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  • 上海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 投遞簡歷
    崗位:品牌咖啡店店長 門店:鬼冢虎Cafe *薪資待遇: 月薪9-11k *工作時間: 做六休一(門店負責人,責任工作制) *崗位職責: 1. 作為門店的“門面”,展現專業(yè)且熱情的形象,負責日常運營中的對外交流,包括與合作伙伴、顧客等的互動與溝通。 2. 保持與總部各部門之間的各種戰(zhàn)略、財務和營銷互動,確保順暢的溝通與協(xié)作。 3. 全面負責門店的市場營銷工作,提升門店的品牌形象和市場地位。 4. 具備市場營銷思維,能夠將營銷策略與門店業(yè)務相結合,推動業(yè)務的快速發(fā)展。 5. 負責編輯和完善門店的SOP,確保服務質量與效率。 6. 監(jiān)督管理門店的日常運營,確保食材、物料品質達到標準,注重細節(jié),確保門店的出品達到效果。 *任職要求: 1. 酒店管理、餐飲管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 3年以上餐飲工作經驗,有從0-1籌備門店經驗者優(yōu)先。 3. 優(yōu)秀的溝通、協(xié)調與人際交往能力,能夠妥善處理各種內外部關系。 4. 對食材、物料品質有嚴格要求,注重細節(jié),確保門店的出品達到效果。 5. 具備強執(zhí)行能力和市場營銷思維,能夠結合門店特點制定有效的營運策略。 6. 具備較強的英語溝通能力、文書能力,能夠撰寫門店運營報告、營銷方案等。
  • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 提供食宿
    • 技能培訓
    • 員工活動豐富
    • 凱悅免費房
    • 薪酬體系完善
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    熟悉并對餐廳菜單和酒單有相當的了解。 促銷飲品以提高營業(yè)收入。 向餐廳領班/副理報告所有困難及問題,以便解決和跟進。 保持所有酒水和客人供應品的標準庫存量。 確保根據要求和運作需要做好餐前準備工作。 清潔并重新擺設餐臺和餐桌。 根據要求準備及服務雞尾酒。 在特別推廣或活動期間,根據活動主題協(xié)助餐廳的擺臺和裝飾。 確保所有飲品在適合溫度下的妥善儲存。 確保所有杯具的光亮、潔凈。 協(xié)助對酒吧的盤點并保持準確的盤存記錄。 提出補充酒吧飲品的申請。
  • 上海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 彼此關懷
    • 鼓勵職業(yè)發(fā)展
    • 薪資福利優(yōu)厚
    • 員工活動豐富
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 六險一金
    • 領導好
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、著裝整潔、守時,禮貌、參加班組例會,服從上級指揮。 2、依照餐廳制定的標準程序和方法為賓客提供優(yōu)質的酒水服務。 3、熟悉餐廳制定的標準程序和方法為賓客提供各類優(yōu)質的酒水飲料的原料、制作、價格和所配相應的杯具,積極向客人推銷。 4、負責大堂吧酒水的申領,補充和日常保管工作。 5、負責大堂吧的日常和月盤點工作,并填寫銷售盤點表。 6、做好大堂吧設備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉。 【崗位要求】 1、有從事大堂吧工作經歷優(yōu)先考慮。 2、熱愛本職工作,有責任心,能吃苦耐勞。 3、身體健康,儀表端莊。
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.Assume responsibility for all related Administrative function for theoutlet 負責指定部門的相關行政工作 ?2.Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmentalstandards and procedures manual 根據部門的標準和程序手冊,監(jiān)督執(zhí)行情況 3.?Responsible to drive the guest engagement and guest relations of yourspecific outlet 推動所負責部門的良好客戶關系 4.?Ensures that associates also provide excellent service to internalcustomers in other departments as appropriate 確保員工同樣在適當的時候為其他部門的內部客人提供同樣優(yōu)質服務 5.efficient manner, following , through to make sure problems are resolvedsatisfactorily 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決 6.Personally and frequently verifies that guests in the outlet are receivingthe best possible service and responsible for all guest recovery and correctiveactions 經常親自證實餐廳客人得到的是最好的服務,跟進服務補救并采取行動計劃 7.Maximizes associates productivity through the use of prioritizing,multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of thebusiness as well as the expectations of the guests 將員工的工作能力通過多項技能、多項任務和有彈性的日程安排運用而達到最大化,以完成經營上的財政目標和顧客期望 8.?Focuses attention on improving productivity levels and the need toprudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuringoptimum deployment and energy efficiency of all equipment 關注工作效率水平的提高以及在適用的原則指引下對于設施設備或者支出成本的慎重管理的要求以達到 所有設備的最佳調配和能源使用效率 9.Achieves the monthly and annual budget target for Revenue and Covers 達到月度和年度個人目標和餐廳營業(yè)收入 10.Ensures that minimum brand standards have been implemented 確保貫徹執(zhí)行酒店最基本的品牌標準 11.Responds to the results of service audits or secret shopper reports andensures that the relevant changes are implemented 對于客戶調查結果做出回應并落實相應的改善措施
  • 上海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的餐飲服務。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據酒吧存貨量領取酒吧物品。 4、為酒吧侍應生提供基本的飲料知識和飲料服務的培訓。 5、召開每日例會和參加計劃好的餐飲部會議。 6、為銷售,飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 【崗位要求】 1、英文溝通能力 2、掌握有關于食品,酒水,運營各個方面的知識以及工作能力 3、至少3年的相關工作經驗 4、較強的領導能力,懂得激勵團隊隊員以及跟團隊的溝通 5、良好的儀容儀表
  • 上海 | 2年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 免費食宿
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times.Ensure the smooth conduct of the shift through customer focused service delivery and effective staff supervision. Promotes the desired work culture and the brand ethos. 協(xié)助餐廳經理遵循既定的理念高效的管理餐廳,始終提供周到、專業(yè)、高效和靈活的服務。以服務顧客為中心確保穩(wěn)定運作,并有效監(jiān)督員工,圍繞酒店的核心價值和品牌精神開展工作。 任職資格: 1. Over 2 years of related working experience, preferred on a similar position within a similar quality hotel. 2 年以上相關工作經驗,有同等質量酒店相似崗位工作經驗者優(yōu)先考慮。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文書寫及口語能力者優(yōu)先考慮。 3. Good communication skill. 良好的溝通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 誠實正直,成熟可信,樂觀向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有責任心與團隊精神,執(zhí)行力強。 6. Must possess basic computer literate. 掌握基本計算機技能。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年終獎
    • 員工房價
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、對酒吧經理負責,具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃,并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題、處理問題并做好記錄。 4、負責主持大堂吧每日例會;參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協(xié)調會、餐飲部經營分析會,并確保上情下達、下情上呈。 5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務質量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求,并及時將信息傳達給服務人員和出品部門,且須一一檢查落實。 8、全程負責并參與每次的VIP服務,服務結束后,及時召集服務人員工進行總結。 9、依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調和溝通,使工作順利進行。 11、與客人建立良好的公共關系,并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關注市場,積極參與部門經營推廣方案的討論,并提出對經營有建設性的建議。 13、參與部門營運現場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時予以工作指導。 14、對直接下屬進行約談和工作評估,并適時有效的激勵各級員工士氣。 15、定時與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務。 17、負責執(zhí)行大堂吧設備、設施的維護保養(yǎng)工作,使之經常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 18、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 崗位要求 1、同崗位工作經驗1年以上 2、性別不限,30歲以下,工作認真負責,并有一定的管理水平和經營理念 3、懂各種酒水知識,有一定英語對話能力
  • 大堂吧領班

    5千-6.5千
    上海 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、掌握所有食品及飲料業(yè)務和現代管理原則方面的經驗 2、在餐飲大堂酒廊方面有2年以上的經驗 3、在相關的崗位至少有2年的工作經驗 4、具備良好的運營和行政管理技能 5、具備自我激勵的能力 6、具備與各級團隊成員的溝通能力監(jiān)督和激勵員工 1、確保服從集團品牌的方針政策程序以及品牌標準 2、根據員工的個人質素做出相應的培訓計劃完成并考核。 3、依據不足之處制訂和實施行動計劃在影響到客戶服務之前 4、協(xié)助下級員工遵守已建立的程序和方針政策 5、確保每個時段的餐桌擺放都是正確的 6、確保邊臺在任何時候都保持干凈整潔的狀態(tài) 7、和廚房員工保持良好的關系和有效的溝通 8、幫助準備培訓計劃 9、協(xié)助餐廳經理做培訓 10、帶領下屬創(chuàng)造一個好的工作氛圍 11、注意個人形象的展示和恪守時間標準 12、熱情迎接客人適當的處理客人的意見和問題并促進銷售以達到預期的收益效果 13、正確介紹菜單適當的時候為客人提供好的建議,為客人服務食品和酒水 14、與客人保持良好的關系提供人性化得服務 15、根據庫存量安排采購單、 16、準備每周的班次表 17、在餐廳經理不在的情況下做好交接 18、在必要的情況下根據部門經理的要求完成其他工作,在菜單和其他部門促銷活動計劃時提供好的建議 19、執(zhí)行培訓計劃合理安排時間 20、掌握相關的食品酒水以及服務知識 21、靈活運用與客人相處的技巧 22、具備管理能力的質素
  • 上海-松江區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述: 我們熱情,不僅對客人 我們規(guī)范,不僅于制度 和我們一樣,帶著夢想 即刻起,點贊你的生活,從這一份工作開始! 只要你有才,虛以待位,只等你來! 無限的發(fā)展空間,我們的成長邀請你一同參與! 崗位要求:? 倍受信賴,親切友善,遠見卓識
  • 上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位概述: 根據預先確定的標準和規(guī)格確保提供有效率的服務給客人。確保根據標準及規(guī)則給客人提供高效率的服務。主要職責將餐廳的運作情況及服務細節(jié)報告于大堂酒吧經理/副經理。 經驗: 2-3年其他四星或五星酒店同職位的工作經驗 其它技能要求: 領導才能、培訓技巧、組織能力 開朗及外向性格 積極的工作態(tài)度
  • 上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的餐飲服務。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據酒吧存貨量領取酒吧物品。 4、為酒吧侍應生提供基本的飲料知識和飲料服務的培訓。 5、召開每日例會和參加計劃好的餐飲部會議。 6、為銷售,飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 【崗位要求】 1、英文溝通能力,其他的語種也是被需求的 2、掌握有關于食品,酒水,運營各個方面的知識以及工作能力 3、2年有關的工作經驗,X年以上主管級經驗 4、優(yōu)秀的行政管理技能 5、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺 6、懂得自我激勵以及保持積極的態(tài)度 7、較強的領導能力,懂得激勵團隊隊員以及跟團隊的溝通 8、良好的英文書寫能力和口語能力 9、良好的儀容儀表
  • 上海-閔行區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 新年獎金
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.監(jiān)督酒水及物料庫存管理,定期盤點并提交采購需求。 2.執(zhí)行酒店衛(wèi)生安全標準,確保工作區(qū)域符合管理要求。 3.督導工作人員工作表現,定期開展服務技能培訓,提高團隊專業(yè)水平。 4.負責大堂吧日常運營管理,確保服務流程標準化、規(guī)范化、提升賓客滿意度。
  • 上海-閔行區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 投遞簡歷
    We are currently looking for a?Service Leader - Traveler's Lounge?to join our F&B team. 我們正在尋找一位賓客服務主管 - 旅行者之家加入我們餐飲部團隊。 Interact and engage with guests and maintains high quality service standards. ? ? ?與客人互動并保持高質量的服務標準。 Motivate team members and maintain a high level of team spirit (or team cohesiveness). ? ? ?激勵團隊成員,保持高度的團隊精神(或團隊凝聚力)。 Handle guest complaints effectively and professionally. ? ? ?有效和專業(yè)地處理客人的投訴。 Consistently looking to increase satisfaction levels from a Colleague, Guest and Owner perspective. ? ? ?始終如一地從同事、客人和老板的角度來提高滿意度。 Support the daily operation in collaboration with the Service Manager, assist with monthly forecasting, weekly schedule, restaurant profitability evaluation etc. ? ? ? ?與服務經理合作支持日常運營,協(xié)助完成月度預測、周計劃、餐廳盈利能力評估等工作。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質: Has a passion for Food & Beverage ? ? ?對餐飲有熱情 Loves interacting with guests ? ? ?喜歡與客人互動 Believes in teamwork ? ? ?相信團隊合作 Preferably has experience working in either a luxury restaurant or a 5* hotel background ? ? ?有豪華餐廳或五星級酒店工作經驗者優(yōu)先 A self-starter and a team player ? ? ?積極主動,善于團隊合作 Enjoys being challenged ? ? ?喜歡挑戰(zhàn)
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    崗位職責 1、對酒吧經理負責,具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃,并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題、處理問題并做好記錄。 4、負責主持大堂吧每日例會;參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協(xié)調會、餐飲部經營分析會,并確保上情下達、下情上呈。 5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務質量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求,并及時將信息傳達給服務人員和出品部門,且須一一檢查落實。 8、全程負責并參與每次的VIP服務,服務結束后,及時召集服務人員工進行總結。 9、依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調和溝通,使工作順利進行。 11、與客人建立良好的公共關系,并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關注市場,積極參與部門經營推廣方案的討論,并提出對經營有建設性的建議。 13、參與部門營運現場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時予以工作指導。 14、對直接下屬進行約談和工作評估,并適時有效的激勵各級員工士氣。 15、定時與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務。 17、負責執(zhí)行大堂吧設備、設施的維護保養(yǎng)工作,使之經常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 18、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 崗位要求 1、同崗位工作經驗1年以上 2、工作認真負責,并有一定的管理水平和經營理念 3、懂各種酒水知識,有一定英語對話能力
  • 大堂吧主管

    6千-6.5千
    上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 專業(yè)技能培訓
    • 提供宿舍
    • 提供員工餐
    • 提供制服
    • 定期員工活動
    • 市中心宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 培訓,指導和監(jiān)督我們員工并監(jiān)督順暢和優(yōu)雅的服務。 2. 監(jiān)督和維持的服務標準。 3. 檢查客戶滿意度,滿足客人的需要和適當的跟進投訴。 4. 推動和保證客人的意見并積極反饋。 崗位要求: 1.掌握飲料知識-咖啡,茶等。 2.良好的溝通能力。 3.基本的英語溝通能力。
  • 上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 免費工作餐
    • 帶薪病假
    • 工會福利
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識; 2.?遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準;其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況; 3.?檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定; 4.?在必要的時候協(xié)助酒吧及廚房的同事,并完成上級交代的任務; 5.?確保所有員工提前了解換班的詳細安排; 6.?滿足客人的各項要求,如不能立即回答客人的問題及時匯報上級; 7.?確保所有服務都符合標準; 8. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?高中及以上學歷,二年以上酒店餐廳或高端餐飲服務經驗; 2.?具有積極合作的精神; 3.?具有較強的團隊精神; 4. 具有一定培訓技巧。
  • 上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 專業(yè)技能培訓
    • 提供宿舍
    • 提供員工餐
    • 提供制服
    • 定期員工活動
    • 市中心宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.確保并保持高質量的相關介紹及監(jiān)督和控制好餐飲服務,以最大限度地提高盈利和客戶滿意度 2.培訓,指導員工順暢和優(yōu)雅的服務。 3.檢查客戶滿意度,滿足客人的需要和適當的跟進投訴。 4.推動和保證客人的意見并積極反饋。 5.確保好所有營運設備的質量。 6.確保所有的服務區(qū)域和存儲區(qū)域安全和清潔。 崗位要求: 1.掌握飲料知識-咖啡,茶等。 2.良好的溝通能力。 3.基本的英語溝通能力。 4.主管或領班需具備培訓員工的能力。
  • 上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 本科
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    Role: Responsible for organizing the bar department, overseeing and preparing a variety of beverages including coffee and cocktails, and ensuring excellent customer service while adhering to the company's operational and hygiene standards. Responsibilities: - Oversees the preparation and supervision of all beverages, following company guidelines and product manuals, with extensive knowledge of the beverage industry and various techniques and trends. - Acts as a point of reference for customers, ensuring a welcoming atmosphere in line with company standards and understanding their needs to provide excellent service. - Manages opening and closing procedures, ensuring the bar area and equipment are prepared and maintained. - Ensures the bar area is always orderly and that all equipment is functional and clean, following hygiene standards. - Responsible for the correct storage of products, stock management, and warehouse logistics in compliance with hygiene and health standards. - Coordinates with service staff and pastry counter assistants to ensure service timings are met. - Presents and promotes products to stimulate customer interest and sales. - Handles complaints and involves the Director as necessary, based on the situation and customer type. - Participates in maintaining cleanliness, order, and the pastry shop's image, following company guidelines and reporting any maintenance needs. - Ensures bar staff adhere to company guidelines regarding appearance and company image. - Manages staff scheduling in collaboration with Caffè manager - Utilizes interpersonal communication techniques to effectively manage team relationships and suggests training activities for professional development. - Proposes new seasonal cocktails. Note: The activities listed above are illustrative and not exhaustive.
  • 濟南 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.?人員管理 負責大堂吧員工的排班、考勤及日常行為規(guī)范監(jiān)督,合理分配工作任務。 組織員工進行服務技能、產品知識(如飲品、甜點等)培訓,提升團隊專業(yè)度。 評估員工表現,協(xié)助制定獎懲方案,激勵團隊積極性。 2.?運營管理 監(jiān)督日常服務流程,包括賓客接待、點單、出品、結賬等環(huán)節(jié),確保服務標準統(tǒng)一。 維護大堂吧環(huán)境整潔,檢查設施設備(如咖啡機、音響等)正常運行,及時協(xié)調維修。 管控物料庫存(飲品原料、餐具等),根據銷售情況合理申購,避免浪費或缺貨。 3.?客戶服務 處理賓客咨詢、投訴及特殊需求,提升賓客滿意度,建立良好客戶關系。 關注賓客反饋,總結服務問題并優(yōu)化流程,確保服務質量持續(xù)提升。 4.?銷售與成本控制 執(zhí)行門店銷售計劃,推動特色飲品、套餐等產品的推廣,完成營收指標。 監(jiān)控每日營收數據,分析銷售情況,提出改進策略;控制物料成本及運營費用。 5.?合規(guī)管理 確保大堂吧運營符合公司規(guī)章制度及衛(wèi)生、安全標準(如食品存放規(guī)范、消防要求)。 做好賬務核對、票據管理,配合財務部門完成盤點及審計工作。 任職要求: 具備1年餐飲或大堂吧管理經驗,熟悉飲品制作,雞尾酒制作及服務流程。 具備良好的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力及應急處理能力。 了解食品安全法規(guī)及門店運營相關規(guī)范。 通過統(tǒng)籌各項工作,保障大堂吧高效、有序運轉,為賓客提供舒適的消費體驗。
  • 大堂吧主管

    4.5千-5.5千
    崇左 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、對酒吧負責,具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃,并有效組織實施。 3、每日檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題、處理問題并做好記錄。 4、負責主持大堂吧每日例會;參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協(xié)調會、餐飲部經營分析會,并確保上情下達、下情上呈。 5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務質量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求,并及時將信息傳達給服務人員和出品部門,且須一一檢查落實。 8、全程負責并參與每次的VIP服務,服務結束后,及時召集服務人員工進行總結。 9、依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調和溝通,使工作順利進行。 11、與客人建立良好的公共關系,并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關注市場,積極參與部門經營推廣方案的討論,并提出對經營有建設性的建議。 13、參與部門營運現場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時予以工作指導。 14、對直接下屬進行約談和工作評估,并適時有效的激勵各級員工士氣。 15、定時與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務。 17、負責執(zhí)行大堂吧設備、設施的維護保養(yǎng)工作,使之經常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 18、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 【崗位要求】 1、同崗位工作經驗5年以上 2、性別不限,工作認真負責,并有良好的服務意識、酒水經營和管理理念 3、懂各種酒水知識
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