)：眉山市青神縣漢陽鎮(zhèn)（漢陽湖度假村項(xiàng)目） 招聘人數(shù)：1人 一、任職要求 1、年齡要求：35歲以下（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）。 2、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有3年以上文旅項(xiàng)目、酒店或度假村管理經(jīng)驗(yàn)，有知名文旅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4、核心能力：熟悉文旅項(xiàng)目全流程運(yùn)營(yíng)管理，具備出色的成本控制、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)開拓能力；具備卓越的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效處理突發(fā)事件與復(fù)雜的客戶關(guān)系；了解安全管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。 5、能力素質(zhì)：具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；擁有較強(qiáng)的組織策劃能力，擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門、不同層級(jí)的人員進(jìn)行良好的溝通與合作，同時(shí)具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系管理能力；具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維，能夠及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，提出創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品方案；工作執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作與駐店要求，具備良好的抗壓能力與應(yīng)變能力。 二、薪酬福利 1、薪酬：8000元/月—10000元/月（具體面議：含績(jī)效薪酬，不含福利及獎(jiǎng)金）。 2、福利：五險(xiǎn)一金、福利補(bǔ)貼、免費(fèi)食宿等。 三、崗位職責(zé) 1、整體運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理（需長(zhǎng)期駐守項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)），涵蓋游客接待、景區(qū)設(shè)施管理、餐飲住宿協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)板塊；制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，定期監(jiān)督并評(píng)估項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類突發(fā)問題，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與推廣：獨(dú)立策劃并執(zhí)行線上線下活動(dòng)，像音樂節(jié)、美食節(jié)等；負(fù)責(zé)活動(dòng)全流程管理。 3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與傳播：主導(dǎo)文旅內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)，通過社交媒體、旅游平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等多渠道發(fā)布傳播，打造鮮明文旅IP。 4、項(xiàng)目創(chuàng)新與發(fā)展：深入挖掘文旅資源，積極開發(fā)新產(chǎn)品，推動(dòng)項(xiàng)目不斷升級(jí)，參與項(xiàng)目的規(guī)劃與擴(kuò)建工作。 5、渠道拓展與合作：積極開拓并維護(hù)與合作伙伴的緊密關(guān)系，建立多元化銷售和推廣渠道；制定合作策略，推動(dòng)資源共享與聯(lián)合營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)互利共贏。 6、用戶管理與服務(wù)：建立并完善用戶運(yùn)營(yíng)體系，及時(shí)、妥善處理用戶反饋和投訴，定期開展會(huì)員專屬活動(dòng)。 7、安全與風(fēng)險(xiǎn)管理：建立健全項(xiàng)目安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)保障措施，定期組織安全檢查與應(yīng)急演練，確保游客與員工的人身財(cái)產(chǎn)安全；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

工作內(nèi)容簡(jiǎn)介： 1.?酒店開業(yè)籌備：主導(dǎo)酒店開業(yè)前準(zhǔn)備，讓酒店能更快的步入正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，包括但不限于前期運(yùn)營(yíng)策劃、人員招聘和培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)物料和設(shè)施設(shè)備完善、酒店各類服務(wù)功能配備和完善。 2.?酒店日常運(yùn)營(yíng)管理：統(tǒng)籌酒店日常運(yùn)營(yíng)，前廳、客房、餐飲、銷售等有效協(xié)作；制定衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度；主導(dǎo)酒店OTA渠道的運(yùn)營(yíng)，含價(jià)格策略、房態(tài)管理及促銷方案等，提高曝光率和轉(zhuǎn)化率。 3.?找到和不斷完善酒店的服務(wù)特色：根據(jù)酒店的綜合情況，尋找和探索屬于我們的服務(wù)特點(diǎn)，給客人提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)逐步建立自己的服務(wù)特色，形成口碑傳播。 4.?市場(chǎng)開發(fā)：制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，開發(fā)商務(wù)客戶資源，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系；應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格策略及產(chǎn)品組合。 ? 任職要求： 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? 2. 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能主導(dǎo)酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作，完整參與過≥1家酒店籌備及開業(yè)全程優(yōu)先；熟悉酒店運(yùn)營(yíng)全流程，具備較好的OTA運(yùn)營(yíng)能力，熟悉攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺(tái)規(guī)則，收益管理、安全合規(guī)等。?? 3.?能力素質(zhì)：比較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和親和力，愿意以身作則和親力親為，對(duì)新的工具、新的服務(wù)模式等嘗試和探索有較強(qiáng)的興趣。 福利待遇：? 1.?基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他； ? 2.?五險(xiǎn)一金、帶薪年假、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)； ? 3. 提供工作餐、員工宿舍（單間）。

崗位職責(zé)： 1.了解酒店年度、月度經(jīng)營(yíng)和銷售指標(biāo)及完成情況（RevPAR、營(yíng)收、GOP、會(huì)員發(fā)展、成本與費(fèi)用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2.每日巡視酒店，做好酒店日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3.查看酒店每日經(jīng)營(yíng)報(bào)表，了解經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時(shí)調(diào)控；了解價(jià)格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺(tái)每日銷售重點(diǎn)工作，完成酒店銷售計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保酒店收益； 4.與各銷售渠道保持溝通，及時(shí)處理合作中的各類問題； 5.做好酒店風(fēng)險(xiǎn)防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺(tái)封包及各類表單； 6.關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7.關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施； 8.負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作； 9.定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護(hù)，確保正常使用； 10.負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績(jī)效考核； 11.關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1.3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系； 4.在預(yù)測(cè)及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力，能對(duì)外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 6.熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的情況，掌握前沿產(chǎn)品信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營(yíng)策略和客人需求，了解競(jìng)爭(zhēng)酒店手段、價(jià)格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 7.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 8.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)新項(xiàng)目酒店的籌備籌開工作。 2.負(fù)責(zé)協(xié)助新項(xiàng)目酒店擬定籌開計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)新項(xiàng)目酒店按照酒管公司籌開流程開展工作。 4.負(fù)責(zé)建立酒管公司籌開標(biāo)準(zhǔn)化流程。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.不超過35周歲； 2.具有1年以上酒店行業(yè)籌開指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉酒店項(xiàng)目籌備期關(guān)鍵把控點(diǎn)、各項(xiàng)工作內(nèi)容和工作流程； 4.整理籌開過程中的各類文件（如合同、審批材料、流程規(guī)范），建立檔案；同步內(nèi)外信息（如向各協(xié)作部門傳遞需求、向經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展）； 5.收集籌開過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如成本、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)達(dá)成率），協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行階段性復(fù)盤，整理總結(jié)報(bào)告，為后續(xù)優(yōu)化提供支持； 6.?能適應(yīng)籌開階段的高強(qiáng)度、快節(jié)奏工作，具備抗壓能力；工作主動(dòng)且有責(zé)任心，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)流程中的潛在問題并反饋； 7.具備高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力；可接受工作地點(diǎn)調(diào)配； 8.同等條件下，具有酒管公司相同或者相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售戰(zhàn)略制定與實(shí)施，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售目標(biāo) 2、開拓和維護(hù)高端商務(wù)客戶、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社等核心客戶資源 3、定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略和價(jià)格體系 4、建立并完善銷售管理制度，優(yōu)化銷售流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率 5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保銷售政策的落地執(zhí)行 6、負(fù)責(zé)重大客戶談判和合同簽訂，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 7、定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，為管理層提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù) 【崗位要求】 1、3年以上高星級(jí)酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn) 2、精通酒店銷售渠道開發(fā)與維護(hù)，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷方法 3、具備出色的商務(wù)談判技巧和客戶關(guān)系管理能力 4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì) 5、敏銳的市場(chǎng)洞察力，能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件

【職責(zé)內(nèi)容】 ————--請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，審核通過后，人事姐姐會(huì)盡快給您打電話哦！ 也可主動(dòng)電話聯(lián)系預(yù)約面試時(shí)間?。?----- 崗位職責(zé)： 1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣； 2、利用微信平臺(tái)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣； 任職資格： 1、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先； 2、也可接受無銷售經(jīng)驗(yàn)，只要你肯學(xué)，可帶薪培訓(xùn)上崗: 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)交流軟件； 福利待遇： 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)； （工資總額5000-15000元，根據(jù)員工個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行提點(diǎn)） 2、公司設(shè)立各類獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)金豐厚（業(yè)績(jī)將累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)皆可得:月獎(jiǎng)金，介紹新人獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)等）； 3、國(guó)家法定節(jié)假日休息，月休4天； 4、廣闊的晉升空間：網(wǎng)絡(luò)客服-組長(zhǎng)--經(jīng)理晉升，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可跳級(jí)晉升。且晉升周期短，頻率高，公司享有完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度，公平公正的晉升空間。 3、公司不定期舉行聚餐、戶外拓展等部門活動(dòng)，活躍、和諧的企業(yè)文化。 工作時(shí)間：上午9:00—12:00，下午1:00—17:30 歡迎你加入我們的團(tuán)隊(duì)！

【崗位價(jià)值】 加入頭部平臺(tái)，定義銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的美麗新標(biāo)準(zhǔn)，你將獲得： 1、與200萬高凈值用戶深度鏈接的黃金機(jī)會(huì) 2、參與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬億賽道戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類標(biāo)桿IP 4、靈活激勵(lì)機(jī)制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責(zé)】 1、定義銀發(fā)美學(xué)新范式 基于對(duì)45+女性面部特征研究， 打造"妝前妝后對(duì)比"沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，建立情感共鳴 建立中老年美妝服務(wù)SOP體系 2、引爆體驗(yàn)式營(yíng)銷轉(zhuǎn)化 通過"服務(wù)+教育+產(chǎn)品"三位一體模式深度挖掘客戶需求 通過專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高客單轉(zhuǎn)化，建立VIP客戶圈層運(yùn)營(yíng)體系 3、玩轉(zhuǎn)銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學(xué)院"IP，創(chuàng)新美妝適老化直播場(chǎng)景 聯(lián)動(dòng)200萬會(huì)員社群，構(gòu)建OMO營(yíng)銷閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學(xué)專家 2年+彩妝領(lǐng)域深耕，對(duì)45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專業(yè)彩妝師認(rèn)證優(yōu)先 有中老年化妝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、高情商銷售高手 擅長(zhǎng)建立深度客群信任，精準(zhǔn)把握銀發(fā)群體消費(fèi)心理 具備場(chǎng)景化銷售能力，能將產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為情感價(jià)值 能提供情緒價(jià)值的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持：150個(gè)校區(qū)體驗(yàn)場(chǎng)景+200萬私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道：優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務(wù)合伙人

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度銷售計(jì)劃，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)，完成公司下達(dá)的電商平臺(tái)銷售目標(biāo)任務(wù)；  2、制定電商平臺(tái)營(yíng)銷的戰(zhàn)略方式和營(yíng)銷策略，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，建立完善的線上運(yùn)營(yíng)體系與營(yíng)銷渠道。  3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、推廣和配套建設(shè)等工作，完善電商運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范，包括客戶服務(wù)工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉(cāng)存管理流程等，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和落實(shí)；  4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；  5、對(duì)電商市場(chǎng)整體趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，提供問題的解決方案；  6、熟悉新媒體和電子商務(wù)的操盤和實(shí)體運(yùn)作。  7、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的日常工作管理以及人員考核、梯隊(duì)搭建。  任職資格：  1、30-40歲，本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，，男女不限；  2、具有5年以上快消品（保健品、化妝品）行業(yè)電子商務(wù)和整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、阿里巴巴等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)作操盤，三年以上同崗任職經(jīng)驗(yàn)；  3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；  4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施；  5、熟悉各種電商平臺(tái)的推廣手段及規(guī)則，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行； 6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作和任務(wù)。 福利： *帶薪年假、五險(xiǎn)、法定節(jié)假日物資、員工旅游、拓展活動(dòng)、年終獎(jiǎng)、生日禮物、結(jié)婚禮金、其他福利。 *武漢市內(nèi)環(huán)中心地段，交通便捷，雙軌地鐵 便捷暢達(dá)全城！ *5A甲級(jí)純寫字樓，優(yōu)越的工作環(huán)境！

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

崗位職責(zé) 1、制定OTA平臺(tái)年度GMV目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，統(tǒng)籌攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)策略。 2、優(yōu)化平臺(tái)頁面展示效果，包括價(jià)格策略、產(chǎn)品庫存管理及搜索排名維護(hù)。 3、策劃并執(zhí)行線上促銷活動(dòng)（如雙11大促），協(xié)調(diào)平臺(tái)資源與品牌方合作，提升轉(zhuǎn)化率。 4、結(jié)合新媒體平臺(tái)（抖音、小紅書）進(jìn)行內(nèi)容推廣，制定差異化營(yíng)銷方案。 5、監(jiān)控訂單量、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，定期輸出分析報(bào)告并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 6、通過飛豬等工具進(jìn)行客戶畫像分析，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。 7、管理設(shè)計(jì)、推廣等團(tuán)隊(duì)，對(duì)接平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)品牌方，推動(dòng)跨部門協(xié)作。 8、維護(hù)與合作酒店/民宿的長(zhǎng)期關(guān)系，處理客戶投訴及服務(wù)優(yōu)化。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，3年以上OTA或酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流平臺(tái)規(guī)則。 2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力（excel、Bl工具）、活動(dòng)策劃與資源整合能力、跨平臺(tái)溝通協(xié)調(diào)能力。

現(xiàn)招聘其他板塊在營(yíng)酒店總一名，酒店2024年開業(yè)，整體120間客房，攜程三鉆，目前申升四鉆，酒店位置李滄區(qū)，整體項(xiàng)目面積2.5萬平方，酒店面積8000平方，大部分為雙床，主要以團(tuán)隊(duì)為主，-配有多個(gè)中大型會(huì)議室，現(xiàn)招有青島本地聘銷售經(jīng)驗(yàn)有旅行社和會(huì)議會(huì)展客源資深店總一名，具體工資面談 ·?崗位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方向，制定年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的日常運(yùn)營(yíng)工作，控制成本及費(fèi)用支出獲得最高收益利潤(rùn)。 3、制定每年銷售及市場(chǎng)計(jì)劃，預(yù)算，方案，保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，人員組織架構(gòu)，工資預(yù)算及固定資產(chǎn)等報(bào)告，貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。 4、觀察市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 5、與當(dāng)?shù)氐母髡块T保持良好關(guān)系，維護(hù)公司的利益。 6、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化，為集團(tuán)發(fā)展推波助瀾，為集團(tuán)中層以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。 ·?工作內(nèi)容： 1、酒店戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施（年度酒店店預(yù)算及利潤(rùn)目標(biāo)的制定）； 2、制定月度酒店運(yùn)營(yíng)分析會(huì)議報(bào)告；總結(jié)盈虧各類數(shù)據(jù)分析對(duì)比； 2、建立規(guī)范化、精簡(jiǎn)化酒店管理團(tuán)隊(duì)； 3、建立完善企業(yè)文化并落實(shí)； 4、建立酒店各項(xiàng)制度； 5、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析及定位； 6、各分店綜合服務(wù)水平及業(yè)績(jī)提高。

l?在市場(chǎng)銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)策劃及運(yùn)作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動(dòng)與信息的周報(bào)、月報(bào)。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場(chǎng)計(jì)劃的起草工作。制定年度公關(guān)計(jì)劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動(dòng)及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(dòng)(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會(huì)等各種公關(guān)活動(dòng))，不斷拓寬與媒體和對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個(gè)營(yíng)業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動(dòng)。 l?策劃：安排公關(guān)活動(dòng)(節(jié)日慶典、文化交流互動(dòng)等活動(dòng))。督導(dǎo)本部門員工按計(jì)劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時(shí)向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯報(bào)。 l?制作各種儀式、宴會(huì)用總經(jīng)理致辭、邀請(qǐng)函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 l?完成總經(jīng)理、市場(chǎng)銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求； 2、監(jiān)督各部門工作流程，協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲等部門的協(xié)作，提升整體運(yùn)營(yíng)效率； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題及時(shí)解決，維護(hù)酒店聲譽(yù)； 4、負(fù)責(zé)成本控制及預(yù)算管理，優(yōu)化資源分配，提高經(jīng)營(yíng)效益； 5、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，提升客戶滿意度和酒店業(yè)績(jī)； 6、組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能； 7、落實(shí)酒店安全管理制度，確保消防、衛(wèi)生等符合相關(guān)法規(guī)要求。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 2、良好的溝通與應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，熟悉運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間； 6、無學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)要求，愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者優(yōu)先。

工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理和策略規(guī)劃，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)和高效管理。 主要職責(zé)： - 制定并實(shí)施酒店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)控酒店的運(yùn)營(yíng)績(jī)效，確保酒店達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)和客戶滿意度。 - 管理和指導(dǎo)酒店的員工，確保員工的工作效率和客戶滿意度。 - 制定并執(zhí)行酒店的預(yù)算計(jì)劃，監(jiān)控開支和收入，確保酒店財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)健。 - 規(guī)劃酒店的營(yíng)銷策略，確保酒店的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 - 管理和指導(dǎo)酒店的設(shè)施和設(shè)備，確保酒店提供高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)。 - 監(jiān)督酒店的安全和安保工作，確保酒店的安全和員工的人身安全。 - 協(xié)調(diào)和溝通各部門之間的工作，確保酒店的運(yùn)營(yíng)和管理高效協(xié)調(diào)。 職位要求： - 90后，本科或以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)。 - 5年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有全面的酒店運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。 - 熟悉酒店的運(yùn)營(yíng)模式和流程，具有強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。 - 具備良好的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算能力，能夠監(jiān)控開支和收入。 - 熟悉酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。 - 具備較強(qiáng)的安全管理能力和應(yīng)變能力，能夠處理突發(fā)情況。 - 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。