亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

崗位職責 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

工作地點：濟南花間府·舜廬 職位說明 Job Description： 1. 在前臺提供禮貌和高效的服務。 Provide courteous and effective services at the Front Desk. 2. 為到達和離店客人辦理登記和退房手續(xù)。 Perform registration and check-out procedures on all arrival and departure guests. 3. 在賬單系統(tǒng)中修正、更新住店客人的活頁檔案。 Modify and update the respective folios of the hotel guests in the Opera system. 4. 正確地安排到達客人所需要的房間。 Ensure proper room assignment with the preference of the arrival guests. 5. 根據“團隊指引”，為到達和離店團隊作好所有必需的準備。 Prepare all necessary arrangement on all arrival and departure groups according to the "Group Instruction".? 6. 保證按管理層要求做好每日報表和統(tǒng)計表。 Ensure all daily reports and statistics are generated according to the management requirements. 7. 保證每個備用金有足夠的流通現(xiàn)金，并經常進行檢查以免短缺。 Ensure sufficient cash float in each service wicket and check constantly to avoid shortage. 8. 分別與有關公司/旅行社再次確認所有的到達預訂。 Re-confirm all arrival reservations with respective parties. 9. 嚴格控制所有的客房鑰匙，如有異常應向前臺主管/賓客服務經理匯報。 Maintain strict control on all the guestroom keys and report any irregularities to the Reception Supervisor / Guest Service Manager at once.

【崗位職責】 1、全面負責前臺接待、賓客服務部門的日常運營管理工作，確保服務質量符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行賓客服務流程與標準，持續(xù)優(yōu)化服務體驗，處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、督導員工服務禮儀與操作規(guī)范，定期組織部門培訓，提升團隊專業(yè)能力 4、協(xié)調客房、餐飲等部門工作，保障對客服務環(huán)節(jié)的高效銜接 5、分析賓客滿意度數(shù)據，提出改進方案并推動落實，維護酒店品牌形象 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前臺或賓客服務崗位管理經驗，熟悉Opera系統(tǒng)操作 3、具備優(yōu)秀的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客訴求 4、普通話標準，英語基礎溝通能力良好，掌握酒店服務專業(yè)術語 5、年齡20-45歲，形象氣質佳，具備團隊管理能力與跨部門協(xié)作意識 6、有萬豪工作經驗者優(yōu)先錄用。

與部門經理緊密地合作，提供積極有效地協(xié)助，以達到令前廳部的日常運轉順利正確地進行的目的，確保在任何時刻前廳部各個崗位都配以充足的人力，監(jiān)督并培訓所有的前臺員工為客人提供一致性的服務。

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

1、協(xié)助前廳經理檢查、控制前臺和預訂的日常工作，全面掌握酒店客房狀態(tài)、餐飲情況以及其它有關信息，推銷酒店的服務設施，做客人在酒店的向導。監(jiān)督員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。 2、檢查員工的儀容儀表、電話禮儀、服務質量及工作進程，督促員工按章辦事。對客人彬彬有禮，給客人留下親切、整潔和愉快的印象。對客人提出的要求和投訴要及時處理。 3、?確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關部門的規(guī)定。 4、如有換房或調價，應同時更改電腦，并通知客房部、總機，VIP客人必須通知賓客關系主任，并應記錄存檔。 5、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。遇特殊情況，如客人不按期到達、延長住房日期、提前離店，或遇客人投訴以及其它緊急事件，協(xié)助賓客關系主任處理，處理不了的要及時上報經理。 6、了解當日天氣情況，并做好記錄。 7、查閱交接班本及有關文件、通知，注意將夜間接收的消息及時送到客人手中，疑難文件速交前廳經理處理。 8、保證禮賓部服務設備運轉正常，隨時檢查行李車、行李存放架、輪椅；確保行李房的衛(wèi)生清潔。查看本班次行李寄存記錄，清點行李，檢查使用工具是否齊備、完好，掌握當日行李寄存收取情況。 9、留意大堂各宣傳欄情況，保持播放、擺放正常。 10、保證大門外、門內、大廳三個崗位有人值班。注意酒店門前車輛活動，并根據大廳及天氣情況，及時調整人力保證出入口衛(wèi)生。 11、做好客人信息資料的收集、統(tǒng)計，做好個性化服務工作。 12、對員工進行崗上業(yè)務培訓和考核，并進行定期評估。視員工的表現(xiàn)，給予獎懲。 13、詳細記錄交班事項，如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應詳細記錄，并在交班時簽上自己的名字。 14、核對前一天的營業(yè)日報表及單據，堵塞財務作弊、遺漏。 15、幫助員工解決工作中遇到的難題，處理工作差錯和事故。做好員工的思想工作，調動員工的積極性，高效率、高質量地完成各項工作任務。 16、檢查本組工作必備品及設備的使用情況，及時申領物品，保證部門有足夠辦公用品。熟練掌握機器設備的使用及常規(guī)故障的排除，定期對機器作常規(guī)性保養(yǎng)。對潛在的隱患要及時向前廳經理匯報并及時請示，議定處理意見。 17、做好防火防盜工作和協(xié)查緝犯的工作。培訓員工在緊急報警情況下的工作程序。 18、準備好部門員工的排班表。做好部門日常工作管理和安排，準時出席部門例會，上傳下達，與相關部門協(xié)調、溝通，密切合作。 19、跟進、做好VIP接待服務。 20、完成前廳經理或其它管理部門所交給的任務。

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、對客預定、入住登記、退房等； 3、收發(fā)公司郵件、報刊、物品等，并做好登記管理以及轉遞工作； 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉； 5、完成上級領導交辦的其它工作。

崗位職責： 1.熱情接待賓客，提供優(yōu)質服務。 2.熟練操作電腦系統(tǒng)、傳真機、安全系統(tǒng)掃描儀。 3.負責客房的出租銷售，為客人辦理入住、退房、轉房、留言，解答問詢等。 4.主動推銷酒店其他服務項 任職資格： 1.相貌端正，身體健康。 2.?大專以上文化程度。 3.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 ? 公司福利： 1.一經錄用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，帶薪年假，免費工作餐； 2.單位統(tǒng)一繳納五險一金；? 3.外地戶口職工可統(tǒng)一安排住宿； ? 面試地點：由員工通道至酒店地下一層人才與文化部面試? 面試時間：每周一到周四下午，周五上午? 面試請攜帶個人簡歷、身份證原件和個人一寸彩色照片一張 ? 地?? ?址：濟南市槐蔭區(qū)陽光新路33號 乘車路線：可乘坐120、128、K92路到陽光新路中段下車即是 聯(lián)系電話：0531-6689 8873? 聯(lián)?系?人：張女士

【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

【崗位職責】 ?熟練掌握并執(zhí)行開元森泊的制度和操作規(guī)范。?堅持酒店安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。?負責樓層的日常管理工作，確保相關政策和程序的貫徹。?制訂樓層的工作計劃，努力提高營業(yè)收入。?參加部門例會，提出合理化建議，并主持班組例會，布置工作。?負責保持所有服務區(qū)域的干凈與整潔。?保持所有的服務和用具在任何時間內都維持高標準。?負責樓層的用品申領和控制成本工作。?嚴格資產管理程序，確保樓面資產管理。 ?負責樓層安全管理，包括化學品安全、機械操作安全、財產安全等 【崗位要求】 1、高中學歷或同等以上。 2、有1年以上4-5星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、清潔服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1.協(xié)助酒店管理層負責整個飯店的運作，收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下，當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.負責處理賓客的問題和投訴。 4.負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 任職資格： 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗者優(yōu)先。 2.能用流利的英語從事前廳服務，形象氣質佳，辦公軟件操作熟練，具備良好的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力。

崗位職責 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知服務經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據備份及主帳的核對等。 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 與酒店各部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。 強烈的責任感及自我激勵能力。 較強的團隊合作意識。

崗位職責 前臺接待： 1.熟悉飯店客房位置、類型、房費、折扣、飯店設施、營業(yè)時間以及特殊促銷等 2.以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名稱呼客人 3.認真地、準確地獲取客人付款細節(jié)以及其它登記信息 4.?根據預訂及客人要求分配房間 5.準備房間鑰匙折，并寫上房間號碼、房價、離店日期。解釋電梯和房間鑰匙使用方法。祝愿客人住店愉快 6.?把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求。 7.按房間號碼把登記卡放到架子上存檔 8.?按飯店服務規(guī)范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務 9.為客人提供外幣兌換服務 10.?盡可能在沒有上級參與的情況下解決客人投訴。必要時向領班或者賓客服務經理匯報 11.向上級匯報客人投訴以及客人對飯店的評價 12.?維持與客房部的良好關系, 迅速將有關客人提前離店、提前抵店、續(xù)住、推遲退房、換房以及其它特殊要求通知管家部 13.?查看當天抵店客人信息，包括貴賓，萬豪旅享家顧客，?？?，團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房部和客房送餐部 行李員： 1.為客人提供禮貌并高效的行李服務以及向客人介紹酒店的服務設施 2.接受賓客的問詢并耐心作答，主動做好服務工作 崗位要求 1.?良好的溝通技巧 2.?良好的組織以及解決問題的能力

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準確高效的登記服務； 2、解答客人的咨詢，處理客人的投訴及需求，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店各項服務及設施，為客人提供準確的信息和推薦； 4、負責前臺現(xiàn)金、賬務的管理與交接，確保賬目清晰、準確； 5、協(xié)助處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂系統(tǒng)的準確性； 6、保持前臺區(qū)域的整潔與秩序，維護良好的職業(yè)形象； 7、與其他部門保持良好溝通，確保客人需求得到及時響應； 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店前臺接待或相關崗位工作經驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠靈活應對各類突發(fā)情況； 4、形象端正，舉止得體，具備較強的親和力； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 6、具備一定的英語口語能力，能夠進行基本的日常交流； 7、工作細致認真，責任心強，能夠適應輪班制工作安排。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

依據萬豪殷勤待客的服務標準和工作指導，在前臺向客人提供最高水準的、高效的、禮貌的、專業(yè)的服務。

Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests 高效、優(yōu)質、彬彬有禮、熱情周到地幫助客人，回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求。隨時保持高標準和提供優(yōu)質服務 Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 在任何時候都以誠懇熱情的態(tài)度向客人問好，并且抓住機會跟客人拉近距離 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 根據既定的程序，為到來的客人登記和分房 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部門的標準和程序 Performs check in and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 根據酒店的預定記錄來辦理客人住房登記，換房的手續(xù)，并且把所有的數(shù)據完全輸入酒店的系統(tǒng) Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests when applicable 把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 負責酒店的日常收銀工作，并確保準確記錄 Handle check-out according to hotel procedure, to ensure correct payment. Know and understand the importance of correct procedures regarding cash payment, credit cards, cheques, foreign currency and billing 根據飯店服務程序為客人辦理離店手續(xù)，確保客人準確付款。熟練掌握現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉賬等有關程序 Inquire if the guest had a pleasant stay. Note down any comments and feedback for Management’s information 詢問客人是否入住愉快。記錄客人意見和反饋并向上級匯報

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，形象氣質良好。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語溝通能力，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

1.負責組織、監(jiān)督、協(xié)調前廳部各分部所提供的各項服務活動。 2.保證部門的各項工作協(xié)調、暢通。 3.提高客房出租率、客房收入及平均房價。 4.為客人提供高效、熱情、周到的服務。 5.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。

【崗位職責】 1、負責民宿前臺的日常接待工作，包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及信息核對； 2、接聽客戶電話，解答客人咨詢，處理預訂、改訂及取消等需求； 3、維護前臺區(qū)域整潔，確保服務臺設備及用品正常使用； 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況，及時反饋并跟進解決； 5、記錄每日客房狀態(tài)，與客房部協(xié)調確保房間清潔及維護工作； 6、熟悉周邊旅游信息，為客人提供景點、交通、餐飲等推薦服務； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識和溝通能力； 2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 3、具備較強的應變能力，能妥善處理客戶需求及突發(fā)問題； 4、工作細致耐心，責任心強，能適應輪班制工作安排； 5、有酒店或民宿前臺工作經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓上崗。

崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 可提供實習崗位全日制餐廳 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 3、相貌端正，身體健康。