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餐中服務(wù)

一、崗位概述： 向人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),協(xié)助人力資源總監(jiān)制定、組織實(shí)施樂園的薪酬福利管理體系，科學(xué)、合理地使用各項(xiàng)人力成本預(yù)算，為實(shí)現(xiàn)樂園經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供薪酬福利保障。 二、任職要求： 2.1基本素質(zhì)：對人及組織變化敏感，具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂觀；善于與各類性格的人交往，待人公平。 2.2文化程度：人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2.3工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上開元旗下酒店或樂園人力資源部人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.4專業(yè)水平：對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、福利待遇、公司制度建設(shè)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉勞資工作流程；熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、保險(xiǎn)福利待遇方針；熟練使用辦公軟件及相關(guān)的勞資管理軟件； 三、崗位職責(zé)： 3.1協(xié)助人力資源總監(jiān)全面統(tǒng)籌規(guī)劃樂園的薪酬及福利政策，在經(jīng)營年度結(jié)束前，根據(jù)樂園的經(jīng)營狀況和下一年度經(jīng)營需求，制定下一年度樂園的薪酬及福利使用計(jì)劃； 3.2協(xié)助人力資源總監(jiān)制定、執(zhí)行樂園人事制度，收集掌握國家及地方政府有關(guān)勞動人事法律法規(guī)，為人力資源總監(jiān)當(dāng)好參謀； 3.3做好員工的薪資、人事代管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用結(jié)算； 3.4和招聘經(jīng)理保持溝通,根據(jù)樂園年度人力成本預(yù)算,分析每月實(shí)際執(zhí)行情況，并將相關(guān)建議報(bào)人力資源總監(jiān)。 3.5樂園績效考核體系的擬定、修改、解釋、運(yùn)用和統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)考核報(bào)告實(shí)施績效管理，并予以存檔； 3.6確保樂園薪酬制度和福利制度的貫徹實(shí)施，核算樂園各部門月度獎金額度，核對各部門員工的工資、福利、技術(shù)津貼等發(fā)放數(shù)額，填報(bào)員工工資調(diào)整審批表，上報(bào)總經(jīng)理審批后發(fā)放各部門； 3.7負(fù)責(zé)樂園人事檔案資料管理和梵志系統(tǒng)人力資源模塊內(nèi)容的創(chuàng)建及維護(hù)，建立員工的勞動檔案和工作檔案，管理和收集人力資源管理資料與數(shù)據(jù)； 3.8負(fù)責(zé)樂園員工勞動合同的征詢及存檔工作；負(fù)責(zé)樂園員工勞動合同的訂立管理及鑒證工作；負(fù)責(zé)樂園員工勞動保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金和失業(yè)保險(xiǎn)等手續(xù),根據(jù)樂園年度預(yù)算做好合理調(diào)配； 3.9認(rèn)真核對各部門工資、津貼和標(biāo)準(zhǔn)，并將每月已造冊工資表，分類裝訂，妥善保管；協(xié)助人力資源總監(jiān)做好年度人力成本預(yù)算工作及每月成本分析工作； 3.10完成人力資源總監(jiān)交辦的其它工作。

一、崗位概述： 向人事主管負(fù)責(zé),協(xié)助人事主管制定、組織實(shí)施樂園的薪酬福利管理體系，科學(xué)、合理地使用各項(xiàng)人力成本預(yù)算，為實(shí)現(xiàn)樂園經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供薪酬福利保障。 二、任職要求： 2.1基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、親和力和服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)；高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂觀。 2.2文化程度：人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2.3工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上開元酒店人力資源部人事助理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.4專業(yè)水平：對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對人力資源薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、福利待遇、公司制度建設(shè)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉勞資工作流程；熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、保險(xiǎn)福利待遇方針；熟練使用辦公軟件及相關(guān)的勞資管理軟件； 三、崗位職責(zé)： 3.1協(xié)助人事主管負(fù)責(zé)樂園員工的薪酬、社會保險(xiǎn)及福利等工作的綜合管理，在經(jīng)營年度結(jié)束前，根據(jù)樂園的經(jīng)營狀況和下一年度經(jīng)營需求，協(xié)助制定下一年度樂園的薪酬及福利使用計(jì)劃； 3.2做好員工的薪資、人事代管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用結(jié)算； 3.3協(xié)助人事主管做好樂園績效考核體系的擬定、修改、解釋、運(yùn)用和統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)考核報(bào)告實(shí)施績效管理，并予以存檔； 3.4確保樂園薪酬制度和福利制度的貫徹實(shí)施，負(fù)責(zé)檢查并完成樂園每月考勤統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)各部門員工工資的變動調(diào)整、工資、福利、技術(shù)津貼等發(fā)放審核工作； 3.5負(fù)責(zé)樂園人事檔案資料管理和梵志系統(tǒng)人力資源模塊內(nèi)容的維護(hù)，負(fù)責(zé)人事資料的收集審核、整理保管工作； 3.6負(fù)責(zé)樂園員工《勞動合同》續(xù)簽/變更的征詢及簽訂工作；負(fù)責(zé)樂園員工《勞動合同》的訂立管理及保管工作； 3.7負(fù)責(zé)樂園員工養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金和失業(yè)保險(xiǎn)等勞動保險(xiǎn)的繳納與退保工作； 3.8認(rèn)真核對各部門工資、津貼和標(biāo)準(zhǔn)，并將每月已造冊工資表，分類裝訂，妥善保管； 3.9完成人事主管交辦的其它工作。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)大堂吧的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)員工執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度，處理客人投訴及突發(fā)事件； 3、負(fù)責(zé)大堂吧的排班、考勤及員工培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與工作效率； 4、管理酒水及物料庫存，控制成本，定期盤點(diǎn)并提交采購需求； 5、維護(hù)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保環(huán)境衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助制定促銷活動方案，推動酒水及特色產(chǎn)品銷售，完成營收目標(biāo)； 7、與其他部門協(xié)調(diào)合作，確保服務(wù)銜接順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，1年以上大堂吧或酒吧主管崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉酒水知識、會調(diào)酒及咖啡制作等服務(wù)流程，具備成本管控意識； 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力及客戶服務(wù)意識； 5、能適應(yīng)倒班工作制； 6、工作細(xì)致耐心，能高效處理突發(fā)情況，抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間準(zhǔn)備就緒 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決 5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務(wù)形象 6、協(xié)助完成每日營業(yè)報(bào)表及交接班記錄 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，做好賓客信息登記與核對 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（酒店常用語） 2、具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件 3、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗 4、熟練使用辦公軟件，有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、形象端正，身高女160cm/男170cm以上 6、有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 7、工作細(xì)致耐心，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐及宴會廳的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)流程規(guī)范、高效； 2、監(jiān)督宴會及中餐服務(wù)團(tuán)隊(duì)，合理安排員工排班，協(xié)調(diào)人員分工，保障服務(wù)質(zhì)量； 3、協(xié)助制定宴會及中餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期培訓(xùn)員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平； 4、與廚房、銷售等部門密切配合，確保宴會及中餐活動順利執(zhí)行； 5、處理客戶反饋及投訴，及時(shí)解決問題，維護(hù)客戶滿意度； 6、檢查宴會廳及中餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物資，確保符合運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)； 7、協(xié)助上級完成宴會及中餐的營收目標(biāo)，控制成本，優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上中餐或宴會服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉宴會及中餐服務(wù)流程，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力； 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動員工積極性； 5、形象端正，服務(wù)意識強(qiáng)，抗壓能力佳； 6、能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作節(jié)奏，有高星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

特色餐廳 - 扒房啤酒坊餐廳 - 廚房主管 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西廚房日常運(yùn)營管理，確保菜品出品質(zhì)量、口味及擺盤符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和工作效率 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房環(huán)境符合相關(guān)法規(guī) 4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作，確保餐飲服務(wù)順暢進(jìn)行 5、處理客人反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)菜品質(zhì)量 【崗位要求】 1、具備西餐烹飪專業(yè)知識和技能，熟悉各類西餐菜系 2、有較強(qiáng)的廚房管理能力，能有效組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作 3、具備成本控制意識，能合理規(guī)劃食材使用和庫存管理 4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力 5、注重細(xì)節(jié)，對菜品質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格要求

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）的日常清潔與維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生； 2、定期對地毯、窗簾、家具等進(jìn)行深度清潔與保養(yǎng)； 3、檢查并上報(bào)公共區(qū)域設(shè)施損壞或需維修的情況，確保設(shè)施完好； 4、遵守酒店衛(wèi)生與安全規(guī)范，正確使用清潔工具及化學(xué)藥劑； 5、協(xié)助處理突發(fā)清潔任務(wù)，如污漬清理、緊急打掃等。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動及站立工作； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重效率與質(zhì)量； 3、具備基礎(chǔ)清潔知識或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗； 4、服從管理安排，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識； 5、能適應(yīng)早晚班輪班制（如有需要）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括但不限于旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解市場需求及競爭對手動態(tài)，制定針對性的銷售策略； 4、參與酒店市場推廣活動，策劃并執(zhí)行銷售方案，提升酒店品牌影響力； 5、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)問題，確保客戶滿意度； 6、定期提交銷售報(bào)告及市場分析，為管理層提供決策支持； 7、配合財(cái)務(wù)部門完成應(yīng)收賬款管理，確保銷售回款及時(shí)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶談判技巧，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、熟悉酒店行業(yè)銷售流程及市場運(yùn)作模式，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力； 4、思維敏捷，善于分析市場數(shù)據(jù)并制定有效的銷售策略； 5、對客戶需求敏感，能夠快速響應(yīng)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全； 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的安全狀況，通過監(jiān)控設(shè)備及現(xiàn)場巡視，預(yù)防和制止各類安全事故； 3、維護(hù)酒店出入口秩序，對進(jìn)出人員進(jìn)行登記、檢查，防止無關(guān)人員進(jìn)入； 4、協(xié)助處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、糾紛等，并按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施； 5、配合相關(guān)部門完成安全檢查及消防演練，確保消防設(shè)施完好有效； 6、完成上級交辦的其他安全相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，無不良嗜好，能適應(yīng)倒班工作制； 2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和警覺性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患； 3、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能妥善處理突發(fā)事件； 4、服從管理，遵守酒店規(guī)章制度，工作認(rèn)真細(xì)致； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔浴室、馬桶、洗手臺等區(qū)域； 2、補(bǔ)充客房內(nèi)的各類消耗品，如洗漱用品、紙巾、茶包等，確保物品充足且擺放整齊； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，如發(fā)現(xiàn)損壞或故障，及時(shí)上報(bào)維修； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)對退房進(jìn)行徹底清潔，確?？头窟_(dá)到接待新客人的標(biāo)準(zhǔn)； 5、保持工作區(qū)域及清潔工具的整潔，遵守衛(wèi)生與安全規(guī)范； 6、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外的毛巾、枕頭等物品； 7、配合主管完成臨時(shí)安排的清潔任務(wù)或其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能夠適應(yīng)體力勞動及站立工作； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識； 3、能夠接受輪班制工作，包括周末及節(jié)假日； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從工作安排； 5、無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)修，確?？头凯h(huán)境達(dá)標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費(fèi)； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時(shí)、周到的解決方案； 7、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、工程部）的溝通協(xié)作，保障酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，有客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能高效應(yīng)對突發(fā)情況； 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 5、能適應(yīng)倒班工作制，體力充沛；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化執(zhí)行 2、監(jiān)督餐廳服務(wù)質(zhì)量，處理客人投訴及突發(fā)事件，提升顧客滿意度 3、負(fù)責(zé)餐廳員工排班、培訓(xùn)及績效考核，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率 4、控制餐廳運(yùn)營成本，監(jiān)督食材驗(yàn)收、儲存及備貨管理 5、定期檢查設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況，確保符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn) 6、協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定促銷方案，完成部門營收目標(biāo) 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上國際品牌酒店西餐廳服務(wù)或管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟練掌握西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，具備酒水知識 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力 5、普通話流利，能用英語進(jìn)行基礎(chǔ)工作交流 6、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，分配每日任務(wù)并檢查完成質(zhì)量 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度 4、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求，提供及時(shí)有效的解決方案 5、負(fù)責(zé)樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點(diǎn)庫存 6、對新員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水準(zhǔn) 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域安全無隱患 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、有星級酒店客房服務(wù)或樓層管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生安全規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力 5、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng) 6、身體健康，形象端正 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先

協(xié)助大堂吧經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司提出的目標(biāo)，確保高水準(zhǔn)的服務(wù)、任何時(shí)候確保食品質(zhì)量和出品。大堂吧主管督導(dǎo)的工作宗旨是完成的客人滿意度，完成公司的財(cái)務(wù)收益。 擁有餐飲方面的經(jīng)驗(yàn)，了解餐飲運(yùn)營和現(xiàn)代管理原則。 至少2年餐飲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在一家飯店至少2年相似職位。 較好的運(yùn)營和管理技能，有上進(jìn)心。

1.? ? 負(fù)責(zé)人員招聘\面試\甄選\錄用\檔案建立等工作。 2.? ? 協(xié)助人事經(jīng)理聯(lián)系實(shí)習(xí)學(xué)校，完成招聘實(shí)習(xí)生工作。 3.? ? 負(fù)責(zé)酒店各部門臨時(shí)用工事宜。 4.? ? 負(fù)責(zé)酒店各部門勞務(wù)工事宜。 5.? ? 協(xié)助管理員工生活區(qū)。 6.? ? 促進(jìn)員工整體素質(zhì)的管理和提高。 7.? ? 按時(shí)完成所有報(bào)告。 8.? ? 確保工作場所內(nèi)的清潔質(zhì)量。 9.? ?負(fù)責(zé)酒店員工入職后的社會保險(xiǎn)的相關(guān)事宜。 10. 協(xié)助人事經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理組織酒店員工的各項(xiàng)活動。 11.? 幫助人事經(jīng)理處理員工關(guān)系。 12. 為下屬員工提供建議和支持。 13. 負(fù)責(zé)酒店考勤。 14. 完成人力資源部經(jīng)理和人事經(jīng)理布置的任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保賓客獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺員工的工作流程，確保入住、退房、問詢等環(huán)節(jié)高效順暢； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并跟進(jìn)反饋，提升賓客滿意度； 4、制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，定期培訓(xùn)員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和專業(yè)水平； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 6、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，優(yōu)化人力資源配置； 7、定期分析賓客反饋及運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對待賓客； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理賓客關(guān)系及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題； 3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能高效應(yīng)對突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 6、能適應(yīng)倒班工作制，包括節(jié)假日值班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)及維修工作，包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯設(shè)備等； 2、及時(shí)響應(yīng)并處理各部門報(bào)修需求，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障酒店運(yùn)營順暢； 3、定期對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)，降低故障率，延長設(shè)備使用壽命； 4、協(xié)助完成酒店小型工程改造及設(shè)備安裝調(diào)試工作； 5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修作業(yè)安全，杜絕安全隱患； 6、做好維修記錄及設(shè)備檔案管理，及時(shí)上報(bào)維修情況及備件需求。 【崗位要求】 1、具備基本的工程維修技能，熟悉水電、空調(diào)、管道等常見設(shè)備維修； 2、持有電工證、焊工證等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的動手能力和問題解決能力； 4、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力； 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和服務(wù)意識，服從工作安排； 6、無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店工程維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保前廳各項(xiàng)服務(wù)流程順暢高效 2、督導(dǎo)前臺接待崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、制定并優(yōu)化前廳部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，定期組織員工培訓(xùn)提升服務(wù)水平 4、監(jiān)控房態(tài)及客房銷售情況，協(xié)調(diào)客房部確保房源合理分配與收益 5、審核每日營業(yè)報(bào)表及賬目，確保賬務(wù)準(zhǔn)確性和資金安全 6、維護(hù)VIP客戶關(guān)系，制定并執(zhí)行賓客滿意度提升方案 7、負(fù)責(zé)前廳部物資管理及成本控制，定期盤點(diǎn)各類用品消耗 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，熟悉前廳部各崗位操作流程 2、出色的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，能妥善處理各類賓客訴求 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，至少1年以上酒店前廳督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（CET-4或同等水平更佳） 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力 7、高峰時(shí)期保持高效工作狀態(tài)

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保前廳各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機(jī)等崗位的工作流程，提升服務(wù)效率與質(zhì)量； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 4、制定并執(zhí)行前廳部培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 6、負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，優(yōu)化人力資源配置； 7、監(jiān)控前廳營收數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營情況并提出改進(jìn)建議； 8、維護(hù)VIP客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 【崗位要求】 要求有五星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 在圓通快遞職工餐廳主廚的工作，燉湯、炒菜，為圓通濟(jì)南轉(zhuǎn)運(yùn)中心的員工們提供良好的伙食支撐。 【崗位要求】 年齡50歲以內(nèi)，有廚師證、健康證，有過主廚工作經(jīng)驗(yàn)。 勤快認(rèn)真，有責(zé)任心，具備良好的溝通協(xié)作能力，服從管理。 現(xiàn)在公司廠址位于濟(jì)南歷城區(qū)遙墻機(jī)場附近，過年將搬遷至濟(jì)南長清區(qū)新場地，需要跟隨公司搬遷。 【工作內(nèi)容】 白班：上午8點(diǎn)30~下午18點(diǎn)30（10小時(shí)） 夜班：下午17點(diǎn)~凌晨2點(diǎn)30（9.5小時(shí)） 每半月一次倒班。 燉湯、炒菜，并負(fù)責(zé)灶臺區(qū)、冰箱的衛(wèi)生清潔。協(xié)助幫廚工作。 【工作待遇】 薪資5000~7000，具體面議。月休4~5天，少休一天工資多按150計(jì)。 公司包吃住，不需要墊付任何費(fèi)用。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店廚房的日常運(yùn)營管理工作，包括菜品研發(fā)、成本控制、人員調(diào)配及質(zhì)量控制； 2、制定并執(zhí)行廚房標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，確保食品安全及衛(wèi)生符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 3、根據(jù)市場需求及季節(jié)變化，定期更新菜單，優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)，提升客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)廚房團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，包括員工培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 5、監(jiān)督食材采購、庫存管理及成本核算，有效控制廚房運(yùn)營成本； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保餐飲服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，烹飪、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上星級酒店或大型餐飲企業(yè)廚房管理經(jīng)驗(yàn)，具備行政總廚或同等職位經(jīng)歷； 3、精通中西餐烹飪技術(shù)，熟悉各類菜系特點(diǎn)，具備較強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力； 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)廚房團(tuán)隊(duì)； 5、熟悉廚房成本控制、食品安全及衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)； 6、年齡28-40歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常文員工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作及存檔管理； 2、協(xié)助客房部主管處理部門內(nèi)部事務(wù)，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確； 3、統(tǒng)計(jì)客房清潔、維修及物品消耗數(shù)據(jù)，定期提交分析報(bào)告； 4、管理客房部物資庫存，協(xié)助完成采購申請及領(lǐng)用登記； 5、接聽部門電話，記錄并轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)需求或投訴信息； 6、配合其他部門完成跨部門協(xié)作任務(wù)，確保工作流程順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、文秘或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店客房文員或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)； 5、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏； 6、有星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)湯包制作的全套工藝流程 標(biāo)準(zhǔn) 2、按照標(biāo)準(zhǔn)配方和工藝要求，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、造型美觀 3、負(fù)責(zé)面點(diǎn)制作區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范 4、根據(jù)營業(yè)情況合理預(yù)估面點(diǎn)制作數(shù)量，控制原料損耗 5、定期維護(hù)保養(yǎng)面點(diǎn)制作設(shè)備，確保正常使用6、參與新面點(diǎn)品種的研發(fā)和改良工作 【崗位要求】 1、1年以上專業(yè)面點(diǎn)制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類中式面點(diǎn)制作工藝 2、掌握面團(tuán)發(fā)酵、成型、蒸制等關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn) 3、具備食品安全意識，持有有效的健康證明 4、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作強(qiáng)度，具備團(tuán)隊(duì)合作精神 5、有創(chuàng)新意識，能根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整面點(diǎn)品種 6、年齡18-55周歲，身體健康，無不良嗜好