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  • 客服助理

    5千-6千
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、根據(jù)市場(chǎng)老師反饋進(jìn)行開單發(fā)貨; 2、為市場(chǎng)老師進(jìn)行相應(yīng)的客戶處理工作; 3、協(xié)助客服部、倉儲(chǔ)部進(jìn)行貨物清點(diǎn)梳理工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格: 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),25-40歲; 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 六險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 獎(jiǎng)金豐厚
    其他 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 主要目標(biāo): 客戶服務(wù)中心服務(wù)大使通過電話、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號(hào)、企業(yè)微信、天貓平臺(tái)在線聊天工具或其他電子社交媒體,代表江詩丹頓與顧客建立聯(lián)系。服務(wù)大使始終代表品牌形象,處理所有關(guān)于顧客服務(wù)、銷售和售后方面的要求?;趦?yōu)秀的溝通技能,服務(wù)大使對(duì)于所有的顧客需求能夠提供幫助,包括服務(wù)需求和銷售咨詢。判讀顧客需求,引導(dǎo)顧客下單,并處理各類顧客投訴,提高顧客滿意度。 主要職責(zé): 通過電話、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號(hào)、企業(yè)微信、天貓平臺(tái)在線聊天工具或其他電子社交媒體與顧客保持聯(lián)系,回答顧客的問題; 利用線上觸點(diǎn),做全渠道溝通協(xié)助;與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為到店用戶提供個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率和滿意度; 促進(jìn)線上銷售和電話銷售成交量,提高詢單轉(zhuǎn)化率以達(dá)到銷售目標(biāo); 負(fù)責(zé)平臺(tái)訂單管理,發(fā)貨進(jìn)度的跟進(jìn),及時(shí)處理快遞物流異常問題; 在相關(guān)系統(tǒng)內(nèi),準(zhǔn)確錄入所有業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息; 及時(shí)、有效、妥善處理各類客戶投訴,辨別顧客滿意與否,并將結(jié)果匯報(bào)給主管; 熟悉各個(gè)平臺(tái)規(guī)則、做好差評(píng)防控,與顧客建立友好信任的關(guān)系,提高顧客滿意度,并達(dá)到顧客滿意度調(diào)研目標(biāo); 支持品牌電子商務(wù)的網(wǎng)頁管理及相應(yīng)的用戶體驗(yàn)測(cè)試; 遵守品牌的政策和工作流程,塑造專業(yè)形象; 與品牌售后團(tuán)隊(duì)、各店鋪和集團(tuán)售后平臺(tái)協(xié)作,處理各類保養(yǎng)、維修和售后需求。 職位要求: 優(yōu)秀的溝通能力,普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀的電話溝通、在線文字表達(dá)能力 出色的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 服務(wù)意識(shí)佳、高度的責(zé)任心和同理心 熱愛客服工作,可以接受早晚班和周末、國定假日輪班的工作安排 基本的電腦操作技能,打字速度50-60字/分鐘以上 本科及以上學(xué)歷 具有以下經(jīng)驗(yàn)更佳: 擁有銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)头?wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ——他們用聲音和網(wǎng)絡(luò)傳遞藝術(shù)作品的工匠精神,讓尊貴的客人體驗(yàn)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù); ——他們不斷助力江詩丹頓的數(shù)字化戰(zhàn)略升級(jí),與江詩丹頓新零售業(yè)務(wù)共創(chuàng)輝煌! About Vacheron Constantin Vacheron Constantin, crafting eternity since 1755, has transmitted its expertise through generations of master craftsmen without interruption in order to craft its timekeepers for eternity. Representing for over 260 years the very spirit of Haute Horlogerie, Vacheron Constantin continues to design, develop, and produce outstanding timepieces that remain faithful to its three brand fundamentals: technical excellence, inspired aesthetics, and superlative finishing. Vacheron Constantin is the longest established submitting company of the prestigious, independent quality seal ‘Poin?on de Genève’ and produces the largest number of certified watches. This commitment has guaranteed the highest quality of its timepieces since 1901. Vacheron Constantin is currently active in 80 countries through 400 points of sales and continuing to develop in accordance with Fran?ois Constantin’s motto “Do better if possible, and that is always possible”. You will enjoy this new adventure THANKS TO ? Our teams. You will join motivated, creative, and talented teams that share the same passion and energy. ? Our benefits. Joining Vacheron Constantin means working in a caring, transparent, and flexible work environment. We offer a workspace where you will feel welcome, and you will be able to give the best of yourself. ? Your personal development: You will enjoy career growth opportunities, as well as international mobility within the Maison or within Richemont Maisons.
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 星期日休息
    • 提供交通費(fèi)
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 分紅年終獎(jiǎng)旅游節(jié)假日福利
    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)海報(bào), 職位要求: 1、良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 要求: 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過后勤,會(huì)做表格,會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)
  • 產(chǎn)康客服

    4.5千-5.9千
    上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓(xùn)
    • 晉升空間大
    母嬰/產(chǎn)康 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽客戶呼入電話,耐心完成相應(yīng)的咨詢回復(fù) 2、定期進(jìn)行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認(rèn)真進(jìn)行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)表 任職要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 、較好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對(duì)數(shù)據(jù)有一定敏感度
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1:身體健康,品貌端正,有團(tuán)隊(duì)精神 2:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任感,較好的職業(yè)素養(yǎng)。 3:年齡30-50歲左右
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1:普通話清晰流利,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強(qiáng) 2:具有良好的服務(wù)意識(shí),較好的情緒管理 3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)合作,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題,并能提出改進(jìn)意見 4:有較好的職業(yè)素養(yǎng),及時(shí)傳達(dá)店家反饋公司的任何問題并能給到建議。
  • 英語客服

    3.5千-4.5千
    桂林 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、接聽服務(wù)酒店客人及酒店IT的電話,解決客人及酒店IT上網(wǎng)過程中遇到的問題;? 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄,不斷補(bǔ)充和完善知識(shí)庫中的內(nèi)容;? 3、根據(jù)知識(shí)庫內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題,對(duì)不能解決問題及時(shí)轉(zhuǎn)接給遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員;? 4、服務(wù)中使用標(biāo)準(zhǔn)的語言規(guī)范,以中/英語為客戶提供服務(wù);? 5、對(duì)服務(wù)過程中遇到的新問題,積極和遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員進(jìn)行溝通,快速解決客人問題;? 6、協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,定期提供服務(wù)報(bào)告。 崗位要求: 1、專業(yè)不限;? 2、英語口語、聽力熟練,能運(yùn)用英語與客人溝通優(yōu)先;? 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與較強(qiáng)的集體觀念;? 4、良好的服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。? 5、能接受倒班(兩班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休兩天)。 上班時(shí)間:培訓(xùn)期間8小時(shí)班次(09:00-18:00);培訓(xùn)結(jié)束后12小時(shí)班次(白班08:00-20:00,晚班20:00-次日08:00) 備注:長期招實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)生工資8小時(shí)班次(100元/天);12小時(shí)班次(150元/天)。
  • 東莞 | 1年以上 | 初中
    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 會(huì)使用辦公軟件,會(huì)操作電腦,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,編輯宣傳公司視頻文案制作
  • 客服

    3千-8千
    廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求:  1、負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作;  2、進(jìn)行售后客戶滿意度回訪;  3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 4. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理,并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購手續(xù).
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿優(yōu)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對(duì)上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿優(yōu)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話、微信的情況關(guān)心問候 2.顧客生日、節(jié)日電話短信祝福 3.電話回訪收集客戶意見及術(shù)后滿意程度,及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,針對(duì)上門投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶的維護(hù)服務(wù)及處理過程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
  • 酒店管家

    4千-8千
    潮州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 孝心工資津貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供最佳的服務(wù),為其提供專人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài),掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作,為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對(duì)住店生病的賓客予以慰問,關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游服務(wù)專業(yè),2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識(shí),可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,形象好,舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1.22-35歲,工作細(xì)心,思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng); 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 工作職責(zé): 1.代理商分級(jí)管理,向市場(chǎng)傳達(dá)政策及回復(fù)解答市場(chǎng)咨詢。 2.訂單跟進(jìn)。 3.協(xié)助會(huì)務(wù)。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時(shí)間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場(chǎng)人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn); 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售人員享受高溫補(bǔ)貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補(bǔ)貼; 6、免費(fèi)下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價(jià)格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對(duì)于貢獻(xiàn)突出的,另單獨(dú)考核,高于雙薪或者實(shí)行年薪制; 12、不定期員工活動(dòng),聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵(lì)有才藝的員工,可在生日會(huì)、晚會(huì)、年會(huì)進(jìn)行發(fā)揮
  • 濰坊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 克麗緹娜誠聘銷售美導(dǎo) 1.性別:女,年齡:22~40歲,學(xué)歷:不限 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先高薪聘用 3.平均月薪3000~10000 4.月休四天 5.錄用后符合資格投保五險(xiǎn) 6.良好的語言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致 7.性格開朗樂觀,積極向上,有想要學(xué)習(xí)一切的心 只要你想做,肯努力,在克麗緹娜你會(huì)收獲到很多!
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 分紅
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    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 員工宿舍
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、核對(duì)日常往來帳目 2、銷售訂單的處理 3、倉儲(chǔ)部部分出庫單據(jù)的審核 4、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作 5、物流跟蹤,工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,會(huì)計(jì)、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、熟練使用office等辦公軟件
  • 售后客服

    6千-7.9千
    鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、維護(hù)公司形象,宣傳公司產(chǎn)品 2、對(duì)公司加盟的美容店家進(jìn)行技術(shù)支持,對(duì)美容師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作客戶的活動(dòng)方案和出貨銷售 4、解答客戶遇到的問題,并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),完成上級(jí)交于的其他任務(wù) 工作時(shí)間:8:50--18:00,做六休一 薪資福利待遇: 1、底薪4000+提成+房補(bǔ)+獎(jiǎng)金 2、轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,孝心獎(jiǎng),國家法定節(jié)假日等 3、工齡獎(jiǎng),紅娘獎(jiǎng) 4、公司建立明確的晉升機(jī)制,定期考核,表現(xiàn)優(yōu)秀者可隨時(shí)晉升。
  • 客服專員

    3千-4.4千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1.獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作,整理代理商客戶檔案。  2.負(fù)責(zé)接訂單,對(duì)客戶產(chǎn)品下單、通知倉庫發(fā)貨、物流進(jìn)度跟蹤。 3.及時(shí)電話回訪跟進(jìn)客戶收貨及使用情況。 4.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對(duì)接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。  工作時(shí)間:9:00-17:30,一周一休,國家法定節(jié)假日正常休
  • 深圳 | 2年以上 | 大專
    工作職責(zé): 1、通過線上渠道,為客戶提供高品質(zhì)的管家式服務(wù),包括但不限于行程安排、餐飲預(yù)訂、機(jī)票/酒店預(yù)訂等。 2、針對(duì)客戶需求,提供個(gè)性化的建議和解決方案,以確??蛻魸M意度和忠誠度。 3、協(xié)調(diào)各種資源,包括酒店、餐廳、交通等,為客戶提供一站式服務(wù)。 4、確保與客戶的溝通順暢,并及時(shí)處理客戶的問題和投訴,保持良好的客戶關(guān)系。 5、跟蹤客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求: 1、粵英雙語能力出色,能夠流利地進(jìn)行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶需求。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題能力,能夠在高壓環(huán)境下有效工作。 5、具備良好的時(shí)間管理能力和抗壓能力,能夠處理多任務(wù)并保持高效率。
  • 北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為總監(jiān)安排活動(dòng),配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議,并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄,發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場(chǎng)營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽,轉(zhuǎn)接電話,記錄留言。 9、協(xié)調(diào),安排市場(chǎng)部人員出差事宜,如機(jī)票,食宿及其他。 10、以職業(yè),積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙方交流。 11、任何時(shí)間,對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序,負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度,熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排活動(dòng),配合其工作。 2、為商務(wù)發(fā)展總監(jiān)安排會(huì)議,并做記錄確保其所需文件的準(zhǔn)確性。 3、準(zhǔn)確做會(huì)議記錄,發(fā)給相關(guān)人員傳閱。 4、確保所有的報(bào)告及所需提供的服務(wù)能按時(shí)履行。 5、協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成每月銷售報(bào)告及其他報(bào)告。 6、處理至營業(yè)總監(jiān)的日常公務(wù)信函。 7、建立市場(chǎng)營業(yè)部的檔案系統(tǒng)。 8、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)接聽,轉(zhuǎn)接電話,記錄留言。 9、協(xié)調(diào),安排市場(chǎng)部人員出差事宜,如機(jī)票,食宿及其他。 10、以職業(yè),積極的方式與酒店其他部門溝通,建立密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的交流。 11、任何時(shí)間,對(duì)所有的事情嚴(yán)格保密。 12、根據(jù)酒店的政策和程序,負(fù)責(zé)部門辦公用品的申請(qǐng)及收集。 13、維持安全可靠的工作環(huán)境。 14、堅(jiān)持酒店安全制度,熟悉財(cái)產(chǎn)安全緊急救護(hù)及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
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