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崗位職責： 1、負責酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發(fā)、存貨、物品的核算工作。 2、認真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計算有無錯誤，并與倉管組錄入財務軟件的“存貨核算”模塊的記錄進行核對。 3、組織并參與每月的庫存盤點工作，對盤點情況進行分析報告，監(jiān)督庫存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫存量過大，占用資金或產生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關部門報送進出庫報表等，保證帳帳相符、帳實相符。 5、負責培訓和指導倉管員的財務知識與賬務處理。 6、參與經(jīng)營物資的采價。 7、工服管理，客遺物品保存發(fā)放等工作。 8、有洗衣房背景優(yōu)先。 崗位要求： 1、中專以上學歷，具備酒店庫管工作經(jīng)驗。 2、理解采購，保管和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和基本食品知識。 5、有籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1、負責酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發(fā)、存貨、物品的核算工作。 2、認真審核倉管組傳遞而來的入庫單、直撥單、出庫單等單據(jù)，檢查手續(xù)是否齊全、書寫是否規(guī)范、金額計算有無錯誤，并與倉管組錄入財務軟件的“存貨核算”模塊的記錄進行核對。 3、組織并參與每月的庫存盤點工作，對盤點情況進行分析報告，監(jiān)督庫存管理，協(xié)助做好節(jié)支降耗的工作；避免出現(xiàn)庫存量過大，占用資金或產生霉變等情況發(fā)生。 4、向有關部門報送進出庫報表等，保證帳帳相符、帳實相符。 5、負責培訓和指導倉管員的財務知識與賬務處理。 6、參與經(jīng)營物資的采價。 7、工服管理，客遺物品保存發(fā)放等工作。 崗位要求： 1、中專以上學歷，具備酒店庫管工作經(jīng)驗。 2、理解采購，保管和分發(fā)程序。 3、電腦操作能力好。 4、良好的貨品控制能力和基本食品知識。 5、有籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1、負責樓層的運作；分配員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 作為一家平等雇傭的雇主，萬豪集團承諾雇傭不同背景的員工并支持多元包容的文化。

·????????記錄所有來電，并且將相應的任務分配給相關同事或者部門。 ·????????協(xié)助行政副管家完成客房部倉庫的工作。 ·????????根據(jù)部門需求，合理申購相應物資，儲備保持充足的備品。 ·????????幫助客房服務員和樓層主管處理有關賓客需求、問題及房間狀態(tài)的詢問。 ·????????出席客房服務員例會，確保相關信息上傳下達至樓層主管和其他同事。 ·????????保證營運中鑰匙和工作手機的安全使用，并且做到工作開始前簽出以及工作結束后簽入及核對。 ·????????根據(jù)規(guī)范制度記錄失物招領，并且根據(jù)標準保持記錄完整、儲存得當以及有序分發(fā)等。 ·????????如有需要，協(xié)助部門處理部門的每月考勤，包括考勤記錄、年假、病假、無薪假等。 ·????????協(xié)助行政副管家按要求完成月度報表記錄。 ·????????恰當?shù)恼砜头坎康奈募R總。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????執(zhí)行任何管理層分配的其它工作。 ·????????如有必要，酒店管理層有權更改或補充該職位描述。

工作內容： 1、配合客房部經(jīng)理做好監(jiān)督、指導、協(xié)調全部房務工作，為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。 2、在部門經(jīng)理的領導下，做好客房的清潔、維修、保養(yǎng)，保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保服務優(yōu)質、設備完好。 3、協(xié)助部門經(jīng)理制定衛(wèi)生工作計劃和崗位責任制、操作流程等，并與其他部門做好溝通協(xié)作工作。 4、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，督導、檢查各崗位責任和操作規(guī)程的執(zhí)行落實情況，并向部門經(jīng)理匯報。 5、每天抽查主管查過的重要客人房間、空房及維修房。檢查所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況，確保衛(wèi)生干凈和工作秩序正常。 6、合理調配人力，提高工作效率，確保清潔衛(wèi)生和服務質量水準。 7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 職位要求： 1、有相關崗位工作經(jīng)驗； 2、具備良好的溝通能力和團隊合作意識； 3、對酒店行業(yè)有一定的了解，具有較強的責任心和抗壓能力； 4、有良好的服務意識，愿意接受工作中的挑戰(zhàn)。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，有國際品牌客房樓層工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 5、有星級酒店相同崗位三年從業(yè)經(jīng)歷、熟悉并熟練使用OPERA系統(tǒng)。 其他 本酒店所有崗位均要求到酒店現(xiàn)場進行面試。能盡快到崗優(yōu)先考慮。

崗位職責 1、對員工考勤、考核，根據(jù)他們的工作表現(xiàn)進行鼓勵； 2、掌握所管轄客房的狀況； 3、檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率； 4、負責對部門的工作策劃，督導與本部門的財政預算； 5、熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導； 6、留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 任職要求： 1、高中畢業(yè)學歷或同等文華水平，從事同崗位工作經(jīng)驗1年以上； 2、有較強的組織能力及協(xié)調能力； 3、熟悉客房管理專業(yè)知識，熟練運用電腦。

崗位職責： 1.協(xié)助客房經(jīng)理處理樓層、公共區(qū)域日常工作和各種突發(fā)情況； 2.帶領員工做好對客服務工作，給予員工工作予指導； 3.檢查客房及公共區(qū)域的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率； 4.協(xié)助部門經(jīng)理編制財務預算，做好成本把控； 5.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告； 6.掌握所轄客房的房態(tài)狀況，并及時進行房態(tài)調整； 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟悉客房、公共區(qū)域業(yè)務和操作流程，熟練操作相關系統(tǒng)； 3.良好的語言表達能力及溝通能力。

崗位職責 1、根據(jù)房態(tài)報表合理分配并督導員工工作，制定工作計劃。? 2、當班時負表所有分配的樓層和客房以及公共區(qū)域。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間清潔度和設施設備及各項物品進行檢查。 4、負責鑰匙的嚴格控制。 5、檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 6、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 7、保證所有報告和服務都按時完成。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦. 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1.巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務的質量 2.檢查客房的維系保養(yǎng)事宜，安排客房大清潔計劃 3.留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告 4.掌握所轄客房的狀態(tài) 5.負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房員工及清潔工的工作 崗位要求： 1.有2年以上客房服務工作經(jīng)驗 2.有較強的溝通能力和協(xié)調能力，工作有責任心 3.熟悉客房服務流程，清掃程序，具有較強的組織能力，管理能力，能正確領會領導意圖，有條不紊布置和安排工作

1.?按程序控制和發(fā)放員工制服，運營部門的布草； 2.?保持員工制服的標準，發(fā)現(xiàn)丟失和損壞現(xiàn)象應立即向直接上級匯報； 3.更換制服時要檢查，制服是否完好，如有問題要通知領班并要讓員工認可； 4.發(fā)放洗好制服時要檢查，洗燙質量，完好情況如有破損及時修補，保證發(fā)出的制服干凈，平整，無破損； 5.?確保離職員工交回制服和工鞋，并按時按量做好工襪的發(fā)放工作； 6.?保持布草房和工服房的整潔和井井有條； 7.?負責給新員工找到合適的制服、工鞋并登記； 8.?確保每日工作記錄都妥善保管； 9. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.初中及以上學歷，至少一年以上制服/布草房管理的工作經(jīng)驗； 2.?具備服裝面料知識； 3. 懂得縫補的基本知識。

崗位職責： 1.根據(jù)入住、退房情況與衛(wèi)生標準，合理安排保潔班次與任務； 2.發(fā)現(xiàn)房間維修問題及時報修、跟蹤落實； 3.與前臺溝通，確保房態(tài)準確； 4.培訓部門人員禮儀與做房流程； 任職資格 1.具備相關從業(yè)經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)標準流程者優(yōu)先考慮； 2.熟悉客房內物品的名稱和用途，有較好的服務意識； 3.工作細致認真，責任心強，能夠承受工作壓力； 4.具備較好的溝通能力和人際關系處理能力。

Assigned rooms zone tosupervision and inspection work, according to the hotel business objectives toensure compliance with quality standards for products, provide excellent servicefor hotel guests. 監(jiān)督和檢查分配客房區(qū)域的工作，按酒店業(yè)務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供 卓越的服務。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround serviceareas. Paying attention to details by keeping the international standard ofroom cleanliness and product maintenance adhering to standard required by ourhotel. 管理客房服務員并檢查客房及服務區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準。 Patrol and be responsible for floor and inspect ensure guestroomcleanliness up to the standard set up by the hotel. 巡邏檢查樓層，確?？头康那鍧?。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)歷或同等以上。 2、有一年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責? 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃；? 2、確保部門成本及各項費用，確?？头砍杀炯案黜椯M用控制在預算之內；? 3、根據(jù)公司的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；? 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率；? 5、提高客人滿意度，并對客房的客人滿意度全權負責。? 任職資格? 1、中專以上學歷，有3年以上同等崗位客房管理工作經(jīng)驗； ?2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準；? 3、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力；? 4、能培訓本部員工業(yè)務知識，能處理解決一般的客人投訴

- 1年以上客房部主管工作經(jīng)驗，3年以上五星級酒店工作經(jīng)驗 -?工作認真、負責、有耐心 -?良好的與部門經(jīng)理和團隊的溝通技能 -?良好的對客服務技能 -?基本的英文交流技能

SUMMAR摘要: This position is concerned with supervising group of cleaners to maintain the public area within the hotel premises in high cleaning standard constantly and maintain all the equipment?are functional.?? 本崗位負責監(jiān)督確保酒店內所有的公共區(qū)域整潔干凈，達到高的標準。同時也維護保持所有的設備完好，正常運行。 PECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILL AND ABILITY?專業(yè)知識及工作技能、技巧要求:????????????????? ·? ? ? ? ?Excellent PA machine using and cleaning skills, can train staff to operate. 具備精湛的PA機器使用和清潔技能，可以培訓員工操作。 ·????????Ability to lead and guide a small group of subordinates. 具備良好的領導能力。 ·?????????Good communication and coordination skills. 良好的溝通和協(xié)調能力。 REQUIRED QUALIFICATIONS 必要的資歷要求:? ? ? ?? ·????????At least one to two years of experience as PA Supervisor in luxury hotel establishment. 至少兩年的奢華酒店PA主管經(jīng)驗 ·????????Good eyesight. 視力良好 ·????????Must be physically fit and able to work long hours. 身體健康，能夠適應長時間工作