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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店信息系統(tǒng)的日常運維管理，包括前臺PMS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、電話交換機(jī)系統(tǒng)等酒店核心系統(tǒng)的正常運行 2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及終端設(shè)備的運行狀態(tài)，確保酒店IT基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定可靠 3、及時響應(yīng)并解決各部門的IT技術(shù)支持請求，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo) 4、負(fù)責(zé)酒店IT設(shè)備的資產(chǎn)管理，包括采購申請、設(shè)備登記、維護(hù)記錄及報廢處理 5、制定并執(zhí)行信息系統(tǒng)安全策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)安全檢查 6、協(xié)助上級進(jìn)行IT項目規(guī)劃與實施，參與新系統(tǒng)的測試和上線工作 7、負(fù)責(zé)IT相關(guān)文檔的編寫與更新，包括系統(tǒng)操作手冊、故障處理流程等 8、培訓(xùn)酒店員工正確使用各類信息系統(tǒng)和辦公設(shè)備 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)常用信息系統(tǒng)（如Opera PMS、Micros POS等）者優(yōu)先 2、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能處理常見網(wǎng)絡(luò)故障，熟悉TCP/IP協(xié)議、路由器配置等 3、熟練使用Windows Server操作系統(tǒng)，了解Active Directory域管理 4、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫管理能力（如SQL查詢、數(shù)據(jù)備份等） 5、良好的故障排查能力，能快速定位并解決各類IT問題 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏 7、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效協(xié)作 8、能接受輪班工作制，包括周末和節(jié)假日值班

石基集團(tuán)現(xiàn)招聘一名軟件開發(fā)經(jīng)理，工作地點位于杭州，需具備在跨國公司工作以及與海外同行合作的經(jīng)驗。成功候選人需具備類似職位的經(jīng)驗，遵守所有全球開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、安全和部署協(xié)議。該職位將作為全球和中國開發(fā)團(tuán)隊之間的溝通橋梁。 崗位職責(zé): 1. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與管理： 領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和管理團(tuán)隊，指導(dǎo)他們掌握最佳實踐、提升技術(shù)技能并促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。 在開發(fā)團(tuán)隊中營造協(xié)作、高效的文化氛圍。 提供技術(shù)指導(dǎo)，確保遵循開發(fā)流程和編碼標(biāo)準(zhǔn)。 定期進(jìn)行績效評估，設(shè)定清晰的目標(biāo)，并為團(tuán)隊成員提供反饋和指導(dǎo)。 2.?項目管理與交付：? ? 監(jiān)督軟件項目的規(guī)劃、設(shè)計和執(zhí)行，確保項目按時、按預(yù)算、并達(dá)到所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成。 與產(chǎn)品經(jīng)理、管理層和其他團(tuán)隊緊密合作，明確項目需求和交付成果。 跟蹤項目進(jìn)度，主動發(fā)現(xiàn)并解決問題或障礙。 同時管理多個項目，平衡優(yōu)先級和資源。 3.?技術(shù)戰(zhàn)略與創(chuàng)新： 緊跟最新的行業(yè)趨勢、工具和技術(shù)，不斷改進(jìn)開發(fā)流程和解決方案。 推動技術(shù)創(chuàng)新，確保開發(fā)團(tuán)隊采用現(xiàn)代軟件實踐和工具。 參與架構(gòu)師的架構(gòu)決策并與其協(xié)作，并為設(shè)計和系統(tǒng)改進(jìn)提供意見。 確保所有技術(shù)解決方案的可擴(kuò)展性、安全性和性能。 4.?協(xié)作與溝通： 與高級管理層、產(chǎn)品團(tuán)隊和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通，提供項目狀態(tài)、風(fēng)險和機(jī)遇的最新信息。 促進(jìn)跨職能協(xié)作，確保開發(fā)工作與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。 解決團(tuán)隊內(nèi)部的沖突或分歧，營造積極高效的工作環(huán)境。 5.?持續(xù)改進(jìn)： 識別開發(fā)流程中需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并與團(tuán)隊合作實施改進(jìn)措施。 通過定期代碼審查、結(jié)對編程和團(tuán)隊研討會，鼓勵學(xué)習(xí)和知識共享的文化。 實施開發(fā)方法的最佳實踐。 6. 達(dá)成期望和目標(biāo)： 從產(chǎn)品Initiative/ Epic/ Story層面開始，實施高效的開發(fā)流程 ? ? ?（1）遵循全球軟件開發(fā)和安全標(biāo)準(zhǔn) ? ? ?（2）定義“熱門功能”執(zhí)行流程 ? ? ?（3）按照開發(fā)團(tuán)隊容量把控路線圖 為開發(fā)部門制定項目規(guī)劃 實施開發(fā)團(tuán)隊容量管理和控制 領(lǐng)導(dǎo)、推動并匯報團(tuán)隊的 OKR 與 Soc/Noc 團(tuán)隊合作進(jìn)行監(jiān)控 與 Soc/Noc 團(tuán)隊合作制定安全需求 自動化測試 與全球開發(fā)主管和管理層保持密切聯(lián)系 任職要求： 1. 教育背景：要求本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、軟件工程、人工智能等相關(guān)專業(yè)。 2. 工作經(jīng)驗：要求有5年以上的軟件開發(fā)經(jīng)驗，并且有2年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 3. 團(tuán)隊管理：能夠帶領(lǐng)和管理研發(fā)團(tuán)隊，對研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行把控，協(xié)調(diào)前后端開發(fā)工作，解決項目開發(fā)中的技術(shù)問題。 4. 溝通能力：與客戶、團(tuán)隊成員保持良好的溝通，確保項目順利進(jìn)行，提升用戶滿意度。 5. 其他技能：熟悉軟件開發(fā)流程和項目管理規(guī)范，具備需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、代碼優(yōu)化等能力，能夠編寫高質(zhì)量的技術(shù)文檔。 Software Development Manager Shiji Group is recruiting a Software Development Manager, based in Hangzhou with experience working in a global organization, and working with counterparts abroad. The successful candidate will have experience in a similar role, following all global protocol for development standards, security and deployment. Acting as a conduit between the global and China development teams. Responsibilities: Team Leadership & Management: Lead, mentor, and manage teams,guiding them in best practices, technical skills, and career development. Foster a collaborative and high-performance culture within the development team. Provide technical direction and ensure adherence to development processes and coding standards. Conduct regular performance reviews, set clear goals, and provide feedback and coaching for team members. 2.?Project Management & Delivery: Oversee the planning, design,and execution of software projects, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards. Work closely with product managers, stakeholders, and other teams to define project requirements and deliverables. Track project progress and proactively identify and resolve issues or roadblocks. Manage multiple projects simultaneously, balancing priorities and resources. 3.?Technical Strategy & Innovation: Stay up to date with the latest industry trends, tools, and technologies to continuously improve development processes and solutions. Drive technical innovation,ensuring the development team adopts modern software practices and tools. Participate and collaborate with the Architects in architectural decision-making and provide input ondesign and system improvements. Ensure scalability, security,and performance in all technical solutions. 4.?Collaboration & Communication: Communicate effectively with senior management, product teams, and other stakeholders to provide updates on project status, risks, and opportunities. Promote cross-functional collaboration to ensure that development efforts align with overall business goals. Resolve conflicts or disagreements within the team, ensuring a positive and productive work environment. 5.?Continuous Improvement: Identify areas for improvement in the development process and work with the team to implement enhancements. Encourage a culture of learning and knowledge sharing through regular code reviews, pair programming, and teamworkshops. Implement best practices in development methodologies. 6.?Expectations, Responsibility and Goals to achieve: Implement an efficient Development process starting from Product Initiative/Epic/Story level? ? （1）Global Software and Security Standard ? ? ?（2）Global Software and Security Standards ? ? ?（3）Capacity controlled road map Implement Project Planning for the Development organization Implement capacity management and control Lead, drive and report the OKRs of your teams Work with Soc/Noc Team on Monitoring Work with Soc/Noc Team on Security Requirements Automated Testing Close relationship with Global Dev Leads and Management

職位概述 石基集團(tuán)正在尋找一位經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理，具備酒店和賭場運營背景，來主導(dǎo)全球酒店連鎖企業(yè)的企業(yè)解決方案實施。該項目經(jīng)理負(fù)責(zé)成功部署物業(yè)管理系統(tǒng)（PMS）、支付系統(tǒng)、銷售點（POS）以及其他企業(yè)酒店解決方案。辦公地點珠海。 崗位職責(zé)： ? 領(lǐng)導(dǎo)酒店技術(shù)解決方案的項目全流程交付，確保按照預(yù)算及時執(zhí)行。 ? 作為客戶的主要聯(lián)絡(luò)人，管理與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系，包括酒店和賭場高管、IT團(tuán)隊及運營領(lǐng)導(dǎo)。 ? 制定和維護(hù)全面的項目計劃，包括時間表、里程碑和資源分配。 ? 利用Clarizen進(jìn)行項目規(guī)劃、跟蹤、報告和利益相關(guān)者溝通。 ? 協(xié)調(diào)跨職能團(tuán)隊，包括內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊、第三方供應(yīng)商和客戶資源。 ? 識別項目風(fēng)險，主動制定應(yīng)對策略以解決潛在障礙。 ? 確保遵循項目管理辦公室（PMO）定義的項目治理標(biāo)準(zhǔn)，包括文檔、報告和合規(guī)要求。 ? 定期召開項目狀態(tài)會議，及時更新進(jìn)展、風(fēng)險和關(guān)鍵交付成果。 ? 監(jiān)督系統(tǒng)測試、部署及上線后的支持，以確保最終用戶的順利使用。 ? 推動項目管理實踐中的流程改進(jìn)，以提高效率和客戶滿意度。 任職要求： ? 具備5年以上酒店項目管理經(jīng)驗，擁有賭場、酒店或度假村管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? 具備主導(dǎo)企業(yè)解決方案實施的成功經(jīng)驗，如PMS、POS、支付系統(tǒng)或其他酒店技術(shù)平臺。 ? 深諳酒店和賭場運營，包括前臺、預(yù)訂、財務(wù)及餐飲業(yè)務(wù)。 ? 有管理全球或多物業(yè)大型酒店組織推廣經(jīng)驗。 ? 熟練使用Clarizen作為項目管理和協(xié)作工具。 ? 擁有PMP、PRINCE2或同等項目管理認(rèn)證者優(yōu)先。 ? 具備卓越的溝通和利益相關(guān)者管理能力，有直接與高層領(lǐng)導(dǎo)合作的經(jīng)驗。 ? 必須流利掌握英語和粵語，普通話能力者優(yōu)先。 ? 能夠同時管理多個項目。 ? 愿意根據(jù)需要出差（預(yù)計出差比例達(dá)30%）。 優(yōu)先資格： ? 擁有酒店業(yè)務(wù)經(jīng)驗，如PMS、POS、支付系統(tǒng)、聲譽(yù)管理、數(shù)據(jù)與分析。 ? 了解游戲和酒店業(yè)務(wù)的監(jiān)管與合規(guī)要求。 ? 具備強(qiáng)大的分析和解決問題能力，專注于流程優(yōu)化。 關(guān)鍵能力： ? 技術(shù)能力：運用技術(shù)和崗位知識及經(jīng)驗，結(jié)合職能技能和廣泛的商業(yè)知識，以滿足工作要求并超出客戶期望。 ? 關(guān)系建立：通過積極溝通建立有效關(guān)系，激勵和影響他人。誠實可信，成為受重視的團(tuán)隊成員，積極參與實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。 ? 具備與多元文化、多國團(tuán)隊合作交付成功項目的經(jīng)驗。 ? 個人效能：通過積極主動和堅定承諾，在職業(yè)和個人生活中取得卓越成果。持續(xù)關(guān)注實現(xiàn)積極成果，為公司的業(yè)務(wù)成功做出貢獻(xiàn)。 ? 溝通能力：擁有嫻熟的書面和口頭溝通能力，包括培訓(xùn)材料、演示文稿和相關(guān)指南。 Job Summary We are seeking an experienced Project Manager with a background in hospitality and casino operations to lead enterprise solution implementations for global hospitality chains. This customer-facing role is responsible for successfully deploying Property Management Systems (PMS), Payments, Point of Sale (POS), and other enterprise hospitality solutions. The ideal candidate will have a strong project management background, excellent stakeholder engagement skills, and the ability to drive large-scale technology rollouts in a fast-paced environment. Fluency in English and Cantonese is required to effectively communicate with international and regional stakeholders. Key Responsibilities ? Lead end-to-end project delivery for hospitality technology solutions, ensuring on-time and on-budget execution. ? Act as the primary point of contact for customers, managing relationships with key stakeholders, including hotel and casino executives, IT teams, and operations leaders. ? Develop and maintain comprehensive project plans, including timelines, milestones, and resource allocation. ? Utilize Clarizen for project planning, tracking, reporting, and stakeholder communication. ? Coordinate cross-functional teams, including internal technical teams, third-party vendors, and customer resources. ? Identify project risks and proactively develop mitigation strategies to address potential roadblocks. ? Ensure adherence to project governance standards as defined by the PMO, including documentation, reporting, and compliance requirements. ? Conduct regular project status meetings, providing clear updates on progress, risks, and key deliverables. ? Oversee system testing, deployment, and post-go-live support to ensure seamless adoption by end users. ? Drive process improvement initiatives within project management practices to enhance efficiency and customer satisfaction. Required Qualifications ? 5+ years of project management experience in hospitality technology, preferably within casino, hotel, or resort environments. ? Proven track record of leading enterprise solution implementations such as PMS, POS, Payments, or other hospitality technology platforms. ? Strong understanding of hotel and casino operations, including front office, reservations, finance, and F&B technology. ? Experience managing global or multi-property rollouts in large hospitality organizations. ? Proficiency in Clarizen as a project management and collaboration tool. ? PMP, PRINCE2, or equivalent project management certification preferred. ? Exceptional communication and stakeholder management skills, with experience working directly with senior leadership. ? Fluency in English and Cantonese is required. Mandarin proficiency is a plus. ? Ability to manage multiple projects simultaneously. ? Willingness to travel as required (up to 30% travel expected). Preferred Qualifications ? Experience with leading hospitality technology solutions such as PMS, POS, Payments, Reputation, Data & Analytics. ? Knowledge of regulatory and compliance requirements in gaming and hospitality technology. ? Strong analytical and problem-solving skills with a focus on process optimization. Critical Competencies ? Technical Competence: Uses technical / job knowledge and experience, incorporating functional skills and broad-based business knowledge, to meet and exceed job requirements / customer expectations. ? Relationship building: Builds effective relationships through positive communication that motivates and influences others. Is an honest, trustworthy, a valued team member, and actively involved in achieving team objectives. ? Experience working with diverse, multi-cultural, multi-national teams to deliver successful projects. ? Personal Effectiveness: Produces outstanding results both professionally and personally by being proactive and committed. Continually focuses on achieving positive results contributing to company’s business success. ? Communication: Deliver exceptional written and verbal communication incorporating training materials, presentations, and guidelines.

職位描述： 1. 負(fù)責(zé)制定項目詳細(xì)計劃，并推動實施； 2. 負(fù)責(zé)處理項目過程中各種問題，協(xié)調(diào)項目成員配合和資源調(diào)配，確保項目順利按時完成； 3. 保持和關(guān)鍵客戶窗口的有效的溝通，負(fù)責(zé)匯報重要項目事項和關(guān)鍵節(jié)點的項目進(jìn)度匯報，并及時搜集客戶反饋，鞏固和加強(qiáng)和客戶的關(guān)系； 4. 對于日常遇到的項目問題，需要能夠主動思考，提出系統(tǒng)化的解決方案，強(qiáng)化項目管理制度和流程； 職位要求： 1. 具有本科及以上文化程度，3年以上項目管理經(jīng)驗，有酒店行或者旅游業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗有限； 2. 掌握項目管理知識體系，能熟練使用常用的項目管理工具，具有較強(qiáng)的分析能力和項目管理能力； 3. 具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，善于團(tuán)隊協(xié)作； 4. 粵語流利，英語口語流利以及較好的中英文書面溝通能力； 5. 有PMP項目管理證書的優(yōu)先考慮； 6. 有澳門酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先，珠海戶籍優(yōu)先。 工作城市：珠海優(yōu)先。北京，上海，廣州次之。

根據(jù)公司的安排，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作。 工作職責(zé)： 1. 跟客戶進(jìn)行溝通，并為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)； 2. 根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程的用戶使用相關(guān)培訓(xùn)； 3. 根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程的技術(shù)支持工作，保證系統(tǒng)正常運行； 4. 根據(jù)公司要求不定期的完成對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)； 5. 掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，及時更新相關(guān)知識和技能； 6. 積極有效的協(xié)助客戶解決問題，建立并保持良好的對客服務(wù)關(guān)系； 7. 根據(jù)公司安排，協(xié)助項目部參與各種會議，負(fù)責(zé)可能的產(chǎn)品問題答疑； 8. 其它公司交予的任務(wù)和工作。 技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)； 2. 具有國際連鎖管理酒店，一線對客服務(wù)崗位2年以上工作經(jīng)驗。熟悉酒店對客服務(wù)部門的工作及業(yè)務(wù)流程； 3. 英語四級以上，具備基本的口頭交流能力以及較好的書面溝通能力； 4. 粵語流利，英語口語流利。 任職要求： 1. 身體健康，能接受早中晚排值班制； 2. 能接受偶爾的全國范圍內(nèi)出差； 3. 能夠保持良好的工作積極性，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我提升的能力； 4. 偶爾需要休息日，節(jié)假日以及夜間加班； 5. 具備良好的語言表達(dá)能力； 6. 較強(qiáng)的溝通應(yīng)變和適應(yīng)能力，既能夠獨立工作也擅長團(tuán)隊協(xié)作。 7. 有澳門酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先，珠海戶籍優(yōu)先。 工作城市：珠海

根據(jù)公司的項目安排、相應(yīng)的規(guī)范和技術(shù)要求，負(fù)責(zé)各軟件系統(tǒng)的安裝、設(shè)置和培訓(xùn)工作，幫助客戶正確地使用系統(tǒng)及產(chǎn)品。 崗位職責(zé)： 1. 在項目實施期間結(jié)合客戶的需求，對軟件進(jìn)行部署并完成用戶使用相關(guān)的培訓(xùn)； 2. 項目期間對任何涉及到的技術(shù)以及系統(tǒng)相關(guān)問題做出快速的響應(yīng)和適宜的處理。保證項目實施質(zhì)量； 3. 提供現(xiàn)場支持，保證系統(tǒng)正常運行； 4. 在非項目實施期間協(xié)助進(jìn)行技術(shù)支持工作； 5. 按照規(guī)范及時完成各種項目文件，及時反饋項目情況； 6. 根據(jù)公司要求不定期的完成對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)； 7. 掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，及時更新相關(guān)知識和技能； 8. 積極有效的協(xié)助客戶解決問題，建立并保持良好的對客服務(wù)關(guān)系； 9. 根據(jù)公司安排，協(xié)助項目部參與各種項目實施相關(guān)的會議，負(fù)責(zé)可能的產(chǎn)品問題答疑； 10. 其它公司交予的任務(wù)和工作。 技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)； 2. 具有集團(tuán)管理酒店，一線對客服務(wù)崗位2年以上工作經(jīng)驗。熟悉酒店對客服務(wù)部門的工作及業(yè)務(wù)流程； 3. 具備基本的口頭交流能力以及較好的書面溝通能力； 4. 粵語流利，英語口語流利。 任職要求： 1. 身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常性的全國范圍內(nèi)出差； 2. 能夠保持良好的工作積極性，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我提升的能力； 3. 偶爾需要休息日，節(jié)假日以及夜間加班； 4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力； 5. 較強(qiáng)的溝通應(yīng)變和適應(yīng)能力，既能夠獨立工作也擅長團(tuán)隊協(xié)作； 6. 有澳門酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先，珠海戶籍優(yōu)先。 工作城市：珠海

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助IT總監(jiān)處理酒店各部門的及客人的電腦使用問題； 2、參加電腦機(jī)房值班，定時巡視機(jī)房內(nèi)外設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，及時處理機(jī)房內(nèi)外設(shè)備所發(fā)生的各種故障管理范圍； 3、酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本維護(hù)； 4、各部門電腦系統(tǒng)及外設(shè)的軟硬件維護(hù)和保養(yǎng)； 5、酒店管理系統(tǒng)，餐廳收款系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)。 【崗位要求】 1、精通計算機(jī)專業(yè)知識，能獨立解決日常電腦系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題。 2、能進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。 擁有凱悅品牌酒店工作背景優(yōu)先考慮

職位描述： 根據(jù)公司的安排，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)支持工作。 工作職責(zé)： 1. 跟客戶進(jìn)行溝通，并為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)； 2. 根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程的用戶使用相關(guān)培訓(xùn)； 3. 根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程的技術(shù)支持工作，保證系統(tǒng)正常運行； 4. 根據(jù)公司要求不定期的完成對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)； 5. 掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，及時更新相關(guān)知識和技能； 6. 積極有效的協(xié)助客戶解決問題，建立并保持良好的對客服務(wù)關(guān)系； 7. 根據(jù)公司安排，協(xié)助項目部參與各種會議，負(fù)責(zé)可能的產(chǎn)品問題答疑； 8. 其它公司交予的任務(wù)和工作。 技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)； 2. 具有國際連鎖管理酒店，一線對客服務(wù)崗位2年以上工作經(jīng)驗。熟悉酒店對客服務(wù)部門的工作及業(yè)務(wù)流程； 3. 英語四級以上，具備基本的口頭交流能力以及較好的書面溝通能力。   任職要求： 1. 身體健康，能接受早中晚排值班制； 2. 能接受偶爾的全國范圍內(nèi)出差； 3. 能夠保持良好的工作積極性，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我提升的能力； 4. 偶爾需要休息日，節(jié)假日以及夜間加班； 5. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力； 6. 較強(qiáng)的溝通應(yīng)變和適應(yīng)能力，既能夠獨立工作也擅長團(tuán)隊協(xié)作。 工作城市：北京、上海、廣州、成都、大連均可。

需要具備基礎(chǔ)的電腦知識，網(wǎng)絡(luò)知識，服務(wù)器知識 協(xié)助準(zhǔn)備和更新資訊系統(tǒng)部的運營手冊。 確保資訊系統(tǒng)部門的文具和其它日常消耗品的可用性。 對所有的員工（內(nèi)部顧客）和部門的訪問者提供適當(dāng)?shù)膶I(yè)、友善的和專注的服務(wù)。 友善、有效地解決顧客和員工的問題，對于他們的投訴和提出的問題如不能當(dāng)時解決，應(yīng)匯報給上級，并迅速跟進(jìn)及時反饋結(jié)果。 與顧客和同事保持良好的合作關(guān)系。 熟知酒店的員工手冊并且理解酒店的規(guī)章制度，尤其是有關(guān)火災(zāi)，衛(wèi)生，健康，與安全的政策和程序。 參加必要的培訓(xùn)和例會。 完成其它合理分配的職責(zé)和任務(wù)。

{崗位職責(zé)} 協(xié)助準(zhǔn)備和更新資訊系統(tǒng)部的運營手冊 確保資訊系統(tǒng)部門的文具和其它日常消耗品的可用性。 確保所有的軟件許可證的完整性和時效性 ?確保物業(yè)管理軟件（PMS）、餐飲零售系統(tǒng)(POS)是按照區(qū)域資訊經(jīng)理的指示更新 協(xié)助建立緊急處理流程，以保證酒店在系統(tǒng)失效時候的持續(xù)運營 對內(nèi)部和外部的審計人員提供技術(shù)上的協(xié)助。 向酒店管理層提供技術(shù)支持和建議 協(xié)助建立和實施資訊系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)備份工作 解決由于軟件或硬件導(dǎo)致的數(shù)據(jù)出錯。 及時處理任何軟件相關(guān)的出錯或更新需求。 對所有的員工（內(nèi)部顧客）和部門的訪問者提供適當(dāng)?shù)膶I(yè)、友善的和專注的服務(wù) 友善、有效地解決顧客和員工的問題，對于他們的投訴和提出的問題如不能當(dāng)時解決，應(yīng)匯報給上級，并迅速跟進(jìn)及時反饋結(jié)果 與顧客和同事保持良好的合作關(guān)系 確保工作效率和標(biāo)準(zhǔn)符合凱悅的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則以及凱悅國際的資訊系統(tǒng)運營手冊。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助經(jīng)理對網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的維護(hù)、管理，故障排除等日常工作 2.酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本維護(hù) 3.協(xié)助并及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題 4.設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)檔案，并負(fù)責(zé)檔案管理 ? 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，具有1年以上同星級酒店信息部工作經(jīng)驗 2.精通計算機(jī)專業(yè)知識，具備飯店管理系統(tǒng)基本知識 3.有一定英語閱讀能力 4.能獨立解決日常電腦系統(tǒng)出現(xiàn)的問題

該崗位需常駐浦東機(jī)場酒店 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)及優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行； 2、管理公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫及各類軟硬件設(shè)備，保障信息安全； 3、制定并執(zhí)行IT運維流程，處理日常技術(shù)問題，提供快速響應(yīng)與解決方案； 4、主導(dǎo)公司信息化項目的實施與落地，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型； 5、負(fù)責(zé)IT預(yù)算編制與成本控制，合理采購硬件、軟件及技術(shù)服務(wù)； 6、培訓(xùn)員工使用IT系統(tǒng)及工具，提升全員信息化應(yīng)用能力； 7、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案，防范數(shù)據(jù)泄露與系統(tǒng)故障。 【崗位要求】 1、有相關(guān)IT證書； 2、熟悉企業(yè)IT架構(gòu)設(shè)計，精通網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器運維及數(shù)據(jù)庫維護(hù)； 2、具備3年以上IT管理或相關(guān)崗位經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟練掌握Windows/Linux系統(tǒng)、虛擬化技術(shù)及主流辦公軟件部署； 4、了解網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略，熟悉防火墻、VPN等安全設(shè)備配置； 5、具備項目管理能力，能獨立推動IT項目從規(guī)劃到落地； 6、邏輯清晰，溝通能力強(qiáng)，能高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊與外部供應(yīng)商； 7、對新技術(shù)敏感，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與問題解決能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店IT系統(tǒng)的日常運維管理，包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、安防系統(tǒng)等硬件及軟件的維護(hù)與優(yōu)化 2、制定并執(zhí)行IT設(shè)備采購、升級及報廢計劃，確保設(shè)備性能滿足業(yè)務(wù)需求 3、主導(dǎo)酒店管理系統(tǒng)（PMS）、門鎖系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等專業(yè)軟件的部署與故障排查 4、建立IT應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)性系統(tǒng)故障，保障7×24小時業(yè)務(wù)連續(xù)性 5、管理第三方IT服務(wù)商，監(jiān)督外包服務(wù)質(zhì)量并控制成本 6、負(fù)責(zé)員工IT技能培訓(xùn)，編制系統(tǒng)操作手冊及網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范 7、定期進(jìn)行系統(tǒng)安全審計，落實數(shù)據(jù)備份及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施 【崗位要求】 1、熟悉Windows/Linux服務(wù)器架構(gòu)，具備TCP/IP網(wǎng)絡(luò)故障診斷能力 2、精通酒店行業(yè)常用系統(tǒng)（如西軟、PMS、門鎖系統(tǒng)、CRS等）者優(yōu)先 3、掌握虛擬化技術(shù)（VMware/Hyper-V）及主流數(shù)據(jù)庫管理（SQL Server/MySQL） 4、具備弱電系統(tǒng)（綜合布線、監(jiān)控、電話交換機(jī)）維護(hù)經(jīng)驗 5、能獨立編寫技術(shù)文檔，具有項目管理和跨部門協(xié)調(diào)能力 6、對網(wǎng)絡(luò)安全攻防、等保2.0標(biāo)準(zhǔn)有實操經(jīng)驗者加分 7、工作細(xì)致耐心，能承受高強(qiáng)度應(yīng)急響應(yīng)壓力 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。 2、負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有3年以上5星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強(qiáng)的分析和解決專業(yè)問題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語言文字表達(dá)能力。 4、秉公辦事，堅持原則，不斷創(chuàng)新。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。 2、負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有3年以上五星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強(qiáng)的分析和解決專業(yè)問題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語言文字表達(dá)能力。 4、秉公辦事，堅持原則，不斷創(chuàng)新。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé) 1、跟進(jìn)要求，負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備前期酒店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，機(jī)房建設(shè)，酒店應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器、辦公電腦的選定。? 2、審核酒店信息系統(tǒng)設(shè)計方案，根據(jù)實際需求及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)提出可行性建議。依據(jù)弱電系統(tǒng)圖紙，確定辦公網(wǎng)絡(luò)和 AP點位，樓層交換機(jī)的分布規(guī)劃。 3、酒店運營后負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作； 4、其他突發(fā)事件處理。 崗位要求 1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，至少2年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗； 2、熟悉和掌握各種計算機(jī)軟硬件，可獨立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除； 3、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理； 4、有萬豪集團(tuán)酒店籌備經(jīng)驗優(yōu)先； 5、工作主動性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊合作精神。 注：此職位工作地點：廊坊。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。 2、負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷，具有X年以上X星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強(qiáng)的分析和解決專業(yè)問題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語言文字表達(dá)能力。 4、秉公辦事，堅持原則，不斷創(chuàng)新。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

This role can be based in Shanghai, Beijing, Chengdu, Shenzhen. ? This role is to perform as IT leader to the TMS hotels.? Ensure the consistency and quality of hotel IT operations and technical standards. Act as a Brand Hearted catalyst for organizational change process management and plays a leading role in promoting the IHG Ways of Working around our Winning Ways, Room to be yourself, and align with our Company Vision and Purposes to deliver Brand Standards through our people in a responsible way. Your day to day Develop implementation process and monitor implementation quality Look for better workflows to further improve work efficiency and quality Responsible for the production of work-related documents and processes Work with TMS support team to improve TMS service quality Report duty whenever required for problem-shooting. Arranges proper maintenance of various computer-related equipment, including PC, printers, etc. Extends full support for various systems upgrade whenever required, including pre-installation liaison with suppliers, processing of training, installation, etc. Performs any other duties as required by Hotel Management Team,? Provides assistance and guidelines to the hotels in assigned area for IT Audit process and build a cohesive IT team in the assigned area. Proactively participates in the GC Property, Owner & Stay Experience Products & Platforms IT projects deployment in the assigned area for testing, coordination, and implementation. Provides the timely, accurate and detailed hotel IT status report for hotels in the assigned area. Provides support and resources to the IT team for recruitment, performance management and development needs. Provides professional support and training to hotel to make sure the brand standard compliance. Supports GC?P&T product?team to deliver?product.? Demonstrate the best practices and enforce the IT standards at the hotels in the assigned area. Be a credible IT professional who is trusted by superiors, colleagues, and the subordinates. ? What we need from you? College or above Diploma in Business, Project Management, Economics or related discipline At least 3 years of experience in project management or consulting in professional services, hospitality or FMCG??industries Project Management Solid understanding of project management processes, methodologies, and tools; hands-on experience in project delivery is preferred. Analytical & Logical Thinking Strong logical thinking and the ability to present ideas in a clear and structured way. Numerically sensitive and able to connect details with the bigger picture. Industry & Business Awareness Familiarity with the hospitality or FMCG industry at a macro/strategic level. Basic understanding of independent advisory and corporate strategy Communication & Collaboration Good verbal and written communication skills in both English and Chinese. Good communication and pressure resistance ability, with certain management and coordination ability? Strong partnership mindset and stakeholder management skills across functions

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件應(yīng)用的安裝、調(diào)試及故障排除； 2、確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全，定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查與漏洞修復(fù)，制定并執(zhí)行IT安全策略； 3、管理公司內(nèi)部辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)的正常運行，為員工提供技術(shù)支持與培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)IT設(shè)備的采購、登記、調(diào)配及報廢管理，優(yōu)化IT資源配置； 5、協(xié)助各部門解決IT相關(guān)問題，提升辦公效率，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性； 6、制定并執(zhí)行IT運維流程與規(guī)范，定期提交運維報告與改進(jìn)建議； 7、參與公司IT項目的規(guī)劃與實施，包括系統(tǒng)升級、新功能開發(fā)等。 【崗位要求】 1、熟悉計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及常見辦公軟件的維護(hù)與管理； 2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，能夠配置和維護(hù)局域網(wǎng)、VPN及防火墻等設(shè)備； 3、了解酒店管理系統(tǒng)（如PMS）或相關(guān)行業(yè)軟件者優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的故障排查與問題解決能力，能夠獨立處理突發(fā)IT問題； 5、工作細(xì)致耐心，具備良好的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作精神； 6、對IT技術(shù)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)并適應(yīng)行業(yè)變化； 7、有相關(guān)IT運維或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培養(yǎng)。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)酒店IT系統(tǒng)的日常運維管理，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件及數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與優(yōu)化; 2.制定并執(zhí)行酒店信息化建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)數(shù)字化升級與系統(tǒng)集成; 3.管理酒店操作系統(tǒng)，如門鎖系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行； 4.建立IT設(shè)備資產(chǎn)臺賬，統(tǒng)籌采購預(yù)算并監(jiān)督設(shè)備生命周期管理; 5.處理突發(fā)性IT故障，制定應(yīng)急預(yù)案并實施災(zāi)備方案; 6.培訓(xùn)各部門員工使用信息系統(tǒng)及設(shè)備，編寫標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊; 7.對接外部供應(yīng)商及技術(shù)服務(wù)商，監(jiān)督外包服務(wù)質(zhì)量; 8.保障酒店數(shù)據(jù)安全，落實網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施及權(quán)限管理; 9.保障會議的順利進(jìn)行，包括電腦、音響設(shè)備等的調(diào)試； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟悉酒店行業(yè)常用信息系統(tǒng)； 3.掌握局域網(wǎng)搭建、服務(wù)器維護(hù)及常見辦公軟件部署技能； 4.具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理能力； 5.能獨立排查網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障及系統(tǒng)兼容性問題； 6.邏輯清晰，具備跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識； 7.適應(yīng)酒店行業(yè)7×24小時應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制； 8.持有網(wǎng)絡(luò)工程師、信息系統(tǒng)管理相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。

要求 精通 JavaScript/Python/Java 中的一種或多種語言，具有扎實的編程基礎(chǔ)和前后端全棧開發(fā)經(jīng)驗者更佳； 對Web標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)最佳實踐有深刻理解，具備小程序開發(fā)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 具備獨立解決問題的能力，善于探索業(yè)務(wù)需求，深入分析產(chǎn)品特性，并能依據(jù)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)決策； 具備跨部門協(xié)作，對外溝通及匯報能力。 工作內(nèi)容 根據(jù)公司內(nèi)部需求，進(jìn)行小程序開發(fā) 對特定的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行線上化，并設(shè)計對應(yīng)的UI界面及報表輸出 其他軟硬件流程優(yōu)化。