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【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標準符合酒店要求； 2、及時補充客房內(nèi)的各類消耗品，如洗漱用品、茶包、礦泉水等； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修； 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草，并做好記錄； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 6、保持工作區(qū)域整潔，遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、年齡50周歲以下，身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、服從工作安排； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、具備基本的溝通能力，能與同事及客人友好相處； 6、注重個人衛(wèi)生，儀容儀表整潔。

【崗位職責】 1、負責員工餐廳每日餐食的烹飪制作，確保菜品質(zhì)量、口味符合標準 2、根據(jù)用餐人數(shù)合理控制食材用量，避免浪費 3、保持廚房操作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，符合食品安全規(guī)范 4、定期維護廚房設(shè)備，確保正常運轉(zhuǎn) 5、配合完成食材驗收、庫存管理等工作6、根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整菜單，保證營養(yǎng)均衡 【崗位要求】 1、年齡52-65歲，身體健康，持有有效健康證 2、具有大鍋菜烹飪經(jīng)驗，能獨立完成50人以上餐食制作 3、熟悉廚房設(shè)備操作及基本維護 4、工作認真負責，吃苦耐勞，適應(yīng)倒班工作制 5、具備食品安全意識和基礎(chǔ)衛(wèi)生知識 6、有單位食堂或員工餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先

【崗位職責】 1、全面負責酒店財務(wù)管理工作，包括預算編制、成本控制、資金管理、稅務(wù)籌劃及財務(wù)分析等； 2、建立健全財務(wù)管理制度及流程，確保財務(wù)工作合規(guī)、高效運行； 3、監(jiān)督日常財務(wù)核算、報表編制及財務(wù)數(shù)據(jù)審核，確保賬務(wù)準確性和及時性； 4、統(tǒng)籌酒店年度預算及月度滾動預測，跟蹤執(zhí)行情況并提出優(yōu)化建議； 5、負責與銀行、稅務(wù)、審計等外部機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，確保合規(guī)經(jīng)營； 6、參與酒店經(jīng)營決策，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持及風險預警； 7、管理財務(wù)團隊，提升團隊專業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識，熟悉企業(yè)會計準則及稅務(wù)法規(guī)； 2、具備較強的財務(wù)分析、預算管理及成本控制能力； 3、熟練使用財務(wù)軟件及辦公軟件，具備數(shù)據(jù)處理及分析能力； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理經(jīng)驗； 5、工作嚴謹細致，責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、有酒店行業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗。

1、保持儀表儀容的整潔，微笑、熱情地迎送客人。 2、有效地指揮車輛停泊落客，與保安員密切溝通，保持酒店拱門前交通暢順。 3、主動熱情為客人提供服務(wù)，作好車牌號碼的記錄。 4、在繁忙期間或雨天，維持輪候出租車客人的排隊秩序。 5、用規(guī)范的動作拉門。 6、接聽電話，迎送客人，回答客人的詢問。 7、辦理客人的行李搬運、寄存和提取。 8、及時分送各種報紙、信件、留言、電報、電傳、傳真、包裹、特快專遞、雜志。 9、引送客人到房間并介紹房內(nèi)的設(shè)施和使用方法。 10、為特殊的客人（如殘疾人、行動不便者）提供必要的服務(wù)。 11、為客人提供合法、合理的本組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)及其他代辦服務(wù)。 12、檢查各種物資的使用情況： （1）各種表格是否足夠。 （2）行李車是否夠數(shù)及是否運轉(zhuǎn)正常。 13、控制好大廳主燈和大堂休息處燈的開啟和關(guān)閉時間。 14、服從管理人員的工作安排。 15、負責本組范圍內(nèi)各處的衛(wèi)生。 16、積極完成各種臨時性的工作。

崗位職責 ： 1、收集培訓需求并制定年度培訓計劃，月度按照酒店實際情況進行培訓安排。 2、制定年度培訓預算并按月度進行把控。 組織新員工入職培訓及其他希爾頓培訓（如服務(wù)培訓、3、培訓師培訓、行為面試技巧培訓、酒店英語培訓、領(lǐng)導力培訓等）。 4、組織晉升資格認證項目幫助優(yōu)秀團隊成員成功過渡到新崗位? 5、組織員工各項活動，如集團周活動、生日會及年會等。 6、組織其他各項活動（如：可持續(xù)發(fā)展活動；部門交叉認可活動；員工關(guān)愛活動等）。 7、負責人力資源審計和集團審計培訓部分，確保QA審計培訓通過。? 8、負責制定年度培訓和活動預算。 9、搭建高潛力人才項目和部門培訓師體系。 10、酒店后區(qū)文化墻的持更新。 11、根據(jù)希爾頓酒店政策和執(zhí)行程序協(xié)調(diào)、組織完成酒店培訓任務(wù)，發(fā)展及保存培訓資源，完善體系以促進發(fā)展，保證培訓部有效運作。 崗位要求： 1、熱愛培訓工作，具備較強的溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力； 2、熟悉酒店行業(yè)運營流程，了解各部門崗位職責及技能要求； 3、能夠獨立設(shè)計培訓課程，熟練使用PPT等辦公軟件制作培訓材料； 4、具備良好的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓策略； 5、有團隊合作精神，能夠與各部門緊密配合，推動培訓計劃落地； 6、有希爾頓酒店培訓相關(guān)經(jīng)驗；

【崗位職責】 1、負責餅房日常面點、西點的制作，包括和面、成型、烘焙等工序； 2、按照標準配方和操作流程完成各類糕點、面包、甜點的制作； 3、協(xié)助餅房廚師長進行新產(chǎn)品的研發(fā)和試制； 4、保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，確保符合食品安全標準； 5、定期檢查餅房設(shè)備的使用情況，及時上報維修需求； 6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對烘焙工作有熱情，愿意學習餅房相關(guān)技能； 2、具備基本的食品安全和衛(wèi)生意識； 3、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度，具備一定的抗壓能力； 4、有團隊合作精神，服從工作安排； 5、有相關(guān)餅房或烘焙經(jīng)驗者優(yōu)先。

會燒大鍋菜，也要炒幾個菜

崗位職責 1. 運營管理：統(tǒng)籌前廳的接待、預訂、收銀等各項工作，確保服務(wù)流程的順暢與高效；負責客房預訂管理，監(jiān)控房態(tài)，合理安排房間分配，提高客房入住率和收益；管理前廳物資，控制成本，確保各類物料的充足供應(yīng)與合理使用。定期收集和分析運營數(shù)據(jù)，如入住率、平均房價、賓客投訴率等，為酒莊管理層提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。 2. 團隊管理：全面負責團隊的日常管理工作，包括員工的培訓、排班、績效考核等，打造一支專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)團隊；制定并完善部門工作流程和服務(wù)標準，不斷提升團隊的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。 3. 客戶服務(wù)：關(guān)注賓客的入住體驗，及時處理賓客的投訴和建議，確保賓客滿意度。與賓客保持良好的溝通和互動，了解賓客需求，提供個性化的服務(wù)，提升賓客的忠誠度。與其他部門密切協(xié)作，共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保酒莊整體服務(wù)質(zhì)量的提升。 4. 設(shè)施維護：負責客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。制定設(shè)施設(shè)備的維護計劃和保養(yǎng)方案，定期進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。與工程部門協(xié)作，完成設(shè)施設(shè)備的更新改造和維修工作，提升賓客的住宿體驗。 5. 協(xié)作溝通：與酒莊的客房部、餐飲部、銷售部、市場部等部門保持密切溝通與協(xié)作，及時傳遞信息，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，確保酒莊整體運營的順暢；參與酒莊的市場營銷活動。 任職要求： 1. 學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：具有3 - 5年高星級酒店、高端度假村或精品酒莊管理工作經(jīng)驗，熟悉運營的各個環(huán)節(jié)和流程；有成功的團隊管理經(jīng)驗，能夠有效地激勵和領(lǐng)導團隊達成目標。 3. 技能與能力：熟練掌握酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件；具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，能夠與不同背景的人員建立良好的合作關(guān)系；擁有較強的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠迅速、妥善地處理各類突發(fā)情況；具備一定的市場營銷意識和數(shù)據(jù)分析能力。 4. 個人素質(zhì)：具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，工作認真負責、細致入微；能夠熱情地向賓客介紹酒莊的葡萄酒產(chǎn)品和文化；具備較強的學習能力和創(chuàng)新精神，能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求；形象氣質(zhì)佳，具備良好的禮儀修養(yǎng)。

崗位職責 1. 賓客接待與服務(wù)：以專業(yè)、熱情、周到的態(tài)度接待到訪酒莊的各類賓客，根據(jù)賓客需求定制個性化接待方案，包括安排酒莊參觀、葡萄酒品鑒、餐飲服務(wù)等，確保賓客擁有優(yōu)質(zhì)的體驗。 2. 客戶關(guān)系維護：建立并維護良好的客戶關(guān)系，定期回訪重要客戶，了解客戶需求和反饋，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進客戶復購和長期合作。 3. 活動策劃與執(zhí)行：協(xié)助策劃和組織酒莊的各類活動，如品鑒會、主題派對、商務(wù)宴請等，負責活動現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，保障活動順利進行，增強賓客參與感和對酒莊品牌的認知度。 4. 信息收集與反饋：收集賓客對酒莊產(chǎn)品、服務(wù)和活動的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品品質(zhì)，提升酒莊整體運營水平。 5. 團隊協(xié)作與溝通：與酒莊各部門保持密切溝通與協(xié)作，協(xié)調(diào)解決賓客接待過程中的各類問題，確保服務(wù)的連貫性和高效性；對團隊成員進行培訓和指導，提升整體服務(wù)水平。 任職要求 1. 形象氣質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，舉止優(yōu)雅，親和力強，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠展現(xiàn)酒莊的品牌形象。 2. 知識技能：具備一定的葡萄酒知識，了解葡萄酒的釀造過程、品鑒方法和常見品種；熟悉客戶關(guān)系管理和服務(wù)技巧；熟練使用辦公軟件，具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先。 3. 能力素質(zhì)：擁有出色的溝通表達能力和人際交往能力，能夠與不同背景的賓客進行有效溝通；具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能靈活應(yīng)對各類突發(fā)狀況；具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，工作認真負責，有較強的責任心和團隊協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力。 4. 學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，旅游管理、酒店管理、市場營銷、葡萄酒相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有3年以上酒店、高端餐飲、旅游景區(qū)等服務(wù)行業(yè)賓客關(guān)系管理工作經(jīng)驗，或有葡萄酒行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；應(yīng)屆畢業(yè)生若有豐富實習經(jīng)驗或在相關(guān)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)，也可考慮。

【崗位職責】 1、全面負責酒店計算機管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，督導屬下人員認真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，具有5年以上星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事，堅持原則，不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責】 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 帶領(lǐng)并指導團隊成員對庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進行管理級盤點。 帶領(lǐng)并指導團隊成員擺臺。 配合宴會經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會活動。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發(fā)展。 問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié)，且適時提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結(jié)束后檢查宴會所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整 潔。 告知所有團隊成員有關(guān)活動細節(jié)。督促工作并按高標準執(zhí)行 負責培訓及督促所有員工參加培訓活動。 能為各種活動做好臺型圖及設(shè)備方面的準備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 能夠高效完成所有正當活動需求。 能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 能夠處理和準備臨時工申請。 負責接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時的所有工作。 全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進。 【崗位要求】 有上進心。 可以流利的用英語溝通。 可以獨立的完成工作。 最少2年的宴會主管工作經(jīng)驗。 具有中西餐宴會服務(wù)知識。

1、通過各種策略和活動，推廣公司下轉(zhuǎn)酒店項目及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，提升酒店的入住率和營收，建立和維護良好的客戶關(guān)系。 2、有業(yè)主公司工作經(jīng)驗、國際連鎖高端酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導。 6、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 7.負責做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作，正確使用健身設(shè)施設(shè)備，確保完好有效。 8、嚴格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定，做好健身活動的安全防范工作，確保賓客安全。 9、熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時，并認真做好飲料記帳工作。 10、及時做好預訂記錄，保證工作無差錯。 【崗位要求】 1、有救生員證 2、熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 3、能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業(yè)知識，能夠在發(fā)生水上或陸地意外時，迅速、有效地實施急救措施，保障人員安全。

【崗位職責】 1、負責酒店餅房日常西點、面包、蛋糕等烘焙產(chǎn)品的制作與出品，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定 2、根據(jù)菜單要求完成各類甜點的創(chuàng)意研發(fā)與標準化生產(chǎn) 3、嚴格執(zhí)行食品安全標準，做好原料驗收、儲存及廚房衛(wèi)生管理 4、合理控制烘焙原料成本，避免浪費 5、維護保養(yǎng)烘焙設(shè)備，及時報修故障設(shè)備 6、配合宴會、自助餐等大型活動完成特色甜點供應(yīng) 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)烘焙技能，掌握面團發(fā)酵、裱花、巧克力調(diào)溫等工藝 2、能獨立完成慕斯、撻類、法甜等常規(guī)西點制作 3、具有產(chǎn)品創(chuàng)新意識，對烘焙行業(yè)趨勢保持敏感 4、身體健康，能適應(yīng)早晚班次安排 5、有酒店餅房工作經(jīng)驗或相關(guān)專業(yè)培訓證書者優(yōu)先

·????????為客人和團隊成員高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。 ·????????監(jiān)督廚房的正常運作。 ·????????在廚房運作方面支持副廚師長或廚房主管工作，保證提供高效率的服務(wù)。 ·????????計劃和準備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺臺在指定的區(qū)域和餐廳。 ·????????嚴格按照菜譜、標準和擺盤標準。 ·????????繼續(xù)保持清潔和衛(wèi)生依照安全和可靠的程序制定的衛(wèi)生標準。 ·????????在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。 ·????????正確操作所有的設(shè)備、器具和機器。 ·????????能夠接受外場工作任務(wù)。 ·????????能夠接受在廚房以外的地點完成工作。 ·????????可以被要求進行盤點工作。 ·????????所有團隊成員都應(yīng)知道關(guān)于住宿率，宴會，預測計劃和收益。 ·????????與管事部緊密的工作關(guān)系確保高質(zhì)量的清潔。 ·????????對于每位客人的要求要及時作出回應(yīng)使客人滿意。 ·????????積極的學習和不斷的創(chuàng)新菜肴。 ·????????時刻保持以專業(yè)和積極的態(tài)度對待團隊成員和上級，行為舉止以酒店的規(guī)則和團隊成員手冊的依據(jù)，確保部門的良好運營。 ·????????檢查團隊成員準備的食品質(zhì)量按需求標準和做出必要的調(diào)整。 ·????????參加并積極地參與所有的培訓。 ·????????監(jiān)控整個食品操作并確保食品按時和正確地操作。 ·????????時刻理解、實踐和促進團隊合作，提高工作效率，達到使命和目標以及部門的總體標準。 ·????????如有必要 ，管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 希爾頓廚房領(lǐng)班始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準: ·????????工作年限: 至少三年在五星級酒店的中廚房/宴會廚房/主廚房/餅房或較高級別的個體餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗。 ·????????管理經(jīng)驗: (如有) 至少一年國際品牌酒店相同部門或較高級別的個體餐廳的一級廚師經(jīng)驗。 ·????????資質(zhì)證書: (如有) 持有效期內(nèi)的健康證。 ·????????餅房領(lǐng)班要具備各種糕點，面包等烘焙類產(chǎn)品的工作技能。 ·????????能夠合理消耗所有產(chǎn)品和配料。 ·????????有能力按照事情的優(yōu)先順序按時完成任務(wù)。 ·????????在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 ·????????能夠在潮濕，炎熱和不時吵鬧的環(huán)境中工作。 ·????????具備與職位相匹配的領(lǐng)導才能和培訓技巧。 ·????????掌握最更新的食品衛(wèi)生知識。 ·????????掌握食品安全體系方面的知識。

【崗位職責】 1、負責酒店日常收入審計工作，確保所有收入數(shù)據(jù)準確無誤，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會議收入等； 2、審核并核對每日收入報表，確保其與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，及時發(fā)現(xiàn)并糾正差異； 3、監(jiān)督并指導收入審計團隊的工作，確保團隊成員按時完成審計任務(wù)； 4、制定和完善收入審計流程及內(nèi)部控制制度，提升審計效率和準確性； 5、協(xié)助財務(wù)部門完成月度、季度及年度的財務(wù)結(jié)算工作，提供相關(guān)審計報告； 6、與前臺、餐飲、銷售等部門保持密切溝通，確保收入數(shù)據(jù)的完整性和一致性； 7、定期對收入審計結(jié)果進行分析，提出改進建議，優(yōu)化收入管理流程； 8、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需資料并協(xié)助完成審計任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，財務(wù)、會計、審計等相關(guān)專業(yè)。 2、具有初級及以上會計職稱。 3、3年以上財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟練掌握財務(wù)軟件和辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。 4、工作細致嚴謹，責任心強，熟悉財務(wù)核算、預算、決算、審計等全業(yè)務(wù)流程。 5、對數(shù)字敏感，具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力。 6、能夠適應(yīng)高強度工作，具備較強的抗壓能力。 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議及宴會的推銷等工作； 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標準，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、5年以上五星級酒店或?qū)I(yè)會議中心會務(wù)銷售經(jīng)驗； 3、熟悉本地資源者優(yōu)先考慮； 4、能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 5、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1.在預算內(nèi)達成營收目標和員工銷售目標，提高利潤率。 2.擬定并執(zhí)行銷售計劃，帶領(lǐng)團隊推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售。 3.準備每月報表和銷售預測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 4.處理員工日常銷售事務(wù)，計劃并分配工作，為團隊成員設(shè)立工作績效目標。 5.同其他部門經(jīng)理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 6.為賓客提供各種信息（如：忠實計劃、本地景點、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗。 7.同主要客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團體及會議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 8.安排酒店會議及業(yè)務(wù)團隊活動，與其它酒店級部門進行協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務(wù)。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、工商管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店銷售工作經(jīng)驗，具備成功的市場擴展及客戶管理經(jīng)驗。 3、有本地客戶資源者優(yōu)先考慮。 4、具備與不同層級客戶和內(nèi)部團隊高效溝通、建立信任并達成雙贏協(xié)議的能力。 5、對市場趨勢有敏銳的洞察力，能制定有效的競爭策略。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、?按照本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟運行完好。 2、?負責酒店工程設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及檢修工作。 3、?掌握當班能源消耗及維修費用，在設(shè)施設(shè)備運行安全條件下降低能耗成本。 4、?定期檢查各類系統(tǒng)（如電力、暖通、給排水等），預防故障發(fā)生。 5、?處理突發(fā)性設(shè)備故障，快速響應(yīng)并解決問題，確保酒店運營不受影響。 6、?監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保其符合酒店標準。 7、?管理工程部工具、備件及耗材的庫存，合理控制成本。 8、?培訓并指導下級員工，提升團隊專業(yè)技能及安全意識。 【崗位要求】 1、持有電工證（強電/弱電/鍋爐）、電梯操作證等相關(guān)證件優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店各類設(shè)施設(shè)備，具備良好的能源管理和成本控制能力。 4、具有較強的溝通表達能力和抗壓能力，對工作有責任心。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、負責下一級員工的安全培訓工作，確保人、物和工作中的安全。 4、查找故障、修理并維護保養(yǎng)設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和保證客人體驗的前提下，節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護。 7、?督導重要維修及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。 8、?協(xié)助外施工單位在本酒店的施工及安全，保證工程質(zhì)量符合IHG要求。 9、?協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、高、低壓/暖通/特行/鍋爐等相關(guān)證書優(yōu)先。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟知有關(guān)工程所有各專業(yè)系統(tǒng)的功能、程序和技能。 4、能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、負責酒店員工薪資核算、支付等工作，確保薪資數(shù)據(jù)準確無誤。 2、管理酒店日?，F(xiàn)金收支，包括備用金管理、銀行對賬及資金調(diào)撥。 3、審核各類費用報銷單據(jù)，確保票據(jù)合規(guī)、審批流程完整。 4、編制薪資報表、資金流水表及相關(guān)財務(wù)分析報告，按時提交管理層。 5、配合完成月度、季度及年度財務(wù)審計工作，提供所需薪資及出納數(shù)據(jù)。 6、優(yōu)化薪資及出納流程，提出合理化建議以提升工作效率。 7、妥善保管財務(wù)印章、票據(jù)及重要財務(wù)文件，確保資金安全。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務(wù)、會計、審計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。 3、熟悉薪資核算流程及勞動法規(guī)，具備基礎(chǔ)財務(wù)知識，了解現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算流程。 4、有洲際集團酒店財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作意識。 6、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1.協(xié)助前廳、客房、餐廳服務(wù)崗位工作 2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？腿藵M意度 3. 協(xié)助處理日常酒店運營事務(wù) 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 月休六天，提供食宿

【崗位職責】 1.協(xié)助前廳、客房、餐廳服務(wù)崗位工作 2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？腿藵M意度 3. 協(xié)助處理日常酒店運營事務(wù) 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 月休六天，提供食宿

【崗位職責】 1、協(xié)助培訓與質(zhì)量管理經(jīng)理落實酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 6、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員，做好各種培訓班的組織工作。 7、負責組織及協(xié)調(diào)員工活動，提高員工認同感。 8、負責人力資源部門公眾號、視頻號的內(nèi)容及維護、更新。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機，有經(jīng)營公眾號、視頻號經(jīng)驗者優(yōu)先。