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客房銷售經(jīng)理 崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃，具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。 2.掌握本地區(qū)及國內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，定期向部門經(jīng)理提出銷售調(diào)研報(bào)告。 3.研究市場，預(yù)測商情，及時掌握市場動向，協(xié)助銷售經(jīng)理做好促銷計(jì)劃。 4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。 5.負(fù)責(zé)以銷售主管的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 6.定期進(jìn)出銷售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告，并對計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。 7.按計(jì)劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強(qiáng)與賓客的的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。 崗位要求 1. 專科以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2. 具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3. 了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4. 具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5. 有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 宴會銷售經(jīng)理 崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價(jià)格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 ?Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 ?Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 ?Creative contribution to product and sales development、 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) ?Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) ?Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況 ?Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) ?Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度 ?Participates in planning and realizati 崗位要求 ?1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 ?2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 ?3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系 ?4、能夠掌握和理解市場和競爭 ?5、具備良好的中，英文讀寫能力

1. 客戶開發(fā)與維護(hù) - 主動拓展客戶，維系現(xiàn)有客戶，建立并維護(hù)長期合作關(guān)系。 - 管理客戶檔案，定期回訪VIP客戶，提供定制化餐飲服務(wù)方案（如私人宴會、節(jié)日禮遇）。 2. 銷售目標(biāo)達(dá)成 - 完成月度/季度銷售指標(biāo)（如會員卡銷售、套餐預(yù)訂、宴會廳包場等），制定個性化銷售策略。 - 分析客戶消費(fèi)偏好，精準(zhǔn)推薦高附加值產(chǎn)品（如定制菜單、節(jié)慶禮盒）。 3. 活動策劃與執(zhí)行 - 策劃高端客戶活動，提升客戶體驗(yàn)和品牌忠誠度。 - 協(xié)調(diào)店內(nèi)資源（廚師團(tuán)隊(duì)、服務(wù)人員）確?；顒訄?zhí)行效果，跟進(jìn)后續(xù)客戶反饋。 4. 客戶關(guān)系管理 - 記錄客戶需求、消費(fèi)習(xí)慣及特殊偏好，推動精準(zhǔn)營銷。 - 處理客戶投訴及特殊需求（如過敏餐食、紀(jì)念日驚喜），確保服務(wù)超出預(yù)期。 5. 市場洞察與競品分析 - 調(diào)研本地高端餐飲市場趨勢和競爭對手動態(tài)，提出差異化服務(wù)建議。 - 收集客戶對菜品、服務(wù)的改進(jìn)意見，反饋至后廚和管理層優(yōu)化體驗(yàn)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。9、主動參與，完成各種銷售報(bào)告，協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動。10、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。11、完成上級交給的其他任務(wù)

Director of Events serve as the key contact for the Meeting Planner.Ensure all requirements of the group are met. Create and provide best practicesfor convention services and Food and Beverage departments for meetings. 宴會銷售總監(jiān)擔(dān)任會議策劃人的主要聯(lián)絡(luò)人。確保滿足集團(tuán)公司的所有要求，為會議服務(wù)團(tuán)隊(duì)和餐飲部打造實(shí)踐方案，為客戶提供完美的會務(wù)體驗(yàn)。 1.??Follow all company policies and procedures. 遵守所有公司政策和程序。 2.??Responsible in achieving the Catering andBanquet sales objectives and revenue goal of the hotel. 負(fù)責(zé)完成餐飲宴會銷售目標(biāo)和酒店的收入目標(biāo)。 3.??Develops strong rapport and builds businessrelationship with local customer base through sales and customer interviews. 通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 4.??Assists the Director of Event Booking Centerin the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 協(xié)助宴會銷售總監(jiān)開發(fā)并制作銷售計(jì)劃，并準(zhǔn)備預(yù)算。 5.??Manages and administers the Catering andBanquet sales department to ensure smooth operation and all daily tasks arecompleted according to standard and in time. 管理并協(xié)助宴會銷售部，確保順暢運(yùn)作，及時有效的完成每日工作任務(wù)。 6.??Coordinates with departments concerned toensure delivery of the highest standards of services to meet customerexpectations. 部門之間協(xié)調(diào)，確保為客人提供高水準(zhǔn)服務(wù)，達(dá)到其預(yù)計(jì)希望。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店整體營銷策略的制定與執(zhí)行，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等渠道，建立長期合作關(guān)系； 3、策劃并組織實(shí)施各類營銷活動，提升酒店品牌知名度和市場占有率； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，確保競爭優(yōu)勢； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保營銷方案的順利落地及客戶滿意度； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，分析業(yè)績達(dá)成情況并提出改進(jìn)建議； 7、參與酒店價(jià)格體系的制定與調(diào)整，優(yōu)化收益管理策略。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部資源； 3、具備客戶資源開發(fā)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)銷售模式者優(yōu)先； 4、思維敏捷，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對數(shù)據(jù)敏感，具備一定的分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策； 6、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

   崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。 2、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。 4、協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。 5、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。 6、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。 7、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。 8、了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預(yù)測，及時上報(bào)上級主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。 9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系。 10、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務(wù)及各項(xiàng)工作。 11、每周及每月按時以文字的形式向部門上級匯報(bào)本周或本月的工作情況。 12、大力拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)： 1.鎖定每一筆可能的生意 將適當(dāng)?shù)姆块g在適當(dāng)?shù)臅r間以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格銷售給適當(dāng)?shù)念櫩?2.呈交財(cái)務(wù)成果 3.有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤率 4.與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系 5.持續(xù)地接觸并維護(hù)現(xiàn)有及潛在顧客 6.高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機(jī)會 7.代表酒店參與國內(nèi)國際的銷售活動 8.通過有計(jì)劃的顧客拜訪，達(dá)到銷售目標(biāo)并履行客戶關(guān)系管理的職責(zé) 9.在獨(dú)自的細(xì)分市場中監(jiān)控并報(bào)告市場變動及競爭狀況 10.在市場及具體細(xì)分市場中積極傳達(dá)產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認(rèn)知度 11.在拜訪客戶過程中,在符合集團(tuán)和部門的指導(dǎo)大綱的情況下進(jìn)行交叉銷售 12.在拜訪客戶過程中，聯(lián)系酒店特點(diǎn)及優(yōu)勢運(yùn)用酒店的獨(dú)特賣點(diǎn) 13.按酒店和部門的要求完成酒店市場推廣和銷售任務(wù) 14.對產(chǎn)品及銷售和發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn) 15.與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)在明確的細(xì)分市場中的銷售活動 16.協(xié)助規(guī)劃及協(xié)調(diào)銷售活動 17.協(xié)助、協(xié)調(diào)所有促銷活動的開發(fā) 18.對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持 19.持續(xù)地分析，評估及提高個人表現(xiàn) 20.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)分配的任務(wù) 21.要求員工具有主人公意識，在團(tuán)隊(duì)合作的指導(dǎo)原則下獨(dú)立完成大部分的工作 22.了解產(chǎn)品。能夠克服阻力。（如價(jià)格） 23.自信能夠銷售較高的房價(jià) 24.掌握基本的核算能力和經(jīng)營意識 25.有廣泛的關(guān)于酒店及其設(shè)施的知識 26.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 27.了解市場及其競爭對手

1.??To work with the Director of Event BookingCenter to establish the strategic business plan for Catering and Banquet sales. 與宴會銷售總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計(jì)劃。 2.??Identifies and handles sales leads effectivelyand efficiently. 高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3.??Represents the hotel and participates indomestic and international sales activities. 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4.??Creative contribution to product and salesdevelopment. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為開發(fā)酒店產(chǎn)品和拓展銷售做出貢獻(xiàn)。 5.??Fulfills Customer Relationship Managementresponsibilities and sales goals for defined customers through planned customerinterviews. 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.??During sales calls, carries out “crossselling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在銷售拜訪的活動中，按照集團(tuán)和亞太區(qū)的集團(tuán)規(guī)定實(shí)施交叉銷售。 7.??Monitors and reports on market and competitionwithin own market segment. 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 8.??Prepares and updates customer managementreports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。?? 9.??Active distribution of product information andcreates awareness in the markets and business segments or responsibility. 積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 10.? Participatesin planning and realization of sales campaigns together with the the Directorof Event Booking Center within defined market segments. 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與宴會銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。

崗位職責(zé)： 1.鎖定每一筆可能的生意 將適當(dāng)?shù)姆块g在適當(dāng)?shù)臅r間以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格銷售給適當(dāng)?shù)念櫩?2.有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤率 3.與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系? 4.高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機(jī)會、持續(xù)地接觸并維護(hù)現(xiàn)有及潛在顧客 5.通過有計(jì)劃的顧客拜訪，達(dá)到銷售目標(biāo)并履行客戶關(guān)系管理的職責(zé) 6.在獨(dú)自的細(xì)分市場中監(jiān)控并報(bào)告市場變動及競爭狀況 7.協(xié)助、協(xié)調(diào)所有促銷活動的開發(fā) 8.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)分配的任務(wù) 9.了解市場及其競爭對手