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  • 公寓店長(zhǎng)

    8千-1.3萬(wàn)
    淄博 | 5年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.房源運(yùn)營(yíng)管理 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)房源的全程運(yùn)營(yíng),包括房源驗(yàn)收、裝修進(jìn)度跟進(jìn)、配置標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)等。 制定并優(yōu)化房源維護(hù)計(jì)劃,確保房源品質(zhì)(如設(shè)施完好率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率)。 監(jiān)督空置房源周轉(zhuǎn)效率,控制空置周期,提升出租率。 2.租客服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 管理租客從簽約到退租的全生命周期服務(wù),處理投訴、糾紛及緊急事件。 組織社區(qū)活動(dòng)(如節(jié)日活動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)),提升租客滿意度和續(xù)租率。 定期收集租客反饋,推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化(如線上報(bào)修、保潔服務(wù)響應(yīng))。 3.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(管家、維修、保潔等),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如服務(wù)話術(shù)、應(yīng)急處理),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 4.成本與收益管控 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本(如維修、能耗、人力),確保不超預(yù)算。 分析租金收入、出租率等數(shù)據(jù),制定提升收益的策略(如動(dòng)態(tài)定價(jià)、促銷(xiāo)方案)。 5.跨部門(mén)協(xié)作 聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:提供房源賣(mài)點(diǎn),配合推廣活動(dòng)。 對(duì)接技術(shù)部:反饋系統(tǒng)需求(如智能門(mén)鎖、管理平臺(tái)優(yōu)化)。 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部:核對(duì)租金賬單、押金退款等流程。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:49
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作地點(diǎn):北京/雄安? ?可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有酒店運(yùn)營(yíng)部門(mén)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)為佳 崗位職責(zé): 1.通過(guò)各渠道獲取客戶資源,完成銷(xiāo)售任務(wù);? 2.為租客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),高質(zhì)量接聽(tīng)客戶來(lái)電,熱情接待租客的來(lái)訪;? 3.負(fù)責(zé)租戶入住、退房手續(xù)的辦理(含租賃合同的簽訂,處理各項(xiàng)費(fèi)用的收繳);? 4.配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行日常事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào);? 5.使用公寓系統(tǒng)及時(shí)更新房態(tài)及租戶相關(guān)信息;? 6.及時(shí)反饋?zhàn)饪偷膱?bào)修問(wèn)題,并做好臺(tái)帳記錄;? 7.處理客人投訴及突發(fā)事件。? ?崗位要求:? 1.大專及以上學(xué)歷。? 2.有公寓管理、酒店管理、物業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。? 3.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,良好的親和力、理解能力和溝通能力。
  • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    中式快餐 | 1-49 人
    發(fā)布于 11:18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    該崗位工作地位于蘇州市吳中區(qū)。 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長(zhǎng)完成門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括人員排班、考勤統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及訂貨補(bǔ)貨等。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店衛(wèi)生、食品安全及設(shè)備維護(hù)的監(jiān)督與執(zhí)行,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升顧客滿意度。 4、參與員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)助店長(zhǎng)優(yōu)化工作流程,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。 5、完成門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的記錄與分析,定期向店長(zhǎng)提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。 6、協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括宣傳推廣、促銷(xiāo)方案落地及效果跟蹤。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能適應(yīng)餐飲行業(yè)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作及客戶服務(wù)問(wèn)題。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握門(mén)店運(yùn)營(yíng)流程及基礎(chǔ)管理工具(如收銀系統(tǒng)、庫(kù)存軟件等)。 4、對(duì)食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有基本認(rèn)知,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、能接受彈性工作時(shí)間,包括周末及節(jié)假日排班。
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