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工作職責(zé)： 確保部門(mén)每天工作的有效進(jìn)行。 保持倉(cāng)庫(kù)的干凈，整齊有序。 制定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有物品的月度盤(pán)點(diǎn)清單。 制定從酒店收到的有缺陷物品的處理報(bào)告，并在成本控制部門(mén)見(jiàn)到這些物品和在報(bào)告上簽字后進(jìn)行物品的更換。 協(xié)同幫助成本部進(jìn)行每季度的操作設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)。 每天更新倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品的存貨單并且保證是正確的。 履行其他可能被授權(quán)的相關(guān)職責(zé)。 嚴(yán)格保管好所有的機(jī)密文檔,在沒(méi)有得到餐飲總監(jiān)的允許下不得和其他任何部門(mén)進(jìn)行信息上的交流。 能自如地使用中英版本的電腦軟件,例如: Words, Excel, PowerPoint, Outlook等。 能進(jìn)行日常的文件翻譯工作。 可以接受日常的聽(tīng)寫(xiě),(語(yǔ)言)組織, 打印信件,通信, 合同, 備忘,日常報(bào)表等工作。 能管理好所有的郵件收發(fā)，傳真和應(yīng)收通信的存檔。 在餐飲總監(jiān)的認(rèn)同下準(zhǔn)備一切所需的書(shū)面文件。 接聽(tīng)好所有來(lái)電，作好留言并通知到相應(yīng)的人。 隨時(shí)做好迎接和處理(對(duì)內(nèi)和對(duì)外)的賓客事宜。 協(xié)助餐飲總監(jiān)的安排含商務(wù)約見(jiàn),日常約會(huì)以及會(huì)議的工作。 組織好會(huì)議安排,需要參加其會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)備好會(huì)議章程并完成會(huì)議記錄。 確保完成好所有書(shū)面工作的存檔。 依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)施的酒店標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。 當(dāng)其他地區(qū)的運(yùn)營(yíng)部門(mén)有需要幫忙時(shí)請(qǐng)協(xié)助完成。 完全明白并遵守酒店員工手冊(cè)內(nèi)的所有條款。 完全明白酒店內(nèi)的規(guī)章制度以及消防,食品衛(wèi)生的制度。 其他運(yùn)營(yíng)部門(mén)需要支援和協(xié)助時(shí)，員工有義務(wù)支援和協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)。 執(zhí)行由上級(jí)交待的其他工作。 遵守萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)政策，遵守?zé)熍_(tái)鑫廣萬(wàn)豪酒店的員工手冊(cè)規(guī)定，遵守?zé)熍_(tái)鑫廣萬(wàn)豪酒店的規(guī)章制度和政策與流程。

崗位職責(zé)： 1.熟悉新媒體（微博、微信公眾號(hào)、B站、抖音、小紅書(shū)等）渠道的運(yùn)營(yíng)和策劃，負(fù)責(zé)酒店社交媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)； 2.負(fù)責(zé)新媒體事件、話題、活動(dòng)等文案的創(chuàng)作，拍攝及剪輯推廣素材（圖片、視頻等）； 3.負(fù)責(zé)定期分析新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況，并提出有效改進(jìn)方法提升傳播率和轉(zhuǎn)化率； 4.負(fù)責(zé)與各類(lèi)媒體的日常溝通及關(guān)系維護(hù)，整合媒體資源，建立及更新媒體資料庫(kù)； 5.負(fù)責(zé)直播團(tuán)隊(duì)的管理，制訂并執(zhí)行直播策劃、直播方案和直播執(zhí)行； 6.負(fù)責(zé)確保酒店所有宣傳資料（線上線下，包含不限于新媒體、傳統(tǒng)媒體等）都能達(dá)到公司要求，維護(hù)良好對(duì)外形象和定位； 7.與平面設(shè)計(jì)師配合，力求使公司新媒體平臺(tái)視覺(jué)傳達(dá)效果達(dá)到更佳； 8.其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 崗位要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)、中文、新聞、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上同崗位工作經(jīng)歷，1年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)工具和粉絲運(yùn)營(yíng)技巧，包括卡券、小程序、社群聯(lián)動(dòng)等，能獨(dú)立編寫(xiě)優(yōu)質(zhì)推文，具備數(shù)據(jù)敏感度，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析做出提升措施，思維活躍，能精準(zhǔn)把握選題方向，并借題造勢(shì)； 3.具有較強(qiáng)的媒體分析能力、媒體溝通能力、新聞策劃能力、文字組織能力，能夠獨(dú)立完成媒體評(píng)估、媒體計(jì)劃的制定與實(shí)施； 4.具有危機(jī)公關(guān)意識(shí)和一定的解決能力； 5.具有媒體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力； 6.能獨(dú)立撰寫(xiě)新聞稿件； 7.熟練掌握拍攝技巧，熟練使用相關(guān)的辦公軟件、媒體文案制作工具，具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和溝通表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài); 2. 有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃; 3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管; 4. 使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入; 5. 督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署; 6. 保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 7. 協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上; 2. 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力; 3. 全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部各個(gè)區(qū)域，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.協(xié)助前廳部經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定和實(shí)施提高部門(mén)運(yùn)作效率和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的策略。 4.實(shí)施有效全面的培訓(xùn)計(jì)劃，確保所有員工接受良好的培訓(xùn)和再培訓(xùn)。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.與財(cái)務(wù)部門(mén)建立緊密聯(lián)系，確保正確執(zhí)行信用程序。 崗位要求 1.專(zhuān)科以上學(xué)歷，至少三年以上五星級(jí)酒店前廳部賓客服務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，或一年以上相同職位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5.英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

一、崗位概述： 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)水域的管理，維持卓越的游客服務(wù)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。 二、任職要求： 2.1學(xué)歷要求：高中（包括中專(zhuān)、技校、職高）及以上學(xué)歷。 2.2經(jīng)驗(yàn)要求：有水上救生服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，持有國(guó)家體育總局頒發(fā)的救生證。 2.3體貌要求：五官端正，身高170cm以上。 2.4基礎(chǔ)素質(zhì)：具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和為游客服務(wù)的意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 2.5有處理突發(fā)事件的能力，有一定的判斷能力。 2.6在工作中能起表率作用，有良好的組織性和紀(jì)律性。 2.7熟悉所在區(qū)域設(shè)備的操作及各站點(diǎn)的服務(wù)流程。 2.8有安排一個(gè)區(qū)域的工作能力。 2.9有對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的能力。 2.10身體健康，雙目視力均不低于0.7（包括矯正視力），無(wú)色盲、色弱、聽(tīng)覺(jué)障礙、高血壓、癲癇、心臟病、精神病、皮膚病傳染、眩暈癥、突發(fā)性昏厥等妨礙水上游樂(lè)設(shè)施運(yùn)行操作的疾病，或生理缺陷。 三、崗位職責(zé)： 3.1帶領(lǐng)班組參加救生知識(shí)和技能培訓(xùn)。 3.2督促本班組員工嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)安全管理制度，并且按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，履行作業(yè)流程中的崗位職責(zé)。負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作,并追蹤。 3.3督促本班組員工按照規(guī)定填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)等記錄，做好臺(tái)帳建設(shè)工作，確保記錄數(shù)據(jù)的連續(xù)性及真實(shí)性。 3.4進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理，并且做出記錄。 3.5做好營(yíng)業(yè)前、結(jié)束后設(shè)備的早、晚檢及巡檢，及時(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)，如有異常及時(shí)上報(bào)。 3.6營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即采取緊急措施，并且按照規(guī)定的程序向安全管理人員或單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。時(shí)刻關(guān)注設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)停運(yùn)，并盡快安排處理。 3.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理游客的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告。 3.8營(yíng)運(yùn)前本班組員工的儀容儀表及到崗情況確認(rèn)檢查。 3.9開(kāi)園前檢查本班組的清潔情況。 3.10督促設(shè)施運(yùn)行前的早檢，對(duì)檢查情況用對(duì)講機(jī)在開(kāi)園前報(bào)告主管。 3.11督促及協(xié)調(diào)救生員的工作，確保營(yíng)運(yùn)時(shí)游客的安全。 3.12熟練掌握所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的應(yīng)急救援流程，確保所在項(xiàng)目人員能夠熟練掌握應(yīng)急救援程序。 3.13負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班組員工的輪休以及現(xiàn)場(chǎng)崗位班次的調(diào)整。 3.14閉園后督促各區(qū)域的清潔工作及設(shè)施復(fù)位。

The incumbent is responsible in accordance with hotel standard operating procedures, ensuring the quality and standards of dishes, and maximizing customer satisfaction. 任職者負(fù)責(zé)按照酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序，確保菜品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，最大程度上提高客人滿(mǎn)意度。 Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. 根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、備料單、照片及上級(jí)指示準(zhǔn)備食物。 Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. 參與提供食品發(fā)展，保證廚房運(yùn)作的順利進(jìn)行。當(dāng)接到指示時(shí)廚房的所有區(qū)域都要進(jìn)入工作狀態(tài)。 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers. 與客人和內(nèi)部員工都能進(jìn)行友好的交流和展示禮貌。 Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards. 對(duì)于任何廚房的幫手都能給予指導(dǎo)，包括廚師、廚工和管事部員工。

The incumbent is responsible in accordance with hotel standard operating procedures, ensuring the quality and standards of dishes, and maximizing customer satisfaction. 任職者負(fù)責(zé)按照酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序，確保菜品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，最大程度上提高客人滿(mǎn)意度。 Prepares, cooks and bakes food in designated areas of the kitchen as per the standards for the guests by following instructions. Works in a Hygienic, safe, efficient and productive manner at all times. 根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、為客人準(zhǔn)備食品。當(dāng)接到指示時(shí)立即進(jìn)入工作狀態(tài)。保證有效安全的工作并發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的風(fēng)格。 Familiarizes himself with menu and ingredient knowledge 熟知菜單及配料成分。 The Commis chef is responsible for preparing, cooking and presenting food as per his given instructions according to the established standards. 廚師的職責(zé)是根據(jù)指示并按照工作標(biāo)準(zhǔn)去準(zhǔn)備、加工和提供食品。

【崗位職責(zé)】 分析餐飲報(bào)告。 核算餐飲成本。 對(duì)比發(fā)票、采購(gòu)申請(qǐng)、銷(xiāo)售并編制成本與銷(xiāo)售報(bào)告。 進(jìn)行核查。 抽查采購(gòu)、收貨、庫(kù)存、發(fā)貨工作的執(zhí)行情況，及酒吧庫(kù)存量。 每月對(duì)食品及粗加工進(jìn)行測(cè)試來(lái)測(cè)定產(chǎn)出量。 與行政總廚共同制定標(biāo)準(zhǔn)食譜成本細(xì)節(jié)。 計(jì)算所有餐廳及宴會(huì)菜單所需采購(gòu)成本，建立所有食品采購(gòu)成本的信息。 比較菜單的食品成本與售價(jià)。 合理控制出品分量，將浪費(fèi)和失竊情況降至最低。 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 檢查已收貨物的質(zhì)量。 確保物品的存儲(chǔ)安全。 處理發(fā)票。 核對(duì)貨品定單及收貨與發(fā)票是否一致 核對(duì)單位成本 計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)食品和酒水的成本 與行政總廚共同制定食譜成本 編制各餐廳每月餐飲成本報(bào)告 監(jiān)管存貨情況 檢查出庫(kù)申請(qǐng)和庫(kù)房收貨，以查證庫(kù)房記錄是否正確 保持標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量并定期審核 每月進(jìn)行食品、文具及總倉(cāng)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) 編制報(bào)表 監(jiān)督并匯報(bào)一切不正常或超標(biāo)準(zhǔn)成本 準(zhǔn)備每月餐飲成本控制報(bào)告并對(duì)差異進(jìn)行分析 針對(duì)如何降低成本提出合理化建議 關(guān)注損耗慢的存貨項(xiàng)目 進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格比較 定期將食品及物品采購(gòu)價(jià)格與其他酒店作比較 監(jiān)管收貨情況 確保根據(jù)要求完成每日收貨記錄 確保驗(yàn)收貨品和服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量及數(shù)量符合已審批的采購(gòu)申請(qǐng)單要求 定期地對(duì)收貨程序進(jìn)行檢查及評(píng)估 完成其他所派給的任務(wù) 分析餐單及酒水單的利潤(rùn)率及受歡迎程度 與其他酒店比較餐飲銷(xiāo)售及成本 執(zhí)行內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)控制制度和總監(jiān)檢查清單 確保各項(xiàng)內(nèi)部控制衡量措施的嚴(yán)格執(zhí)行 ?隨意抽查宴會(huì)情況 監(jiān)控現(xiàn)金酒水吧的運(yùn)營(yíng)情況 【崗位要求】 展現(xiàn)出對(duì)財(cái)務(wù)概念、工具、實(shí)踐、趨勢(shì)和法律要求的深入了解 監(jiān)督酒店行業(yè)一般性及 IHG 特有的所有會(huì)計(jì)政策、流程、工具和整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行 ?確保會(huì)計(jì)流程順暢運(yùn)行并維護(hù)準(zhǔn)確的記錄，從而按照要求計(jì)算和報(bào)告財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（定型數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)），滿(mǎn)足報(bào)告對(duì)象的要求 通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理工具實(shí)施監(jiān)控措施，處理及緩解風(fēng)險(xiǎn)，以確保酒店運(yùn)營(yíng)不會(huì)面臨任何威脅 了解適用于酒店業(yè)的保險(xiǎn)要求和保險(xiǎn)產(chǎn)品 了解洲際酒店集團(tuán)的資產(chǎn)管理政策和程序編制定期報(bào)告和記錄。協(xié)助監(jiān)控整個(gè)酒店 OE & FF&E 的維護(hù)，確保資產(chǎn)合理使用 ?對(duì)酒店管理合同有基本的了解，遵守相關(guān)規(guī)則 ?制定和實(shí)施財(cái)政和審計(jì)計(jì)劃，確保酒店符合所有當(dāng)?shù)氐姆珊头ㄒ?guī)以及報(bào)告要求 確保管理工作的一貫性，并確保所有內(nèi)部控制政策、程序和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)均已得到執(zhí)行和監(jiān)督

崗位職責(zé) 1.面包及烘焙產(chǎn)品制作 -嚴(yán)格按照配方和工藝流程，完成各類(lèi)面包、蛋糕、餅干等西點(diǎn)的制作，包括和面、發(fā)酵、整形、烘烤等環(huán)節(jié)。 - 確保產(chǎn)品口感、外觀、色澤符合公司標(biāo)準(zhǔn)，保持出品一致性。 -參與新品研發(fā)，根據(jù)季節(jié)或市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品種類(lèi)。 2.原料與設(shè)備管理 -負(fù)責(zé)原材料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存及使用管理，確保食材新鮮、無(wú)浪費(fèi)。 -正確操作和維護(hù)烘焙設(shè)備(如烤箱、和面機(jī)、發(fā)酵箱等)，定期清潔保養(yǎng)。 3.衛(wèi)生與安全 -遵守食品安全法規(guī)，保持工作區(qū)域、設(shè)備及工具的清潔衛(wèi)生。 -嚴(yán)格執(zhí)行廚房安全規(guī)范，避免操作事故(如燙傷、機(jī)械傷害等)。 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作 - 完成每日生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng)。 - 進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、訂單核對(duì)及成本控制。 任職要求: -專(zhuān)業(yè)技能: - 具備5年以上面包制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)面包的工藝流程。 - 能獨(dú)立操作烘焙設(shè)備，掌握發(fā)酵時(shí)間、溫度控制等關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)。 - 有3年以上連鎖品牌或工廠烘焙經(jīng)驗(yàn)。 - 對(duì)烘焙有熱情，注重細(xì)節(jié)，能承受高強(qiáng)度工作。 -具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通能力良好。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé) 1.掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。 2.做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問(wèn)詢(xún)。 3.負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4.負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。 6.負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和餐卡統(tǒng)計(jì)工作， 領(lǐng)發(fā)員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 7.負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。 8.負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)、值臺(tái)電話的管理。 崗位要求 1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.身體健康，五官端正，無(wú)不良嗜好 3.能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。 4.有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿(mǎn)意度、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量改進(jìn)、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進(jìn)行不定期的抽查和持續(xù)督導(dǎo)。 2.在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用，收集信息分析部門(mén)表現(xiàn)；負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程，提高工作效率，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，達(dá)到品牌要求，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 3.督促監(jiān)督部門(mén)品質(zhì)管理員（各部門(mén)負(fù)責(zé)人）根據(jù)部門(mén)相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和年度審計(jì)的執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有計(jì)劃的自查。 崗位要求： 1.前廳或餐飲運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。國(guó)際品牌酒店至少2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2.擁有至少兩年以上國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 4.良好的問(wèn)題分析能力。