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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店各部門(mén)完成日常運(yùn)營(yíng)工作，包括餐飲服務(wù)、前臺(tái)接待、客房服務(wù)等基礎(chǔ)崗位工作 2、負(fù)責(zé)客人相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 3、協(xié)助各類(lèi)餐飲活動(dòng)及會(huì)議接待工作 4、維護(hù)酒店公共區(qū)域整潔，及時(shí)反饋設(shè)施設(shè)備異常情況 5、遵守酒店服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn) 【崗位要求】 1、對(duì)酒店服務(wù)業(yè)有基本認(rèn)知，愿意從基層崗位學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 2、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) 3、工作積極主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和服務(wù)精神 4、能適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日排班 5、身體健康，形象端正，無(wú)不良嗜好

崗位職責(zé) 1.熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2.以頂崗學(xué)習(xí)方式，參與相關(guān)的部門(mén)工作； 3.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 招聘廚房實(shí)習(xí)生?。。。?！

【崗位職責(zé)】 1、學(xué)習(xí)并熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、提供餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺(tái)接待、廚房幫廚相關(guān)基層崗位； 3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生；黨員或團(tuán)員優(yōu)先考慮； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神；形象氣質(zhì)佳； 4、實(shí)習(xí)期不少于6個(gè)月。

后線部門(mén)： 前線部門(mén)： ————————————————————— 始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): · 教育: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先。 · 資質(zhì)證書(shū): 持有效期內(nèi)健康證。 · 具有良好的溝通和人際關(guān)系處理能力。 · 有能力按照事情的優(yōu)先順序按時(shí)完成任務(wù)。 · 在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問(wèn)題。

崗位職責(zé) 1.熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程。 2.聆聽(tīng)客人并提供相關(guān)建議滿(mǎn)足客人的需求。 3.配合部門(mén)同事開(kāi)展工作。 4.執(zhí)行部門(mén)安排的其他相關(guān)工作。 5.實(shí)習(xí)崗位有前廳部、餐飲部等。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。 2.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)。 3.具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

在招實(shí)習(xí)生部門(mén)為酒店內(nèi)部擼貓館： 職位要求 1. 在校學(xué)生 2. 熱愛(ài)并喜歡照顧小動(dòng)物。

崗位職責(zé) 1.熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2.以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3.需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議； 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2.對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé) 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

酒店管理、會(huì)展管理、旅游管理、空乘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1. 接待服務(wù)：以熱情、專(zhuān)業(yè)、禮貌的態(tài)度迎接每一位到店客人，高效且有溫度地為客人辦理入住與退房手續(xù)，確保操作無(wú)差錯(cuò)，讓客人在第一時(shí)間感受到酒店的貼心服務(wù)。 2. 信息咨詢(xún)：作為酒店的信息樞紐，熟悉酒店及周邊各項(xiàng)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、旅游景點(diǎn)、交通線路及當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等信息，耐心解答客人的各類(lèi)問(wèn)詢(xún)，為客人提供全方位、精準(zhǔn)的出行建議與游玩攻略，滿(mǎn)足客人對(duì)當(dāng)?shù)靥剿鞯暮闷嫘摹?3. 賓客關(guān)懷：關(guān)注客人在住前、住店期間及離店時(shí)的全方位體驗(yàn)，住前提前了解客人特殊需求并協(xié)同相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備；住店期間主動(dòng)與客人溝通，及時(shí)反饋客人意見(jiàn)，確?？腿耸孢m滿(mǎn)意；離店時(shí)，誠(chéng)摯送別客人，詢(xún)問(wèn)客人入住感受，收集反饋信息，助力酒店服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。 4. 協(xié)助協(xié)調(diào)：與酒店各部門(mén)保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)將客人需求、投訴等信息傳遞給相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)處理結(jié)果，確保問(wèn)題得到有效解決。協(xié)助客人行李寄存、接送等服務(wù)，提升客人整體入住體驗(yàn)。 【崗位要求】 1. 經(jīng)驗(yàn)要求：擁有1年及以上國(guó)際品牌五星級(jí)酒店或高端度假酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店前臺(tái)接待全流程及各類(lèi)系統(tǒng)操作，能熟練應(yīng)對(duì)各類(lèi)接待場(chǎng)景與突發(fā)情況。 2. 技能素養(yǎng)：日常英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力，能夠與國(guó)際客人溝通，熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)。 3. 服務(wù)意識(shí)：熱愛(ài)酒店服務(wù)工作，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與親和力，始終以客人需求為導(dǎo)向，能提供主動(dòng)、熱情、細(xì)致的服務(wù)，善于觀察客人情緒變化，及時(shí)給予關(guān)心與幫助。 4. 應(yīng)變能力：思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，遇到客人投訴、預(yù)訂沖突等突發(fā)問(wèn)題時(shí)，能夠保持冷靜，迅速分析問(wèn)題并提出合理解決方案，確?？腿藵M(mǎn)意度不受影響。 5. 形象氣質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，著裝整潔得體，符合高端酒店員工形象要求，能夠展現(xiàn)酒店良好的品牌形象。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1. 服務(wù)執(zhí)行：按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為餐廳早、中、晚用餐時(shí)段及酒吧營(yíng)業(yè)時(shí)間的客人提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的餐飲服務(wù)，確?？腿擞貌腕w驗(yàn)流暢且舒適。 2. 環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)餐廳及酒吧區(qū)域的日常清潔與整理，維持用餐環(huán)境的整潔美觀，定期協(xié)助檢查餐廳設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修。 3. 客戶(hù)溝通：主動(dòng)與客人溝通交流，了解客人需求與反饋，耐心解答客人關(guān)于菜品、酒水、餐廳特色等方面的疑問(wèn)，及時(shí)、妥善處理客人投訴，收集客人意見(jiàn)并向餐飲經(jīng)理匯報(bào)，助力餐廳服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。 4. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)：配合餐飲經(jīng)理完成日常運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助盤(pán)點(diǎn)餐廳物資，確保物資供應(yīng)充足，保障餐廳正常運(yùn)營(yíng)秩序。 【崗位要求】 1. 服務(wù)執(zhí)行：按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為餐廳早、中、晚用餐時(shí)段及酒吧營(yíng)業(yè)時(shí)間的客人提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的餐飲服務(wù)，確?？腿擞貌腕w驗(yàn)流暢且舒適。 2. 環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)餐廳及酒吧區(qū)域的日常清潔與整理，維持用餐環(huán)境的整潔美觀，定期協(xié)助檢查餐廳設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修。 3. 客戶(hù)溝通：主動(dòng)與客人溝通交流，了解客人需求與反饋，耐心解答客人關(guān)于菜品、酒水、餐廳特色等方面的疑問(wèn)，及時(shí)、妥善處理客人投訴，收集客人意見(jiàn)并向餐飲經(jīng)理匯報(bào)，助力餐廳服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。 4. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)：配合餐飲經(jīng)理完成日常運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)助盤(pán)點(diǎn)餐廳物資，確保物資供應(yīng)充足，保障餐廳正常運(yùn)營(yíng)秩序。

【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助前廳、客房、餐廳服務(wù)崗位工作 2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，確?？腿藵M(mǎn)意度 3. 協(xié)助處理日常酒店運(yùn)營(yíng)事務(wù) 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 月休六天，提供食宿

【崗位職責(zé)】 前廳/餐飲服務(wù)/餐飲廚房/客房等服務(wù)崗位 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.提供餐飲/客房/前廳等部門(mén)的實(shí)習(xí)崗位； 2.通過(guò)培訓(xùn)，熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化，了解部門(mén)制度與對(duì)應(yīng)崗位的工作職責(zé)，掌握部門(mén)的整體工作流程； 3.能通過(guò)學(xué)習(xí)掌握崗位工作； 4.執(zhí)行酒店安排的其他相關(guān)工作。

崗位職責(zé) 1.熟悉部門(mén)工作細(xì)則和流程。 2.聆聽(tīng)客人并提供相關(guān)建議滿(mǎn)足客人的需求。 3.配合部門(mén)同事開(kāi)展工作。 4.執(zhí)行部門(mén)安排的其他相關(guān)工作。 5.實(shí)習(xí)崗位有中/西餐廳服務(wù)員、宴會(huì)、大堂吧服務(wù)員等。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校生。 2.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)。 3.具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位描述 崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)服務(wù)酒店客人及酒店IT的電話(huà)，解決客人及酒店IT上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題； 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄，不斷補(bǔ)充和完善知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容； 3、根據(jù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容協(xié)助客戶(hù)解決上網(wǎng)問(wèn)題，對(duì)不能解決問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)接給遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員； 4、服務(wù)中使用標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言規(guī)范，以中/英語(yǔ)為客戶(hù)提供服務(wù)； 5、對(duì)服務(wù)過(guò)程中遇到的新問(wèn)題，積極和遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員進(jìn)行溝通，快速解決客人問(wèn)題； 6、協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，定期提供服務(wù)報(bào)告。 崗位要求： 1、專(zhuān)業(yè)不限，專(zhuān)科以上學(xué)歷； 2、英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力熟練，能運(yùn)用英語(yǔ)與客人溝通優(yōu)先； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與較強(qiáng)的集體觀念； 4、良好的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。 5、能接受倒班（兩班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休兩天）。 上班時(shí)間：培訓(xùn)期間8小時(shí)班次（行政班9:00-18:00）；培訓(xùn)后倒班12小時(shí)班次（白班8:00-20:00；晚班20:00-次日8:00） 工作地點(diǎn)：桂林

崗位職責(zé) 1. 接受技術(shù)經(jīng)理的安排, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝, 維護(hù), 項(xiàng)目實(shí)施等工作。 2. 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中, 負(fù)責(zé)向最終用戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn), 使能處理日常維護(hù)及故障處理等。 3. 開(kāi)始項(xiàng)目前必須檢查所有巳到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備數(shù)量, 型號(hào)及其性能, 確保運(yùn)作正常。 4. 檢查, 填寫(xiě)及收集項(xiàng)目實(shí)施文檔, 培訓(xùn)文檔, 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告, 或相關(guān)文件等并提交上級(jí)跟進(jìn)。 5. 處理特發(fā)的技術(shù)支援工作及依照上級(jí)指令作出定期巡檢。 6. 處理售前方案時(shí), 負(fù)責(zé)編寫(xiě)技術(shù)建議書(shū), 堪察報(bào)告等并提交上級(jí)跟進(jìn)。 7. 收集, 整理公司產(chǎn)品運(yùn)作的信息, 并及時(shí)反饋給上級(jí), 生產(chǎn)采購(gòu)和研發(fā)部進(jìn)行跟進(jìn)。 8. 對(duì)從客戶(hù)收回的問(wèn)題產(chǎn)品及設(shè)備進(jìn)行測(cè)試, 并將測(cè)試結(jié)果提交上級(jí)和研發(fā)部跟進(jìn)。 9. 在外工作時(shí)必須保持清潔及良好儀容, 待人接物要有禮貌。 10. 在外工作時(shí)須緊記自己是代表公司, 不能作出有損形像事情。 11. 定期向上級(jí)匯報(bào)情況。 12. 不斷提高個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)水平。 13.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職條件 1.計(jì)算機(jī)、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有酒店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.具備CCNA/CCNP相關(guān)證書(shū)優(yōu)先； 3.良好的協(xié)調(diào)、溝通、表達(dá)能力； 工作地點(diǎn)：鄭州、桂林