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  • 客服

  • 前臺接待

    3千-4千
    臨沂 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.了解上一班的移交事項,并處理。 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 4.掌握酒店內外信息,提供準確的問訊服務。 任職資格: 1.大專以上學歷,英語綜合能力良好。 2.性格開朗、反應靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
  • 前臺領班

    3.8千-4.2千
    濟南 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 / 職位描述 1.Able to perform all duties as highlighted in the Job Descriptions and Job Specifications of the Resort Hosts .能夠讓前臺接待履行自己的職責。2.Co-ordinate group movements, preparations and maintaining correct billings. 對賬調賬確保賬單的正確。 3.Constant monitoring of the mise-en-place (forms, stationeries etc.), service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, and employee grooming. 工作布置到位(表格,文具等),做好服務程序,清潔衛(wèi)生,維修保養(yǎng)和員工的培養(yǎng)。 4.To carry out administrative requirements as directed. 落實行政要求指示。 5.To maintain safe and hygiene work places. 維護工作場所的安全和衛(wèi)生。 6.Must be visible in the lobby during busy periods (check-in/out, high occupancy). 在繁忙時段必須在大堂堅守自己的崗位。(抵離時間,高住房率)。 7.Handles and follow through any guests complaints, and take corrective measures to avoid repetition. 處理客人投訴,并采取補救措施,以避免重復投訴。 8.Act as a link between Management and line staff in order to ensure efective communication. 做好管理層與前線員工之間的聯(lián)系,以確保有效的溝通。 9.Coaches, counsels, disciplines and develops Resort Hosts and Telephone Operators. 以科學的方法教授與勸勉下屬員工的發(fā)展。 10.Assists in the selection, training and evaluation of Resort Hosts and Telephone Operators. 協(xié)助甄選,對員工進行培訓和評估。 11.Continuously seeking for initiatives to improve operational procedures and service standards. 不斷尋找方法,改善運作程序和服務標準。
  • 淄博 | 1年以上 | 大專
    會所 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    一、目前招聘的崗位是一家大型KTV娛樂場所的正規(guī)前臺接待崗位。 二、崗位職責 1、負責前臺接待工作,包括顧客引導、咨詢解答、電話接聽及預訂登記等? 2、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保服務環(huán)境符合標準? 3、處理顧客投訴及建議,及時反饋并協(xié)助解決? 4、協(xié)助收銀工作,確保賬目準確無誤? 5、配合店內其他部門完成相關工作 。 三、崗位要求 1、年齡18-36周歲。 2、1年以上服務行業(yè)前臺接待或相關崗位工作經驗 3、普通話標準,具備良好的語言表達能力和服務意識? 4、形象氣質佳,親和力強,具備較強的應變能力 5、能適應上夜班,營業(yè)時間為晚上18:00點到凌晨3點。 四、福利 ? ? ? ?有培訓和晉升機會,春節(jié)雙倍工資。
  • 濟南 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests 高效、優(yōu)質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人,回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求。隨時保持高標準和提供優(yōu)質服務 Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 在任何時候都以誠懇熱情的態(tài)度向客人問好,并且抓住機會跟客人拉近距離 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 根據(jù)既定的程序,為到來的客人登記和分房 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部門的標準和程序 Performs check in and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 根據(jù)酒店的預定記錄來辦理客人住房登記,換房的手續(xù),并且把所有的數(shù)據(jù)完全輸入酒店的系統(tǒng) Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests when applicable 把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng),并注明客人的特殊需求。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 負責酒店的日常收銀工作,并確保準確記錄 Handle check-out according to hotel procedure, to ensure correct payment. Know and understand the importance of correct procedures regarding cash payment, credit cards, cheques, foreign currency and billing 根據(jù)飯店服務程序為客人辦理離店手續(xù),確??腿藴蚀_付款。熟練掌握現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉賬等有關程序 Inquire if the guest had a pleasant stay. Note down any comments and feedback for Management’s information 詢問客人是否入住愉快。記錄客人意見和反饋并向上級匯報
  • 前臺接待

    3千-4千
    濟南 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要職責: - 歡迎客人來到酒店,為客人辦理入住手續(xù) - 解決客人的投訴,回答客人的問題,滿足客人的需要,并詳細記錄下來 - 給客人提供最新的旅游信息,各旅游景點的資訊,必要時客人預定行程 - 通過提供適當?shù)男畔⒔鉀Q客人詢問 - 維護公共區(qū)域整潔,確保大堂的干凈整潔 - 通過提供高效、友好、及時的服務,達到并超過客人的期望 - 完成主管或經理交付的其他任務 ? 職位要求: - 1至3年國際四星/五星級酒店相關職位從業(yè)經驗 - 具有大專以上學歷或豐富的前廳部從業(yè)經驗 - 良好的英語技能 - 形象良好,精力充沛 - 具有服務意識 - 富有團隊合作及奉獻精神 - 耐壓力強
  • 前廳接待員

    4.5千-6.5千
    青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    經濟型酒店/3星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.做好賓客迎送服務;根據(jù)通知單建立團隊賬單,按照要求進行分房。 2.對當日應退客做好退房準備,在規(guī)定時間內做退房處理。 3.清點管理備用金。 4.準確記錄客人需求,及時報給相關部門進行解決。 5.按時接聽客人電話,記錄客人提出的問題以及投訴,第一時間進行解決,解決不了及時向上一級反應。 6.為客人提供行李寄存,快遞郵寄等服務。 7.客人離店后的遺留物品,進行記錄保存,并及時聯(lián)系客人。 8.及時關注網絡后臺,對已售完的房型及時關閉房態(tài)。
  • 濟南 | 經驗不限 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 崗位職責 1、熱情友好的問候客人,確保提供高效一致的服務。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產品確保利潤最大化 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【任職要求】 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的日語/韓語技能 2、擅長于處理賓客關系,能有效快速的應對處理各種問題 3、以較強的人際交往能力提高客人滿意度 4、較強的抗壓能力 5、熟練操作酒店電腦系統(tǒng)
  • 前臺接待

    5千-6千
    青島 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥美女多
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 5、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 {【職要求】 1、大專及以上文化程度,懂得英語優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
  • 泰安 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 -????????幫助客人提拿重的提包、外衣、手提箱及旅行箱等等。時刻關注客人,在客人提出要求前,提供快速、禮貌的幫助。 -????????保持積極、樂觀態(tài)度,認真關注每位到達酒店的客人。 -????????在與行李相關的問題上,遵守客人入住和退房工作程序。 -????????在酒店大門歡迎并問候客人,為賓客提供開門服務,特別關注??秃蜏氐履藩勝p計劃會員。 -????????為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 -????????引導客人走向前臺并在客人辦理入住手續(xù)時站在客人身后等待。在看到賓客服務接待的示意后上前從賓客服務接待處取得房間號和房卡,然后立即護送客人至其房間。 -????????熟悉酒店布局并記下指引客人的最佳路線。 -????????按照酒店標準將客人送至房間。 -????????熟悉電梯運作和緊急樓梯。 -????????向客人提供關于酒店的設施和服務的信息。 -????????向客人提供賓客服務和指導。 -????????按照標準與流程做好各項行李寄存、短期/長期寄存物品、轉交物品的處理,并認真進行登記。 -????????熟知并稱呼客人的名字,特別是對于常客和長包房的客人,并在客人經過大廳時與其打招呼,隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現(xiàn)。 -????????保持大廳整潔,如果需要大清掃的話應通知禮賓主管或行李領班。 -????????上班時要保持好的發(fā)型,注意服裝的干凈,鞋要擦凈并上光,并保持制服的整齊清潔。 -????????幫助部門內其它員工,如有必要則暫時代理他們的工作。 -????????每次交班前均保持禮賓臺與行李室的整潔。 -????????當報紙送到后進行適當整理,然后按行李領班的要求將其送至客人房間。 -????????使用工作日志來記錄重要事項。 -????????操作移動通信設備。 -????????負責安排交通并協(xié)調行李事宜。 -????????管理鑰匙系統(tǒng)并保證鑰匙系統(tǒng)安全。 -????????安全正確地處理賓客信息。 【崗位要求】 -????????良好的溝通能力。 -????????具備良好的解決問題和組織能力。 -????????具備基礎的英語聽說能力。 ? ? ? ? ? 酒店管理、工商管理或相關專業(yè)的職業(yè)證書。
  • 臨沂 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 大專以上文化程度,懂得英語; 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待員

    3.5千-4千
    濟南 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確高效的登記服務; 2、解答客人的咨詢,處理客人的投訴及需求,確??腿藵M意度; 3、熟悉酒店各項服務及設施,為客人提供準確的信息和推薦; 4、負責前臺現(xiàn)金、賬務的管理與交接,確保賬目清晰、準確; 5、協(xié)助處理客房預訂、變更及取消等事宜,確保預訂系統(tǒng)的準確性; 6、保持前臺區(qū)域的整潔與秩序,維護良好的職業(yè)形象; 7、與其他部門保持良好溝通,確保客人需求得到及時響應; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前臺接待或相關崗位工作經驗,熟悉前臺操作流程; 3、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠靈活應對各類突發(fā)情況; 4、形象端正,舉止得體,具備較強的親和力; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 6、具備一定的英語口語能力,能夠進行基本的日常交流; 7、工作細致認真,責任心強,能夠適應輪班制工作安排。
  • 濟南 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 臨沂 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程; 2、以項目方式,參與相關的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 可提供實習崗位全日制餐廳 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生; 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務行業(yè),具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 前臺接待

    3.5千-4.5千
    青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    您的日常工作 ? 按照酒店的程序,為所有到達客人登記及安排房間 ? 為客人登記、結賬及更換房間,按照預定部要求,確保把所有數(shù)據(jù)完整輸入酒店電腦系統(tǒng) ??了解酒店所有的促銷政策,如季節(jié)性的包價,航空里程累計活動,以及洲際酒店集團的促銷政策 ??按照洲際品牌標準,維持良好的個人儀態(tài)、儀表 ??保持前臺工作區(qū)域的干凈,及正常工作秩序 ??為客人提供高標準服務,特別是洲際酒店的長期客人及重要客人的服務 我們對您的要求 ? 熟練的中英文書寫和口頭表達能力 ? 擁有相關工作或培訓經歷 ??有PSB經驗、Opera系統(tǒng)使用經驗 ??良好的組織和協(xié)調技巧,能夠堅持到底完成工作 ??精通電腦操作技巧,特別是辦公軟件和電子郵件 ??至少一年酒店或大公司相關工作經驗 ??具有旅游/酒店行業(yè)知識優(yōu)先 我們可為您提供的福利 包括有競爭力的薪水,實現(xiàn)最佳工作績效的各項福利(提供食宿,五險一金,帶薪年假和其他福利,全套制服、可觀的住房折扣和業(yè)內最好的培訓)。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任,支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經歷,我們都能認可您的觀點。 IHG為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的myWellbeing框架,我們致力于提升您在健康,生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 淄博 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 3、相貌端正,身體健康。
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日會
    • 帶薪年假
    • 做五休二
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1.負責組織、監(jiān)督、協(xié)調前廳部各分部所提供的各項服務活動。 2.保證部門的各項工作協(xié)調、暢通。 3.提高客房出租率、客房收入及平均房價。 4.為客人提供高效、熱情、周到的服務。 5.具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力。
  • 青島 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.督促管理前廳部各個分部門的工作,確保提供優(yōu)質高效的服務。 2.根據(jù)運營需要制定相關的政策并確保嚴格執(zhí)行。 3.在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的問題。 4.帶領團隊,根據(jù)掌握的客人信息為客人提供個性化的服務,策劃用心做事并量化,提高賓客滿意度。 5.培訓部門高潛能員工,促進工作水平的提高及進一步的職業(yè)規(guī)劃。 6.協(xié)同銷售及各個運營部門,做好對VIP團隊及散客的接待。 7.確保向上銷售目標,會員引入目標等任務的圓滿完成。 8.熟悉酒店規(guī)章制度并確保員工知曉且遵守。 ? 任職要求:? 1.優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對日常營運的數(shù)據(jù)給予合理恰當?shù)慕忉尅?2.擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題。 3.英語熟練。 4.大專以上學歷,具有同崗位工作經驗。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1. 協(xié)助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.直接向前廳部經理匯報并就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通。 2.向所有部門提供功能性支持和指導。 3.按需要與酒店其它部門進行合作、協(xié)調和溝通。 4.對各種狀況做出反應,以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。 5.就客人的需求做出反應并解決相關問題。 6.在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助。 7.保證貴賓和優(yōu)悅會會員受到特別關照。 8.協(xié)助客戶關系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行。 9.熟知酒店緊急情況所有處理程序。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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