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此崗位是【常州會(huì)所】項(xiàng)目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善。 工作地址：常州市武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿！?。?！ 康體經(jīng)理兼會(huì)籍經(jīng)理：月薪10-12K，全年13薪以上 崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)會(huì)所康體中心區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作，包含健體中心及泳池； 2.?負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)籍對(duì)康復(fù)療養(yǎng)板塊的評(píng)估、訓(xùn)練和檢測(cè)，從而引導(dǎo)多會(huì)籍拓展； 3.?對(duì)康復(fù)療養(yǎng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并能運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中； 4.?負(fù)責(zé)康體會(huì)籍銷售、會(huì)籍政策及活動(dòng)推廣、維護(hù)等； 5.?負(fù)責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等； 任職要求： 6.?45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷； 7.?3年以上會(huì)所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書(shū)；

此崗位是【常州會(huì)所】項(xiàng)目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善。 工作地址：常州市武進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿?。。?！ 康體經(jīng)理兼會(huì)籍經(jīng)理：月薪10-12K，全年13薪以上 崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)會(huì)所康體中心區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作，包含健體中心及泳池； 2.?負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)籍對(duì)康復(fù)療養(yǎng)板塊的評(píng)估、訓(xùn)練和檢測(cè)，從而引導(dǎo)多會(huì)籍拓展； 3.?對(duì)康復(fù)療養(yǎng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，并能運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中； 4.?負(fù)責(zé)康體會(huì)籍銷售、會(huì)籍政策及活動(dòng)推廣、維護(hù)等； 5.?負(fù)責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等； 任職要求： 6.?45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷； 7.?3年以上會(huì)所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)； 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書(shū)；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)策劃、組織并執(zhí)行各類養(yǎng)老社區(qū)活動(dòng)，包括但不限于文娛活動(dòng)、健康講座、節(jié)日慶典等，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展； 2、根據(jù)長(zhǎng)者需求及興趣，設(shè)計(jì)個(gè)性化活動(dòng)方案，提升長(zhǎng)者參與度與滿意度； 3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與相關(guān)部門(mén)合作，確保活動(dòng)物資、場(chǎng)地、人員等準(zhǔn)備到位； 4、負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳與推廣，通過(guò)線上線下渠道吸引長(zhǎng)者參與，并做好活動(dòng)記錄與反饋收集； 5、定期評(píng)估活動(dòng)效果，優(yōu)化活動(dòng)流程與內(nèi)容，持續(xù)提升活動(dòng)質(zhì)量； 6、協(xié)助處理長(zhǎng)者日常需求，提供貼心服務(wù)，營(yíng)造溫馨、活躍的社區(qū)氛圍。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，社會(huì)工作、老年服務(wù)、心理學(xué)、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上活動(dòng)策劃或老年服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉長(zhǎng)者活動(dòng)組織流程； 3、具備良好的溝通能力與親和力，能夠與長(zhǎng)者及其家屬建立良好關(guān)系； 4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，能獨(dú)立完成活動(dòng)策劃與落地； 5、熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的文案撰寫(xiě)與活動(dòng)宣傳能力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)健身中心運(yùn)營(yíng)管理和各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃； 2.對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力； 3.周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作； 4.維護(hù)客戶關(guān)系。 任職要求： 1.有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉健身中心設(shè)施管理。 3.需要有泳池負(fù)責(zé)人證及水質(zhì)工證

【崗位職責(zé)】 1、康樂(lè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂(lè)設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知康樂(lè)部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有救生員證或健身教練資質(zhì)優(yōu)先錄用。 2、熟悉康樂(lè)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，會(huì)外語(yǔ)的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

【職位描述】 You will be responsible for?the efficient running of?the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations. The Spa Manager is responsible to provide hands on support and guidance and ensure services provided are in accordance with the approved Spa brand standards of performance and sequences of service. You will also be responsible to ensure the discerning guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the spa, not just a visit. 【任職要求】 Ideally with a University Degree or Diploma in Spa Management and/or Hospitality/Tourism Management. Minimum 2 years work experience as Assistant Spa Manager. Aesthetic qualification in treatments and training will be of great advantage

崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助保證綠洲俱樂(lè)部依照酒店標(biāo)準(zhǔn)高效、順利、成功的運(yùn)營(yíng)，并達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2.協(xié)助綠洲俱樂(lè)部經(jīng)理確保按照既定的理念順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，并隨時(shí)提供禮貌、專業(yè)、快捷、靈活的服務(wù)。 3.確保會(huì)員和客人在使用健身房和有養(yǎng)運(yùn)動(dòng)室時(shí)穿著合適的衣服。 4.根據(jù)有關(guān)政策與程序，每日對(duì)健身房的運(yùn)動(dòng)設(shè)施做檢查并記錄維修情況。 5.?確保綠洲俱樂(lè)部健身房、有氧運(yùn)動(dòng)室、游泳池、器械、更衣室等維保良好以及安全可靠。 6.協(xié)調(diào)綠洲俱樂(lè)部布草的領(lǐng)取。 7.協(xié)助綠洲俱樂(lè)部經(jīng)理開(kāi)展的所有的活動(dòng)。 8.?在經(jīng)理/副理不在時(shí)管理綠洲俱樂(lè)部和游泳池的營(yíng)運(yùn)。 9.確保綠洲俱樂(lè)部?jī)?nèi)一切設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，按照設(shè)備維護(hù)周期制定維保方案。 10.確保綠洲俱樂(lè)部所有區(qū)域定期消毒，各項(xiàng)指標(biāo)符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門(mén)法律法規(guī)。 【崗位要求】 1.擁有相關(guān)工作或培訓(xùn)經(jīng)歷 2.?良好的組織和協(xié)調(diào)技巧，能夠堅(jiān)持到底完成工作 3.至少兩年酒店或大公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 4.具有旅游/酒店行業(yè)知識(shí)優(yōu)先 5.需持有救生員或健身教練資格證書(shū)

主要職責(zé) ·???????????Manage thedaily Fitness Department operation 管理健身中心日常的運(yùn)營(yíng) ·??????????Supervise Fitness Center operations such ascleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all Fitness Centerpolicies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. 監(jiān)督清潔、維護(hù)等健身中心日常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)確保工作與部門(mén)制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)和客人滿意度相符。 ·??????????Inspect all responsible areas daily and takecorrective measures in order to meet brand standards in terms of cleanliness,maintenance and supply. 每日檢查所有責(zé)任區(qū)域并采取改進(jìn)措施，以達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)對(duì)清潔、維護(hù)和供應(yīng)方面的要求。 ·??????????Participate in all refurbish and renovationprojects planning, execution and final set up including defect lists. 參與包括缺陷清單在內(nèi)的所有翻新和改造項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行和最終確認(rèn)。 ·????????Development and adherence of Standard OperatingProcedures Manual. ?開(kāi)展及貫徹標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序指南。 ·????????Make recommendations to management on equipment,work methods, supplies and decorations. 給予有關(guān)設(shè)備、工作方法、運(yùn)營(yíng)品及裝飾的合理建議。 ·??????????Keep abreast of all new equipment and cleaningproducts and evaluate their quality。 熟悉新設(shè)備和清潔產(chǎn)品，對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。 ·????????Adheresto and promotes the health & safety policies to ensure asafe work environment and knowledgeable all safety & emergency procedures. 堅(jiān)持并推行健康與安全政策，以確保安全的工作環(huán)境；同時(shí)確保所有同事都熟悉了解安全及緊急程序。 ·????????Verifiesthat all information requested by the local police authorities are adhered toand prepared accurately. 確保由當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)所要求的全部事項(xiàng)都被嚴(yán)格遵守并實(shí)行。 ·????????Toconduct performance appraisals in a timely manor. 為每位員工完成表現(xiàn)評(píng)估。 ·????????Authorizeexpenditures in keeping with the operating budgets as required. 權(quán)衡主要的運(yùn)作成本及支出。 ·????????Controlthe cost of goods purchased, services supplied and labour necessary to thesales and production of our products and service. 控制采購(gòu)成本，服務(wù)期間支出及必要?jiǎng)趧?dòng)力的成本。 ·????????Toensure the Club maintains a positive relationship with all departments in theSpa and the hotel. 與酒店其他部門(mén)保持良好關(guān)系。 ·????????Responsiblefor supervising all aspects of employees’ i. e... Hiring, recognition,progressive corrective action within the Fitness Center. 有責(zé)任關(guān)注員工所有方面的表現(xiàn)，例如：招聘，認(rèn)可，糾錯(cuò)等方面。 ·????????Responsiblefor the efficient training of all employees in all aspects of job tasks. 負(fù)責(zé)每個(gè)職位員工的培訓(xùn)工作。 ·????????Toensure all employees adhere to all hotel standards as stated in the employeeHandbook. 確保每位員工都嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。 ·????????Maintains Gym. Locker Room’s clean standards follow‘Public Hygiene Standards’ are implemented within Fitness Center at 100%. 確保健身房及更衣室的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合《公共衛(wèi)生安全法》并百分之百的執(zhí)行。 ·????????Performs special duties as required by thesuperior. 執(zhí)行上級(jí)分配的特殊職責(zé)。 崗位要求 ·????????Minimum 2 years in?position, minimum 1 year as Supervisor 至少2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上主管工作 ·????????Supervisory experience in similar level of hotel 同級(jí)別酒店的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)

主要負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、安全、對(duì)客服務(wù)、員工培訓(xùn)及處理客訴的工作。 【主要職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，提高產(chǎn)品知名度和銷售額； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園人員的管理和培訓(xùn)，確保他們具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的安全維護(hù)和處理，確保游客的安全； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園客戶的接待和服務(wù)，提高客戶滿意度； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的售后服務(wù)和處理客訴，確保客戶的滿意度； - 參與樂(lè)園產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議； - 遵守樂(lè)園的相關(guān)規(guī)定和制度，確保景區(qū)/樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專以上學(xué)歷，具備一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉景區(qū)/樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)律，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； - 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難； - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)。

1.Ensure the maintenance of a five star environment and positive first impression for all guests. 確保工作環(huán)境的五星級(jí)水準(zhǔn)，并為所有客人留下積極的第 一印象。 2.Maximizes Recreation sales and revenues for the hotel. 努力使康樂(lè)部的銷售和盈利最 大化。 3.Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 堅(jiān)持酒店的信用政策，確保達(dá)到利潤(rùn)目標(biāo)。 4. To have a thorough understanding and knowledge of Recreation services and products and the ability to up sell alternatives. 全面掌握康樂(lè)部的服務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)，具備促銷的能力。 5.To be completely aware of Recreation Department concepts, activities, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered. 了解酒店康樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)理念、優(yōu)惠活動(dòng)，并積極推廣。熟知運(yùn)營(yíng)時(shí)間和服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目。

1.日常運(yùn)營(yíng)管理： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域（如主題區(qū)、餐飲區(qū)、商品區(qū)、游樂(lè)設(shè)施集群、停車場(chǎng)、表演團(tuán)隊(duì)等）的日常運(yùn)營(yíng)。 o確保所有游樂(lè)設(shè)施、景點(diǎn)、商店、餐廳、服務(wù)點(diǎn)按時(shí)、高效、安全地開(kāi)放和運(yùn)行。 o監(jiān)控運(yùn)營(yíng)流程，優(yōu)化排隊(duì)管理、人流疏導(dǎo)、清潔維護(hù)等環(huán)節(jié)，提升運(yùn)行效率。 o處理日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題（如設(shè)備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速?zèng)Q策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責(zé)：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴(yán)格執(zhí)行所有安全規(guī)程、操作指南和政府法規(guī)。 o監(jiān)督并確保游樂(lè)設(shè)施操作員、服務(wù)人員等嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范（如身高檢查、安全壓杠確認(rèn)、設(shè)備啟動(dòng)前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設(shè)備、場(chǎng)地、消防設(shè)施等處于安全狀態(tài)。 o負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安全事件（無(wú)論大?。┑膱?bào)告、初步調(diào)查和處理。 o組織和參與安全演習(xí)（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護(hù)急救點(diǎn)或確保員工掌握基本急救知識(shí)。 o營(yíng)造并維護(hù)全員的安全文化意識(shí)。 3.游客體驗(yàn)與服務(wù)： o確保所有員工提供友好、熱情、專業(yè)的服務(wù)，營(yíng)造歡樂(lè)氛圍。 o處理游客的咨詢、投訴和反饋，及時(shí)有效地解決，提升游客滿意度。 o監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境美化、標(biāo)識(shí)清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環(huán)境。 o主動(dòng)巡視，觀察游客體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改進(jìn)。 o確保無(wú)障礙設(shè)施的正常使用，服務(wù)有特殊需求的游客。 4.團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)： o負(fù)責(zé)所轄區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、排班、考勤、績(jī)效評(píng)估和日常督導(dǎo)。 o對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)（包括安全、服務(wù)、操作規(guī)范等）。 o組織日常班前/班后會(huì)，傳達(dá)信息，進(jìn)行安全和服務(wù)提醒。 o激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。 o處理員工關(guān)系問(wèn)題，進(jìn)行必要的輔導(dǎo)、溝通和紀(jì)律管理。 o確保團(tuán)隊(duì)成員著裝規(guī)范、儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)。 5.財(cái)務(wù)與成本控制： o管理所轄區(qū)域的預(yù)算（如人力成本、物料消耗、維修費(fèi)用等）。 o監(jiān)控和管理庫(kù)存（如商品、食品原材料、清潔用品、運(yùn)營(yíng)備件等），控制損耗和浪費(fèi)。 o監(jiān)督收銀流程（如適用），確保現(xiàn)金安全、賬目準(zhǔn)確。 o尋找提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本的機(jī)會(huì)。 6.溝通與協(xié)調(diào)： o向上級(jí)（經(jīng)理、總監(jiān)）匯報(bào)工作，包括運(yùn)營(yíng)情況、安全事件、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、問(wèn)題及建議等。 o與維修部、安保部、市場(chǎng)部、人事部、財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)密切溝通協(xié)作，確保信息暢通和問(wèn)題協(xié)同解決。 o與外部供應(yīng)商、承包商（如清潔、維保）進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。 7.行政與報(bào)告： o完成必要的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、安全檢查報(bào)告、事件報(bào)告、排班表、績(jī)效評(píng)估等文書(shū)工作。 o準(zhǔn)確記錄運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如客流量、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、故障情況、銷售數(shù)據(jù)等）。 o維護(hù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)記錄和文件。 8.活動(dòng)執(zhí)行與支持： o配合市場(chǎng)部等部門(mén)，執(zhí)行和保障園區(qū)內(nèi)舉辦的主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、演出等。 o確?；顒?dòng)期間本區(qū)域的秩序、安全和良好體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、主持高球部工作，推進(jìn)實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（室內(nèi)高爾夫/健身房/書(shū)吧）。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作。對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，掌握成本管理與核算，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、具有組織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 4、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。

崗位職責(zé) 1、制定部門(mén)各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量。 2、制定部門(mén)各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有康樂(lè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排員工出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見(jiàn)，充分合理利用設(shè)施。 【崗位要求】 1、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)(如救生員證、健身教練證等)者優(yōu)先. 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，會(huì)外語(yǔ)的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

主要職責(zé) Main Duties 1.負(fù)責(zé)賓客健康，安全地使用游泳池和海灘。關(guān)注游泳者，保護(hù)游泳者生命安全，預(yù)防事故的發(fā)生。 Responsible for the health, safety andwelfare of those using the swimming pools / Beach. Observe swimmers and enforceregulations in the guarding of life and the prevention of accidents. 2.確?？禈?lè)部的運(yùn)作符合酒店市場(chǎng)策略，執(zhí)行酒店行為指南。 To ensure that theRecreation activities are aligned with the respective Corporate Strategy, andthat the Hotel Actions have been introduced and implemented where appropriate. 3.在不影響監(jiān)控泳池或海灘活動(dòng)的主要職責(zé)的情況下，以禮貌高效的態(tài)度給客戶提供或安排協(xié)助。 Without deviating from the primaryresponsibility of monitoring the activities in the pool or beach, you must be able to offer or arrange guestassistance if and when required in a courteous and efficient manner. 4.確保所有的服務(wù)員,救生員及服務(wù)員始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 Ensure all Services Officers, Life Guard andFitness Attendant provide a courteous and professional service at all times. 5.必須確保賓客服務(wù)員,健身教練,救身員遵守預(yù)約時(shí)間表提供服務(wù)。 Must ensure that the Guest Service Officer, FitnessTrainer, Life Guard adhere toappointment timings. 6.全面掌握酒店健身中心的服務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)，具備促銷的能力。 Tohave a thorough understanding and knowledge of Hotel Fitness Center services and products and the ability to up sellalternatives. 7.全面了解工作知識(shí)，能夠根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下屬的工作起到監(jiān)督，糾正和示范作用。定期回顧主要工序并根據(jù)最新發(fā)展趨勢(shì)、顧客期望和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)思想進(jìn)行相應(yīng)修改。 To have a full working knowledge and capability tosupervise, correct and demonstrate tasks to subordinates to the standard set.Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular basesreflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies.

職位概述 ·????????滿足游泳池和康樂(lè)中心內(nèi)客人的一切需求。協(xié)助娛樂(lè)中心經(jīng)理管理娛樂(lè)中心各分部門(mén)。 在寧波象山海景皇冠假日酒店，我們希望客人感覺(jué)自己可以做到最好，能夠達(dá)成他們的目標(biāo)并因他們的成就而受到認(rèn)可贊賞。為了幫助他們，我們需要您先行一步，用心服務(wù)并： 建立信任 – 成為您所在領(lǐng)域的專家；言行得體，隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)賓客的需求提供量身定做式的服務(wù)。 鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標(biāo)，認(rèn)可贊賞他們，確保賓客得到尊重和重視，并體驗(yàn)到他們的非凡地位。提供周詳方案，令賓客輕松無(wú)憂。 ·?????????夢(mèng)想成真 – 觀察預(yù)見(jiàn)賓客的要求和潛在需求，主動(dòng)負(fù)責(zé)地達(dá)成賓客所需。善用資源，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，盡力協(xié)助賓客獲得成功。 工作職責(zé) ·??????制定對(duì)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 ·??????向客人、會(huì)員和來(lái)訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全 。 ·??????管理分部門(mén)內(nèi)全體員工。 ·??????對(duì)分部門(mén)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 ·??????管理分部門(mén)的營(yíng)收，完成各類報(bào)告和報(bào)表。 ·??????協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。 ·??????負(fù)責(zé)分部門(mén)的資產(chǎn)管理，提出必要的采購(gòu)申請(qǐng)。 ·??????預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 ·??????遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 ·??????向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ·??????遵守部門(mén)清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ·??????按要求參加本部門(mén)會(huì)議并參與討論。 ·??????參加安全和急救培訓(xùn)并負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作。 責(zé)任范圍 管理的員工 ·??????直接??????? 娛樂(lè)中心服務(wù)員、救生員???????????????? ·??????間接???????? 外包PA 年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和薪金預(yù)算 ·??????部門(mén)預(yù)算 ? 主要績(jī)效指標(biāo) ·??????員工滿意度 ·??????顧客滿意度調(diào)查 ·??????部門(mén)銷售任務(wù)指標(biāo)

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升客戶滿意度 3. 組織實(shí)施康體相關(guān)的活動(dòng)和推廣 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理資源，確保運(yùn)營(yíng)效率 3. 對(duì)康體行業(yè)有熱情，能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)流程

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)鹿園日常運(yùn)營(yíng)管理，包括動(dòng)物飼養(yǎng)、園區(qū)清潔、設(shè)施維護(hù)等工作安排與監(jiān)督； 2、制定并執(zhí)行鹿園安全管理制度，確保游客與動(dòng)物的安全，及時(shí)處理突發(fā)情況； 3、組織并培訓(xùn)鹿園員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力，優(yōu)化游客體驗(yàn)； 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作，策劃并執(zhí)行鹿園相關(guān)主題活動(dòng)，提升園區(qū)吸引力； 5、監(jiān)控鹿園運(yùn)營(yíng)成本，合理控制預(yù)算，提出優(yōu)化建議以提高運(yùn)營(yíng)效率； 6、定期檢查動(dòng)物健康狀況，配合獸醫(yī)進(jìn)行防疫、治療及記錄工作； 7、收集游客反饋，分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程與園區(qū)管理。 【崗位要求】 1、熱愛(ài)動(dòng)物，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心，能夠適應(yīng)與動(dòng)物接觸的工作環(huán)境； 2、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)與指導(dǎo)員工完成工作任務(wù)； 3、較強(qiáng)的溝通與應(yīng)變能力，能夠妥善處理游客咨詢、投訴及突發(fā)事件； 4、身體健康，能適應(yīng)戶外工作及一定體力勞動(dòng)； 5、有動(dòng)物園、農(nóng)場(chǎng)或相關(guān)動(dòng)物管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)提出改進(jìn)建議； 7、工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力。