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  • 商超售貨員

    3千-3.3千
    洛陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商超區(qū)域的商品以及漢服的陳列、補(bǔ)貨及貨架整理,確保商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰; 2、熱情接待顧客,解答顧客咨詢(xún),主動(dòng)推薦商品并促成銷(xiāo)售; 3、定期檢查商品保質(zhì)期及庫(kù)存情況,及時(shí)處理臨期或破損商品; 4、保持商超區(qū)域環(huán)境整潔,協(xié)助完成每日清潔及消毒工作; 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能耐心解答顧客問(wèn)題; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)站立式工作; 3、有商超零售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。 5、會(huì)做漢服妝造者優(yōu)先。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/超市日??蛻?hù)接待工作,通過(guò)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)、線(xiàn)上等多渠道處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及建議 2、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)反饋信息,及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決客戶(hù)問(wèn)題,形成閉環(huán)管理 3、處理商品退換貨、會(huì)員服務(wù)、積分兌換等日??头I(yè)務(wù),確保服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行 4、定期匯總分析客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù),識(shí)別服務(wù)痛點(diǎn)并提出優(yōu)化建議 5、協(xié)助處理突發(fā)事件及客訴升級(jí)案件,維護(hù)企業(yè)品牌形象 【崗位要求】 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽(tīng)理解能力 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和同理心,能妥善處理各類(lèi)客戶(hù)關(guān)系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力 4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日排班) 5、有零售行業(yè)或大型商超客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要負(fù)責(zé)高爾夫?qū)Yu(mài)店用品的商品介紹及銷(xiāo)售接待
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內(nèi)部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計(jì)劃
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、做好商品銷(xiāo)售工作,自覺(jué)遵守柜臺(tái)紀(jì)律,執(zhí)行營(yíng)業(yè)員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價(jià)。 2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。 3、接待賓客時(shí)要面帶笑容,做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況,為賓客選購(gòu)商品當(dāng)好參謀。 4、出售的商品包裝要牢固美觀(guān),方便賓客攜帶。 5、愛(ài)護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、做一休一,12小時(shí)工作制。 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。 4、儀表端正、身體健康。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷(xiāo)售產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷(xiāo)售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶(hù)、客戶(hù)需求和客戶(hù)期待以維護(hù)老客戶(hù) 5. 考慮客戶(hù)的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話(huà)兩種語(yǔ)言,掌握其它外語(yǔ)者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿(mǎn)一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 宜春 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行預(yù)訂中心的工作流程與標(biāo)準(zhǔn),確保高效、準(zhǔn)確地處理客戶(hù)預(yù)訂需求; 2、監(jiān)督和管理預(yù)訂團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度; 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場(chǎng)趨勢(shì),制定銷(xiāo)售策略,優(yōu)化房態(tài)管理,提高酒店入住率和收益; 4、處理客戶(hù)投訴及特殊需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 5、定期對(duì)預(yù)訂中心員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)意識(shí); 6、與運(yùn)營(yíng)中心等部門(mén)緊密協(xié)作,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確,提升整體運(yùn)營(yíng)效率; 7、監(jiān)控預(yù)訂系統(tǒng)的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋技術(shù)問(wèn)題并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及OTA平臺(tái)操作,具備數(shù)據(jù)分析能力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能高效處理突發(fā)事件; 5、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 6、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和培訓(xùn)能力,善于激勵(lì)員工。
  • 高級(jí)零售員

    8千-1萬(wàn)
    珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查柜員的儀表、儀容,督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等; 2、不徇私情,關(guān)心柜員,對(duì)好人好事及時(shí)反映和登記,對(duì)違反規(guī)章制度的柜員及時(shí)指正; 3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,商品標(biāo)價(jià)要準(zhǔn)確,確保商品不出任何差錯(cuò); 4、教育員工認(rèn)真愛(ài)護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、愛(ài)惜一切公物,對(duì)所有的商品都要保護(hù)好,經(jīng)常檢查,做好防潮、防火工作,對(duì)人為造成的商品、物品、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)及時(shí)追查處理; 5、嚴(yán)格安排班表出勤管理,未經(jīng)請(qǐng)示經(jīng)理不準(zhǔn)隨意調(diào)班、調(diào)休、上班時(shí)不準(zhǔn)擅離工作崗位,做好離崗登記; 6、作出季度工作總結(jié),找出存在的問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 【崗位要求】 1、有高端品牌零售經(jīng)驗(yàn); 2、能獨(dú)擋一面,處事能力佳;
  • 宜春 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店預(yù)訂中心經(jīng)理的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保預(yù)訂流程高效順暢; 2、制定并優(yōu)化預(yù)訂中心的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶(hù)預(yù)訂體驗(yàn); 3、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成電話(huà)、在線(xiàn)及第三方平臺(tái)的訂單處理,確保預(yù)訂準(zhǔn)確性; 4、分析預(yù)訂數(shù)據(jù),定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為管理層提供決策支持; 5、協(xié)調(diào)與前臺(tái)、客房等部門(mén)的溝通協(xié)作,確保客戶(hù)需求得到及時(shí)響應(yīng); 6、處理客戶(hù)投訴及特殊需求,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度; 7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)預(yù)訂中心員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升整體業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如PMS、OTA平臺(tái)等)及辦公軟件操作; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能高效處理突發(fā)事件; 5、數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的分析能力和報(bào)告撰寫(xiě)能力; 6、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力; 7、普通話(huà)流利。
  • 宜春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)訂受理工作,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)準(zhǔn)確處理客戶(hù)預(yù)訂需求; 2、核對(duì)并錄入預(yù)訂信息至酒店管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確,及時(shí)更新房態(tài)及預(yù)訂情況; 3、協(xié)助處理客戶(hù)變更或取消預(yù)訂的請(qǐng)求,跟進(jìn)特殊需求(如加床、接送等),并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)落實(shí); 4、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù),生成預(yù)訂報(bào)表,為管理層提供運(yùn)營(yíng)分析支持; 5、解答客戶(hù)關(guān)于房?jī)r(jià)、房型、設(shè)施等基礎(chǔ)咨詢(xún),維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系; 6、配合前臺(tái)、客房等部門(mén)完成預(yù)訂到店銜接工作,確??蛻?hù)入住體驗(yàn)流暢。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和電話(huà)溝通技巧; 3、能熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及酒店管理系統(tǒng)(操作經(jīng)驗(yàn)者加分); 4、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù)并適應(yīng)輪班工作制; 5、有酒店前臺(tái)或預(yù)訂相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。
  • 收銀員

    3千-3.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、每日按規(guī)定時(shí)間將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表上交給出納或財(cái)務(wù)部門(mén),確保資金安全。 2、使用收銀系統(tǒng)輔助工作,包括商品錄入、價(jià)格調(diào)整、折扣處理等操作。 3、維護(hù)收銀設(shè)備的清潔和正常運(yùn)行,遇到故障及時(shí)報(bào)修。 4、協(xié)助顧客處理退換貨、開(kāi)發(fā)票等相關(guān)事宜。 5、了解商品知識(shí)和促銷(xiāo)活動(dòng),向顧客推薦促銷(xiāo)商品和優(yōu)惠活動(dòng)。 6、保管好備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)物品,確保資金安全。 7、每日核對(duì)賬目,確保賬款相符,避免出現(xiàn)長(zhǎng)短款情況。 8、遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度,確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),如參與門(mén)店的盤(pán)點(diǎn)、整理工作等。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上文化程度,懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    The Guest Recognition agent’s main duty is to strengthen and enhance Mystique within the hotel. This includes fulfilling the expressed and unexpressed wishes and needs of all guests. Responsible for courteously and efficiently checking in and out guests; process all payments according to established hotel requirements. Providing information to any guest or visitor upon inquiry. 賓客認(rèn)知專(zhuān)員必須向客人提供熱情且有質(zhì)量的接待服務(wù),提供個(gè)性化,友善且高質(zhì)量的帶入房間的入住登記.有責(zé)任和客人建立很好的客戶(hù)關(guān)系,在提供服務(wù)的時(shí)候,是客人對(duì)客戶(hù)關(guān)系員有百分之百的信任度和依賴(lài)感.
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    集中式長(zhǎng)租公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    熟悉公寓房間位置、類(lèi)型、房?jī)r(jià)、折扣、公寓設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間以及特殊促銷(xiāo)等; -????????? 了解當(dāng)天預(yù)抵和預(yù)退租戶(hù)信息; -????????? 高效地、彬彬有禮地接聽(tīng)所有電話(huà); -????????? 以微笑和歡迎的目光交流迎接預(yù)抵租戶(hù),并使用租戶(hù)姓名稱(chēng)呼; -????????? 認(rèn)真、準(zhǔn)確地獲取租戶(hù)付款細(xì)節(jié)以及其他登記信息; -????????? 將租戶(hù)信息資料輸入電腦系統(tǒng),并注明租戶(hù)的喜好和特殊需求; -????????? 按公寓服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)樽鈶?hù)辦理物品寄存服務(wù); -????????? 更新前臺(tái)接班本,記錄每個(gè)班次都必須獲悉并掌握的重要信息; -????????? 主動(dòng)詢(xún)問(wèn)租戶(hù)入住體驗(yàn),向上級(jí)匯報(bào)租戶(hù)投訴以及租戶(hù)對(duì)公寓的評(píng)價(jià); -????????? 利用一切機(jī)會(huì)推銷(xiāo)公寓產(chǎn)品及發(fā)展公寓租戶(hù); -????????? 主動(dòng)解決租戶(hù)的合理需求并且追蹤有關(guān)部門(mén),確保租戶(hù)的合理需求得到滿(mǎn)足; -????????? 確保工作區(qū)域干凈整潔及辦公用品的充足; -????????? 任何異常事件發(fā)生時(shí),及時(shí)向高級(jí)前臺(tái)主任或助理公寓經(jīng)理匯報(bào); -????????? 熟練掌握顧客滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)并貫徹于日常工作中; -????????? 保守公寓機(jī)密; -????????? 和所有同事及公寓其他部門(mén)維持良好的工作關(guān)系; -????????? 確保自己熟知并理解員工手冊(cè)的所有內(nèi)容,確保能?chē)?yán)格貫徹公寓的各項(xiàng)規(guī)章制度如防火、健康衛(wèi)生、安全等; -????????? 嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī); -????????? 對(duì)因公寓的需求而引起的變化,做出積極的應(yīng)對(duì); -????????? 靈活處理工作任務(wù)的反派,以滿(mǎn)足實(shí)際業(yè)務(wù)要求和租客需求; -????????? 按需出席及參與各類(lèi)培訓(xùn)和會(huì)議; -????????? 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
  • 行李員Bellman

    4.5千-5千
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 員工宿舍
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.問(wèn)候所有抵店和離店的客人并保持微笑和目光接觸 2.為抵店和離店的客人/團(tuán)體收送行李 3.知會(huì)禮賓部經(jīng)理和領(lǐng)班??腿诵枨蠛拖埠茫_保提供精確和個(gè)性化的服務(wù) 4.處理客人的要求及問(wèn)題 5.在收取行李時(shí)檢查和抽查確認(rèn)客人沒(méi)有遺留物品 6.迅速回復(fù)郵件、傳真、登記所有選交給客人的物品 7.接受客人要寄存的行李,交給客人行李寄存卡,并相應(yīng)地在記錄本上登記 8.熟悉飯店所有設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間,能夠正確回答客人的提問(wèn) 9.迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話(huà) 【崗位要求】 1.良好的形象氣質(zhì),良好、積極的工作態(tài)度 2.隨時(shí)保持整潔的外表,開(kāi)朗的笑容 3.基礎(chǔ)的英文口語(yǔ)交際能力,酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
  • 上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 2.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 3.相貌端正,身體健康。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位要求】 年齡30歲以下,身高165以上,形象好氣質(zhì)佳; 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 【崗位職責(zé)】 1、為客人提供入住、退房、問(wèn)詢(xún)、物品借用等服務(wù),并且工作熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效 2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助公寓主管做好文檔工作,努力樹(shù)立公寓良好的服務(wù)品牌和公眾形象。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)星級(jí)酒店客戶(hù)接待和服務(wù)工作,作為未來(lái)酒店服務(wù)專(zhuān)家崗位進(jìn)行培養(yǎng)。 任職條件 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2. 專(zhuān)業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)人員可優(yōu)先考慮; 3. 外觀(guān)端莊、形象氣質(zhì)良好; 4. 英語(yǔ)口語(yǔ)熟練,可作為日常工作語(yǔ)言; 5. 能接受酒店班次安排,主要意向酒店一線(xiàn)服務(wù)專(zhuān)家崗位發(fā)展。 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 住宿環(huán)境超棒
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 彼此關(guān)懷
    • 鼓勵(lì)職業(yè)發(fā)展
    • 薪資福利優(yōu)厚
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 六險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生; 2.對(duì)擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、中英文溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4.實(shí)習(xí)期不得少于6個(gè)月。 實(shí)習(xí)生福利: 上5休2,每天8小時(shí)班次; 法定節(jié)假日3倍工資; 非上海院校實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)來(lái)回交通費(fèi)用; 實(shí)習(xí)滿(mǎn)90天可享有全球凱悅免費(fèi)房3晚; 4-6人間獨(dú)立衛(wèi)浴,半小時(shí)通勤可抵達(dá)酒店。 職位空缺: 餐飲部:西餐廳服務(wù)員/中餐廳服務(wù)員/大堂吧服務(wù)員/俱樂(lè)部服務(wù)員? ? ? ? ? 廚房部:西廚房廚師/中廚房廚師/宴會(huì)廚房廚師/餅房廚師 前廳部:前臺(tái)接待/嘉賓軒接待/行李員/健身中心接待/總機(jī)接線(xiàn)員
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話(huà)拜訪(fǎng)工作,搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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