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【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理，制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績；  2、負(fù)責(zé)不定期策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店交易平臺推廣工作；  3、策劃并制定網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、微博營銷、旺旺推廣、淘江湖、幫派等）等營銷工作；  4、研究競爭對手的推廣方案，向公司提出推廣建議；  5、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向公司匯報推廣效果；  6、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算、免費(fèi)試用、淘金幣等推廣工作。 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上淘寶商城運(yùn)營推廣策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有推廣過淘寶爆款經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，無工作經(jīng)驗(yàn)勿試。  2、扎實(shí)的文字功底，具有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力。  3、有淘寶網(wǎng)站、電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)招聘其他板塊在營酒店總一名，酒店2024年開業(yè)，整體120間客房，攜程三鉆，目前申升四鉆，酒店位置李滄區(qū)，整體項(xiàng)目面積2.5萬平方，酒店面積8000平方，大部分為雙床，主要以團(tuán)隊(duì)為主，-配有多個中大型會議室，現(xiàn)招有青島本地聘銷售經(jīng)驗(yàn)有旅行社和會議會展客源資深店總一名，具體工資面談 ·?崗位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方向，制定年度運(yùn)營目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的日常運(yùn)營工作，控制成本及費(fèi)用支出獲得最高收益利潤。 3、制定每年銷售及市場計劃，預(yù)算，方案，保養(yǎng)維護(hù)計劃，人員組織架構(gòu)，工資預(yù)算及固定資產(chǎn)等報告，貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求。 4、觀察市場狀況和競爭對手。 5、與當(dāng)?shù)氐母髡块T保持良好關(guān)系，維護(hù)公司的利益。 6、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化，為集團(tuán)發(fā)展推波助瀾，為集團(tuán)中層以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。 ·?工作內(nèi)容： 1、酒店戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施（年度酒店店預(yù)算及利潤目標(biāo)的制定）； 2、制定月度酒店運(yùn)營分析會議報告；總結(jié)盈虧各類數(shù)據(jù)分析對比； 2、建立規(guī)范化、精簡化酒店管理團(tuán)隊(duì)； 3、建立完善企業(yè)文化并落實(shí)； 4、建立酒店各項(xiàng)制度； 5、對市場進(jìn)行分析及定位； 6、各分店綜合服務(wù)水平及業(yè)績提高。

·??管理賓客服務(wù)相關(guān)的日常運(yùn)作，確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)向客人提供服務(wù)。 ·??執(zhí)行管理的職能，對員工進(jìn)行篩選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和獎勵計劃，嚴(yán)格遵守對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便提高業(yè)務(wù)水平，滿足客人的需求。 ·??監(jiān)督運(yùn)營部，確保入住率和平均房價，以實(shí)現(xiàn)收益理想化。 ·??指導(dǎo)運(yùn)營部，特別是一線面客人員，確保?？秃推渌F賓得到特別的關(guān)照和禮遇。 ·??承擔(dān)保持外觀標(biāo)準(zhǔn)的整體責(zé)任，確保家具和各種設(shè)備均保持外表清潔、運(yùn)轉(zhuǎn)良好并得到妥善維護(hù)。 ·??掌握所有系統(tǒng)客機(jī)的危急處理流程，并定期做相關(guān)培訓(xùn)及演練。 ·??向店長，以及酒店管理人員通報所有他們需要了解的酒店信息，如貴賓來店和離店的情況及其它相關(guān)信息。 ·??致力于賓客滿意度，采取有效措施，負(fù)責(zé)OTA\VIP查房及后續(xù)工作，處理重大投訴及客評管理。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會及會議活動的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成月度及年度銷售目標(biāo)； 2、與客戶溝通需求，提供專業(yè)的宴會及會議策劃方案，協(xié)調(diào)酒店各部門確?；顒禹樌麍?zhí)行； 3、定期拜訪客戶，了解市場動態(tài)及競爭對手情況，制定針對性的銷售策略； 4、協(xié)助簽訂合同并跟進(jìn)款項(xiàng)回收，確保賬款按時到賬； 5、參與市場推廣活動，提升酒店宴會及會議服務(wù)的品牌影響力； 6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售能力和客戶服務(wù)意識，能夠獨(dú)立開發(fā)客戶并維護(hù)長期合作關(guān)系； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接客戶需求與酒店內(nèi)部資源； 3、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況； 4、對酒店宴會及會議市場有一定了解，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的商務(wù)談判技巧； 6、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房銷售工作，制定并執(zhí)行銷售計劃，完成月度、季度及年度銷售目標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶，提升客戶滿意度； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，提出銷售策略調(diào)整建議，優(yōu)化銷售方案； 4、協(xié)助上級完成銷售合同談判、簽訂及后續(xù)跟進(jìn)工作，確保合同順利執(zhí)行； 5、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r響應(yīng)與落實(shí)； 6、參與酒店銷售推廣活動，提升品牌影響力及市場占有率； 7、定期提交銷售報表及市場分析報告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、年齡20-45歲，形象氣質(zhì)良好，具備良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識； 2、對銷售工作充滿熱情，具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶維護(hù)能力； 3、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、熟悉酒店行業(yè)或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。

1、負(fù)責(zé)運(yùn)營高爾夫球場營運(yùn)部門的整體運(yùn)作，包含球童管理、出發(fā)臺、練習(xí)場、球包室等日常運(yùn)作，保證高質(zhì)量的對客服務(wù)。 2、制定崗位培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)本部門新入員工的上崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正考核，以及員工的定期培訓(xùn)，推動部門各項(xiàng)計劃順利進(jìn)行

通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)。 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對客服務(wù)） 確保賓客服務(wù)部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品，以此來積極支持商務(wù)發(fā)展部的工作。 對酒店的所有區(qū)域例行檢查。 在賓客服務(wù)部完成計劃的餐飲和房務(wù)利潤。 具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時工和外包服務(wù))。 確保所有的勞動力是根據(jù)需求/活動/季節(jié)來合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會來平衡質(zhì)量和成本。 共同開發(fā)維護(hù)和關(guān)注來自商務(wù)發(fā)展的收入（房價，數(shù)量或宴會），以確保收入與成本之間的最高水平。 確保所采購的物品物有所值。 用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。（如：主廚，賓客服務(wù)經(jīng)理，賓客服務(wù)支持經(jīng)理，物業(yè)管理經(jīng)理） 為直接管理范圍內(nèi)的部門設(shè)立目標(biāo)。 定期評估表現(xiàn)。 在必要時提供教導(dǎo)和指導(dǎo)。 推薦相關(guān)的工資回顧。 合理的處理不良表現(xiàn)。 確立發(fā)展需求和事業(yè)發(fā)展路線。 組織定期的營運(yùn)會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 確保健全的績效管理制度，在必要時采取處罰行動。 很好的管理運(yùn)營部的員工，并確保他們清楚目標(biāo)并通過了完善的培訓(xùn)，以及最合理的部署。 為每位員工設(shè)定清晰的工作任務(wù)。 靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化（和人力資源經(jīng)理）。 尋找外包的機(jī)會。 確保在各部門里有一位接受過部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工，為部門制定培訓(xùn)計劃，推出季度培訓(xùn)計劃（和人力資源經(jīng)理）。 確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄要保留（和人力資源經(jīng)理）。 確保有效地進(jìn)行雙向溝通。 確保員工按時參加先期和后期的培訓(xùn)。 確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店運(yùn)營維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不違背品牌價值和標(biāo)準(zhǔn)。 盡可能的提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 積極跟進(jìn)SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及重新制定標(biāo)準(zhǔn)的可能。 確保不違反品牌標(biāo)準(zhǔn)和logo的使用規(guī)定。 確保各餐廳一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 確保食品和酒水質(zhì)量。 確保廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)，提供有效率的和高質(zhì)量的服務(wù)。 確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優(yōu)先次序。 與總經(jīng)理一起開發(fā)實(shí)施新的餐飲理念。 促動賓客服務(wù)經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 輔助商務(wù)發(fā)展經(jīng)理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 確保房務(wù)區(qū)域的所有部門一貫的遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 前臺的所有系統(tǒng)都在有效地利用，并持續(xù)地提供培訓(xùn)。 確保賓客服務(wù)支持部（不論外包與否）使用最低的成本，達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 與其他部門保持良好的合作（賓客服務(wù)支持，物業(yè)管理、財務(wù)）。 每周參加賓客服務(wù)部部門會議，分析表現(xiàn)/生意和制定發(fā)展計劃。 每天為賓客服務(wù)經(jīng)理提供戰(zhàn)略的指引。 確保酒店的衛(wèi)生狀況良好。 確保每天檢查VIP房間。 確保物業(yè)管理部的運(yùn)營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn)/法律/ 安保規(guī)定。 確保物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作均符合法律要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和效率保持最佳水平。 與物業(yè)管理經(jīng)理，尤其是總經(jīng)理，要通過細(xì)致的檢查對與客人和員工安保工相關(guān)的事宜輔以高度重視。 與物業(yè)管理經(jīng)理確保POMEC的開支，其中包含能源，薪金和其他花費(fèi)在遵循安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下保持最低的花費(fèi)。 有效的計劃維修工作來確保生產(chǎn)質(zhì)量安全。 確保維修工作以及相關(guān)的事宜在第一時間解決并記錄在案。 與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預(yù)算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項(xiàng)目，成本和花費(fèi)。 審核和批準(zhǔn)營運(yùn)部門的所有花費(fèi)。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

（一）崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店及馬場線上平臺的整體運(yùn)營，制定并執(zhí)行線上推廣策略，開展各類直播及線上營銷活動，提升牧場酒店品牌的知名度與線上流量。 2、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)控酒店的日常運(yùn)營，包括服務(wù)品質(zhì)管理、運(yùn)營服務(wù)體系搭建。 3、負(fù)責(zé)馬場的日常運(yùn)營工作，包括馬匹寄養(yǎng)、馬房出租等主營業(yè)務(wù)，制定并執(zhí)行運(yùn)營計劃，確保運(yùn)營活動安全、有序開展。 4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)合作渠道，建立多方合作關(guān)系，洽談商務(wù)合作項(xiàng)目。 5、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)成員線上運(yùn)營、活動策劃等專業(yè)能力。 6、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督管理各項(xiàng)目的市場推廣及銷售目標(biāo)的達(dá)成。 （二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上馬術(shù)俱樂部、酒店或相關(guān)行業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉馬術(shù)及酒店行業(yè)運(yùn)營模式與市場動態(tài)。 2、具備成功的線上線下運(yùn)營項(xiàng)目案例，有豐富的線上推廣、活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力與市場洞察力，工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)。 4、具有良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，會騎馬者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場情況，制定全面的數(shù)字營銷策略與年度 / 季度營銷計劃，明確營銷目標(biāo)、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案，并確保計劃的有效實(shí)施與調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺（OTA&微信、微博、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營與維護(hù)，包括內(nèi)容更新、粉絲互動、活動策劃與執(zhí)行，提升平臺活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略，監(jiān)控廣告投放效果，提高廣告點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營銷內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等，結(jié)合酒店特色、活動與熱點(diǎn)話題，吸引用戶關(guān)注與互動，提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營銷相關(guān)數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等，生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，總結(jié)營銷成果與問題，提出優(yōu)化建議與改進(jìn)措施。 5、通過線上營銷、社交媒體互動等方式，與客戶保持定期溝通，推送個性化營銷信息，提高客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)客戶復(fù)購與口碑傳播。 6、拓展并維護(hù)與廣告代理商、媒體平臺、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系，開展聯(lián)合營銷活動，擴(kuò)大品牌推廣渠道與影響力；參與行業(yè)展會、活動，提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營銷動態(tài)、競爭對手營銷策略與市場趨勢，定期進(jìn)行競品分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為酒店數(shù)字營銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO）SMM、內(nèi)容營銷等多種數(shù)字營銷渠道與工具，具備獨(dú)立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營銷活動的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為，優(yōu)化營銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運(yùn)營模式、市場動態(tài)、目標(biāo)客群特點(diǎn)及消費(fèi)需求，能夠結(jié)合酒店特色與定位，制定針對性的數(shù)字營銷策略，觸達(dá)目標(biāo)客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力，能夠策劃新穎、吸引人的營銷活動與內(nèi)容，如短視頻、圖文、直播等，有效吸引用戶關(guān)注，提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的價值與趨勢，為營銷決策提供數(shù)據(jù)支持，及時調(diào)整營銷策略，提高營銷效果與投資回報率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，整合資源，共同推動營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時能夠與外部合作伙伴（如廣告代理商、媒體平臺等）保持良好的合作關(guān)系。 6、面對快速變化的數(shù)字營銷環(huán)境與技術(shù)發(fā)展，能夠迅速適應(yīng)新趨勢、新工具和新方法，持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際工作中，保持營銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項(xiàng)： 1、擁有成功線上營銷案例（如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動等）。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。

【職位描述/概述】 ?負(fù)責(zé)中國社交媒體的運(yùn)營與廣告投放 （包括小紅書、抖音、微信、微博等平臺） ?制作中國社交媒體內(nèi)容（視頻 / 圖片） ?負(fù)責(zé)聯(lián)系并合作中國體驗(yàn)團(tuán)及KOL ?策劃推廣活動，管理并運(yùn)營相關(guān)平臺與媒體資源 ?酒店運(yùn)營相關(guān)事務(wù)（中文或英文翻譯） 【崗位要求】 ?必須精通中文（可溝通韓語或英語者優(yōu)先） ?具備 2至10年的廣告制作與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) （包括社交媒體運(yùn)營、KOL合作、內(nèi)容制作等） ?可在濟(jì)州島工作 【員工福利待遇（適用于所有員工）】 優(yōu)先考慮 : ?能熟練使用 Photoshop（PS）/ Illustrator（AI）/ Premiere（PR） 等制作工具者優(yōu)先 ?具有在營銷代理公司的策略制定與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先 ?具備多語言能力（韓文、英文）者優(yōu)先考慮 ?具有娛樂酒店市場營銷背景者將被優(yōu)先錄用 向韓國提供搬遷協(xié)助 ?單程國際機(jī)票到韓國 / 經(jīng)濟(jì)艙 ?提供當(dāng)?shù)氐膰冶ｋU 【成長與發(fā)展支持】 ?每年可免費(fèi)入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟(jì)州夢塔享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國內(nèi)外凱悅酒店內(nèi)部調(diào)動的機(jī)會 【鼓勵與表彰】 ?每月對優(yōu)秀員工及長期服務(wù)員工進(jìn)行表彰與獎勵 ?每月為員工舉辦主題生日派對 【健康的濟(jì)州生活】 ?通過移動平臺容易申請休假 ?支持員工參與濟(jì)州各類活動與慶典，如馬拉松及體育賽事

·????????通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對客服務(wù)） ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) ·????????對酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時刻處于最良狀態(tài)。 ·????????合理控制各個部門相關(guān)運(yùn)營成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下營運(yùn)利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)有效合作，高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算，目標(biāo)及工作計劃。 ·????????組織定期的營運(yùn)會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入，利潤，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動（菜單/價錢/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動，如慶典，裝飾，新年慶祝活動，與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運(yùn)作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé)： 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標(biāo)及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費(fèi)用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運(yùn)營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表，了解經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時調(diào)控；了解價格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺每日銷售重點(diǎn)工作，完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標(biāo)，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風(fēng)險防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺封包及各類表單； 6. 關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施； 8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實(shí)；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作； 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護(hù)，確保正常使用； 10. 負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系； 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財務(wù)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強(qiáng)的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 7.有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 8.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)管理，確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成； 2、根據(jù)銷售目標(biāo)制定實(shí)施策略，每月、季度、半年、年分析達(dá)成情況，對業(yè)績差距進(jìn)行分析并解決； 3、輔導(dǎo)所轄門店做好客戶精準(zhǔn)規(guī)劃 & 門店客戶分層管理，通過推動區(qū)域平臺，增加到店體驗(yàn)散客的數(shù)量和現(xiàn)有高價值會員活動的實(shí)施； 4、制定活動方案，推廣品牌傳播，維護(hù)所轄區(qū)市場； 5、所轄區(qū)域人才梯隊(duì)建設(shè)，輔導(dǎo)和支持門店店長進(jìn)行門店人員規(guī)劃和儲備、保證門店人員編制合理及崗位能力勝任，降低核心員工流失率； 崗位要求： 1 大專及以上學(xué)歷，管理或營銷類專業(yè)優(yōu)先； 2 具備2年團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)及區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者； 本崗位不出差，工作地點(diǎn)：鄭州市金水區(qū)

Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細(xì)分組合；接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類似的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。

一、崗位職責(zé)? 1. 項(xiàng)目開發(fā)全流程管理負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的市場拓展，包括新項(xiàng)目開發(fā)，及在建項(xiàng)目的推進(jìn)。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評估、投資測算及可行性分析報告。主導(dǎo)商務(wù)談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)部門完成合同審核及風(fēng)險把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)方，包括但不限于設(shè)計單位、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作渠道，推動項(xiàng)目落地。協(xié)同公司運(yùn)營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項(xiàng)目按期開業(yè)及運(yùn)營達(dá)標(biāo)。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場分析報告，識別潛在開發(fā)機(jī)會，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護(hù)城市酒店項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，動態(tài)跟蹤競品品牌動態(tài)及市場租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團(tuán)背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨(dú)立完成租金評估、回報測算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗(yàn)，能推動復(fù)雜項(xiàng)目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡(luò)：擁有一定的地產(chǎn)開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場趨勢。? 3. 個人素質(zhì)抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個以上酒店項(xiàng)目案例；具備文旅綜合體、城市更新項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；持有PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證或相關(guān)資格證書。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號、微博號等運(yùn)營自媒體的平臺日常維護(hù)及運(yùn)營工作。 2、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日?；顒蛹案櫨S護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容； 3、通過自媒體表現(xiàn)定期總結(jié)、調(diào)整、制定更合適的信息發(fā)布、互動策略。 4、社交媒體活動策劃、執(zhí)行（配合產(chǎn)品推廣、媒體合作）。 5、獨(dú)立撰寫各類網(wǎng)絡(luò)推廣稿件。 6、分析同行業(yè)微博、微信內(nèi)容及話題熱點(diǎn)，調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好，在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量。 7、完成上級指定的其它工作。 任職要求： 1、兩年以上星級酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，有成功推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、獨(dú)立運(yùn)營過 抖音、小紅書、微信 等平臺賬號，有從0到1起號經(jīng)驗(yàn)或萬粉以上成功案例。 ?3、熟悉美團(tuán)/大眾點(diǎn)評后臺操作（如團(tuán)購套餐上架、星級維護(hù)）。 4、具有邏輯思維，能策劃圖文信息。能寫出讓人立刻想下單的文案。 5、掌握美食拍攝技巧（光線構(gòu)圖、動態(tài)鏡頭語言），能指導(dǎo)攝影師或自行拍攝剪輯。 ?6、熟練使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop設(shè)計軟件，熟悉酒店策劃/美工行業(yè)。 7、有方案、策劃、媒體實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。 8、對新媒體營銷和傳播方式的了解。 9、樂觀向上的職業(yè)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力；

崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶、擬定市場開發(fā)計劃、制定整體年度經(jīng)營預(yù)算、營銷目標(biāo)計劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動作，制定有效的激勵措施，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計與體驗(yàn)，通過服務(wù)場景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計改善，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護(hù)與互動。 5、重視經(jīng)營與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營收激勵政策，助力經(jīng)營指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行，在過程中不斷完善前廳走動式現(xiàn)場服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費(fèi)者建立對酒店品牌知識和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營的策略和運(yùn)營管理思路，熟悉多平臺運(yùn)營規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點(diǎn)崗位風(fēng)險點(diǎn)的分析和風(fēng)險防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風(fēng)險點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運(yùn)營的安全性。 3、熟悉各類媒體運(yùn)作流程，熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力，以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。

【職責(zé)內(nèi)容】 能力要求：有美容院管理經(jīng)驗(yàn)；溝通能力強(qiáng)；有團(tuán)隊(duì)意識；執(zhí)行力強(qiáng)；可以完成公司安排的業(yè)績?nèi)蝿?wù)； 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)本店事務(wù)，制定店內(nèi)管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。 2、巡視店內(nèi)工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)店內(nèi)工作，提高店內(nèi)整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、關(guān)心員工，以身作則，提高店內(nèi)凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。 工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年管理及銷售經(jīng)驗(yàn)

l?在市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場公關(guān)策劃及運(yùn)作，定期向酒店決策層及銷售部提供公關(guān)活動與信息的周報、月報。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo)，并協(xié)助銷售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場計劃的起草工作。制定年度公關(guān)計劃，包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動的策劃和預(yù)算，宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動及各項(xiàng)促銷活動。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人，監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會等各種公關(guān)活動)，不斷拓寬與媒體和對外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個營業(yè)部門緊密配合，做好各種促銷宣傳活動。 l?策劃：安排公關(guān)活動(節(jié)日慶典、文化交流互動等活動)。督導(dǎo)本部門員工按計劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動的準(zhǔn)備工作，撰寫各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放，并及時向市場銷售總監(jiān)匯報。 l?制作各種儀式、宴會用總經(jīng)理致辭、邀請函，并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對下屬進(jìn)行績效評估。 l?完成總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)交辦的其他工作。