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職位名稱：?總經(jīng)理行政助理 匯報(bào)對(duì)象：?總經(jīng)理 職位概述： 我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富、高度專業(yè)且積極主動(dòng)的行政助理，直接向總經(jīng)理匯報(bào)。該職位是酒店高效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵樞紐，要求候選人具備卓越的組織能力、溝通技巧、保密意識(shí)和處理復(fù)雜事務(wù)的能力。成功應(yīng)聘者將負(fù)責(zé)提供全面的行政支持，確?？偨?jīng)理辦公室的順暢運(yùn)作，并在必要時(shí)協(xié)調(diào)跨部門事務(wù)。 核心職責(zé)： 直接行政支持：直接向總經(jīng)理匯報(bào)并溝通所有行政工作相關(guān)事宜，確保信息暢通、指令明確。 高效、專業(yè)地處理總經(jīng)理的日常文秘工作，包括：打字、文件整理歸檔、郵件收發(fā)與初步處理、電話接聽與轉(zhuǎn)接。 準(zhǔn)確、及時(shí)地分發(fā)內(nèi)部備忘錄Memo、郵件及其他重要信息。 嚴(yán)格保守酒店及總經(jīng)理的所有商業(yè)重要信息。 會(huì)議與日程管理：協(xié)調(diào)安排總經(jīng)理的內(nèi)部及外部會(huì)議、會(huì)見和行程。根據(jù)需求，為酒店管理層會(huì)議（如部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、行政委員會(huì)會(huì)議等）準(zhǔn)備會(huì)議議程、材料，并在需要時(shí)準(zhǔn)確、詳盡地做會(huì)議記錄，及時(shí)整理分發(fā)會(huì)議紀(jì)要。協(xié)助準(zhǔn)備各類會(huì)議所需的演示文稿和文件?？绮块T協(xié)調(diào)與溝通：必要時(shí)主動(dòng)配合并協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門秘書的工作，確?？绮块T事務(wù)的順暢溝通與高效協(xié)作。作為總經(jīng)理辦公室與其他部門之間的重要溝通橋梁。差旅與接待支持：必要時(shí)為總經(jīng)理或重要客人預(yù)訂酒店客房及安排相關(guān)接待事宜。文件處理與報(bào)告：負(fù)責(zé)翻譯往來郵件、文件、文章及匯報(bào)文案（中英互譯），確保語言準(zhǔn)確、專業(yè)。根據(jù)要求，收集、整理數(shù)據(jù)，協(xié)助編制及準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告等酒店會(huì)議所需的材料。其他行政事務(wù)：高效完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性、緊急性的行政任務(wù)。 任職資格要求： 教育背景：?大?；蛞陨蠈W(xué)歷，文秘、行政管理、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：?至少3-5年高級(jí)行政助理或執(zhí)行助理工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)或大型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 語言能力：?精通中文（普通話）及流利的英文（書面及口語），具備優(yōu)秀的翻譯（中英互譯）及文案撰寫能力。 專業(yè)技能：精通Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)。 出色的文字處理、文件整理和檔案管理能力。 熟練操作辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）。 核心能力：卓越的組織與時(shí)間管理能力：?能同時(shí)高效處理多項(xiàng)任務(wù)，設(shè)定優(yōu)先級(jí)，并在壓力下按時(shí)完成工作。出色的溝通與人際交往能力：?具備高度的溝通協(xié)調(diào)技巧，能與各級(jí)員工及外部人員有效溝通。極強(qiáng)的保密意識(shí)：?深刻理解并嚴(yán)格遵守保密要求，處理敏感信息高度謹(jǐn)慎。高度責(zé)任感與主動(dòng)性：?工作積極主動(dòng)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能預(yù)見需求并獨(dú)立解決問題。優(yōu)秀的判斷力與應(yīng)變能力：?能妥善處理突發(fā)狀況，做出合理判斷。專業(yè)形象與職業(yè)素養(yǎng)：?舉止得體，具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀，代表總經(jīng)理及公司形象。其他：?能夠適應(yīng)快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1. 在餐飲總監(jiān)的指導(dǎo)下，按照酒店的規(guī)定實(shí)施市場(chǎng)銷售政策及流程，提供全面高效的秘書服務(wù)； 2. 協(xié)助餐飲總監(jiān)監(jiān)督部門各項(xiàng)工作、計(jì)劃的實(shí)施； 3. 有質(zhì)量、有效率地回復(fù)往來公函信件，管理好所有分類檔案； 4. 為餐飲部會(huì)議做準(zhǔn)備及會(huì)議記錄，為部門人員提供完善的后勤支持來協(xié)助餐飲部組織的活動(dòng)； 5. 服從上司的工作安排，確保與其他部門的協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行，與各個(gè)部門緊密合作，跟進(jìn)重要文件； 6. 管理及維護(hù)辦公室用品的使用，參加各種培訓(xùn)，積極參與部門組織的員工活動(dòng)。 崗位要求： 1. 有餐飲部從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，了解餐飲部數(shù)據(jù)分析，并熟練掌握餐飲部業(yè)務(wù)。 2. 熟練掌握英語，可在工作中熟練運(yùn)用； 3. 善于與人交際，有親和力，待人熱情友善； 4. 熱愛餐飲部工作，具備基礎(chǔ)的餐飲數(shù)據(jù)分析技能，并能在工作中靈活運(yùn)用； 5. 熟悉酒店各個(gè)部門的運(yùn)作程序，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、處理來函文件、登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。 2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。 3、協(xié)助編制部門工資、資金寫入表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、油、氣月度能耗表。 4、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。 5、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。 6、協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類、編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，有一定工作能力。 2、從事工作2年以上，書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。 3、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、忠于職守、嚴(yán)守機(jī)密。 4、身體健康、精力充沛。

·?為與集團(tuán)酒店的會(huì)議準(zhǔn)備月度運(yùn)營(yíng)結(jié)果報(bào)告。 ·?了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 ·?監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 ·?熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件并掌握最新版本應(yīng)用。 ·?日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 ·?安排內(nèi)外會(huì)見。 ·?需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 ·?直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 ·?必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 ·?確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 ·?分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 ·?維護(hù)文件的檔案和跟蹤管理系統(tǒng)。 ·?接聽來電，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接、重?fù)芑蛄粞浴?·?與酒店外的顧客和個(gè)人交往，包括但不限于：目前和可能的客戶，業(yè)主公司代表，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所在地社區(qū)成員。 ·?在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 ·?安排VIP客戶或私人的訂房和訂餐。 ·?準(zhǔn)備歡迎信給總經(jīng)理簽字。 ·?掌握本組織結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)。 ·?理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 ·?與業(yè)主公司保持口頭和書面的溝通。 ·?完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。