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1、有2年的美容院管理工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉美容美體專(zhuān)業(yè)知識(shí) 3、團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、品項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)

1.負(fù)責(zé)組織酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制.申報(bào)和調(diào)整工作； 2.負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售.招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo)，確定本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，確定市場(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)； 3.協(xié)助總經(jīng)理做好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營(yíng)，并爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的密切配合，開(kāi)展多形式.多內(nèi)容的對(duì)外宣傳與推銷(xiāo)工作； 4.組織酒店大型營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)； 5.完善的客戶檔案，開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。 任職要求：1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 2.5年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同類(lèi)別崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)規(guī)定，熟悉酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r； 4.具有良好的溝通能力，談判能力。 薪資面議

[崗位職責(zé)] 1.主持前廳部的日常工作，負(fù)責(zé)制定前廳部的經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和工作計(jì)劃等。 2.根據(jù)酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門(mén)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況，編制并組織實(shí)施部門(mén)年度預(yù)算，策劃和制定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)計(jì)劃。 3.掌握客房的預(yù)訂和銷(xiāo)售情況，有效控制客房銷(xiāo)售及住房比例的合理分配。根據(jù)授權(quán)給予客人必要的折扣和優(yōu)惠，保證住房率和平均房?jī)r(jià)，以獲取良好的經(jīng)營(yíng)收益。 4.根據(jù)市場(chǎng)需求，向總經(jīng)理提出銷(xiāo)售建議，積極開(kāi)展各種推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，增加酒店收入。 5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)與管家、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、工程、餐飲等部門(mén)的橫向聯(lián)系，確保酒店服務(wù)的一致性。 6.負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，協(xié)助賓客關(guān)系經(jīng)理檢查當(dāng)天接待 VIP 的房間質(zhì)量，確保房間處于優(yōu)質(zhì)狀態(tài)。親自恭候迎接VIP，保證回頭客和VIP得到特別關(guān)注和接待。 7.以大堂為重點(diǎn)，經(jīng)常巡視屬下各部門(mén)，檢查工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，糾正偏差，確保日常工作順利進(jìn)行。 8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的招聘、培訓(xùn)、考核和評(píng)估工作，切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的積極性。 9.參加酒店例會(huì)，主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)布置的工作要點(diǎn)，聽(tīng)取匯報(bào)、布置工作，解決難題。 10.制定部門(mén)年度預(yù)算、成本控制及其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算控制等。 12.保證前廳部運(yùn)作手冊(cè)有效的執(zhí)行，以確保政策和程序得到有力的執(zhí)行 。 13．完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。 [素質(zhì)要求] 1. 文化程度：大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。 2. 語(yǔ)言能力：有良好的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 3. 酒店經(jīng)驗(yàn)：5年以上星級(jí)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)：熟知前廳部的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序。有較高的管理理論水平和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理手段來(lái)組織、計(jì)劃、控制、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)前廳部的一系列工作。具備互聯(lián)網(wǎng)思維和知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房及會(huì)員卡； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利； 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)核算體系管理，包括總賬、應(yīng)收應(yīng)付、成本核算及固定資產(chǎn)管理 2、主導(dǎo)編制酒店年度預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，定期分析預(yù)算執(zhí)行差異并提出改進(jìn)方案 3、建立并完善酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，確保資金安全及財(cái)務(wù)流程合規(guī)性 4、統(tǒng)籌稅務(wù)管理工作，按時(shí)完成納稅申報(bào)，合理進(jìn)行稅務(wù)籌劃 5、定期編制經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，為管理層提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持及決策建議 6、負(fù)責(zé)與業(yè)主公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)部的對(duì)接工作，按要求報(bào)送各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表 7、管理酒店采購(gòu)及庫(kù)存成本，監(jiān)督采購(gòu)比價(jià)流程，控制運(yùn)營(yíng)成本 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，具備中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)者優(yōu)先 2、3年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)際連鎖酒店財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、精通酒店業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)，熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)及Opera系統(tǒng)操作 4、熟練掌握金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件及Excel高級(jí)應(yīng)用 5、具備出色的財(cái)務(wù)分析能力和成本管控意識(shí) 6、具有良好的職業(yè)道德和抗壓能力，能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏 7、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)

我們希望你： 1、有頭療 / 美業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（小白但超有潛力也可以聊聊呀～） 2、會(huì)溝通、善協(xié)調(diào)，能把顧客哄開(kāi)心，把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩～ 3、責(zé)任心又帶點(diǎn)小機(jī)靈，遇到問(wèn)題不慌不忙，總能想到好辦法～? 4、愛(ài)琢磨、有熱情，比如會(huì)想小活動(dòng)讓顧客更驚喜，這種創(chuàng)意我們超愛(ài)！ 你要做的事： 1、當(dāng)?shù)赇伒?“定海神針”統(tǒng)籌日常運(yùn)營(yíng)，從排班到物料補(bǔ)給讓一切順順當(dāng)當(dāng)，像給頭發(fā)梳順毛一樣舒服～ 2、做團(tuán)隊(duì)的 “暖心領(lǐng)頭雁”帶教小伙伴成長(zhǎng)，給大家打氣加油讓店里的氛圍比剛做完的頭皮還清爽～ 3、當(dāng)顧客的 “貼心老朋友”懂他們的需求，解決小難題讓大家一來(lái)就像回了家，還會(huì)拉著朋友來(lái)～4、成業(yè)績(jī)的 “小馬達(dá)”帶著團(tuán)隊(duì)沖目標(biāo)，解鎖新活動(dòng)看著店里人氣旺旺，成就感直接爆棚！ 聯(lián)系 13869209915

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各部門(mén)崗位的招聘工作，包括社會(huì)招聘及校園招聘； 2、制定并執(zhí)行年度、季度招聘計(jì)劃，確保招聘目標(biāo)按時(shí)完成； 3、 對(duì)于店內(nèi)人才流動(dòng)數(shù)據(jù)信息的把握及員工動(dòng)向了解； 4、維護(hù)并拓展招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、校園招聘等），建立人才儲(chǔ)備庫(kù)； 5、協(xié)助完善酒店人才選拔標(biāo)準(zhǔn)及面試評(píng)估體系； 6、協(xié)助上級(jí)完成其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備同行業(yè)國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店招聘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及調(diào)整適應(yīng)能力； 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)； 4、對(duì)人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能靈活調(diào)整招聘策略。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并建立長(zhǎng)期合作； 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷(xiāo)售策略并推動(dòng)執(zhí)行； 4、參與銷(xiāo)售方案的策劃與執(zhí)行，協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展； 5、及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推薦及解決方案； 6、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及客戶反饋，優(yōu)化銷(xiāo)售流程與服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)及市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售目標(biāo)； 2、良好的溝通能力與談判技巧，善于維護(hù)客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)一定的工作壓力； 4、對(duì)酒店行業(yè)有一定了解，有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 月休六天，五險(xiǎn)一金

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)客房部門(mén)的日常管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門(mén)的各個(gè)方面，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和時(shí)間表制定等。 3. 確?？头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護(hù)，如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。 4. 組織和協(xié)調(diào)客房銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣和預(yù)訂等事宜。 5. 確?？腿巳胱『屯朔康牧鞒添槙常瑫r(shí)解決客人投訴和問(wèn)題。 任職要求： 1. 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。 2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。 3. 熟悉酒店客房管理和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力。 5. 能夠適應(yīng)不同工作壓力和加班需要。

【崗位職責(zé)】 1、統(tǒng)籌管理酒店前廳部日常運(yùn)營(yíng)，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)確保各環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn) 2、建立并完善賓客服務(wù)體系，制定服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量并提出改進(jìn)方案 3、直接處理VIP賓客接待及重大投訴事件，維護(hù)酒店品牌形象，確保賓客滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿水平 4、負(fù)責(zé)前廳部員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與績(jī)效考核，搭建人才梯隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力與工作效率 5、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與賓客反饋，編制運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持 6、統(tǒng)籌管理前廳物資設(shè)備，控制部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本，確保資源合理配置 【崗位要求】 1、2年以上高星級(jí)酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉Opera等酒店管理系統(tǒng)操作流程 2、精通酒店前廳各崗位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備出色的現(xiàn)場(chǎng)管控與突發(fā)事件處理能力 3、卓越的客戶關(guān)系管理能力，能敏銳洞察賓客需求并提供個(gè)性化服務(wù)方案 4、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)激發(fā)員工潛能，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 5、流利的普通話及商務(wù)英語(yǔ)溝通能力，持有酒店管理相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先 6、形象氣質(zhì)佳，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能適應(yīng)三班倒工作制及高強(qiáng)度工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類(lèi)帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車(chē)場(chǎng)收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房?jī)r(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級(jí)等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺(tái)經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營(yíng)收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對(duì)在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照?qǐng)?zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤(pán)點(diǎn)、進(jìn)行前臺(tái)保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢(xún)問(wèn)、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)。 2、對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見(jiàn)和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序。 3、積極推銷(xiāo)酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)員體系的日常運(yùn)營(yíng)與管理，制定并執(zhí)行會(huì)員招募、維護(hù)及忠誠(chéng)度提升計(jì)劃； 2、分析會(huì)員數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求，優(yōu)化會(huì)員權(quán)益及服務(wù)流程，提升會(huì)員活躍度與復(fù)購(gòu)率； 3、策劃并落地會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)、促銷(xiāo)方案及線上線下互動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員粘性； 4、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保會(huì)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性及高品質(zhì)體驗(yàn)； 5、定期輸出會(huì)員運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)執(zhí)行，達(dá)成會(huì)員增長(zhǎng)及收益目標(biāo)； 6、處理會(huì)員投訴與反饋，及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)或客戶關(guān)系管理有濃厚興趣，具備服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)思維； 2、邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策； 3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作與資源整合； 4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、熟練使用Office辦公軟件； 6、有會(huì)員運(yùn)營(yíng)、酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但歡迎無(wú)經(jīng)驗(yàn)者積極嘗試。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)等工作； 2、制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店會(huì)務(wù)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前廳各項(xiàng)服務(wù)流程高效、順暢； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓等崗位的工作，提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，維護(hù)酒店品牌形象； 4、制定并優(yōu)化前廳部工作標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力； 5、負(fù)責(zé)前廳部與其他部門(mén)（如客房、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等）的溝通協(xié)作，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)； 6、管理前廳部物資及設(shè)備，控制運(yùn)營(yíng)成本，確保資源合理使用； 7、分析前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落實(shí)； 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟悉前廳部各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶需求及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題； 3、責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越的客戶體驗(yàn)； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）及辦公軟件； 6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需展現(xiàn)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿與潛力； 7、能適應(yīng)彈性工作安排，包括輪班及節(jié)假日值班。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)中廚房面食的全面工作 2. 監(jiān)督并確保面食部的食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3. 指導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)成員的面食制作技能 任職要求： 1. 具備管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 對(duì)工作充滿熱情，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 3. 能夠不斷創(chuàng)新，優(yōu)化面食制作流程

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)客房部門(mén)的日常管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門(mén)的各個(gè)方面，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和時(shí)間表制定等。 3. 確?？头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護(hù)，如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。 4. 組織和協(xié)調(diào)客房銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣和預(yù)訂等事宜。 5. 確?？腿巳胱『屯朔康牧鞒添槙?，同時(shí)解決客人投訴和問(wèn)題。 任職要求： 1. 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。 2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。 3. 熟悉酒店客房管理和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力。 5. 能夠適應(yīng)不同工作壓力和加班需要。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA)的日常清潔與維護(hù)工作，制定并執(zhí)行清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、管理PA團(tuán)隊(duì)，合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工操作規(guī)范，定期進(jìn)行技能培訓(xùn)與績(jī)效考核 3、負(fù)責(zé)清潔設(shè)備與物料的庫(kù)存管理，控制部門(mén)成本，定期檢查設(shè)備維護(hù)狀況 4、處理客人關(guān)于清潔服務(wù)的投訴與特殊需求，制定改進(jìn)方案并跟進(jìn)落實(shí) 5、配合房務(wù)部經(jīng)理完成月度衛(wèi)生質(zhì)量檢查報(bào)告，參與制定年度清潔預(yù)算與工作計(jì)劃 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級(jí)酒店P(guān)A管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店清潔流程與標(biāo)準(zhǔn) 3、熟練掌握各類(lèi)清潔設(shè)備操作及化學(xué)藥劑使用規(guī)范，持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與突發(fā)事件處理能力，能適應(yīng)倒班工作制 5、身體健康，能承受高強(qiáng)度工作壓力，年齡26-47周歲

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4、定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、有一定的組織和管理能力，具有熟練的服務(wù)技能。 2、熱愛(ài)本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、身體健康，儀表端莊。

溫馨提示：該崗位班次以包房夜班為主。 【崗位職責(zé)】 1、準(zhǔn)備所有的配料并制作各種面包、面包卷、西點(diǎn)等食品； 2、確保有足量的面包供應(yīng)； 3、負(fù)責(zé)操作間的日常衛(wèi)生、工具清潔及收藏； 4、負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏、工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉； 5、接受上級(jí)的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉面包西餅等的制作工藝及技能； 2、能夠接受夜班； 3、有星級(jí)酒店或西餐廳從事面包西餅制作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)酒店備用鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感； 2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常收入數(shù)據(jù)的審核、核對(duì)及賬務(wù)處理，確保收入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性； 2、監(jiān)督并審核各營(yíng)業(yè)部門(mén)的收入報(bào)表，包括客房、餐飲、會(huì)議等收入項(xiàng)目，確保賬實(shí)相符； 3、定期編制收入審計(jì)報(bào)告，分析收入差異并提出改進(jìn)建議，協(xié)助管理層優(yōu)化收入管理流程； 4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度、季度及年度的收入結(jié)算工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性； 5、檢查并監(jiān)督收銀員的操作規(guī)范，防止收入漏洞和舞弊行為的發(fā)生； 6、協(xié)助外部審計(jì)工作，提供相關(guān)收入數(shù)據(jù)及審計(jì)支持； 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與收入審計(jì)相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，熟悉酒店收入審計(jì)流程者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能夠獨(dú)立完成收入數(shù)據(jù)的審核與分析； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力； 4、熟練使用Excel等辦公軟件，熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)或酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門(mén)有效協(xié)作； 6、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)大堂吧各類(lèi)飲料、咖啡及茶飲的制作與出品，確保飲品品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)客人需求提供專(zhuān)業(yè)飲品推薦，解答顧客關(guān)于飲品的相關(guān)問(wèn)題 3、維護(hù)吧臺(tái)設(shè)備及器具的清潔與保養(yǎng)，確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)飲品原材料的日常盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)充及庫(kù)存管理 5、參與新飲品的研發(fā)與菜單更新，定期推出季節(jié)性特色飲品 6、遵守酒店服務(wù)流程，協(xié)助處理客人投訴及特殊需求 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)飲品調(diào)制知識(shí)，有咖啡師或調(diào)酒師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉常見(jiàn)飲品原料特性及制作流程，能獨(dú)立完成標(biāo)準(zhǔn)化出品 3、良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能承受一定的工作壓力 4、注重細(xì)節(jié)，對(duì)飲品呈現(xiàn)有審美要求，保持工作區(qū)域整潔有序 5、身體健康，無(wú)傳染性疾病，持有效健康證 6、可接受彈性排班（含周末及節(jié)假日） 工作時(shí)間：1300-21:30，月休4天，享受法定節(jié)假日

1.創(chuàng)意設(shè)計(jì)與視覺(jué)呈現(xiàn) 2.品牌形象維護(hù) 3.跨部門(mén)協(xié)作與需求對(duì)接 4.涉及工具與技術(shù)應(yīng)用 5.其他涉及工作內(nèi)容