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    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·?為與集團(tuán)酒店的會議準(zhǔn)備月度運營結(jié)果報告。 ·?了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 ·?監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 ·?熟練運用辦公自動化軟件并掌握最新版本應(yīng)用。 ·?日常文秘工作包括打字,整理文件,傳真和接聽電話等。 ·?安排內(nèi)外會見。 ·?需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。 ·?直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 ·?必要時配合,協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 ·?確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 ·?分發(fā)備忘錄,信件和其它信息等。 ·?維護(hù)文件的檔案和跟蹤管理系統(tǒng)。 ·?接聽來電,進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接、重?fù)芑蛄粞浴?·?與酒店外的顧客和個人交往,包括但不限于:目前和可能的客戶,業(yè)主公司代表,供應(yīng)商,競爭對手和所在地社區(qū)成員。 ·?在處理業(yè)務(wù)時最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 ·?安排VIP客戶或私人的訂房和訂餐。 ·?準(zhǔn)備歡迎信給總經(jīng)理簽字。 ·?掌握本組織結(jié)構(gòu)的基本知識。 ·?理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 ·?與業(yè)主公司保持口頭和書面的溝通。 ·?完成總經(jīng)理交代的其他事項。
  • 山東 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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