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    1 .自然條件:男女不限,26歲以上,形象良好。(有籌開經(jīng)歷及國際聯(lián)號酒店背景優(yōu)先。如萬豪、洲際、希爾頓等) 2 文化程度:大專以上學(xué)歷。 3 工作經(jīng)驗:3年以上4星級酒店相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗,熟悉客房樓層、服務(wù)中心和布草房工作。 4 .語言能力:普通話流利,客房英語會話熟練。 5. 業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉客房運作及管理規(guī)范; 6. 熟悉酒店電腦管理系統(tǒng)、電話交換機系統(tǒng); 7. 能熟練使用OFFICE軟件; 8. 有良好的培訓(xùn)能力; 9. 有良好的團隊管理經(jīng)驗; 10.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。 11. 思想素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和強烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧,熱情進取
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準采取正確措施,在清潔、維修、房間用品等方面以達到萬豪標準。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、挑選、培訓(xùn)、發(fā)展下屬,管理下屬的表現(xiàn),保證客房部的有效運營。 崗位要求 1、大專以上或同等學(xué)歷,英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號酒店同崗位工作經(jīng)驗,萬豪系優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    1. 自然條件:男女不限,26歲以上,形象良好。 2. 文化程度:高中以上學(xué)歷。 3. 工作經(jīng)驗:2年以上4星級以上酒店相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗。(國際聯(lián)號優(yōu)先,如萬豪、洲際、雅高、凱悅等) 4.語言能力:普通話流利。 5. 業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉公區(qū)的運作,熟練掌握各種設(shè)備操作技能及規(guī)范。 6.思想素質(zhì):熱愛酒店服務(wù),具有良好的職業(yè)道德和強烈的服務(wù)意識,能吃苦耐勞,有親和力,處事靈活又不失原則,善解人意,觀察敏銳,心細認真,耐心周到,向客人提供“讓每個客人滿意,使更多客人感動”優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同承擔臨時性的工作安排。
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    【崗位職責】 1、負責前廳部和客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查前廳部和客房部的設(shè)施和日常管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學(xué)??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉前廳部及客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、會使用綠云系統(tǒng)優(yōu)先考慮,黨員優(yōu)先考慮。
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    發(fā)布于 13:31
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    1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    崗位職責 1、負責部門日常經(jīng)營和運作安排;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準采取正確措施,在清潔、維修、房間用品等方面以達到萬豪標準。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、挑選、培訓(xùn)、發(fā)展下屬,管理下屬的表現(xiàn),保證客房部的有效運營。 崗位要求 1、大專以上或同等學(xué)歷,英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號酒店同崗位工作經(jīng)驗,萬豪系優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 13:43
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    崗位職責 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向行政管家匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。
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    發(fā)布于 08:34
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    崗位職責 1.全面貫徹執(zhí)行公共區(qū)域工作質(zhì)量、服務(wù)標準及政策程序 2.定期對所屬區(qū)域的設(shè)備、清潔工具及酒店植物進行盤點 3.每日對公共區(qū)域、后勤區(qū)域及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行例行檢查 4.確保所有預(yù)防性維修保養(yǎng)及大清潔項目和相關(guān)計劃得以全面落實、執(zhí)行 ? 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2.了解服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求 3.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 一、統(tǒng)籌房務(wù)運營 1、全面管理酒店前廳部及客房部日常運營,確保服務(wù)標準符合要求 2、制定房務(wù)部年度預(yù)算、人員編制及能耗控制方案 二、前廳管理 1、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機服務(wù)流程,優(yōu)化賓客入住/退房體驗 2、處理VIP接待、投訴升級及突發(fā)事件(如超售、系統(tǒng)故障) 3、分析前廳數(shù)據(jù)(如入住率、平均房價、賓客滿意度),提出改進方案 三、客房管理 1、確保客房清潔質(zhì)量、布草損耗率控制在行業(yè)標準內(nèi) 2、管理客房用品庫存(如備品、迷你吧),確認備量充足、過期、折損最小化 3、定期檢查客房設(shè)施維護狀態(tài)(與工程部聯(lián)動),保證最佳對客 四、團隊管理 1、培訓(xùn)考核前廳及客房員工(如PMS系統(tǒng)操作、服務(wù)話術(shù)、清潔SOP等) 2、建立跨部門協(xié)作機制(如與銷售部協(xié)調(diào)團隊房態(tài)、與工程部跟進維修進度) 五、標準與創(chuàng)新 1、監(jiān)督執(zhí)行標準操作流程(SOP),定期更新本地化服務(wù)方案 2、策劃特色服務(wù)(如親子房布置、商務(wù)客人快速通道)提升競爭力 【崗位要求】 1、5年以上星級酒店房務(wù)工作經(jīng)驗,2年以上房務(wù)部管理經(jīng)驗。 2、形象端莊,具備良好服務(wù)意識與管理氣質(zhì),溝通協(xié)調(diào)能力強,陽光、有親和力。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過星級酒店的全程籌備,具備籌開經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
  • 臨沂 | 3年以上 | 大專

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 14:15
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、維護及服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預(yù)算及成本控制措施,優(yōu)化部門運營效率; 3、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)團隊,包括員工排班、培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè); 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施狀況,確保符合衛(wèi)生、安全及品牌標準; 5、處理客戶投訴及特殊需求,提升客戶滿意度,維護酒店聲譽; 6、管理客房用品及設(shè)備的庫存,確保物資充足且合理使用; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵和領(lǐng)導(dǎo)員工; 2、注重細節(jié),具備較強的組織、協(xié)調(diào)及問題解決能力; 3、良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶關(guān)系; 4、能夠適應(yīng)彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日; 5、具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先; 6、身體健康,能夠勝任高強度的工作環(huán)境。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:19
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    【崗位職責】 創(chuàng)智君亭酒店客房經(jīng)理 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大?;蛲纫陨?。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
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    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷 2、至少2年公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
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    【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
  • 樓層主管

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    發(fā)布于 10:34
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    1.合理調(diào)配客房服務(wù)人員,負責分工,完成樓層服務(wù)工作 2.督查各類客房用品及洗滌、清潔用品的消耗量 3.檢查設(shè)施設(shè)備的損壞情況 4.受理樓層客人的投訴,予以圓滿解決,監(jiān)督實施樓層的各項服務(wù)程序和規(guī)章制度
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    發(fā)布于 10:06
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    崗位職責 1.服從主管的工作安排。? 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標準,做好客房和責任區(qū)內(nèi)日常清潔及計劃清潔工作。? 3.保持樓層責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。? 4.負責退客房的檢查和報賬工作。? 5.協(xié)助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。? 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。? 7.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況,及時報告和報修。? 8.負責及時上報,處理突發(fā)事故。 崗位要求 1.善于領(lǐng)會賓客心理,掌握樓層服務(wù)操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2.品行端正,熟練掌握打掃房間程序。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷 2、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:51
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    崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間,包括:吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 7、報告房間內(nèi)需要維修的問題 8、填寫客房服務(wù)員每日報表 9、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 10、整理員工車中污損的布草 11、完成樓層主管交給的其他任務(wù) 12、填寫房間狀態(tài)表 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有客房服務(wù)員工作經(jīng)驗
  • 客房主管

    4.5千-6千
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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 13:31
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    工作職責 ? 1.負責管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,嚴格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 ? 2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。 ? 3.掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況,負責對客人遺留物品的招領(lǐng)和處理。 ? 4.負責保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管,布草收發(fā)管理。 ? 5.負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預(yù)算申請,做到日清月結(jié),賬物相符。 ?? 6.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 7.認真完成上級交辦的其他工作。 ? ?崗位要求: 1.???? 有同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。 2.? ? ?掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3.?????熟悉本本崗位SOP。 4.???? 工作時間:8:30-17:30
  • 煙臺 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:17
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    必要的時候操作洗衣機,甩干機,滾筒,以及干洗機。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 在經(jīng)理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級安排的特殊任務(wù) 匯報出故障的機器,以便及時維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 【崗位要求】 至少2年相關(guān)洗衣房工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 身體健康,能適應(yīng)洗衣房工作 能承受工作壓力
  • 濟南 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:40
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    工作職責: 1、負責管理制服布草房的日常運作,確保制服布草房正常運作。 2、檢查下屬的禮節(jié)、儀表、儀態(tài)、工作效率和勞動紀律,協(xié)調(diào)制服房與各部門的關(guān)系。 3、監(jiān)督妥善保管員工制服和布草,做到臺賬清晰。 4、規(guī)范各崗位制服的擺放位置,力求做到合理有序。 5、管理制服房內(nèi)各種財產(chǎn)。定時(每月)對各類布草和員工制服進行清查盤點,建立相應(yīng)檔案。 6、負責統(tǒng)計、發(fā)放在職員工每月的鞋襪。 7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。 崗位要求: 1、身體健康,態(tài)度友好,吃苦耐勞。 2、對面料有一定的認知,會基本的縫紉。 3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。
  • 濟南 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:56
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助客房部負責人負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃; 2、當班時負責分配樓層和客房,督促服務(wù)人員的日常工作,制定清潔計劃并執(zhí)行; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、負責客房樓層衛(wèi)生的管理; 5、負責客房服務(wù)員的培訓(xùn)以及工作考核; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 洗衣房主管

    3.5千-5千
    濟南 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:34
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    【崗位職責】 1.熟練操作洗衣機,烘干機以及干洗機。掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解。 2.熟練掌握客衣的洗燙技能知識,確??鸵孪礌C質(zhì)量和品質(zhì),把損壞率降到最低.。 3.檢查成品數(shù)量和品質(zhì),確保所有客衣被仔細對待,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.做好部門新老員工的各種培訓(xùn),提升員工的工作技能和質(zhì)量,避免事故。 5.申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當?shù)厥褂茫龊们鍧崉┘捌渌锲返倪M出庫記錄,做到先進先出。 6.使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故,維持客房布巾和制服質(zhì)量。 7.管理督促員工的工作和紀律,能夠處理緊急狀況,觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報,保持部門正常運營狀態(tài)。 8.積極配合維保公司做好機器設(shè)備的維修保養(yǎng),所有設(shè)備處于最佳運營狀態(tài)。 9.指揮和保持部門間的工作流動,在部門經(jīng)理不在的情況下負起責任。 10. 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù),不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù)。 11. 完成上級安排的特殊任務(wù)。 【崗位要求】 1.同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.具備服裝面料方面的知識,有洗衣房詳細操作的基本知識。 3.身體健康,能適應(yīng)酒店工作時間和工作量,能承受工作壓力。
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