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關(guān)于我們 最佳東方，深耕行業(yè)20多年，服務(wù)25萬+企業(yè)、覆蓋642萬+求職者，日均活躍職位超46萬+！我們不僅是一個招聘平臺，更是文旅人才生態(tài)的“超級樞紐”——旗下?lián)碛邢戎逃ㄅ嘤?xùn)認(rèn)證）、邁點(diǎn)（行業(yè)數(shù)據(jù)）、喬邦獵頭（高端人才），致力于用社群力量鏈接行業(yè)未來！。我們相信，每一個社群的溫度都源于真誠的連接?，F(xiàn)在，我們期待一位熱愛社群、富有創(chuàng)意的伙伴加入，共同打造有活力、有黏性的用戶生態(tài)圈！ 崗位定位 你不是“小編”，而是文旅圈的“生態(tài)建筑師”！ 在這里，你將通過社群運(yùn)營串聯(lián)企業(yè)HR、行業(yè)精英、求職者與跨界資源，打造旅游服務(wù)業(yè)最具價值的線上人才社群，讓每一次互動都產(chǎn)生職業(yè)新可能！ 崗位職責(zé)： 1、運(yùn)營方案管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營方案執(zhí)行、監(jiān)督與總結(jié)，分析問題并及時調(diào)整優(yōu)化。 2、流程優(yōu)化與用戶運(yùn)營：搭建并完善 C 端用戶運(yùn)營流程，以新媒體為重點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品完成用戶拉新、轉(zhuǎn)化及日常管理維護(hù)。 3、提升用戶活躍度：運(yùn)用運(yùn)營手段增強(qiáng) C 端用戶活躍度與粘性。 4、達(dá)成業(yè)績指標(biāo)：以結(jié)果為導(dǎo)向，完成 C 端用戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化等業(yè)績目標(biāo)。 崗位要求： 1、懂運(yùn)營：3年以上用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉用戶增長玩法，有社群運(yùn)營或渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有創(chuàng)意：腦洞大，思維活躍，熱點(diǎn)敏感度高，能夠結(jié)合產(chǎn)品特性及用戶屬性，快速產(chǎn)出可行的用戶推廣方案； 3、能執(zhí)行：能快速響應(yīng)、執(zhí)行和推動項目。 4、相關(guān)短視頻的策劃、拍攝、剪輯及全平臺發(fā)布，提升雇主形象與轉(zhuǎn)化效果。?? 為什么選擇我們公司： 行業(yè)龍頭：我們是旅游服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的絕對領(lǐng)導(dǎo)者，擁有龐大的客戶資源和行業(yè)影響力。 成長空間：完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制，幫助你快速成長為運(yùn)營精英，甚至團(tuán)隊管理者。 團(tuán)隊氛圍：年輕、活力、充滿激情的團(tuán)隊，工作氛圍輕松愉快，同事之間互幫互助。 福利待遇：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.認(rèn)真的完成講師交待的各個工作。  2.積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)中所需要了解的基本知識，對培訓(xùn)行業(yè)要有比較深刻的認(rèn)識。 3.協(xié)定講師制定培訓(xùn)的計劃  4.明確培訓(xùn)課程的內(nèi)容。  5.安排培訓(xùn)場地的布置擺放工作。  6.跟進(jìn)培訓(xùn)后的學(xué)員的培訓(xùn)效果，反饋培訓(xùn)效果，完善后續(xù)內(nèi)容。 7.整理優(yōu)秀同行講師的培訓(xùn)動態(tài)。   基本要求：  1：男性 形象氣質(zhì)佳 2:具有履行助理講師職務(wù)職責(zé)的能力和水平3:身體健康，能堅持高度耗能量的工作 4:能說標(biāo)準(zhǔn) 流利的普通話。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店線上營銷渠道（包括但不限于OTA平臺、社交媒體、官網(wǎng)等）的日常運(yùn)營與推廣，制定并執(zhí)行數(shù)字營銷策略； 2、策劃并實(shí)施線上促銷活動，提升酒店品牌曝光率及客戶轉(zhuǎn)化率； 3、監(jiān)測和分析數(shù)字營銷數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期提交優(yōu)化報告并提出改進(jìn)建議； 4、管理酒店在各大平臺的用戶評價及互動，維護(hù)品牌形象，提升客戶滿意度； 5、與銷售部協(xié)作，確保線上線下營銷活動的一致性； 6、關(guān)注行業(yè)趨勢及競品動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略以保持競爭優(yōu)勢。 【崗位要求】 1、1年以上數(shù)字營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉主流數(shù)字營銷工具及平臺（如微信、微博、抖音、攜程、美團(tuán)等）的操作與優(yōu)化； 3、具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，熟練使用Excel或相關(guān)分析工具； 4、思維活躍，創(chuàng)意豐富，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行營銷活動； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、對酒店行業(yè)有熱情者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1. 忠誠度計劃的策劃、管理與實(shí)施 ? 策劃、管理并監(jiān)督所有與忠誠度計劃相關(guān)的項目，確保在酒店層面的成功實(shí)施和合規(guī)性。 ? 最大化忠誠度計劃在所有品牌中的滲透率，提升會員參與度和滿意度。 ? 確保酒店會員貢獻(xiàn)率及直銷數(shù)達(dá)到預(yù)期。 2. 培訓(xùn)與發(fā)展 ? 設(shè)計并推動忠誠度計劃的培訓(xùn)項目，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合不同崗位的需求。 ? 定期評估培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 3. 日常運(yùn)營監(jiān)督 ? 監(jiān)督忠誠度計劃的日常運(yùn)營，確保會員福利、獎勵和促銷活動的無縫執(zhí)行。 ? 定期檢查運(yùn)營流程，確保高效運(yùn)作，及時解決任何運(yùn)營問題，提升會員體驗(yàn)。 4. 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）管理 ? 負(fù)責(zé)忠誠度團(tuán)隊的KPI管理，重點(diǎn)關(guān)注會員獲取、注冊和會員貢獻(xiàn)、直銷產(chǎn)量等關(guān)鍵指標(biāo)。 ? 定期匯報KPI達(dá)成情況，提出改進(jìn)建議，確保目標(biāo)達(dá)成，提升團(tuán)隊績效。 5. 數(shù)據(jù)分析與報告 ? 收集和分析與忠誠度計劃相關(guān)的數(shù)據(jù)，維護(hù)忠誠度計劃儀表板，跟蹤整體計劃績效。 ? 定期生成數(shù)據(jù)分析報告，為決策提供支持，優(yōu)化忠誠度計劃策略。 6. 溝通與協(xié)調(diào) ? 與不同團(tuán)隊成員有效溝通，跟蹤酒店會員績效，策略性地處理問題解決。 ? 持續(xù)增強(qiáng)酒店層面的溝通，包括不僅限于：會員拉新及有活躍效轉(zhuǎn)換，確保注冊過程順利進(jìn)行，提升會員的貢獻(xiàn)率及直銷產(chǎn)量。 7. 激勵與溝通計劃 ? 根據(jù)不同階段會員KPI的設(shè)定，制定激勵措施并實(shí)施。 ? 啟動全面的溝通計劃，確保所有激勵措施得到有效傳達(dá)和執(zhí)行，提升會員參與度。 8. 預(yù)算管理 ? 管理忠誠度運(yùn)營預(yù)算，跟蹤費(fèi)用支出，優(yōu)化資源分配。 ? 確保計劃的投資回報率最大化，提高財務(wù)效益，控制成本。 9. 行業(yè)趨勢與創(chuàng)新 ? 保持對忠誠度和保留計劃中的行業(yè)趨勢和最佳實(shí)踐的最新了解。 ? 推薦創(chuàng)新策略，保持公司在市場上的競爭優(yōu)勢，提升忠誠度計劃的效果。 10. 問題解決與會員滿意度 ? 及時解決與忠誠度計劃相關(guān)的任何問題或升級，確保會員滿意度高。 ? 建立有效的反饋機(jī)制，定期收集會員意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，提升會員體驗(yàn)。

Responsible in secretarial and office administrative work of the Events Sales department. 負(fù)責(zé)宴會銷售部秘書和辦公行政方面的工作。 Assists the Director ofEvents/Assistant Director of Events/Events Sales Manager to ensure goodcommunication within the department, with other hotel departments, with Marriottoffices and between the hotel and the market. 協(xié)助宴會銷售總監(jiān)/副總監(jiān)/銷售經(jīng)理與部門內(nèi)部、其它部門及萬豪總部、飯店和市場之間有良好的溝通。 Supports the department inmaintaining good follow-up on all tasks by the deadline. 支持本部門對所有的任務(wù)的執(zhí)行在完成期限內(nèi)保持良好的跟進(jìn)。 Coordinates withdepartments and individuals concerned in preparation and submission of reportsas required. 與部門和相關(guān)的個人協(xié)調(diào)，按要求準(zhǔn)備和呈交報表。 Assists Events Sales Department in control and maximization of departmentalresources. 協(xié)助宴會銷售部控制本部門資源，發(fā)揮資源的作用

【職位描述】 作為高級宴會銷售經(jīng)理（婚宴），您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： -熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 -負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 -完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 -制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計劃 實(shí)施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 -當(dāng)銷售團(tuán)隊得到生意需求時給予建議和支持，使客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的生意。 -當(dāng)從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時，及時為客戶準(zhǔn)備計劃書/合同等。 -和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 -抓住所有機(jī)會盡最大可能去提升銷售額在并確?？蛻魸M意。 -保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 -將團(tuán)隊信息及時分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單，團(tuán)隊摘要和準(zhǔn)備活動協(xié)調(diào)會。 -在會議組織者有需求或需要緊急協(xié)助及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 -讓活動組織者與其客戶在活動/團(tuán)隊停留期間感受到滿意的服務(wù)。 -檢查宴會運(yùn)行和與其一起工作的各部門工作，確?？蛻舻男枰熬频甑某兄Z都落實(shí)到位。 -及時檢查每日賬單錄入的準(zhǔn)確性，并及時與活動負(fù)責(zé)人核對賬單賬目確保準(zhǔn)確無誤。 -及時校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開發(fā)票給組織者，確保所有款項及時到賬。 -和相關(guān)的銷售經(jīng)理一起跟進(jìn)會議和活動，例如一起發(fā)感謝信和會議跟蹤調(diào)查表等。 -從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進(jìn)。 -及時在酒店的宴會會議系統(tǒng)中更新會議活動數(shù)據(jù)檔案，確保信息準(zhǔn)確。 -建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。 -與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會議承辦人，供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。 -積極參與完成部門目標(biāo)和達(dá)到市場預(yù)算。 -提供反饋市場趨勢，與宴會銷售經(jīng)理和宴會銷售總監(jiān)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系,不斷更新整體經(jīng)營目標(biāo)。 -協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預(yù)測房間間夜和宴會收入。 -參加正常的溝通會議與運(yùn)作部門在宴會細(xì)節(jié)上。 -酒店服務(wù)行業(yè)是一個24小時不間斷營運(yùn)的行業(yè)。必須確保隨時提供熱情周到的服務(wù)。 -根據(jù)宴會銷售團(tuán)隊架構(gòu)來協(xié)助宴會銷售總監(jiān)分配對日常工作進(jìn)行有效分配。 -指導(dǎo)宴會銷售團(tuán)隊，總是確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 -領(lǐng)導(dǎo)宴會銷售團(tuán)隊達(dá)到部門目標(biāo)。 -在需要時主持并參加會議。 -協(xié)助宴會銷售總監(jiān)招募，選擇，培訓(xùn)員工保持團(tuán)隊的活力與穩(wěn)定。 -如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 希爾頓高級宴會銷售經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): -誠摯待客： 自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗(yàn) -正直誠信： 時時刻刻為所應(yīng)為 -領(lǐng)導(dǎo)核心： 力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 -團(tuán)隊合作： 所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神 -主人翁精神： 勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定 -即時行動： 以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營 -大學(xué)?？啤?-良好的中英文讀寫能力。 -良好組織及展示技巧，具有良好的溝通技巧。 -能在強(qiáng)壓下勝任工作。 -了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 -擁有一定的客戶資源。 -具有以身作則的能力。

1、負(fù)責(zé)新媒體的運(yùn)營，日常撰寫、編輯、排版、發(fā)布、維護(hù)及管理工作； 2、負(fù)責(zé)每日將最新的資訊編輯分發(fā)到入駐的各大新媒體平臺, 輸出高質(zhì)量稿件； 3、策劃并執(zhí)行相關(guān)線上推廣工作，配合詮釋的品牌活動做好活動的預(yù)告、現(xiàn)場報道以及活動新聞稿的發(fā)布。 任職資格： 1、中文學(xué)、漢語言文學(xué)、新聞學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、兩年以上自媒體或酒店自媒體工作經(jīng)驗(yàn)，善于接受新知識、了解新信息； 3、文字功底扎實(shí)，邏輯清晰，有較強(qiáng)的文字編撰、信息檢索、搜集、篩選、整合能力； 4、思路靈活、思維理性，理解能力強(qiáng)，以及不斷優(yōu)化自己工作內(nèi)容、邏輯和習(xí)慣的能力； 5、熟悉抖音、微博、微信、小紅書、微信公眾號的運(yùn)營傳播規(guī)則，有成功案例者優(yōu)先。 工作地在上海?。?

Key Functions 關(guān)鍵職能: PR and Marketing:市場公關(guān)? -?????? Act as the key contact for the external PR and marketing agency, managing communication and operations. ???? ??做為外部公關(guān)和第三方合作公司的主要聯(lián)系人，管理溝通和運(yùn)營 -?????? Ensure that all marketing activities and guest interactions align with company PR standards. ?????? 確保所有市場活動和客戶互動協(xié)商符合公司公關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn) -?????? Report directly to the F&B Receptionist and Marketing Manager for all public relations and marketing initiatives. ???? ??隨時向餐飲前臺和市場經(jīng)理匯報所有的公共關(guān)系和市場活動進(jìn)展情況 -???? Collaborate with the F&B Receptionist and Marketing Manager on strategies to promote events, special menus, and guest experiences. ???????與前臺和市場經(jīng)理合作，制定推廣活動、特色菜單和客人體驗(yàn)的策略 Responsibilities:主要職責(zé) -??????? Organize and manage special events, working closely with internal teams and external agencies. 組織和管理特殊活動，與內(nèi)部團(tuán)隊和外部機(jī)構(gòu)緊密合作 -??????? Manage PR and marketing activities, ensuring adherence to company standards. 管理公關(guān)和市場活動，確保遵守公司標(biāo)準(zhǔn) -??????? Collaborate with the PR and Marketing Department to ensure all communications and promotional activities are aligned with brand values. 與公關(guān)部和市場部合作，確保所有的宣傳和推廣活動符合品牌價值 -??????? Support the service team when required, maintaining high standards of guest satisfaction. 在需要時支持服務(wù)團(tuán)隊，保持高水準(zhǔn)的客人滿意度 Specifications 崗位要求: Academic / Professional Qualifications 學(xué)歷? / 職能等級 ·?????? Bachelor degree or above. Hospitality major is an advantage. 本科學(xué)歷或以上。酒店管理專業(yè)者優(yōu)先 Work Experience 工作經(jīng)驗(yàn) ·?????? Minimum of 2-3 years of experience in guest services, event planning, or PR, preferably in a luxury or high-end establishment. 至少2-3年的客戶服務(wù)、活動策劃或公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，最好在奢華品牌或高端餐飲行業(yè)工作 ·?????? Experience working in a fast-paced, high-pressure environment. 具有可在快節(jié)奏、高壓環(huán)境下工作的能力 Required Skills 要求技能 ·?????? Excellent organizational skills with attention to detail 出色的組織能力，注重細(xì)節(jié) ·?????? Ability to multitask and remain calm under pressure. 能夠同時處理多項任務(wù)并在壓力下保持冷靜 ·?????? Proficient in Microsoft Office (Word, Excel) and capable of managing marketing communication platforms. 熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel），具備營銷傳播平臺管理能力 ·?????? Flexibility and a proactive approach to problem-solving, ensuring smooth day-to-day operations. 靈活主動解決問題，確保日常工作順利進(jìn)行 ·?????? Strong collaboration and communication skills to work effectively with external PR and marketing agencies. 良好的溝通和協(xié)作能力，能夠與外部公關(guān)和第三方公司有效合作

負(fù)責(zé)在微信公眾號、視頻號、抖音號、小紅書等平臺宣傳會議中心設(shè)施，獲得銷售線索

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計與制作； 2、根據(jù)酒店品牌調(diào)性，制定并維護(hù)視覺設(shè)計規(guī)范，確保所有設(shè)計作品風(fēng)格統(tǒng)一且符合品牌形象； 3、配合市場部完成線上線下推廣活動的創(chuàng)意設(shè)計； 4、與印刷廠、廣告公司等外部供應(yīng)商對接，確保設(shè)計成品質(zhì)量達(dá)標(biāo)并按時交付； 5、定期收集行業(yè)設(shè)計趨勢，提出創(chuàng)新設(shè)計方案，提升酒店視覺競爭力； 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的美術(shù)功底和出色的審美能力，熟練使用Photoshop等設(shè)計軟件； 2、熟悉印刷工藝及物料制作流程； 3、對酒店行業(yè)視覺設(shè)計有深刻理解，能精準(zhǔn)捕捉品牌調(diào)性與受眾需求； 4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)意策劃能力，能結(jié)合營銷目標(biāo)提出有效設(shè)計方案； 5、良好的團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力，能高效對接跨部門需求。

·?????????? 輔助酒店行銷企劃策略的執(zhí)行（目標(biāo)、策略和行動） Assists in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions). ·?????????? 協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，確保酒店行銷企劃活動與公司營銷策略一致，對酒店活動予以適當(dāng)執(zhí)行 Assists the Marketing Communications Manager to ensure that the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. ·?????????? 按照安排參加部門行銷企劃會議 Attends Departmental Communication Meetings as scheduled. ·?????????? 為部門進(jìn)行行政管理支持工作 Provides administrative support to the Department. ·?????????? 維持并更新酒店官網(wǎng)及分銷渠道網(wǎng)站圖片和信息 Maintains and updates the hotel’s photographs and information on brand website and OTA channels. ·?????????? 熟練使用CQ5系統(tǒng) Familiar with CQ5 system ·?????????? 管理Facebook, Instagram, Twitter, 微信, 微博等社交媒體平臺 Manage Facebook, Instagram, Twitter, Wechat and Weibo social media platforms ·?????????? 定期更新酒店客房內(nèi)DigiValet內(nèi)容 Update DigiValet content in the guestroom ·?????????? 定期更新iSalesKit內(nèi)容 Update iSalesKit for sales team ·?????????? Check guest reviews on TripAdvisor and other OTA platforms and share with related departments 將TripAdvisor和其他OTA網(wǎng)站客人的點(diǎn)評分享給酒店其他部門 ·?????????? 與集團(tuán)Digital Agency合作，指定PPC和SEO計劃并定期更新 Work with Digital Agency for PPC and SEO campaigns

崗位職責(zé) 1、在日常工作上，協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營業(yè)方向一致，以爭取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 崗位要求 1、在日常工作上，為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場傳媒經(jīng)理需要的時候，協(xié)助酒店市場方面的工作。 3、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 4、準(zhǔn)備每周/月報告至市場傳訊經(jīng)理。 5、監(jiān)督，指導(dǎo)和支持性地與美工緊密合作。 6、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系，確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 7、根據(jù)公關(guān)活動情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 8、領(lǐng)客人參觀酒店。 9、維護(hù)酒店形象。 10、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 11、參加部門會議。 12、參加酒店促銷活動。 13、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動中最大限度的宣傳本酒店。 14、必要時主動組織文本材料。 15、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 16、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 17、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 18、完成上級交代的其他任務(wù)。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

公關(guān)傳訊： 執(zhí)行錦江麗笙酒店全年度的公關(guān)傳播戰(zhàn)略與計劃，確保傳播內(nèi)容與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密契合。具體職責(zé)包括： ? 挖掘新聞熱點(diǎn)、酒店獨(dú)特賣點(diǎn)及季節(jié)性特色，編輯并發(fā)布新聞稿，維持管理公司在市場中的影響力與正面曝光，持續(xù)吸引公眾關(guān)注 ? 持續(xù)強(qiáng)化與媒體的溝通，協(xié)調(diào)媒體及KOL入住體驗(yàn)，跟進(jìn)后續(xù)發(fā)稿情況，生動展現(xiàn)酒店魅力 ? 策劃并組織媒體活動、婚博會、商務(wù)拓展交流會等線下活動，設(shè)計體驗(yàn)行程，多維度、深層次地傳遞品牌故事與核心價值，全方位提升品牌形象 ? 積極為錦江麗笙酒店及旗下品牌爭取行業(yè)內(nèi)權(quán)威獎項的獲獎機(jī)會，增強(qiáng)品牌公信力與市場競爭力。 ? 爭取高質(zhì)量的媒體采訪及公司高層的活動演講機(jī)會，提升品牌的關(guān)注度與話題討論度，進(jìn)一步鞏固并提升品牌形象 ? 關(guān)注并推進(jìn)ESG媒體宣傳計劃的制定與執(zhí)行，全面展現(xiàn)公司在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的舉措與成果 ? 月度公關(guān)傳訊報道的撰寫 ? 為新開業(yè)酒店提供支持，幫助新酒店提升品牌曝光度、建立良好的市場形象，并吸引目標(biāo)客戶群體，發(fā)布開業(yè)新聞稿，安排媒體及達(dá)人參訪酒店，為酒店介紹媒體及達(dá)人資源，為酒店的開業(yè)計劃及公關(guān)傳訊計劃提供咨詢服務(wù)及指導(dǎo)建議 品牌管理： 提升品牌形象、維護(hù)品牌一致性、拓展市場份額以及優(yōu)化客戶體驗(yàn)。具體職責(zé)包括： ? 維護(hù)并管理錦江麗笙酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)，確保旗下所有酒店遵守統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn) ? 跨部門協(xié)調(diào)與溝通，與銷售、運(yùn)營等部門緊密合作，確保品牌在各環(huán)節(jié)的貫穿與一致性 ? 為新開業(yè)酒店提供支持，提供品牌手冊，涵蓋品牌視覺、品牌色彩、字體、Logo使用規(guī)范等，審核酒店印刷品等對外溝通物料，確保所有的品牌元素在酒店運(yùn)營中得到嚴(yán)格遵循和一致展示 ??提供對酒店標(biāo)識、廣告宣傳物料等方面的指導(dǎo)和審定，確保其符合品牌標(biāo)準(zhǔn)，為酒店品牌相關(guān)問詢提供咨詢服務(wù)及指導(dǎo)建議 任職要求： ? 本科及以上學(xué)歷 ? 具有企業(yè)傳播與品牌建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，酒店行業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先 ? 出色的中英文溝通表達(dá)能力，具備優(yōu)秀的商務(wù)文案寫作能力 ? 具備卓越的項目管理能力，熟悉第三方機(jī)構(gòu)合作管理，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn) ? 優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力，善于整合多方資源達(dá)成共識 ? 思維敏捷，能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化和工作重點(diǎn)調(diào)整 ? 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng) ? 能夠接受必要的出差安排

崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守美工室各項規(guī)章制度。 2、認(rèn)真完成各部門下達(dá)的美工任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)會議、餐飲、節(jié)慶及大型活動的美術(shù)設(shè)計和制作。 4、負(fù)責(zé)酒店的所有服務(wù)用品和印刷宣傳品的美術(shù)設(shè)備與監(jiān)制。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)，有2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、了解裝潢、工藝美術(shù)等方面的專門知識，掌握廣告宣傳及美術(shù)知識，具有較強(qiáng)的主體審美能力。 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì)。 4、具有設(shè)計制作大型美工制品的能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定酒店公關(guān)及媒體宣傳計劃。 2、組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3、向總經(jīng)理定期提交拜訪總結(jié)報告。 4、代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5、處理負(fù)面新聞，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 6、收集市場和競爭對手信息，每周向總經(jīng)理提交報告。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能夠在公關(guān)活動中進(jìn)行富于感染力的演講。 3、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會活動能力。 4、了解電子商務(wù)，大眾傳播，平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5、個性積極主動，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

As a Service Manager - Communications Manager, we rely on you to： Support the Director of Communications to carry out Hotel marketing media core responsibilities: marketing planning, content management, public relations, hotel promotion and events, and social media management. Manage online content for the hotel and ensure all content is compliant with brand guidelines. Establish goals, measure performance of digital campaigns and assess against goals. Analyze return on investment of digital campaigns and utilize data to enhance digital marketing strategy. Maintain the public image of the Shangri-La brand. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Enjoys being creative Enjoys interacting with people Communicates and writes with fluency in English (as well as the local Language) Solid knowledge of digital marketing and the platforms associated with it Preferably has relevant experience from an International 5* Hotel Group By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy.?(if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立酒店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、了解競爭對手的活動，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、組織有關(guān)活動提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動包括邀請媒體等。

1、擁有5年以上國際品牌酒店市場公關(guān)部工作經(jīng)驗(yàn) 2、豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識 3、具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性 4、熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動 5、負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等 6、制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布 7、協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運(yùn)部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等） 8、與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動 9、確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時更新 10、全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團(tuán)指導(dǎo)方針的一致性 1.?At least 5 years working experience in the Marketing and Public Relationsdepartment? ? ? of international brand hotels 2.?Strong knowledge ofadvertising media planning and printing production 3.?Strategic, creative and flexible 4.?Befamiliar with hotel product knowledge and related activities 5.?Responsiblefor the publicity and promotion of all products of the hotel, including but? ? ? notlimited to rooms, catering, banquets, etc 6.?Developand implement the hotel's advertising and external advertising budgets 7.?Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions? ? ? (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel 8.?Establish good relations with media (publications, broadcasts, etc.) andimplement? ? ? hotel marketing campaigns 9.?Ensure the hotel homepage, official weibo and other online and socialmedia platform? ? ? information is accurate and updated in a timely manner 10.?Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistencywith group? ? ? ? guidelines

§ SCOPE 范圍 Produces Public Relations Plan which promotes and maintains good publicrelations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Dutiesinvolve planning, directing, controlling, coordinating and participating in allPublic Relations activities. 制作公關(guān)計劃，促進(jìn)和保持良好的對外關(guān)系，以保持酒店的聲望。具體任務(wù)包括計劃、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)和參與所有公關(guān)活動 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) ·??????????Develops media contacts, plans press conferences andother press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote goodpublicity and counteract bad publicity. 與媒體人士聯(lián)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯(lián)系，以促進(jìn)良好的公關(guān)形象，抵銷一切不良影響。 ·??????????Develops and organizes promotional activities,coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotionalactivities; prepares and issues press releases 開發(fā)和組織促銷活動，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準(zhǔn)備并進(jìn)行新聞發(fā)布。 ·??????????Establishes sales leads from the study ofmagazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads withBanqueting and Sales Departments 通過雜志、報紙和個人關(guān)系發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會，與宴會及銷售部就銷售機(jī)會進(jìn)行協(xié)調(diào)。 ·??????????Disseminates corporate press releases toappropriate local trade and consumer media 向合適的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和消費(fèi)者媒體發(fā)布公司的新聞。 ·??????????Establishes a programme for sending promotionalnews to trade publications on a regular basis releases covering special events,promotions, etc. 建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機(jī)制，新聞內(nèi)容包括特別活動和促銷活動等。 ·??????????Prepares promotional press releases onpersonalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy eventsin the hotel. 在酒店的客人和員工中及酒店內(nèi)開展的活動中公布促銷信息。 ·??????????Provides information to other departments onactivities within and outside the hotel which may be useful when dealing withguests. 向其它部門就酒店內(nèi)外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發(fā)揮作用。 ·??????????Accepts clients and media complaints, requests, andinquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。 ·??????????Maintains good public relations by extendingpersonalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs,assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcomeletter to VIP guests. 通過向貴賓提供人性化的服務(wù)保持良好的公共關(guān)系。例如，為貴賓的預(yù)訂提供后續(xù)服務(wù)，在貴賓及其隨行人員到酒店時協(xié)助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信。 ·??????????Maintains clipping files pertaining to the hotel(s)based on daily perusal of the media. 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關(guān)的新聞剪輯。 ·??????????Maintains mailing list/contact file. 保管郵寄名單和聯(lián)絡(luò)檔案。 ·??????????Maintains hotel photo file. 保管酒店照片檔案。 ·??????????Develop hotel gifts and giveaways. 準(zhǔn)備酒店禮品和贈品。 ·??????????Builds profile within local market place throughattendance at various events and local market place. 通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?·??????????Co-ordinateshotel photography when required. 如有需要，協(xié)調(diào)酒店的攝影活動。 ·??????????Monitorsawareness of competitor activities and use information when developing PR strategies. 觀察競爭對手的活動并利用此類信息發(fā)展公關(guān)戰(zhàn)略。 ·??????????Plansand coordinates sponsorship activities. 策劃和協(xié)調(diào)贊助活動。 ·??????????Workswith Director ofCommunications on manpowerplanning and management needs. 和傳媒總監(jiān)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·??????????Workswith Director ofCommunications in thepreparation and management of the marketing budget. 和傳媒總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 ·??????????Perform any duties assigned by the Managementdeemed necessary. 執(zhí)行任何管理層交付的工作。 § REQUIRED QUALIFICATIONS 資歷要求 Required Skills技能要求 ·??????????Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·??????????Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。 ·??????????Proficient in the use of MicrosoftOffice. 精通微軟辦公軟件。 ·??????????Good English and Chinese writingskills. 良好的中英文寫作技能。 ·??????????Fluent in both English and Mandarin is a must, speaking other languages is a plus. ??? 能流利使用英文和中文，會其他語言尤佳。 Qualifications 學(xué)歷 ·??????????Bachelor’s degree in MassCommunications or related field.? 具有大眾傳播或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) ·??????????2-3 years ofrelevant working experience in the same position in a 5 star internationalbranded hotel orcomparable industry related experience. 具備在5星級國際品牌酒店2-3年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。 Key Metrics 主要績效指標(biāo) ·??????????No. ofmonthly media exposure from news release, editorial or promotion activities 新聞稿，軟文介紹或促銷活動中得到的月度曝光數(shù)量。 ·??????????Success ofa PR event or promotion 公關(guān)或促銷活動的成功