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【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 9、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 10、根據酒店收益情況做出分析，每月召開酒店收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

1. Confirm every piece of business possible – selling the right room to the right customer at the right time for the right price. 鎖定每一筆可能的生意 將適當的房間在適當的時間以適當的價格銷售給適當的顧客 2. Deliver financial results 呈交財務成果 3. Effectively uses and promotes technology to support productivity and profitability. 有效的利用科技手段去支持生產力和利潤率 4. Builds effective relationships with customers and business partners. 與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關系 5. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers 持續(xù)地接觸并維護現有及潛在顧客 6. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效地發(fā)現并處理潛在的銷售機會 7. Represents the Hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店參與國內國際的銷售活動 8. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關系管理的職責 9. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況 10. Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 在市場及具體細分市場中積極傳達產品信息和創(chuàng)造品牌認知度 11. During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在拜訪客戶過程中,在符合集團和部門的指導大綱的情況下進行交叉銷售 12. During Sales Calls, uses USPs – linking features with benefits. 在拜訪客戶過程中，聯系酒店特點及優(yōu)勢運用酒店的獨特賣點 13. Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. 按酒店和部門的要求完成酒店市場推廣和銷售任務 14. Creative contribution to product and sales development. 對產品及銷售和發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻 15. Participates in planning and realisation of sales campaigns together with Director of Sales /DOSM within defined market segments. Assists in planning and coordinating sales activities and events. 與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現在明確的細分市場中的銷售活動協助規(guī)劃及協調銷售活動 16. Assists in coordinating the development of all promotions 協助、協調所有促銷活動的開發(fā) 17. Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision. 對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持 18. Most tasks are performed in a team environment with the employee acting as a team leader. There is minimal direct supervision. 要求員工具有主人公意識，在團隊合作的指導原則下獨立完成工作 19. Understand premium products. Able to overcome objections (esp. price). 了解產品, 能夠克服阻力（如價格） 20. Confident in selling premium rates. 自信能夠銷售較高的房價 21. Possess basic computational abilities and sense of business. 掌握基本的核算能力和經營意識 22. Extensive knowledge of the hotel and its facilities. 有廣泛的關于酒店及其設施的知識 23. Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 24. Understanding the market and its competitors 了解市場及其競爭對手 25. Outstanding performance and result in relating filed and market 在相關領域和市場有非常杰出的表現和經營績效 26. Act as sample of the team during the daily job 在日常工作中起到模范帶頭作用 27. Willingness of career development 有職業(yè)發(fā)展的意愿

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務

崗位職責： 1.鎖定每一筆可能的生意 將適當的房間在適當的時間以適當的價格銷售給適當的顧客 2.呈交財務成果 3.有效的利用科技手段去支持生產力和利潤率 4.與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關系 5.持續(xù)地接觸并維護現有及潛在顧客 6.高效地發(fā)現并處理潛在的銷售機會 7.代表酒店參與國內國際的銷售活動 8.通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關系管理的職責 9.在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況 10.在市場及具體細分市場中積極傳達產品信息和創(chuàng)造品牌認知度 11.在拜訪客戶過程中,在符合集團和部門的指導大綱的情況下進行交叉銷售 12.在拜訪客戶過程中，聯系酒店特點及優(yōu)勢運用酒店的獨特賣點 13.按酒店和部門的要求完成酒店市場推廣和銷售任務 14.對產品及銷售和發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻 15.與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現在明確的細分市場中的銷售活動 16.協助規(guī)劃及協調銷售活動 17.協助、協調所有促銷活動的開發(fā) 18.對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持 19.持續(xù)地分析，評估及提高個人表現 20.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)分配的任務 21.要求員工具有主人公意識，在團隊合作的指導原則下獨立完成大部分的工作 22.了解產品。能夠克服阻力。（如價格） 23.自信能夠銷售較高的房價 24.掌握基本的核算能力和經營意識 25.有廣泛的關于酒店及其設施的知識 26.了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 27.了解市場及其競爭對手

崗位職責： 1.鎖定每一筆可能的生意 將適當的房間在適當的時間以適當的價格銷售給適當的顧客 2.有效的利用科技手段去支持生產力和利潤率 3.與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關系? 4.高效地發(fā)現并處理潛在的銷售機會、持續(xù)地接觸并維護現有及潛在顧客 5.通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關系管理的職責 6.在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況 7.協助、協調所有促銷活動的開發(fā) 8.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)分配的任務 9.了解市場及其競爭對手

崗位職責 1.對經理負責，具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2.負責制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 3.每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現問題、處理問題并做好記錄。 4.負責主持大堂吧每日例會；參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協調會、餐飲部經營分析會，并確保上情下達、下情上呈。 5.負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作，確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6.合理調配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務質量水準。 7.負責作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求，并及時將信息傳達給服務人員和出品部門，且須一一檢查落實。 8.依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 9.與餐飲部其他部門的有效協調和溝通，使工作順利進行。 10.與客人建立良好的公共關系，并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 11.關注市場，積極參與部門經營推廣方案的討論，并提出對經營有建設性的建議。 12.參與部門營運現場的操作、檢查、監(jiān)督，并及時予以工作指導。 13.定時與成控部主管聯系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 崗位要求 1.同崗位工作經驗2年以上 2.性別不限，35歲以下，工作認真負責，并有一定的管理水平和經營理念 3.懂各種酒水知識，有一定英語對話能力

作為酒店銷售的市場劃分的輔助者，負責實施MICE市場銷售策略并實現市場劃分的收入目標。協助領導和管理日常所有與銷售的相關事項，專注與客戶建立長期關系，以使達到酒店銷售目標。實現個人預訂目標和預訂，并對下屬的目標提出建議。 崗位職責 1、參與制定和管理團隊銷售收入與經營預算，參與收入預測。與管理團隊合作以建立和實施一個團隊市場銷售計劃，關注于收入，客戶和市場。有責任與其他銷售同事共同實現銷售目標。 2、制訂，實施，并維持積極的招標計劃側重于提高團隊業(yè)務。 3、有效地開發(fā)和管理與重要團隊組織者的關系。 4、協助內部和外部團隊促銷的制定和實施。協同店外銷售渠道，以確保達到酒店需求和銷售努力是相輔相成的，而不是重復。 5、提出建議，提高效率的變化。 6、定期參加部門會議。及時掌握部門經營活動信息。按要求參加必要的培訓、活動及會議。 7、保持對目前的市場趨勢的認知，做好競爭對手酒店分析和市場調研。 8、完成上級交代的其他工作任務。 崗位要求 1、市場營銷及相關專業(yè)大專以上學歷； 2、三年以上國際聯號五星級酒店銷售經驗； 3、具有良好的相關社會資源及服務商體系； 4、具有較強的社交和業(yè)務開拓能力，公關能力強； 5、能夠制定和執(zhí)行成功的銷售戰(zhàn)略； 6、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 7、出色的普通話及英語的口語和寫作能力。

?1.鎖定每一筆可能的生意 將適當的房間在適當的時間以適當的價格銷售給適當的顧客 2.有效的利用科技手段去支持生產力和利潤率 3.與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關系 4.持續(xù)地接觸并維護現有及潛在顧客 5.高效地發(fā)現并處理潛在的銷售機會 6.代表酒店參與國內國際的銷售活動 7.通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關系管理的職責 8.在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況 9.在市場及具體細分市場中積極傳達產品信息和創(chuàng)造品牌認知度 10.在拜訪客戶過程中,在符合集團和部門的指導大綱的情況下進行交叉銷售 11.在拜訪客戶過程中，聯系酒店特點及優(yōu)勢運用酒店的獨特賣點 12..按酒店和部門的要求完成酒店市場推廣和銷售任務 13..對產品及銷售和發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻 14.了解產品。能夠克服阻力。（如價格） 15.自信能夠銷售較高的房價 16.掌握基本的核算能力和經營意識 17.有廣泛的關于酒店及其設施的知識 18.了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 19.了解市場及其競爭對手

【崗位職責】 一、輔助房務經理做好客房籌開各項工作 二、對接管理保潔團隊，做崗前標準培訓，當日工作評價及制定監(jiān)督大清計劃； 三、客房品質保障：對房態(tài)負責，查房保證房態(tài)和效率，監(jiān)督客房死角的清潔及工程問題的及時處理； 四、負責客房物資管理，配合財務完成月度盤點并做數據分析，合理申購，控制成本；根據淡旺季及客群性質調整客用品配置，節(jié)能降耗。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有3年以上星級客房管理工作經驗（有外包監(jiān)管經歷者優(yōu)先） 2、形象穩(wěn)重，熟悉客房業(yè)務流程，具備現場管理形象；細節(jié)控；有抗壓能力。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

最終根據工作經歷和面試結果定薪 崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【崗位職責】 1、實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。 2、根據營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質服務。 3、與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4、了解客情，親自為重要賓客服務。 5、處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時向經理匯報。 6、定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。 【崗位要求】 1、同崗位工作經驗1年以上； 2、性別不限，工作認真負責，有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務技能； 3、掌握各種酒水知識及服務禮儀，有一定英語對話能力。

【崗位職責】 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，，熟悉Opera系統(tǒng)，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

崗位職責： 1、酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗； 2、真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待入住及結賬客人，為客人提供良好的服務； 4、人到店時，要主動向客人問好； 5、部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通； 6、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 7、真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報； 任職資格：外貌端正、氣質佳、有禮貌、有耐心、有責任心、會微笑 工作時間：排班制 雙休 可接受應屆畢業(yè)生

· 在經理缺席時主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 · 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 · 監(jiān)督部門工作程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 · 執(zhí)行交接班程序。 · 遵守正確的結賬程序。 · 有效的進行交接班說明會，確保所有員工了解重要客人，特殊活動，每日特價，重點是推銷某些產品等。 · 監(jiān)督現金的處理和存放程序。 · 編制每日存款和流動資金報告。 · 制定并指導員工執(zhí)行現金安全制度。 · 處理異常的付款情況。 · 監(jiān)督服務設備的維護保養(yǎng)。 · 監(jiān)督客用設施和服務的標準。 · 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 · 協助菜單和酒水單的設計工作。 · 監(jiān)督餐廳及茶樓的服務。 · 和上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 · 和上級領導一起編制和管理部門預算。 · 與廚師和餐飲經理交流意見和客人的建議從而反應當前客人的情況。 · 特殊設施和活動的管理工作。 · 有效的預測市場的變化，并在必要時審評運營工作。 · 推銷酒店的設施。 · 積極的實行節(jié)約成本的措施。 · 盡可能再利用能源。 · 管理工資和飲料成本。 · 進行預測工作。 · 有效的控制存貨。 · 分析統(tǒng)計數據，按照客人的喜好改變運營方法。 · 混合自己的輪班時間確保隨時了解部門內發(fā)生的事情(如夜班，白班，周末和周一至周五班，間休，午餐時間和晚班)。 · 在客人點餐時與客人交談，發(fā)現客人的喜好，同時建立友善的關系。 · 其他由上級分配的合理任務。

【崗位職責】 1、負責酒店銷售渠道的開發(fā)與維護，拓展新客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關系； 2、根據公司銷售目標，制定并執(zhí)行酒店銷售計劃，完成月度、季度及年度銷售任務； 3、深入了解客戶需求，提供定制化的銷售方案，提升客戶滿意度和合作粘性； 4、定期拜訪客戶，收集市場信息及競爭對手動態(tài)，及時調整銷售策略； 5、協調內外部資源，確保銷售合同的順利簽訂及后續(xù)服務的有效執(zhí)行； 6、參與行業(yè)展會、推介會等活動，提升公司品牌在酒店行業(yè)的影響力； 7、完成上級交辦的其他銷售相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶談判技巧，能夠獨立完成銷售任務； 2、良好的溝通表達能力和團隊協作精神，能夠高效協調內外部資源； 3、對酒店行業(yè)或快消品行業(yè)有一定了解，熟悉銷售流程及客戶管理方法； 4、抗壓能力強，適應短期出差及高強度工作節(jié)奏； 5、有酒店銷售、大客戶管理或相關行業(yè)經驗者優(yōu)先； 6、對數據敏感，能夠通過銷售數據分析優(yōu)化業(yè)務策略。

【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數據和預測數據來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行衛(wèi)生設備檢查表，所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產和設施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是，通過自身的榜樣和親自動手去領導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經理和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓項目。 負責專業(yè)和及時地完成所有員工的表現評估。 負責與餐飲總監(jiān)一起進行員工管理，包括雇傭、訓誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 有責任和財務部和人事部一起，正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、3年餐飲部工作經驗和至少2年管理崗位經驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力

崗位職責 1.全面掌握前廳部操作系統(tǒng)專業(yè)知識。 2.全面掌握諾富特品牌標準操作政策和程序方面的知識。 3.全面掌握雅高集團會員活動知識。例如樂雅會，A佳會員，諾富特家庭計劃。 4.與客人建立友好關系， 使其獲得驚喜，贏得客人忠實感。 5.確保賓客喜好表的記錄，收集和行動實施。 6.根據酒店的政策和程序確保專業(yè)地處理與客人的關系，并且關心客人。

1. 客戶開發(fā)與維護 - 主動拓展客戶，維系現有客戶，建立并維護長期合作關系。 - 管理客戶檔案，定期回訪VIP客戶，提供定制化餐飲服務方案（如私人宴會、節(jié)日禮遇）。 2. 銷售目標達成 - 完成月度/季度銷售指標（如會員卡銷售、套餐預訂、宴會廳包場等），制定個性化銷售策略。 - 分析客戶消費偏好，精準推薦高附加值產品（如定制菜單、節(jié)慶禮盒）。 3. 活動策劃與執(zhí)行 - 策劃高端客戶活動，提升客戶體驗和品牌忠誠度。 - 協調店內資源（廚師團隊、服務人員）確?；顒訄?zhí)行效果，跟進后續(xù)客戶反饋。 4. 客戶關系管理 - 記錄客戶需求、消費習慣及特殊偏好，推動精準營銷。 - 處理客戶投訴及特殊需求（如過敏餐食、紀念日驚喜），確保服務超出預期。 5. 市場洞察與競品分析 - 調研本地高端餐飲市場趨勢和競爭對手動態(tài)，提出差異化服務建議。 - 收集客戶對菜品、服務的改進意見，反饋至后廚和管理層優(yōu)化體驗。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。9、主動參與，完成各種銷售報告，協助計劃和配合銷售活動。10、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。11、完成上級交給的其他任務

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專以上學歷。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 您的職責是制定本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設備、設施安全經濟運行完好。掌握當班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控制。協助分析工程項目報價單，親臨現場檢查施工與工程進度。協助工程部經理做好消防、安全工作，協助建立完整的設備技術檔案和維修檔案。 崗位要求 兩年以上同崗位工作經驗。掌握基本知識，并具有一定的能力。熱愛本職工作，努力學習技術，不斷提高業(yè)務水平，做到一專多能，舉止文明禮貌。身體健康，精力充沛。

參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。 督導和協助市場銷售計劃的進展和實施。 為市場營銷部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發(fā)展、業(yè)績的復核訓導和培訓。 監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 統(tǒng)籌酒店內所有的市場商務工作活動。 管理部門內部的運作，保證部門設施完備，運行正常。 進行市場調查。 為酒店設立價格策略和銷售目標。 管理特別項目及其他相關的生意。 確保高效利用部門資源。 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設、員工表現評估等。 確保部門員工明確所賦予的職責。 在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預算。 準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 密切注視客戶的活動，必要時予以調整。 按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 確保所有與系統(tǒng)相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。 確保部門文件，及相關資料的存檔。 通過與總部的聯系，確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。保持與集團內各營業(yè)部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 向大眾，消費者，酒店業(yè)和政府機構提升酒店形象，設施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構爭取正面的曝光，并且通過于媒體和政府機構維持良好關系在市場上建立一個堅實社會地位。 參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 針對目標市場組織促銷旅行。 在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 與集團收益中心共同制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新/收集市場動態(tài)，結合酒店運營制定年度收益計劃，實施年度收益計劃，并在必要時更新 確保所有與系統(tǒng)相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 根據酒店、行業(yè)和公司的指引，回應需求、進行調整，執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位職責 您的職責是保證維修單、工作指令單上規(guī)定的工作盡快地完成。酒店各區(qū)域的家具、木制固定設施的維修、維護。天花、玻璃、鏡具、標志牌的維護保養(yǎng)。各種沙發(fā)、椅子、柜臺、墻面包布的維修和更換。家具油漆（含新制家具）及裝修板面的油漆。機電設備及其水管、蒸氣管、通風管的油漆。各種砌筑工程、地面貼面修補、墻面刷白、天花批灰、刷白、屋面墻面補漏。 崗位要求 兩年以上同崗位工作經驗。掌握裝修、裝潢的基本知識，并具有一定的審美能力。掌握各種裝修材料的工藝特性和操作方法，較熟練地掌握木器制作、維修、修補墻紙、各種五金配件的修理、修補地毯等基本技藝。熱愛本職工作，努力學習技術，不斷提高業(yè)務水平，做到一專多能，舉止文明禮貌。身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、負責酒店整體營銷策略的制定與執(zhí)行，完成公司下達的銷售目標； 2、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等渠道，建立長期合作關系； 3、策劃并組織實施各類營銷活動，提升酒店品牌知名度和市場占有率； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調整銷售策略，確保競爭優(yōu)勢； 5、協調酒店各部門資源，確保營銷方案的順利落地及客戶滿意度； 6、定期提交銷售數據報告，分析業(yè)績達成情況并提出改進建議； 7、參與酒店價格體系的制定與調整，優(yōu)化收益管理策略。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠獨立完成銷售目標； 2、優(yōu)秀的溝通協調能力，能夠高效對接內外部資源； 3、具備客戶資源開發(fā)及維護經驗，熟悉酒店行業(yè)銷售模式者優(yōu)先； 4、思維敏捷，抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對數據敏感，具備一定的分析能力，能夠通過數據驅動決策； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊合作精神。

【崗位職責】 1、全面負責中式快餐門店的日常運營管理，包括人員調配、排班安排、服務標準執(zhí)行等，確保門店高效運轉； 2、制定并落實門店銷售計劃，完成公司下達的業(yè)績指標，定期分析經營數據并提出改進方案； 3、嚴格把控食品質量、衛(wèi)生標準及操作流程，確保食品安全與顧客滿意度； 4、負責門店員工培訓、考核及團隊建設，提升員工專業(yè)技能與服務意識； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店形象與品牌聲譽； 6、優(yōu)化庫存管理，控制成本，減少損耗，提高門店盈利能力； 7、執(zhí)行公司營銷策略，策劃并實施促銷活動，提升門店客流量與營業(yè)額。 【崗位要求】 1、具備中式快餐或餐飲行業(yè)相關工作經驗，有門店管理經驗者優(yōu)先； 2、熟悉餐飲運營流程，包括食品安全、衛(wèi)生管理、成本控制等； 3、具備較強的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 4、良好的溝通協調能力，能夠妥善處理顧客及員工關系； 5、執(zhí)行力強，能夠高效完成公司下達的任務目標； 6、具備一定的數據分析能力，能夠根據經營數據優(yōu)化運營策略； 7、吃苦耐勞，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能承受一定的工作壓力。