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  • 客服

  • 電烤師傅

    6千-8千
    青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    青島市北臺東音樂餐廳廚房燒烤師傅全職招聘 薪資待遇: 底薪6000-8000加績效提成,包吃住。 工作時(shí)間: 10:00-21:00(14:00-16:00午休) 職位要求:餐廳燒烤設(shè)備與西鎮(zhèn)電烤肉一樣。要求應(yīng)聘者精通火候調(diào)味,有電烤經(jīng)驗(yàn),能上夜班。 有意向的可以聯(lián)系我詳談,謝謝!
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    青島市北臺東音樂餐廳廚房幫廚切配全職招聘 薪資待遇: 底薪6000元起績效提成(看試菜情況定,試菜效果好底薪會定更高),包吃住。 工作時(shí)間: 10:00-14:00 (14:00-16:00午休)16:00-21:00 職位要求: 餐廳主要做北方菜和海鮮大咖。需應(yīng)聘切配打荷者有經(jīng)驗(yàn),刀功不錯(cuò),一定要會擺盤,若會藝術(shù)擺盤更佳! 有意向的可以聯(lián)系我詳談,謝謝!
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    招聘崗位:店員 工作內(nèi)容:傳菜,收桌,日常服務(wù)客人。 要求應(yīng)聘者形象氣質(zhì)佳,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資待遇:底薪5000-6000加績效提成 工作時(shí)間:上午10點(diǎn)—晚上6點(diǎn)(早班)或晚上6點(diǎn)—凌晨2點(diǎn)(晚班)包吃住。 工作環(huán)境干凈,裝修好看。員工餐好吃。同事都是年輕人,氛圍輕松舒適。 有意向的可以聯(lián)系我詳談,謝謝!
  • 青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 您的職責(zé)是在遵循凱悅國際酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下,保持所在部門的高效營運(yùn),并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 承擔(dān)宴會領(lǐng)域的銷售專家角色,具體職責(zé)包括客戶關(guān)系的建立、客戶管理及活動管理。 崗位要求 至少兩年國際性品牌豪華酒店的宴會銷售工作經(jīng)驗(yàn);良好的銷售技巧及宴會知識;熟練掌握 MS Office、電子郵件、Fidelio/Delphi/RESERVE 等軟件者優(yōu)先。
  • 酒店前臺主管

    4.5千-5.5千
    青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助大堂副理做好前廳部例行工作及當(dāng)日周期工作的安排,做好前臺人員的思想工作,調(diào)動前臺員工的工作熱情,保持人員的思想穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)高效的為賓客提供滿意的服務(wù)。 2.參與前臺對客服務(wù)工作的排班中,進(jìn)行班中督導(dǎo)檢查服務(wù)質(zhì)量、員工組織紀(jì)律等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決顧客的問題,有效地解決顧客提出的投訴與不滿,并針對問題提出行動計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)協(xié)助大堂副理草擬前臺管理制度和工作程序,并總結(jié)前臺工作中的案例,將賓客意見及時(shí)反饋給部門總監(jiān)。 4.負(fù)責(zé)檢查前臺員工的服務(wù)質(zhì)量及儀容儀表,經(jīng)常組織前臺人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊、應(yīng)急預(yù)案和保密制度等,自覺遵守各項(xiàng)保密和要求。 5.嚴(yán)格前臺的精細(xì)化管理與5S管理,帶領(lǐng)前臺人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣與素養(yǎng),認(rèn)真填寫各類表格,按融旅飯店綜合質(zhì)量管理檢查標(biāo)準(zhǔn)與5S管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。 6.負(fù)責(zé)預(yù)訂單的審核、確認(rèn)、協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)會議接待通知單的落實(shí)和安排,掌握顧客抵店離店情況,隨時(shí)核對房態(tài)。查看已入住和即將入住的VIP賓客名單,參與VIP賓客的歡迎接待。 7.負(fù)責(zé)領(lǐng)用對客服務(wù)用品、伴手禮等,做好登記,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶反饋。 8.熟悉并掌握“融旅匯”會員政策,向賓客介紹政策內(nèi)容,積極發(fā)展“融旅匯”會員,達(dá)成會員的招募指標(biāo)。協(xié)助為軍管家做好為軍服務(wù)與接待。 9.負(fù)責(zé)OTA各渠道及融旅小程序的訂單管理、客評跟進(jìn)與回復(fù),綜合評分目標(biāo)要在4.9分以上,各渠道客評得分目標(biāo)在4.9分及以上?;貜?fù)率要達(dá)到100%。 10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督本班組新員工的學(xué)習(xí)和工作情況,起好傳幫帶的作用。 11.維持大堂區(qū)域會客區(qū)、軍人之家、機(jī)器人、顯示屏、香薰機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)作和衛(wèi)生清潔。 12.加強(qiáng)請示匯報(bào),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉前臺的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 3、精通前臺的各項(xiàng)接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4、性格開朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
  • 青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    前臺迎賓:4500-5000元 預(yù)定前臺:4500-5500元 商務(wù)禮儀接待服務(wù)員:5000-6500元 做六休一,福利好,待遇佳,繳納六險(xiǎn)、提供三餐,管?。▌e墅)過節(jié)福利,法定三薪,高溫補(bǔ)貼,有晉升空間。 地址:西海岸金沙灘
  • 青島 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常管理工作,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行與維護(hù); 2、監(jiān)督安保、工程、保潔等團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)質(zhì)量與效率; 3、處理客戶投訴與突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,優(yōu)化物業(yè)管理流程,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力; 2、能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件,具備良好的問題解決能力; 3、注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識; 4、退伍軍人優(yōu)先。
  • 餅房廚師

    3千-3.5千
    煙臺 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 班車接送
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?????Execute all assignedtasks as directed and delegated from his or her Supervisors or Manager 執(zhí)行其主管或經(jīng)理所指示委派的所有任務(wù)。 2.?????Enliven the spirit toserve basics and conduct yourself professionally at all times to appropriatelyrepresent Marriott 以熱情,服務(wù)精神為基礎(chǔ),隨時(shí)發(fā)揮自己的專長。 3.?????Follow and ensurecompliance with recipes, cooking procedures and use records to ensure food istasty, well presented, fresh, correct portioned and safe. 按照食譜配方,以正確的烹飪程序和精美的呈現(xiàn)方式,確保食物的鮮美,新鮮,安全. 4.?????Knows and implements Marriott's 70 Points of ?Hygieneand Safety Standards 了解并執(zhí)行萬豪70項(xiàng)衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn) 5.?????Adhere to safetyguidelines at all times and report any unsafe work conditions and practices 遵守安全準(zhǔn)則,對于任何潛在危險(xiǎn)請立即通知相關(guān)部門。 6.?????Follow and enforceF.I.F.O. principle – first in, first out procedure at all times and date andlabel food prepared in the operation, indicating production date, personproduced and content 遵循和執(zhí)行F.I.F.O.原則:隨時(shí)遵循先進(jìn)先出的程序,在操作過程中對已準(zhǔn)備的食物進(jìn)行標(biāo)簽, 標(biāo)明生產(chǎn)日期,制作人及內(nèi)容 7.?????Keep work area clean atall times and fill in assigned cleaning charts daily and follow cleaningschedule rigorously 隨時(shí)保持工作區(qū)清潔,每日填寫清潔分配圖表,并嚴(yán)格遵循時(shí)間表 8.?????Great first impressionof clean uniform, grooming and an overall positive attitude displayed is a MUSTduring duty 干凈整潔的制服,儀容儀表,積極的態(tài)度會給人良好的印象, 9.?? Follow and enforce uniform standards, includingname tag, basic card, calibrated thermometer and green hygiene essential card 遵循和執(zhí)行統(tǒng)一的制服標(biāo)準(zhǔn),包括員工銘牌,員工卡,溫度計(jì)和必不可少的健康證。 10.?? Assist in orientation of kitchen trainees, studenttrainees, station attendants and cooks and assist them in their tasks 協(xié)助廚房的實(shí)習(xí)生,在校實(shí)習(xí)生,服務(wù)員進(jìn)行入職培訓(xùn),并協(xié)助他們完成任務(wù)。 11.?? Be able to work and assist in other areas of theculinary department when needed and take part in cross-training when required 被要求協(xié)助其他廚房部門工作,并參加跨部門培訓(xùn)。 12.?? When working on a food station or in direct contactwith the guests, hygiene, smiling and service attitude has to be at the toplevel 當(dāng)在食品加工過程中或直接面對客人時(shí),必須保持食品的衛(wèi)生,親切的微笑,積極的服務(wù) 態(tài)度。 13.?? Handle equipment properly and inform yoursupervisor on maintenance issue, break down and maintenance requests 妥當(dāng)處理設(shè)備, 在維修問題上告知您的上司,包括申請報(bào)廢和維修。 14.?? Ensuresthe Hotel delivers to guests: “SimplyFresh Chef-crafted Food” 確保酒店為客人提供“簡單但是廚師精心制作的食物” 15.?? Check all food in fridges at the beginning and endof every shift; assist trainees and station attendants in their areas andcorrect and train them if necessary 在交班時(shí),檢查所有冰箱的食物,協(xié)助實(shí)習(xí)生和廚房員工完成工作并給于他們必要的培訓(xùn) 26.?? Preserve and enforce preserving of energy byswitching off all equipment after work or if not needed 在工作結(jié)束后或不需要時(shí)關(guān)掉所有設(shè)備開關(guān),做到節(jié)約能源。 17.?? Breaks and meal periods as hotel policy 按酒店規(guī)定的時(shí)間休息和進(jìn)餐。 18.?? At end of service periods, have sections cleanedand ready for following service periods 在服務(wù)時(shí)間結(jié)束時(shí)進(jìn)行部門打掃,并為接下來的服務(wù)做準(zhǔn)備。 19.?? Follow the posted schedule and report atworkstation on time 遵循崗位時(shí)刻表并及時(shí)匯報(bào)工作情況。 20.?? Perform all other reasonable tasks as requested bymanagement 執(zhí)行所有管理層指定分配的任務(wù) 職位要求: 工作能力:具備廚房崗位實(shí)際操作知識
  • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位要求】 · 需要低壓電工作業(yè)證 ·?需要空調(diào)和機(jī)械方面的知識。 ·?熟悉酒店工程設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。 ·?有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 ·?有較強(qiáng)的客房維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 ·?具備音響,燈光,監(jiān)控,背景音樂,衛(wèi)星電視,電話系統(tǒng)和消防報(bào)警方面的知識。 ·?有較強(qiáng)的廚房、游泳池、管道、健身房等設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)。 ·?有豐富的消防安全知識。 ·?熟悉有關(guān)酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設(shè)備的知識; ·?四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?有豐富的消防、安全知識。 ·?具有一定英語基礎(chǔ)。 ·?大專以上學(xué)歷。 【職位陳述】 ·?根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)理的指示,全面對物業(yè)管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督,負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行分配工作。 ·?組織員工,在本部內(nèi)檢查計(jì)劃維保工作的進(jìn)展情況。 ·?檢查和控制所有機(jī)房、相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ·?從節(jié)能方面提出有關(guān)設(shè)備和運(yùn)轉(zhuǎn)程序的建議。 ·?對客房做出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·?監(jiān)督和協(xié)調(diào)客房的安裝,更新和改造項(xiàng)目。 ·?跟蹤檢查記錄和客房問題報(bào)告及時(shí)進(jìn)行維修。 ·?管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經(jīng)理的指令安排工作。 ·?對所管轄的設(shè)備作出維修保養(yǎng)計(jì)劃。 ·?每月對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)清理。保持所有音響設(shè)備機(jī)房干凈整潔。 ·?落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,經(jīng)常性的進(jìn)行安全檢查。 ·?對安全隱患采取必要的措施,并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)物業(yè)管理經(jīng)理。 ·?負(fù)責(zé)消防人員的日常管理,檢查、評估隊(duì)員的工作表現(xiàn),對其進(jìn)行考核和考勤。 ·?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 ·?協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理對員工進(jìn)行防火教育。培訓(xùn)酒店義務(wù)消防隊(duì)員。 ·?全面熟悉并檢查酒店各消防設(shè)施、消防通道、出入口。 ·?確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給部門。 ·?熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實(shí)并指導(dǎo)各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準(zhǔn)。 ·?對酒店進(jìn)行隨機(jī)檢查,以保證酒店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行,如防火門的通暢,消火栓門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。 ·?熟悉急救程序及消防緊急措施。 ·?在本部內(nèi)在記錄本上記錄發(fā)生的事情。 ·?確保順利交接下一個(gè)班次,對于未完工作所需采取的措施和需特別關(guān)注的事項(xiàng)要交接清楚。 ·?檢查室內(nèi)外的設(shè)施設(shè)備確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)并檢查工作的進(jìn)展情況,對錯(cuò)誤的情況及時(shí)更正。 ·?搞好日常行政運(yùn)作,設(shè)備運(yùn)行,工程工作單,設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)、按質(zhì)、 按量完成,督導(dǎo)員工做出好的工作表現(xiàn)。 ·?協(xié)調(diào)承包商工作的時(shí)間安排。 ·?在本班次內(nèi)全面負(fù)責(zé)酒店消防工作。 ·?監(jiān)督和檢查各部門的消防工作,對違反的行為進(jìn)行制止。 ·?監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓(xùn)提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位。 ·?管理好本部的材料及員工借領(lǐng)工具,領(lǐng)用材料的登記、保管制度。 ·?負(fù)責(zé)對員工的過失提出處理建議。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·?如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
  • 青島 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)二金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各部門崗位的招聘工作,包括社會招聘及校園招聘; 2、制定并執(zhí)行年度、季度招聘計(jì)劃,確保招聘目標(biāo)按時(shí)完成; 3、 對于店內(nèi)人才流動數(shù)據(jù)信息的把握及員工動向了解; 4、維護(hù)并拓展招聘渠道(如招聘網(wǎng)站、校園招聘等),建立人才儲備庫; 5、協(xié)助完善酒店人才選拔標(biāo)準(zhǔn)及面試評估體系; 6、協(xié)助上級完成其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備同行業(yè)國際聯(lián)號酒店招聘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及調(diào)整適應(yīng)能力; 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng); 4、對人才市場動態(tài)敏感,能靈活調(diào)整招聘策略。
  • 煙臺 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    [崗位職責(zé)] 1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各自主管業(yè)務(wù)的銷售活動、各分部的日常管理工作和 員工考核培訓(xùn)工作等。 2、負(fù)責(zé)制定各分部的年度、季度銷售計(jì)劃和預(yù)算,并合理組織實(shí)施。 3、加強(qiáng)與重要客戶的溝通,定期拜訪客戶,與之建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期地安排客戶參觀,并與 有潛力的客戶保持聯(lián)系,力爭成為新的合作伙伴。 4、及時(shí)建立客戶檔案,分析客源特點(diǎn),向上級遞交市場分析報(bào)告。 5、協(xié)助上級做好銷售計(jì)劃和促銷方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)工作。 6、酒店銷售渠道的開發(fā)與維護(hù),拓展新客戶資源。? ? 7、完成上級交辦的其他銷售工作 [素質(zhì)要求] 1、文化程度:大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗(yàn):具有四年以上星級酒店銷售崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、語言能力:具有良好的語言組織能力與表達(dá)能力。 4、熟知專業(yè)銷售技巧,掌握一定的公共商務(wù)及禮儀專業(yè)知識。
  • 煙臺 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    [崗位職責(zé)] 1.根據(jù)酒店經(jīng)營的需要,開展培訓(xùn)需求調(diào)研,制定和實(shí)施酒店公共培訓(xùn)計(jì)劃。 2.協(xié)助酒店各部門,制定和實(shí)施部門的培訓(xùn)計(jì)劃。 3.對新員工進(jìn)行職前培訓(xùn),包括酒店發(fā)展歷程、員工手冊、職業(yè)道德、合同、儀容儀表、電話禮儀、禮貌禮儀、安全消防等各方面的培訓(xùn)。 4.組織實(shí)施酒店各項(xiàng)公共培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)等,形式包含但不限于課程、講座、研討班、外派學(xué)習(xí)。 5.協(xié)助組織實(shí)施酒店各項(xiàng)人才發(fā)展項(xiàng)目落地。 6.組織編寫、翻譯、審核培訓(xùn)教材及資料。 7.搭建酒店培訓(xùn)員隊(duì)伍,制定激勵(lì)管理制度,推動各部門培訓(xùn)員共同貫徹并實(shí)施酒店培訓(xùn)理念及方案。 8.監(jiān)督并檢查員工的儀容儀表、服務(wù)禮儀、微笑服務(wù)操作,與各部門保持緊密聯(lián)系,及時(shí)安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 9. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 [素質(zhì)要求] 1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2.酒店經(jīng)驗(yàn):三年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.專業(yè)知識:熟悉培訓(xùn)相關(guān)體系的知識。 4.語言能力:有良好的聽、說、讀、寫能力,較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 5.電腦操作熟練。具備獨(dú)立的事務(wù)處理能力,較強(qiáng)的統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力。
  • 煙臺 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    [崗位職責(zé)] 1.主持前廳部的日常工作,負(fù)責(zé)制定前廳部的經(jīng)營管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和工作計(jì)劃等。 2.根據(jù)酒店的市場環(huán)境、部門的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況,編制并組織實(shí)施部門年度預(yù)算,策劃和制定各項(xiàng)運(yùn)營服務(wù)計(jì)劃。 3.掌握客房的預(yù)訂和銷售情況,有效控制客房銷售及住房比例的合理分配。根據(jù)授權(quán)給予客人必要的折扣和優(yōu)惠,保證住房率和平均房價(jià),以獲取良好的經(jīng)營收益。 4.根據(jù)市場需求,向總經(jīng)理提出銷售建議,積極開展各種推廣促銷活動,增加酒店收入。 5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)與管家、財(cái)務(wù)、銷售、工程、餐飲等部門的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。 6.負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,協(xié)助賓客關(guān)系經(jīng)理檢查當(dāng)天接待 VIP 的房間質(zhì)量,確保房間處于優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。親自恭候迎接VIP,保證回頭客和VIP得到特別關(guān)注和接待。 7.以大堂為重點(diǎn),經(jīng)常巡視屬下各部門,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,糾正偏差,確保日常工作順利進(jìn)行。 8.負(fù)責(zé)對下級的招聘、培訓(xùn)、考核和評估工作,切實(shí)調(diào)動員工的積極性。 9.參加酒店例會,主持召開部門例會,傳達(dá)上級布置的工作要點(diǎn),聽取匯報(bào)、布置工作,解決難題。 10.制定部門年度預(yù)算、成本控制及其他運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算控制等。 12.保證前廳部運(yùn)作手冊有效的執(zhí)行,以確保政策和程序得到有力的執(zhí)行 。 13.完成上級安排的其他任務(wù)。 [素質(zhì)要求] 1. 文化程度:大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2. 語言能力:有良好的聽、說、讀、寫能力,較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 3. 酒店經(jīng)驗(yàn):5年以上星級酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4.專業(yè)知識:熟知前廳部的業(yè)務(wù)知識,掌握每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序。有較高的管理理論水平和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理手段來組織、計(jì)劃、控制、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)前廳部的一系列工作。具備互聯(lián)網(wǎng)思維和知識。
  • 濟(jì)南 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中廚房的日常運(yùn)營管理工作,包括菜品研發(fā)、成本控制、人員調(diào)配及廚房設(shè)備維護(hù)等; 2、根據(jù)酒店經(jīng)營需求,制定中餐菜單并定期更新,確保菜品品質(zhì)與創(chuàng)新性; 3、監(jiān)督食品加工流程,嚴(yán)格把控食材采購、儲存及烹飪標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全與衛(wèi)生符合行業(yè)規(guī)范; 4、合理控制廚房成本,優(yōu)化食材利用率,減少浪費(fèi),提升整體運(yùn)營效率; 5、負(fù)責(zé)廚房團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識,打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì); 6、與其他部門密切配合,確保宴會、會議及日常餐飲服務(wù)的順利開展; 7、及時(shí)處理客人反饋,優(yōu)化菜品口味及呈現(xiàn)方式,提升顧客滿意度; 8、您還應(yīng)接受您的主管指派的與該崗位相關(guān)的其它工作。 【崗位要求】 1、5年以上中餐廚房工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上廚師長或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉星級酒店廚房運(yùn)作模式; 2、精通粵菜、魯菜等主流菜系,具備扎實(shí)的烹飪功底與創(chuàng)新能力; 3、熟悉食品衛(wèi)生安全法規(guī)及廚房5S管理標(biāo)準(zhǔn),持有相關(guān)健康證或職業(yè)資格證書者優(yōu)先; 4、具備優(yōu)秀的成本控制意識與數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立制定廚房預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行; 5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力,能有效調(diào)動員工積極性; 6、適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)與執(zhí)行力。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)維護(hù)泳池的安全,具有高度的安全意識和責(zé)任感,對客人安全負(fù)責(zé)。 執(zhí)行安全和緊急事件處理程序。 【崗位要求】 熟悉游泳池,沙灘吧服務(wù)知識,掌握游泳和救生急救技術(shù),掌握游泳衛(wèi)生消毒知識。 需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護(hù)專業(yè)知識,能夠在發(fā)生水上或陸地意外時(shí),迅速、有效地實(shí)施急救措施,保障人員安全。 須持有救生員證。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)核算體系管理,包括總賬、應(yīng)收應(yīng)付、成本核算及固定資產(chǎn)管理 2、主導(dǎo)編制酒店年度預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行,定期分析預(yù)算執(zhí)行差異并提出改進(jìn)方案 3、建立并完善酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,確保資金安全及財(cái)務(wù)流程合規(guī)性 4、統(tǒng)籌稅務(wù)管理工作,按時(shí)完成納稅申報(bào),合理進(jìn)行稅務(wù)籌劃 5、定期編制經(jīng)營分析報(bào)告,為管理層提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持及決策建議 6、負(fù)責(zé)與業(yè)主公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)部的對接工作,按要求報(bào)送各類財(cái)務(wù)報(bào)表 7、管理酒店采購及庫存成本,監(jiān)督采購比價(jià)流程,控制運(yùn)營成本 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)、會計(jì)相關(guān)專業(yè)背景,具備中級會計(jì)師職稱者優(yōu)先 2、3年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有國際連鎖酒店財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、精通酒店業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn),熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)及Opera系統(tǒng)操作 4、熟練掌握金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件及Excel高級應(yīng)用 5、具備出色的財(cái)務(wù)分析能力和成本管控意識 6、具有良好的職業(yè)道德和抗壓能力,能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏 7、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于跨部門溝通協(xié)調(diào)
  • 濟(jì)南 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 戶外拓展活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房及會員卡; 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 青島 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.負(fù)責(zé)組織酒店年度營銷計(jì)劃的編制.申報(bào)和調(diào)整工作; 2.負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售.招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo),確定本部門銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則,確定市場定位及目標(biāo)市場; 3.協(xié)助總經(jīng)理做好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營,并爭取有關(guān)部門的密切配合,開展多形式.多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作; 4.組織酒店大型營銷推廣活動; 5.完善的客戶檔案,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。 任職要求:1.大專以上學(xué)歷,酒店管理,市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2.5年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同類別崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3.了解國家有關(guān)酒店行業(yè)規(guī)定,熟悉酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r; 4.具有良好的溝通能力,談判能力。 薪資面議
  • 行政總廚

    2萬-2.5萬
    青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、制定員工工作日程安排。 3、與各廚房廚師長一起預(yù)計(jì)、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關(guān)注食品成本控制。 4、開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、召開所管轄部門的每日例會。 6、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,例如消防,衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 7、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 9、將相關(guān)信息傳達(dá)給行政總廚。 10、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備,做好維護(hù)工作。 11、保證每日售貨柜臺上,自助餐上以及宴會上的食品陳列引人入勝。 12、確保所有直接面對客人的員工對于食品以及其制作工藝有充分的認(rèn)識。 13、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 14、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序,檢查和控制所有相關(guān)政策,協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 15、參與菜單計(jì)劃,推薦新菜,并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 16、負(fù)責(zé)做好所有促銷和活動的紀(jì)錄,書寫和計(jì)算菜譜包括菜肴的照片. 【崗位要求】 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個(gè)部門進(jìn)行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系,幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿?,檢查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔,讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計(jì)劃,主持培訓(xùn)課程。 4、評估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道,做到能引導(dǎo)客人,友善,可靠,并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性,具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧;培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展,鼓勵(lì)創(chuàng)新。 7、以此來發(fā)展并激勵(lì)我們的員工。 8、制定嚴(yán)格的客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作中做到心中有客人。 9、以身作則,積極解決各種問題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項(xiàng)任務(wù),把握機(jī)會學(xué)習(xí)各種新的知識和技巧,不斷提升個(gè)人素質(zhì)。 11、靈活機(jī)動,應(yīng)變能力強(qiáng)。 12、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)同工作,為了共同的目標(biāo)努力。 13、為各項(xiàng)運(yùn)營流程的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。 15、向客人以及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)性以及便捷性。 16、確保所有廚房設(shè)備以及用具的正常運(yùn)行。
  • 前臺接待

    3千-4千
    泰安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、對客預(yù)定、入住登記、退房等; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、物品等,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
  • 濟(jì)南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會員體系的日常運(yùn)營與管理,制定并執(zhí)行會員招募、維護(hù)及忠誠度提升計(jì)劃; 2、分析會員數(shù)據(jù),挖掘客戶需求,優(yōu)化會員權(quán)益及服務(wù)流程,提升會員活躍度與復(fù)購率; 3、策劃并落地會員專屬活動、促銷方案及線上線下互動,增強(qiáng)會員粘性; 4、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保會員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性及高品質(zhì)體驗(yàn); 5、定期輸出會員運(yùn)營報(bào)告,提出改進(jìn)建議并推動執(zhí)行,達(dá)成會員增長及收益目標(biāo); 6、處理會員投訴與反饋,及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)或客戶關(guān)系管理有濃厚興趣,具備服務(wù)意識與營銷思維; 2、邏輯清晰,具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策; 3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),擅長跨部門協(xié)作與資源整合; 4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、熟練使用Office辦公軟件; 6、有會員運(yùn)營、酒店前臺或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但歡迎無經(jīng)驗(yàn)者積極嘗試。
  • 威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、統(tǒng)籌管理酒店前廳部日常運(yùn)營,包括前臺接待、禮賓服務(wù)確保各環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn) 2、建立并完善賓客服務(wù)體系,制定服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案,定期評估服務(wù)質(zhì)量并提出改進(jìn)方案 3、直接處理VIP賓客接待及重大投訴事件,維護(hù)酒店品牌形象,確保賓客滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿水平 4、負(fù)責(zé)前廳部員工專業(yè)技能培訓(xùn)與績效考核,搭建人才梯隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力與工作效率 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)與賓客反饋,編制運(yùn)營報(bào)告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持 6、統(tǒng)籌管理前廳物資設(shè)備,控制部門運(yùn)營成本,確保資源合理配置 【崗位要求】 1、2年以上高星級酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉Opera等酒店管理系統(tǒng)操作流程 2、精通酒店前廳各崗位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具備出色的現(xiàn)場管控與突發(fā)事件處理能力 3、卓越的客戶關(guān)系管理能力,能敏銳洞察賓客需求并提供個(gè)性化服務(wù)方案 4、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),擅長激發(fā)員工潛能,打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 5、流利的普通話及商務(wù)英語溝通能力,持有酒店管理相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先 6、形象氣質(zhì)佳,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能適應(yīng)三班倒工作制及高強(qiáng)度工作壓力
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA)的日常清潔與維護(hù)工作,制定并執(zhí)行清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn),確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、管理PA團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),監(jiān)督員工操作規(guī)范,定期進(jìn)行技能培訓(xùn)與績效考核 3、負(fù)責(zé)清潔設(shè)備與物料的庫存管理,控制部門成本,定期檢查設(shè)備維護(hù)狀況 4、處理客人關(guān)于清潔服務(wù)的投訴與特殊需求,制定改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí) 5、配合房務(wù)部經(jīng)理完成月度衛(wèi)生質(zhì)量檢查報(bào)告,參與制定年度清潔預(yù)算與工作計(jì)劃 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店P(guān)A管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店清潔流程與標(biāo)準(zhǔn) 3、熟練掌握各類清潔設(shè)備操作及化學(xué)藥劑使用規(guī)范,持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與突發(fā)事件處理能力,能適應(yīng)倒班工作制 5、身體健康,能承受高強(qiáng)度工作壓力,年齡26-47周歲
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理工作,確保前廳各項(xiàng)服務(wù)流程高效、順暢; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓等崗位的工作,提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,維護(hù)酒店品牌形象; 4、制定并優(yōu)化前廳部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力; 5、負(fù)責(zé)前廳部與其他部門(如客房、銷售、財(cái)務(wù)等)的溝通協(xié)作,確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí); 6、管理前廳部物資及設(shè)備,控制運(yùn)營成本,確保資源合理使用; 7、分析前廳運(yùn)營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進(jìn)建議并推動落實(shí); 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識,熟悉前廳部各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶需求及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題; 3、責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn); 4、良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),注重細(xì)節(jié),追求卓越的客戶體驗(yàn); 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)及辦公軟件; 6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者需展現(xiàn)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿與潛力; 7、能適應(yīng)彈性工作安排,包括輪班及節(jié)假日值班。
  • 煙臺 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)酒店的庫存物資的成本核算與控制,定期與有關(guān)帳目進(jìn)行核對、 2、編制配餐卡,對每一種食品菜肴按消耗量編出成本計(jì)算單,為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。 3、做好餐飲部總監(jiān)和總廚的業(yè)務(wù)溝通,對酒店飲食管理控制系統(tǒng)提出提出改進(jìn)意見。 4、定期與采購部、餐飲部共同對市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析,更有效地控制進(jìn)價(jià)。 5、對倉庫、收貨部進(jìn)行工作檢查,嚴(yán)格各種物品、食品、飲料的購入、驗(yàn)收、入庫、出庫等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 6、減少庫存積壓,配合庫房每月匯總庫存物資積壓表,盡量利用庫存積壓物資以減低成本。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)、會計(jì)等相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷優(yōu)先。 2、具有一定的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。 3、熟練掌握酒店會計(jì)的基本理論及實(shí)際工作方面的知識。 4、基本了解酒店所需各種物品的名稱、型號、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。 5、了解同類產(chǎn)品不同共應(yīng)商提供物資質(zhì)量及價(jià)格差別。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物資消耗的基本情況。
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