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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保前廳各項(xiàng)服務(wù)流程順暢高效 2、督導(dǎo)前臺(tái)接待崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、制定并優(yōu)化前廳部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，定期組織員工培訓(xùn)提升服務(wù)水平 4、監(jiān)控房態(tài)及客房銷售情況，協(xié)調(diào)客房部確保房源合理分配與收益 5、審核每日營業(yè)報(bào)表及賬目，確保賬務(wù)準(zhǔn)確性和資金安全 6、維護(hù)VIP客戶關(guān)系，制定并執(zhí)行賓客滿意度提升方案 7、負(fù)責(zé)前廳部物資管理及成本控制，定期盤點(diǎn)各類用品消耗 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉前廳部各崗位操作流程 2、出色的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能妥善處理各類賓客訴求 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，至少1年以上酒店前廳督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（CET-4或同等水平更佳） 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力 7、高峰時(shí)期保持高效工作狀態(tài)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店樓宇設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行 2、制定并執(zhí)行樓宇設(shè)備年度/季度維護(hù)計(jì)劃，監(jiān)督維保單位按標(biāo)準(zhǔn)完成工作 3、處理突發(fā)性設(shè)備故障，組織應(yīng)急搶修并及時(shí)上報(bào)維修進(jìn)度 4、管理工程部工具設(shè)備及備品備件庫存，做好采購申請(qǐng)與領(lǐng)用登記 5、監(jiān)督外包服務(wù)商工作質(zhì)量，定期評(píng)估服務(wù)商履約情況 6、培訓(xùn)指導(dǎo)下屬員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)水平 7、配合完成節(jié)能降耗指標(biāo)，提出設(shè)施改造優(yōu)化建議 8、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保作業(yè)過程符合HSE標(biāo)準(zhǔn) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)電、暖通、自動(dòng)化或相關(guān)工程專業(yè) 2、3年以上星級(jí)酒店或商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上主管崗位經(jīng)驗(yàn) 3、熟練掌握強(qiáng)電/弱電、給排水、暖通、消防等系統(tǒng)原理及維保標(biāo)準(zhǔn) 4、持有高壓電工證/制冷證/消防設(shè)施操作員證等職業(yè)資格證書 5、具備設(shè)備故障診斷能力，熟練使用CAD看圖及BMS系統(tǒng) 6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與跨部門協(xié)調(diào)能力 7、能適應(yīng)倒班工作制，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力 8、身體健康，無恐高癥等職業(yè)禁忌癥

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作，包括但不限于海報(bào)、宣傳冊(cè)、易拉寶、展板、菜單、房卡等； 2、協(xié)助完成酒店線上平臺(tái)的視覺設(shè)計(jì)，如官網(wǎng)、社交媒體、OTA平臺(tái)等頁面的圖片優(yōu)化及更新； 3、參與酒店品牌形象維護(hù)，確保設(shè)計(jì)風(fēng)格與酒店品牌調(diào)性一致； 4、配合市場(chǎng)傳訊團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)策劃的視覺支持，包括活動(dòng)背景板、邀請(qǐng)函、禮品包裝等設(shè)計(jì)； 5、管理設(shè)計(jì)素材庫，定期整理并更新設(shè)計(jì)資源； 6、根據(jù)需求完成其他臨時(shí)性設(shè)計(jì)任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的美術(shù)功底和審美能力，熟練使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等設(shè)計(jì)軟件； 2、了解印刷工藝及設(shè)計(jì)規(guī)范，能獨(dú)立完成設(shè)計(jì)到輸出的全流程工作； 3、具備一定的創(chuàng)意能力，能根據(jù)需求快速提出設(shè)計(jì)方案； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有酒店或相關(guān)行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮； 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，按時(shí)保質(zhì)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。

作為市場(chǎng)銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場(chǎng)營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 財(cái)務(wù)回報(bào) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，保證利潤目標(biāo)達(dá)成 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營銷計(jì)劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房價(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場(chǎng)營銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營銷活動(dòng)和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求? 市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4?年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責(zé)】 1、保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2、遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 3、做好酒店員工的安全培訓(xùn)。 4、巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄，避免安全事故發(fā)生。 5、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 6、對(duì)安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 7、配合當(dāng)?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。 【崗位要求】 1、需持有消防證。 2、有酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)，接受過酒店保安培訓(xùn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具有一定的文字功底，有簡單的英語對(duì)話能力。 4、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達(dá)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)服務(wù)等，確保賓客服務(wù)流程順暢高效； 2、制定并優(yōu)化賓客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與賓客滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類問題，維護(hù)酒店品牌形象； 4、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，確?？绮块T協(xié)作高效有序； 6、分析賓客反饋及運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落實(shí)，提升整體運(yùn)營效率； 7、協(xié)助完成前廳部預(yù)算編制及成本控制，合理使用資源，確保部門運(yùn)營成本在可控范圍內(nèi)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級(jí)酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒店前廳部運(yùn)營流程及系統(tǒng)操作（如PMS系統(tǒng)），具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與問題解決能力； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并處理突發(fā)狀況； 5、英語口語流利，能熟練與外籍賓客溝通，具備基本的商務(wù)寫作能力； 6、工作細(xì)致耐心，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)倒班工作制； 7、形象氣質(zhì)佳，符合酒店行業(yè)職業(yè)要求。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部門的日常運(yùn)營管理工作，確保預(yù)訂流程高效順暢； 2、監(jiān)督并審核團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂操作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和客戶信息保密性； 3、處理復(fù)雜或特殊的客戶預(yù)訂需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供解決方案； 4、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，編制報(bào)表并提出優(yōu)化建議，提升預(yù)訂轉(zhuǎn)化率； 5、制定并完善預(yù)訂部門的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員； 6、監(jiān)控房態(tài)及價(jià)格策略執(zhí)行情況，及時(shí)與收益管理部門溝通調(diào)整； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店預(yù)訂或前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟練使用Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 5、邏輯清晰，數(shù)據(jù)敏感度高，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告； 6、抗壓能力強(qiáng)，可適應(yīng)彈性排班及節(jié)假日工作安排； 7、形象端正，普通話流利，英語基礎(chǔ)溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)禮賓部的日常運(yùn)營管理工作，確保禮賓服務(wù)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、督導(dǎo)禮賓員為客人提供高效、專業(yè)的迎送、行李寄存、交通安排等服務(wù)； 3、處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升客戶滿意度； 4、制定并執(zhí)行禮賓部培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)； 5、管理禮賓部物資設(shè)備，確保設(shè)施完好并合理使用； 6、與前臺(tái)、客房等部門保持密切溝通，確保服務(wù)流程順暢； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上高星級(jí)酒店禮賓工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、精通禮賓服務(wù)流程，熟悉本地交通、旅游及商務(wù)資源； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 5、英語口語流利，能熟練與外籍客人交流； 6、形象端正，身高男性175cm以上； 7、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)流程高效順暢 2、督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、審核每日房態(tài)報(bào)表、收入賬目及交接班記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 4、組織前臺(tái)員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí) 5、協(xié)調(diào)客房、銷售等部門工作，優(yōu)化跨部門協(xié)作流程 6、管理前臺(tái)物資儲(chǔ)備及設(shè)備維護(hù)，控制運(yùn)營成本 7、執(zhí)行VIP接待標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督重要賓客接待全流程 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，含1年以上管理崗位經(jīng)歷 3、精通Opera/PMS系統(tǒng)操作，熟悉公安登記系統(tǒng)使用規(guī)范 4、具備優(yōu)秀的英語溝通能力（CET-4或同等水平） 5、出色的突發(fā)事件處理能力及客戶投訴化解技巧 6、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng) 7、形象氣質(zhì)佳，具有服務(wù)意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并建立長期合作； 3、收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定有效的銷售策略； 4、參與酒店?duì)I銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升酒店品牌影響力； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和落實(shí)； 6、定期提交銷售報(bào)告，反饋市場(chǎng)情況及客戶需求變化。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧，能夠獨(dú)立開展銷售工作； 2、性格開朗，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，愿意學(xué)習(xí)并提升銷售技能； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門高效協(xié)作； 5、有銷售經(jīng)驗(yàn)或酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 6、能適應(yīng)短期出差或靈活的工作時(shí)間安排。

酒店距青島膠東國際機(jī)場(chǎng)約90分鐘車程，毗鄰市政府和金融中心區(qū)以及旅游景點(diǎn)和海濱，緊鄰一站式休閑購物商場(chǎng)萬象城，與地鐵2號(hào)線和3號(hào)線五四廣場(chǎng)站僅數(shù)十米之遙，可直達(dá)青島火車站、青島火車北站，沿途還可抵達(dá)八大關(guān)、棧橋、海水浴場(chǎng)等景點(diǎn)。 酒店共有686間客房和套房，分別位于青香閣和盛世閣兩棟相互連通的大樓。盛世閣擁有專用的通道和獨(dú)立的大堂，客房面積達(dá)54平方米。 在香格里拉，員工是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。我們的指導(dǎo)思想是聘用工作態(tài)度好的員工，并對(duì)他們進(jìn)行技能培訓(xùn)。我們將確保員工的培訓(xùn)發(fā)展、留住員工以及對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。 在這里我們將為您提供：廣闊的個(gè)人發(fā)展空間；集團(tuán)內(nèi)、外培訓(xùn)機(jī)會(huì)；融洽的工作氛圍；豐富的員工活動(dòng)；完備的員工設(shè)施；香格里拉集團(tuán)發(fā)展平臺(tái)；具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇。 我們目前正在尋找一名?收貨部文員 加入我們的成本控制部團(tuán)隊(duì)。 【崗位職責(zé)】 1、按照酒店政策要求查驗(yàn)食品/酒水/總倉及其他所有酒店采購的貨品； 2、協(xié)助編制成本報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)提交財(cái)務(wù)部門； 3、監(jiān)督收貨流程，核對(duì)采購訂單與實(shí)際到貨數(shù)量、質(zhì)量是否一致，確保收貨合規(guī)； 4、與供應(yīng)商、廚房及倉庫部門保持溝通，協(xié)調(diào)解決收貨過程中的問題； 5、協(xié)助部門完成月度、季度成本分析，提出優(yōu)化建議； 6、管理庫存臺(tái)賬，定期盤點(diǎn)并確保賬實(shí)相符； 7、完成上級(jí)交辦的其他與成本控制及收貨相關(guān)的工作。 ? 【崗位要求】 1、具備基本的財(cái)務(wù)或成本核算知識(shí)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效配合； 4、熟練使用Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 5、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力。 如果你符合我們的條件，還在等什么？歡迎加入我們，快快點(diǎn)擊下方按鈕投遞簡歷。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店線上營銷渠道的日常運(yùn)營與維護(hù)，包括但不限于官網(wǎng)、OTA平臺(tái)、社交媒體等； 2、策劃并執(zhí)行數(shù)字營銷活動(dòng)，提升酒店品牌曝光度及線上轉(zhuǎn)化率； 3、監(jiān)測(cè)和分析線上營銷數(shù)據(jù)，定期輸出運(yùn)營報(bào)告，優(yōu)化營銷策略； 4、協(xié)助制定并執(zhí)行SEO/SEM策略，提升酒店在搜索引擎的排名； 5、與設(shè)計(jì)、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)協(xié)作，產(chǎn)出高質(zhì)量的營銷素材； 6、跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向，提出創(chuàng)新性的營銷建議。 【崗位要求】 1、對(duì)數(shù)字營銷有濃厚興趣，愿意在酒店行業(yè)長期發(fā)展； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等工具處理數(shù)據(jù)； 3、思維活躍，創(chuàng)意豐富，能獨(dú)立策劃營銷方案； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、有社交媒體運(yùn)營或電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營管理，包括房源信息維護(hù)、價(jià)格策略制定、房態(tài)實(shí)時(shí)更新等； 2、監(jiān)控并分析OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)，優(yōu)化酒店排名、曝光率及轉(zhuǎn)化率，提升訂單量； 3、處理OTA平臺(tái)的客戶咨詢、預(yù)訂及售后問題，確?？蛻魸M意度； 4、定期收集競(jìng)品信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出運(yùn)營優(yōu)化建議； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門，確保OTA訂單的順利執(zhí)行及客戶體驗(yàn)的一致性； 6、參與OTA平臺(tái)的促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升酒店品牌影響力。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則及操作流程，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)高效配合； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力； 5、對(duì)酒店行業(yè)有熱情，愿意長期從事OTA運(yùn)營工作； 6、熟練使用辦公軟件，如Excel、PPT等。

崗位職責(zé)： 根據(jù)集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬酒店運(yùn)營管理、酒店拓展、酒店品牌運(yùn)營等工作。 1、研究酒店運(yùn)營相關(guān)法規(guī)政策要求，調(diào)研市場(chǎng)行情，完善集團(tuán)酒店運(yùn)營管理體系。 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)酒店品牌搭建。 3、擬定酒店板塊發(fā)展規(guī)劃。全面掌握、指導(dǎo)集團(tuán)下屬各酒店運(yùn)營情況。統(tǒng)籌新設(shè)酒店籌建籌開工作。 4、對(duì)集團(tuán)所有運(yùn)營酒店年度巡檢全覆蓋并出具報(bào)告。 任職條件： 1. 具有集團(tuán)公司酒店板塊運(yùn)營管理或者相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 專科及以上學(xué)歷，45歲以下，5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或具有5年以上高星級(jí)酒店管理/籌建經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較好的溝通和資源統(tǒng)籌能力；具有豐富的行業(yè)資源。 4. 具備酒店經(jīng)營思路和市場(chǎng)拓展思路，認(rèn)同企業(yè)文化，可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營管理工作，包括服務(wù)流程監(jiān)督及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并優(yōu)化前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，確保服務(wù)高效、專業(yè)； 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并提升顧客滿意度； 4、負(fù)責(zé)前廳員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)； 5、協(xié)調(diào)前廳與后廚、后勤等部門的溝通協(xié)作，保障運(yùn)營順暢； 6、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)，確保符合公司及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 7、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議，協(xié)助完成業(yè)績目標(biāo)。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，精通餐桌禮儀和商務(wù)禮儀； 2、熟悉前廳服務(wù)流程及管理要點(diǎn)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力； 3、性格開朗，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能妥善處理顧客及員工關(guān)系； 4、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 5、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力及成本控制意識(shí)； 6、對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意長期發(fā)展。

【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)餐飲會(huì)所的前廳，確保各項(xiàng)服務(wù)流程順暢； 2. 完成迎賓、傳菜、收銀等工作； 3. 維護(hù)會(huì)所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保顧客用餐環(huán)境舒適； 4. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，處理顧客咨詢及投訴； 5. 制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客滿意度。 【任職要求】 1. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 2. 有至少2年餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐桌禮儀和商務(wù)禮儀，標(biāo)準(zhǔn)完成餐飲服務(wù)流程； 3. 持有健康證，具備基本的食品衛(wèi)生知識(shí)； 4. 具備一定的管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 5. 適應(yīng)輪班制，能承受一定工作壓力。 【福利待遇】 月休4天，提供食宿、五險(xiǎn)

工作內(nèi)容：訂單整理、下單、詢價(jià)、跟單、制單等工作 職位要求：要求電腦打字表格都非常熟練 工作時(shí)間：早8晚5，當(dāng)天工作沒有完成，需要拖班完成，月休4天，免費(fèi)午餐、五險(xiǎn)，福利待遇優(yōu)厚

工作職責(zé)： 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)得到生意需求時(shí)給予建議和支持，使客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的生意。 當(dāng)從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時(shí)，及時(shí)為客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書/合同等。 和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)并在活動(dòng)計(jì)劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 抓住所有機(jī)會(huì)盡可能去提升銷售額在并確?？蛻魸M意。 保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 將團(tuán)隊(duì)信息及時(shí)分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會(huì)通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)。 在會(huì)議組織者有需求或需要緊急協(xié)助及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 讓活動(dòng)組織者與其客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間感受到滿意的服務(wù)。 Job Description： Be familiar with hotel product knowledge andrelated activities. Responsible for the promotion and sales of allproducts of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets,etc. Complete sales targets and related tasks set by thehotel. Develop sales plans and obtain approval from theDirector of Sales or Commercial Director, maintaining and developing customersin the region or industry according to the plan. Understand customer needs through telephone sales,face-to-face visits and other forms, achieving sales. Provide advice and support to the Sales team whenbusiness needs are received, turning customer needs into confirmed business. Prepare plans / contracts for clients in a timelymanner when business needs are received from the Sales Manager. Negotiate final details with clients and give professionaladvice on event planning and layout. Seize every opportunity to maximize sales andcustomer satisfaction. Ensure effective communication with customers andhotel departments. Distribute team information to all hoteldepartments in a timely manner, for example, handing out banquet notices, teamsummaries, and preparing for event coordination meetings. Communicate and coordinate with all departmentswhen meeting organizer needs or needs that require urgent assistance, promptly.

Onboard Duties ?Organisationof embarkation and disembarkation ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Handling / filing of cruise, land (if applicable) reports & daily program ?Managing and filing vendor vouchers & onboard bookings ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Organisingand presenting guest entertainment (games / lectures / presentations) according to the cruise layout & active guest relation ?Responsible for all public announcements (including bridge commentary) ?Facilitating and assisting guests with onboard cruise bookings ?Travel Concierge desk hours in accordance with the tour layout ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions. Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time Shore Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, busses, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to shore-excursion ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)銷售及市場(chǎng)、渠道等專項(xiàng)營銷工作的管理，確保完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，同時(shí)做好旅行社市場(chǎng)銷售人員的管理； 2、參與銷售公司層面的事務(wù)商討，維護(hù)年度經(jīng)營指標(biāo)，并制定年度營銷計(jì)劃、制定月、周出差計(jì)劃和總結(jié)； 3、分析市場(chǎng)、預(yù)判市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息，提供公司參考決策，牽頭并擬定旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)銷售政策建議； 4、選定、維護(hù)重要合作伙伴、圍繞公司政策方針開展一系列產(chǎn)品策劃銷售； 5、參與重大客戶談判并簽訂合同，維護(hù)穩(wěn)定組團(tuán)、市場(chǎng)，開展客源地市場(chǎng)的維護(hù)和營銷，掌握客戶產(chǎn)品線路變化情況。 任職資格： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)； 2、五年以上旅游行業(yè)渠道營銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具有敏銳的市場(chǎng)分析能力和預(yù)測(cè)能力； 4、具有強(qiáng)烈的銷售意愿和行動(dòng)力； 5、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、協(xié)調(diào)溝通能力、談判技巧、營銷公關(guān)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對(duì)營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房產(chǎn)品的銷售工作，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成月度、季度及年度銷售目標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出銷售策略調(diào)整建議，提升酒店客房入住率及收益； 4、協(xié)助制定客房價(jià)格政策及促銷方案，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力與收益最大化； 5、處理客戶詢價(jià)、預(yù)訂及合同簽訂等事宜，提供專業(yè)的售前及售后服務(wù)； 6、定期拜訪重點(diǎn)客戶，了解客戶需求，提供定制化解決方案； 7、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部相關(guān)部門，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)與落實(shí)； 8、完成上級(jí)交辦的其他銷售相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房銷售流程及市場(chǎng)運(yùn)作模式； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力及客戶關(guān)系維護(hù)能力，擁有穩(wěn)定的客戶資源者優(yōu)先； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 5、對(duì)市場(chǎng)敏感度高，具備數(shù)據(jù)分析能力及銷售策略制定能力； 6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 7、年齡不限，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

崗位職責(zé)： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃 二、渠道開發(fā)與客戶維護(hù) 三、團(tuán)隊(duì)管理 四、跨部門協(xié)作 五、數(shù)據(jù)分析 任職要求： 1、學(xué)歷：大專及以上，酒店管理、市場(chǎng)營銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗(yàn)：5年以上高星級(jí)酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。 3、技能：精通酒店P(guān)MS系統(tǒng)、CRM管理、Excel數(shù)據(jù)分析。 4、出色的談判能力和客戶關(guān)系維護(hù)技巧；抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；具備市場(chǎng)敏感度，能快速應(yīng)對(duì)行業(yè)變化。 熟悉本地商務(wù)及旅游市場(chǎng)資源、連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)中餐廳及傳菜部，落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)； 2. 制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施； 3. 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略； 4. 監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度； 5. 處理投訴與意外和突發(fā)事件，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，與客人建立良好的公共關(guān)系； 6. 抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作； 7. 根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1. 大專以上文化程度，身高160以上，活潑開朗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 精通中餐的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐、宴會(huì)管理的技能技巧； 3. 具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)中餐部各級(jí)管理人員的積極性； 4. 具有食品原料學(xué)、烹調(diào)學(xué)、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和粵菜、魯菜、川菜管理等方面的專業(yè)知識(shí)，熟悉中餐食品原材料采購、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、中餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證中餐管理的協(xié)調(diào)發(fā)展； 5. 具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識(shí)，掌握各種產(chǎn)品配方 ,各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。