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  • 房務主管

    4千-6千
    濟寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 參與酒店相關(guān)運營崗位的輪崗實踐,包括但不限于前廳接待、客房管理等。 2. 協(xié)助處理客戶需求,包括入住辦理、投訴處理、宴會服務等。 3. 參與數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化運營效率,提升客戶滿意度。 4. 接受企業(yè)高層或集團導師的帶教,學習團隊管理、預算控制等管理技能。 任職要求: 1. 對酒店行業(yè)有濃厚興趣,具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 能夠適應跨部門的輪崗工作,與不同崗位的同事高效配合。 3. 有較強的學習能力和抗壓能力,能夠快速掌握酒店運營流程及相關(guān)技能。 4. 愿意接受培訓,快速掌握酒店管理系統(tǒng)及數(shù)字化運營工具。
  • 泰安 | 2年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 濟南 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 班次補貼
    • 帶薪年假
    • 年度工資調(diào)整
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.全面貫徹執(zhí)行公共區(qū)域工作質(zhì)量、服務標準及政策程序 2.定期對所屬區(qū)域的設備、清潔工具及酒店植物進行盤點 3.每日對公共區(qū)域、后勤區(qū)域及相關(guān)設施設備進行例行檢查 4.確保所有預防性維修保養(yǎng)及大清潔項目和相關(guān)計劃得以全面落實、執(zhí)行 ? 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2.了解服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求 3.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力
  • 青島 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質(zhì)量達到品牌標準; 2、制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務流程,監(jiān)督客房衛(wèi)生、設施設備狀態(tài)及物資管理; 3、統(tǒng)籌客房人員排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率與服務意識; 4、處理賓客投訴及突發(fā)情況,及時解決問題并優(yōu)化服務流程; 5、控制部門成本,合理調(diào)配物資,定期盤點庫存并提出采購計劃; 6、與其他部門(如前廳、工程、安保)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領域工作經(jīng)驗,有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉客房運營標準及清潔流程,了解酒店行業(yè)服務規(guī)范; 3、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并解決沖突; 4、注重細節(jié),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應急處理能力; 5、身體健康,能適應彈性工作時間及高強度工作壓力; 6、無學歷或年齡限制,但需具備責任心與職業(yè)素養(yǎng)。
  • 濟南 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職資格: 1、??茖W歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前廳部和客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查前廳部和客房部的設施和日常管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學??飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉前廳部及客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、會使用綠云系統(tǒng)優(yōu)先考慮,黨員優(yōu)先考慮。
  • 臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專以上學歷。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 青島 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 雙休
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責部門日常經(jīng)營和運作安排;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準采取正確措施,在清潔、維修、房間用品等方面以達到萬豪標準。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、挑選、培訓、發(fā)展下屬,管理下屬的表現(xiàn),保證客房部的有效運營。 崗位要求 1、大專以上或同等學歷,英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號酒店同崗位工作經(jīng)驗,萬豪系優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 雙休
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準采取正確措施,在清潔、維修、房間用品等方面以達到萬豪標準。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、挑選、培訓、發(fā)展下屬,管理下屬的表現(xiàn),保證客房部的有效運營。 崗位要求 1、大專以上或同等學歷,英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號酒店同崗位工作經(jīng)驗,萬豪系優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 威海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 免費宿舍班車
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    6千-8千
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 工齡補貼
    • 外語補貼
    • 舒適的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 員工健身房
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商,為其控制的所有區(qū)域制定清潔標準,制定工作規(guī)則和實踐以滿足這些標準,制定培訓計劃,員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下,監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預算,與管理層和相關(guān)部門協(xié)商,制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確??头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商,并在短時間內(nèi)返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監(jiān)督和安排盤點,監(jiān)督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內(nèi)布草和制服,維護布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務,不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監(jiān)督部門技能培訓計劃,并負責必要時修訂相關(guān)手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng),可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 大專以上學歷或同等學歷,3年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經(jīng)驗,在每一項個人職責方面都有良好的表現(xiàn)
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 工齡補貼
    • 外語補貼
    • 舒適的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 員工健身房
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 威海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、專科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 日照 | 2年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 午餐補貼
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 全面負責客房部的經(jīng)營與管理工作,確保部門工作能順利有效的進行,對酒店總經(jīng)理負責。 2. 維護酒店形象,提高服務意識。 3. 負責制定客房部的工作計劃并組織實施,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。 4. 負責組織、擬定客房內(nèi)部的組織機構(gòu)、各崗位職責、工作流程,檢查員工紀律,負責部門所有人員的思想教育,提高全體員工的業(yè)務素質(zhì),并實施所屬員工的任務獎懲方案。 5. 做好客房各個區(qū)域及崗位的監(jiān)督和檢查工作,并做好記錄,同時根據(jù)存在問題做總結(jié)并制定計劃。 5. 主持部門業(yè)務會議,傳達公司及酒店的方針政策和信息,進行業(yè)務溝通。 6. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務,并指導其工作。 7. 負責各崗位的排班、考勤和休假的審核工作,根據(jù)客情和員工特點合理安排好部門人員的分配及調(diào)度工作。 8. 每日做好房間的抽查工作,重點檢查VIP房及做好VIP接待; 9. 負責與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進行; 10. 負責客房部各項工作的檢查和落實工作; 任職資格: ◆ 酒店管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷; ◆ 普通話標準,英語表達較好者優(yōu)先錄用; ◆ 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗; ◆ 五官端正,形象氣質(zhì)佳; ◆ 熟練使用相關(guān)辦公軟件; ◆ 認同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 ◆ 具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強的責任心、事業(yè)心與執(zhí)行力。
  • 行政管家

    7千-9千
    德州 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃; 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3. 根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6. 組織編制部門工作程序及績效考核; 7. 有度假酒店管家經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 崗位要求 1. ??飘厴I(yè)學歷或同等以上; 2. 有5年以上品牌酒店客房管理工作經(jīng)驗,籌開經(jīng)驗優(yōu)先; 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦及各類辦公軟件; 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準; 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    酒店私人管家2名: 5500元-6500元,男女不限,要求形象氣質(zhì)好,年齡18-28周歲,要求有服務意識和銷售能力。 做六休一,每天工作8小時左右,福利好,待遇佳,繳納六險、提供三餐,管住(別墅)過節(jié)福利,法定三薪,高溫補貼,有晉升空間。 地址:西海岸金沙灘
  • 德州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房經(jīng)理

    5.5千-7.5千
    濟南 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、工作職責: 1、全面負責酒店客房部工作及日常管理;2、制定客房部經(jīng)營預算及費用預算,完成經(jīng)營目標;3、制定部門內(nèi)部各項管理制度、流程與規(guī)范、程序與標準,提供高標準的服務; 4、全面控制部門的經(jīng)營成本和管理費用,定期分析、研究并加以改善;5、督促、開展部門員工培訓,全面負責部門團隊建設工作。 二、任職資格: 1、大專(含)以上學歷,具備三年以上聯(lián)號星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先;2、熟悉客房運行流程與規(guī)范、程序與標準,掌握房務運營管理技能;具備市場營銷、應急管理、采購管理、成本管理、預算管理知識和能力;了解熟悉客人的消費心理,關(guān)注客戶需求;3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng),一定英語口語能力;4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力;具備較強的創(chuàng)新意識、思路,較強的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力與抗壓能力;具備高效的執(zhí)行力,良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)助精神;5,有籌建酒店經(jīng)驗優(yōu)先
  • 威海 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠召|(zhì)量符合希爾頓品牌標準; 2、制定并執(zhí)行客房部年度、季度、月度工作計劃,合理控制部門預算及成本; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作流程,定期檢查客房衛(wèi)生及設施狀態(tài); 4、負責客房部員工招聘、培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務意識; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務流程; 6、協(xié)調(diào)與前廳、工程、安保等部門的協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 7、定期分析客房運營數(shù)據(jù)(如入住率、清潔效率等),提出改進方案并落實。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領域工作經(jīng)驗,有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉高端酒店客房運營標準及服務流程,了解希爾頓品牌標準者更佳; 3、優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵員工并處理人際關(guān)系; 4、較強的執(zhí)行力與抗壓能力,能適應彈性工作時間及突發(fā)情況; 5、注重細節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務質(zhì)量有高標準要求; 6、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力,能通過運營數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程; 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與跨部門團隊高效合作。
  • 青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、指導監(jiān)督客房部每天的運營,保證客房和公共區(qū)域都達到清潔標準以及所有員工的對客服務水準。 2、每天參加和樓層主管的會議,傳達當天預抵的VIP的相關(guān)信息,以及客人的意見投訴和其它一些當天任務安排等。 3、經(jīng)常檢查空房和在住房,確保房間達到高清潔標準。 4、巡視酒店各個樓層、安全通道、樓梯、頂層、辦公室、所有公共區(qū)域,確保其清潔度。 5、監(jiān)督布草房每天的正常運作以確保對客洗衣服務和內(nèi)部布草及員工制服的充足性。 6、參加酒店會議,溝通關(guān)于酒店發(fā)展的建設性想法,保證管理層信息的確認性和時效性。 7、建立一系列工作標準并且使員工達到標準要求。 8、為員工制訂設計培訓計劃、方法及步驟。 9、平衡協(xié)調(diào)淡旺季的員工工作安排,維持控制工資成本。 10、制定每年的各項費用預算,在管理部門和其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下經(jīng)營制定設備裝置預算。 任職要求: 1、具有大專以上學歷,同崗位工作經(jīng)驗。 2、具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 3、精通客房部各項業(yè)務。
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