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  • 濟南 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 四人間公寓
    • 美味工作餐
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Aminimum of three years of experience in the hospitality, one year in a similarposition within a luxury brand. 至少3年酒店工作經(jīng)驗,其中1年在奢侈酒店品牌擔任相關(guān)職位 Goodplanning and organization skills.. 有良好的計劃和組織能力 Oraland written communication skills, familiar with guest service skills andpresentation skills. 有口頭和書面溝通能力,熟悉賓客服務(wù)技巧和演講技巧 Proficientin Office software and able to design training courses. 熟練使用Office辦公軟件,能夠設(shè)計培訓課程 Identifiedwith Kempinski's core values, confident, positive,persuasive, and able to lead by example. 認同凱賓斯基的核心價值觀,自信積極,有說服力,能夠以身作則 Beproficient in English translation and able to use English for dailycommunication 能熟練進行英文翻譯,能夠使用英語進行日常交流
  • 威海 | 1年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店內(nèi)部培訓體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓計劃,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、組織和實施新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理能力提升培訓等各類培訓項目; 3、根據(jù)酒店各部門的業(yè)務(wù)需求,開發(fā)針對性的培訓課程,并定期更新培訓內(nèi)容; 4、評估培訓效果,收集員工反饋,持續(xù)優(yōu)化培訓方案,確保培訓目標的達成; 5、協(xié)助部門負責人進行員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供必要的培訓支持與指導; 6、管理培訓資源,包括培訓場地、設(shè)備、教材等,確保培訓工作高效有序開展; 7、與外部培訓機構(gòu)或?qū)<冶3致?lián)系,引入優(yōu)質(zhì)培訓資源,提升酒店整體培訓水平。 【崗位要求】 1、熱愛培訓工作,具備較強的溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力; 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程,了解各部門崗位職責及技能要求; 3、能夠獨立設(shè)計培訓課程,熟練使用PPT等辦公軟件制作培訓材料; 4、具備良好的學習能力和創(chuàng)新意識,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓策略; 5、有團隊合作精神,能夠與各部門緊密配合,推動培訓計劃落地; 6、有培訓相關(guān)經(jīng)驗或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,但不強制要求; 7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強的抗壓能力。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 : 1、收集培訓需求并制定年度培訓計劃,月度按照酒店實際情況進行培訓安排。 2、制定年度培訓預算并按月度進行把控。 組織新員工入職培訓及其他希爾頓培訓(如服務(wù)培訓、3、培訓師培訓、行為面試技巧培訓、酒店英語培訓、領(lǐng)導力培訓等)。 4、組織晉升資格認證項目幫助優(yōu)秀團隊成員成功過渡到新崗位? 5、組織員工各項活動,如集團周活動、生日會及年會等。 6、組織其他各項活動(如:可持續(xù)發(fā)展活動;部門交叉認可活動;員工關(guān)愛活動等)。 7、負責人力資源審計和集團審計培訓部分,確保QA審計培訓通過。? 8、負責制定年度培訓和活動預算。 9、搭建高潛力人才項目和部門培訓師體系。 10、酒店后區(qū)文化墻的持更新。 11、根據(jù)希爾頓酒店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓任務(wù),發(fā)展及保存培訓資源,完善體系以促進發(fā)展,保證培訓部有效運作。 崗位要求: 1、熱愛培訓工作,具備較強的溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力; 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程,了解各部門崗位職責及技能要求; 3、能夠獨立設(shè)計培訓課程,熟練使用PPT等辦公軟件制作培訓材料; 4、具備良好的學習能力和創(chuàng)新意識,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓策略; 5、有團隊合作精神,能夠與各部門緊密配合,推動培訓計劃落地; 6、有希爾頓酒店培訓相關(guān)經(jīng)驗;
  • 煙臺 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 生日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助培訓與質(zhì)量管理經(jīng)理落實酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。 6、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。 7、負責組織及協(xié)調(diào)員工活動,提高員工認同感。 8、負責人力資源部門公眾號、視頻號的內(nèi)容及維護、更新。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機,有經(jīng)營公眾號、視頻號經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 煙臺 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    [崗位職責] 1.根據(jù)酒店經(jīng)營的需要,開展培訓需求調(diào)研,制定和實施酒店公共培訓計劃。 2.協(xié)助酒店各部門,制定和實施部門的培訓計劃。 3.對新員工進行職前培訓,包括酒店發(fā)展歷程、員工手冊、職業(yè)道德、合同、儀容儀表、電話禮儀、禮貌禮儀、安全消防等各方面的培訓。 4.組織實施酒店各項公共培訓、外部培訓、交叉培訓等,形式包含但不限于課程、講座、研討班、外派學習。 5.協(xié)助組織實施酒店各項人才發(fā)展項目落地。 6.組織編寫、翻譯、審核培訓教材及資料。 7.搭建酒店培訓員隊伍,制定激勵管理制度,推動各部門培訓員共同貫徹并實施酒店培訓理念及方案。 8.監(jiān)督并檢查員工的儀容儀表、服務(wù)禮儀、微笑服務(wù)操作,與各部門保持緊密聯(lián)系,及時安排相應(yīng)的培訓課程,改進服務(wù)質(zhì)量。 9. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 [素質(zhì)要求] 1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。 2.酒店經(jīng)驗:三年以上培訓管理經(jīng)驗。 3.專業(yè)知識:熟悉培訓相關(guān)體系的知識。 4.語言能力:有良好的聽、說、讀、寫能力,較強的語言和文字表達能力,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。 5.電腦操作熟練。具備獨立的事務(wù)處理能力,較強的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力。
  • 青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓教材;負責員工考核工作。 6、深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。
  • 培訓專家

    1萬-1.6萬
    濟南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職責描述: ?1、負責根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展策略,統(tǒng)一制定針對不同層級年度培訓規(guī)劃,搭建培訓體系,建設(shè)培訓管理制度,并制定培訓預算; ?2、理解公司業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)活動,有效識別培訓需求,根據(jù)資源情況策劃并實施重點項目及各項培養(yǎng)活動,并進行效果評估跟進; ?3、負責公司各職能部門培訓與人才發(fā)展平臺內(nèi)容運營和品牌建設(shè),根據(jù)不同的學習主題或人群,策劃和實施各類線上線下學習活動,將內(nèi)容有效沉淀在內(nèi)部平臺,營造良好的技術(shù)學習和交流氛圍; ?4、根據(jù)各部門需求,指導、組織業(yè)務(wù)部門開發(fā)課程,收集各層級對培訓體系運轉(zhuǎn)的效果反饋,不斷優(yōu)化、迭代。 ?任職要求: ?1、全日制本科及以上學歷; ?2、五年以上培訓崗位工作經(jīng)驗,具有行業(yè)視角、業(yè)務(wù)思維,具備扎實的文字功底,優(yōu)秀的溝通能力和親和力; ?3、具有高端人群培訓經(jīng)驗、MBA培訓項目經(jīng)驗或企業(yè)管理方向培訓經(jīng)驗、大型咨詢團隊項目經(jīng)驗者優(yōu)先; ?4、具有設(shè)計及課程研發(fā)、項目運營經(jīng)歷者優(yōu)先; ?5、熟悉培訓的教學課程及設(shè)計邏輯。
  • 威海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 免費宿舍班車
    • 領(lǐng)導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4.負責全酒店員工的行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 德州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 威海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的培訓及提升工作,建立產(chǎn)品標準化和質(zhì)量體系并推進實施。 負責對內(nèi)外部客戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行診斷和反饋、分析原因并提出解決方案,協(xié)助相關(guān)部門改進產(chǎn)品品質(zhì),提高客戶滿意度。 制定并完善質(zhì)量管理的相關(guān)制度與流程,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部品質(zhì)管理方法和工具,確保質(zhì)量管理體系的有效性。 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要開展相關(guān)的培訓,如新產(chǎn)品研發(fā)等,提供高質(zhì)量的培訓課程資料支持。 組織完成部門領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 對產(chǎn)品的質(zhì)量進行全面的把控和管理,定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并及時解決。 針對各項目的質(zhì)量問題提出相應(yīng)的改善方案,并進行跟蹤落實,確保產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷提升。 制定有效的培訓計劃,通過不同的培訓形式來促進員工的技能培訓和知識普及。 制定有效的質(zhì)量控制標準和規(guī)范,建立完整的質(zhì)量保證體系和控制程序。 監(jiān)督執(zhí)行公司的質(zhì)量標準和要求,對質(zhì)量事件進行調(diào)查和處理,確保質(zhì)量和問題的解決及時有效。 對公司各部門員工的質(zhì)量意識進行檢查和指導,并對存在的問題給予及時的糾正。 負責組織公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓和質(zhì)量知識普及活動,提升公司員工的質(zhì)量管理意識和能力。 【崗位要求】 1、??埔陨蠈W歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 培訓主管

    4千-5.5千
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系,編寫酒店培訓政策與程序; 2、組織各部門開展年度培訓需求分析,制定酒店、各部門年度培訓計劃,培訓費用預算,并跟進審批、組織實施; 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材,建立并實時更新培訓資料庫; 4、內(nèi)部培訓師資隊伍的建立和管理,包括:培訓師團隊的選拔、培養(yǎng)、認證及組建,培訓評估、培訓質(zhì)量指導和監(jiān)控等; 5、培訓教室、培訓設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購和管理; 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓資源,建立完整的培訓資源鏈; 7、開發(fā)外部培訓機構(gòu)、資源等,結(jié)合各部門發(fā)展需要,安排外派培訓,合理安排及管控培訓經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓,管理和監(jiān)督各部門培訓的開展與實施; 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目; 10、負責編制酒店員工活動經(jīng)費預算及年度員工活動計劃,籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動; 11、負責制作及管理員工宣傳欄、人力微信公眾平臺、視頻號,確保內(nèi)容實時更新; 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力和服務(wù)意識,以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神; 3、性格開朗活躍,熱愛培訓與分享; 4、有豪華品牌酒店培訓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 崇左 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責建立和搭建酒店培訓管理體系,編寫酒店培訓政策與程序; 2、組織各部門開展年度培訓需求分析,制定酒店、各部門年度培訓計劃,培訓費用預算,并跟進審批、組織實施; 3、組織收集、篩選、編寫、審校酒店及各部門培訓教材,建立并實時更新培訓資料庫; 4、內(nèi)部培訓師資隊伍的建立和管理,包括:培訓師團隊的選拔、培養(yǎng)、認證及組建,培訓評估、培訓質(zhì)量指導和監(jiān)控等; 5、培訓教室、培訓設(shè)施設(shè)備等相關(guān)器材的采購和管理; 6、開發(fā)和對接線上線下、內(nèi)部外部培訓資源,建立完整的培訓資源鏈; 7、開發(fā)外部培訓機構(gòu)、資源等,結(jié)合各部門發(fā)展需要,安排外派培訓,合理安排及管控培訓經(jīng)費的使用、報銷等。 8、負責籌劃組織日常店級培訓,管理和監(jiān)督各部門培訓的開展與實施; 9、根據(jù)酒店人才發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計制定、組織實施人才發(fā)展培養(yǎng)項目; 10、負責編制酒店員工活動經(jīng)費預算及年度員工活動計劃,籌劃組織開展各項企業(yè)文化活動; 11、負責制作及管理員工宣傳欄,確保內(nèi)容實時更新; 12、完成上級交代的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理、人力資源管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力和服務(wù)意識,以及良好的抗壓力和敬業(yè)精神; 3、性格開朗活躍,熱愛培訓與分享; 4、有豪華品牌酒店培訓相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 績效獎金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店培訓和招聘工作,實習生的管理和招募等。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作,外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 5、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 6、組織開展各類員工活動,傳遞企業(yè)文化。 7、協(xié)助員工后勤管理、如員工宿舍、員工餐廳等 【崗位要求】 1、XX以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗X年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    根據(jù)集團政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓任務(wù),發(fā)展及保存培訓資源,完善培訓體系以促進發(fā)展。協(xié)助人力資源總監(jiān)保證學習與發(fā)展部有效運作。 In accordance with the group's policies and implementation procedures, coordinate and organize the completion of hotel training tasks, develop and preserve training resources, and improve the training system to promote development. Assist the Director of Human Resources to ensure the effective operation of the?Learning and Development?department. 職責義務(wù): Duties & Responsibilities:? 1.為協(xié)助人力資源負責人達到戰(zhàn)略目標,向其提供專業(yè)化、建設(shè)性的行政支持。 To assist the human resources manager in achieving strategic goals, provide them with professional and constructive administrative support. 2.回顧培訓的政策、制度、通過實踐來給管理帶來些改善。 Review the policies and systems of the training and bring about some improvements in management through practice. 3.開展酒店年度培訓計劃、預算和準備每季度進行管理工作的匯報。 Carry out the hotel's annual training plan, budget and preparation, and report on the management work every quarter. 4.制定培訓指南和培訓課程。 Develop training guidelines and courses. 5.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 Be responsible for the training of all hotel staff on public foreign languages, industry quality awareness and hotel rules and regulations. 6.協(xié)助組織“員工心聲”反饋會議,培訓并鼓勵員工參加“員工心聲”調(diào)查,培訓部門經(jīng)理和主管如何進行調(diào)查反饋會議。 Assist in organizing the "Employee Voice" feedback meeting, train and encourage employees to participate in the "Employee Voice" survey, and train department managers and supervisors on how to conduct the survey feedback meeting. 7.保證培訓和發(fā)展與經(jīng)營計劃、預算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計劃目標。 Ensure that training and development are integrated with business plans and budgets, and clearly define and supervise the plan goals. 8.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 Edit the latest hotel industry management and information materials, and recommend and publish them to all departments and employees. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗五年以上。 College degree or above, with more than five years of working experience in the same position. 2.具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 Possess excellent communication skills and organizational coordination abilities. 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 Possess strong comprehensive writing skills and oral expression abilities. 4.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 Be capable of formulating the overall training plan and implementation plan for the hotel in accordance with the talent needs of the hotel's operation and development. 5.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 Possess theoretical knowledge of education, psychology and hotel management. 6.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 Be familiar with the patterns, characteristics of employees and the procedures of job training.
  • 培訓師

    8千-1萬
    惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 買社保
    • 夜班補貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店員工培訓體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓計劃并組織實施; 2、根據(jù)酒店各部門需求,設(shè)計并開發(fā)針對性的培訓課程,包括但不限于服務(wù)技能、產(chǎn)品知識、管理能力等; 3、組織并開展新員工入職培訓,確保其快速適應(yīng)崗位要求; 4、定期評估培訓效果,收集反饋并優(yōu)化培訓內(nèi)容及方式,提升培訓質(zhì)量; 5、協(xié)助各部門制定崗位技能標準,并監(jiān)督執(zhí)行情況; 6、管理培訓資源,包括教材、教具、場地等,確保培訓工作高效開展; 7、完成上級交辦的其他與培訓相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強的培訓策劃與執(zhí)行能力,能夠獨立完成培訓需求分析、課程設(shè)計及效果評估; 2、優(yōu)秀的語言表達與溝通能力,能夠清晰傳達培訓內(nèi)容并調(diào)動學員積極性; 3、熟悉酒店行業(yè)運營流程及服務(wù)標準,有相關(guān)培訓經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排培訓資源并處理突發(fā)情況; 5、學習能力強,能夠快速掌握新知識并轉(zhuǎn)化為培訓內(nèi)容; 6、工作細致耐心,責任心強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服務(wù)費
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’achievement. 為協(xié)助人力資源負責人達到戰(zhàn)略目標,向其提供專業(yè)化、建設(shè)性的行政支持。 2.Analyzes training needs in the hotel andprioritizes such needs 分析酒店的培訓需求,并按優(yōu)先次序排列。 3. Review training policies, procedures andpractices and recommends improvement tomanagement. 回顧培訓的政策、制度、通過實踐來給管理帶來些改善。 4. Develops annual hotel trainingplans,budget and prepares quarterly reportsto management. 開展酒店年度培訓計劃、預算和準備每季度進行管理工作的匯報。 5.Develops training manuals and courses. 制定培訓指南和培訓課程。 6.Maintains employee, supervisory andmanagement record of training. 保管員工、主管層和管理層的培訓記錄。 7.To attend departmental training sessionand critique performance. 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn), 8.Conducts employee orientation andcourtesy training. 對員工進行店的入職培訓及對客禮儀培訓。 9.Oversees on the job training and monthlytraining of new employees. 監(jiān)管新近員工到崗培訓及月度培訓。 10.lmplements and monitors an effectiveemployee relations and motivation programSin the hotel. 完善并監(jiān)管酒店內(nèi)有效的員工關(guān)系及激勵系統(tǒng)11.Coordinates and executes employeessocial, athletic and recreational activities.協(xié)調(diào)并執(zhí)行員工的社交文體活動。 12. This list is not include all work details,family member should complete tasksassigned by his/her superiors.此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節(jié),員工需隨時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 其他要求 1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。 2.酒店經(jīng)驗:三年以上培訓管理經(jīng)驗 3.專業(yè)知識:熟悉培訓相關(guān)體系的知識, 4.語言能力:有良好的聽、說、讀、寫能力,較強的語言和文字表達能力,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。 5.電腦操作熟練。具備獨立的事務(wù)處理能力,較強的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力。
  • 麗江 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、根據(jù)集團要求制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的服務(wù)英語、集團文化及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 英語培訓
    • 員工獎勵認可
    • 個人職業(yè)發(fā)展
    • 酒店交叉培訓
    • 員工生日禮物
    • 員工穿梭巴士
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 培訓主管

    4千-5千
    昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、配合部門處理日常行政工作。協(xié)助組織員工活動。 9、完成上級安排的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、大專以上學歷,有一定的英語基礎(chǔ),有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 伊犁 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 ·使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范,必要之處進行本地化處理。 ·確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃: 新員工入職 培訓培訓師 賓客服務(wù)培訓 技術(shù)性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) 監(jiān)督管理技能培訓 管理層發(fā)展 消防和生命安全培訓? 銷售技巧 員工再培訓 ·監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務(wù)計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓目標。 ·保存酒店全部的培訓記錄。 ·建立培訓圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 ·與部門領(lǐng)導一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性。 ·參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn)。 ·利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果,并進行相應(yīng)的修改。如CAPS,顧客滿意指標(GSI),預算完成情況等。 ·協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 ·制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目: 管理培訓生 實習生 酒店學校實習生等 ·與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 ·確保部門領(lǐng)導遵守自己的職責為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓。 ·為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告: 完成的內(nèi)部培訓項目: ·參加人 ·參加人數(shù) ·培訓時間 ·培訓師 ·培訓成本(包括人工成本) ·預計的收益和培訓目標 參加的外部培訓項目: ·參加人 ·參加人數(shù) ·培訓時間 ·培訓師 ·培訓成本(包括人工成本) ·預計的收獲和培訓目標 ·與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源。 ·同從事旅游服務(wù)和培訓課程的教育機構(gòu)保持聯(lián)系。 ·更新培訓資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 ·為行政管理層和部門領(lǐng)導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 ·按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 ·為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 ·向員工提供工作指導、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 ·定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系。 ·和上級領(lǐng)導一起編制和管理部門預算
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