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  • 客服

  • 民宿店長

    8千-1萬
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1、負責民宿的整體運營,制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃,確保民宿的正常運轉(zhuǎn)和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率、平均房價、客戶滿意度等,根據(jù)分析結果制定相應的改進措施,提升民宿的運營效益。 3、關注客人的需求和反饋,不斷優(yōu)化民宿的服務流程和服務內(nèi)容,提升民宿的服務品質(zhì)。 4、負責民宿員工的招聘、培訓、考核和激勵,打造一支高素質(zhì)、高效率的服務團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責,監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保員工按照標準和規(guī)范為客人提供服務。 6、制定民宿的市場營銷策略,通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣,提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作,拓展銷售渠道,增加民宿的預訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式,提升民宿的品牌影響力,吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設施設備,確保其安全運行,如消防設施、電器設備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。
  • 民宿主理人

    1萬-1.5萬
    宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 整體運營管理:全面負責民宿的日常運營,包括前臺接待、客房管理、客戶服務等,確保民宿高效有序運轉(zhuǎn); 2. 客戶體驗優(yōu)化:策劃并執(zhí)行特色服務方案(如主題活動、在地文化體驗等),提升客人滿意度及復住率; 3. 團隊建設與培訓:招募、培訓及管理民宿服務團隊,營造積極向上的工作氛圍; 4. 品牌與營銷:結合國企資源,制定線上線下推廣策略,通過社交媒體、OTA平臺等渠道提升民宿曝光度; 5. 成本與品控:監(jiān)督物資采購、能耗管理及衛(wèi)生安全標準,控制成本的同時保證服務質(zhì)量; 6. 在地資源整合:與當?shù)匚穆脵C構、社區(qū)等合作,開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,增強民宿差異化競爭力。 任職要求: 1. 年齡25-40歲,大專及以上學歷,酒店管理、旅游、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先; 2. 3年以上民宿/精品酒店運營經(jīng)驗,有獨立管理項目經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 熟悉OTA平臺運營及新媒體營銷手段(小紅書、抖音等); 4. 熱愛文旅行業(yè),具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識; 5. 責任心強,適應彈性工作時間(周末/節(jié)假日需在崗); 6. 具備藝術審美、手作技能或在地文化資源者優(yōu)先; 持有酒店職業(yè)經(jīng)理人等相關證書者優(yōu)先。
  • 店助

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    有投必應
    有投必應
    崗位職責 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作,負責分管部門的日常管理工作;組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質(zhì)量跟蹤,控制酒店前臺風險防范,做好酒店各崗位績效考核; 2、定期分析店內(nèi)管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報; 3、開展酒店巡視工作,按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理;及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,并將處理結果向店長匯報; 4、督導前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務; 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP),閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋; 6、隨時關注酒店房態(tài),負責預定審核工作,配合店長完成房控工作; 7、配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化; 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,督導在崗員工狀態(tài),抽查OK房及VIP房間; 9、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理; 10、負責酒店賓客關系維護,及時處理賓客投訴,確??腿烁吲d離店; 11、協(xié)助店長圍繞全年任務指標開展對客服務、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作; 12、在店長授權下代行店長職責,對店長負責; 13、負責酒店安全管理工作,并承擔安全責任; 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件: 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關綜合性(全服務)酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識,誠懇敬業(yè),有強烈的事業(yè)與責任感?。 6、溝通能力強,責任心強,能承受工作壓力。
  • 公寓店長

    5千-8千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 - 負責公寓的日常管理,確保服務質(zhì)量 - 根據(jù)市場需求和競爭環(huán)境,制定執(zhí)行有效的營銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經(jīng)營情況,及時調(diào)整房價策略,如調(diào)整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,用于改進服務 - 人員招聘與培訓,提升團隊整體素質(zhì) - 明確團隊分工,促進團隊間溝通與協(xié)作,保證工作順利進行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作,維護酒店衛(wèi)生標準 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠處理客戶問題 - 具有團隊合作精神,能夠指導和激勵團隊 - 責任心強,能夠承擔工作壓力,保證服務質(zhì)量 - 新開業(yè)籌備中,最好有籌備店經(jīng)驗,懂得物資調(diào)配安排 - 工作地點:四川成都萬科天府公園城公寓 - 購買五險,食宿面議 - 代文廷酒店招聘,入職文廷酒店。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、全局管理單店整體運營,確保包括成本、營銷、品質(zhì)管理符合標準要求; 2、做好民宿運營管理工作,包括日常管理,人員管理,環(huán)境管理等; 3、制定年度經(jīng)營計劃,制定有效營銷方案與銷售策略,并確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成; 4、定期分析經(jīng)營和管理狀況,形成匯報意見; 5、負責組織、實施及督導崗位對店員進行崗位培訓。 6、OTA等新媒體線上維護及運營。 任職要求: 1、 ??萍耙陨蠈W歷,5年以上民宿酒店開發(fā)、籌備、運營相關工作經(jīng)驗; 2、良好溝通和談判能力;要有很強的執(zhí)行力; 3、出色的團隊合作精神、溝通技巧和協(xié)調(diào)組織能力,要有很強的抗壓能力,能承受工作壓力。
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責客人的接待、入住和退房手續(xù)辦理,提供熱情周到的服務。 2. 管理和維護客房,確保房間整潔、設施完好。 3. 處理客人的投訴和問題,提供滿意的解決方案。 4. 協(xié)助組織和參與各類活動,提升客人的入住體驗。 5. 管理預訂系統(tǒng),確保預訂信息準確無誤。 6. 與團隊成員密切合作,共同完成民宿的日常運營。 任職要求: 1. 【本科】及以上學歷,有1年左右相關行業(yè)經(jīng)驗或酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同背景的客人友好相處。 3. 有團隊合作精神,工作認真負責、積極主動。 4. 對民宿行業(yè)有濃厚興趣,有相關工作經(jīng)驗者或有攝影、自媒體運營及其他特長者優(yōu)先。 5. 熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。 6.有駕照及1年以上駕齡。 福利待遇: 1. 有競爭力的薪資待遇。 2. 舒適的住宿環(huán)境與美麗的景色。 3. 豐富多彩的員工活動和團隊文化建設。 4. 提供專業(yè)培訓和晉升機會,助力個人成長。 5.五險,帶薪年假。 此崗位外派至四川九寨溝
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
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    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結果等,根據(jù)分析結果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責任心與敬業(yè)精神,工作認真負責,注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
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