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各部門實習(xí)生的崗位，請寫明期望實習(xí)部門和實習(xí)期限。 應(yīng)屆生或已經(jīng)畢業(yè)請勿應(yīng)聘。 崗位要求： 本科或研究生在讀，保證至少4個月的實習(xí)，每周實習(xí)4-5天，非在校生請勿應(yīng)聘。 人力資源專業(yè)或酒店管理專業(yè)，海外留學(xué)背景優(yōu)先，能進行至少4個月的實習(xí) 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力，優(yōu)秀的英文讀寫能力。 熟練使用各類辦公軟件，包括視頻和圖文制作。 良好的人際交往和溝通能力，待人接物得體， 獨立思考能力，做事細致負責(zé)，執(zhí)行力強。 自驅(qū)力，積極學(xué)習(xí)并掌握人力資源管理相關(guān)知識技能。 優(yōu)秀的人品及良好的職業(yè)道德，具備強烈的責(zé)任感，工作原則性強，對保密信息敏感。 提供食宿，順利完成實習(xí)后有機會留用或推薦工作。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、完成餐廳廳面服務(wù)及清潔工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門完成日常運營工作，包括但不限于前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支持 2、參與部門內(nèi)部行政事務(wù)處理，如文件整理、數(shù)據(jù)錄入、信息傳遞等工作 3、配合團隊完成客戶需求響應(yīng)，維護酒店服務(wù)標(biāo)準與品質(zhì) 4、學(xué)習(xí)并掌握酒店各崗位基礎(chǔ)操作流程及服務(wù)規(guī)范 5、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、年滿18周歲，身體健康，能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏 2、具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神 3、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 4、學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握新技能并投入實際工作 5、可接受倒班工作制，能適應(yīng)酒店行業(yè)彈性工作時間

前廳部實習(xí)生：在遵循希爾頓集團及酒店政策程序的前提下讓顧客在到達，停留，離開的整個過程中享受便利。 餐飲部實習(xí)生：本職位要求在餐廳服務(wù)的服務(wù)人員能為客人提供有效率以及專業(yè)的服務(wù)，在符合國際希爾頓服務(wù)標(biāo)準的前提下保證向客人提供周到的服務(wù)，令客人感到舒適滿意。 廚房部實習(xí)生：根據(jù)工作標(biāo)準、在指定廚房區(qū)域為客人及團隊成員準備食品。 客房部實習(xí)生：學(xué)習(xí)客房部營運相應(yīng)知識及技能，能夠獨立在基礎(chǔ)崗位上工作，并對客房部各部門的日常運作做好支持和配合。 商務(wù)發(fā)展部實習(xí)生：在銷售總監(jiān)，高級銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)管理下，在業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)的指導(dǎo)下完成所有銷售活動，并協(xié)助所有銷售經(jīng)理及代表在他/她負責(zé)的區(qū)域內(nèi)完成所有銷售活動以及充分地把握商業(yè)機遇。 工程部實習(xí)生：配合上級保證酒店設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，負責(zé)完成一般性工單維修工作，并依照上級安排單獨或配合工程部維修組完成其他維修工作。 人力資源部實習(xí)生：學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識，通知協(xié)助人力資源部同事執(zhí)行相應(yīng)的行政、考勤、檔案管理、員工關(guān)系、招聘等方面的支持工作。 財務(wù)部實習(xí)生：在實習(xí)期間學(xué)習(xí)財務(wù)部各分部門的主要工作技能。

招聘實習(xí)生部門及相關(guān)職位： 1、餐飲部 各餐廳服務(wù)員 2、前廳部 前臺接待 3、廚房部 餅房、中廚房、西廚房廚師（烹飪專業(yè)） 要求： - 有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生； - 熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 - 實習(xí)期5個月及以上（應(yīng)屆畢業(yè)生領(lǐng)取畢業(yè)證后可轉(zhuǎn)為正式員工） 。

酒店行業(yè)各部門實習(xí)生崗位職責(zé)涵蓋多方面，各崗位均要求實習(xí)生具備相應(yīng)專業(yè)技能與服務(wù)意識，通過實踐積累酒店運營經(jīng)驗。

崗位職責(zé): 在酒店主入口或禮賓臺微笑迎送每一位客人，主動為上下車的客人提供協(xié)助（如開門、打傘）。 安全、高效地為入住客人搬運行李至房間，并禮貌地介紹房間設(shè)施；為離店客人收取行李，妥善保管并協(xié)助裝車。 為客人辦理行李寄存和提取手續(xù)，準確填寫行李牌，確保行李寄存區(qū)的整潔與安全。 處理客人遺留物品的登記、保管和認領(lǐng)流程。 準確回答客人關(guān)于酒店內(nèi)部設(shè)施（餐廳、泳池、健身房、SPA等）的營業(yè)時間、位置和特色的問題。 ?熟悉本市旅游信息，能為客人提供關(guān)于本地景點、博物館、劇院、商業(yè)中心、交通路線等的基礎(chǔ)介紹和指引。 學(xué)習(xí)處理客人的簡單委托，如：餐廳預(yù)訂、叫出租車、郵寄信件/明信片等。 為客人預(yù)約出租車，并與出租車司機保持良好的溝通，確保服務(wù)順暢。 積極與前臺、賓客關(guān)系、客房部等部門溝通協(xié)作，確保客人需求被及時、準確地傳遞和滿足。 認真完成班次報表的填寫，確保重要信息和未完成事項能清晰地交接給下一班次的同事。 保持禮賓臺、行李車和門前區(qū)域的整潔、有序和專業(yè)形象。 至少六個月實習(xí)期。 具備良好的溝通能力，簡單的英語口語交流能力。 璞麗專享福利: - 住宿（二人一間）獨立衛(wèi)生間，免費提供無線網(wǎng)絡(luò)及床上用品的使用。 - 享有補充商業(yè)醫(yī)療保險，可100%報銷醫(yī)保范圍內(nèi)門急診費用。 - 享有特殊班次補貼和各類促銷獎勵機制。 - 享美味員餐、每月美食節(jié)、節(jié)日以及生日禮品卡。 - 璞麗贊賞計劃，有機會獲得獎勵積分，可換取多種多樣的豐厚禮品。 Job Responsibility: Greet and see off every guest with a smile at the main entrance of the hotel or at the concierge desk, and offer assistance to guests getting on and off the vehicle (such as opening the door or holding an umbrella). Safely and efficiently carry luggage for guests to their rooms and politely introduce the room facilities. Collect luggage for guests leaving the hotel, keep it properly and assist in loading it onto the vehicle. Handle the luggage storage and retrieval procedures for guests, accurately fill in the luggage tags, and ensure the cleanliness and safety of the luggage storage area. The registration, storage and claim process for handling items left behind by guests. Accurately answer guests' questions about the business hours, locations and features of the hotel's internal facilities (such as restaurants, swimming pools, gyms, SPA, etc.). Be familiar with the tourism information of this city and be able to provide guests with basic introductions and guidance about local attractions, museums, theaters, commercial centers, transportation routes, etc Learn to handle simple commissions from guests, such as: restaurant reservations, hailing taxis, mailing letters/postcards, etc. Book taxis for guests and maintain good communication with taxi drivers to ensure smooth service. Actively communicate and collaborate with departments such as the front desk, guest relations, and housekeeping to ensure that guests' needs are promptly and accurately conveyed and met. Carefully complete the filling of the shift log to ensure that important information and unfinished matters can be clearly handed over to the colleagues of the next shift. Keep the concierge desk, luggage carts and the area in front of the door clean, orderly and professional. At least a six-month internship period Have good communication skills and simple oral English communication ability Exclusive Benefits at The PuLi Hotel & Spa: - Accommodation (two people sharing a room) comes with private bathrooms. Free Wi-Fi and bedding are provided. - Supplementary commercial medical insurance is available, which can cover 100% of the outpatient and emergency expenses within the scope of medical insurance. -?Be entitled to special shift allowances and various promotional incentive mechanisms. - Enjoy delicious staff meals, monthly food festivals, as well as holiday and birthday gift cards. - The PuLi Appreciation Program offers the opportunity to earn reward points that can be exchanged for a wide variety of generous gifts. - Free annual physical examinations.

歡迎并感謝每一位客人的到來，面對微笑，目光接觸，及友好的問候，盡可能稱呼客人的名字。

按照要求維持所有物品和客用品的標(biāo)準庫存量。 根據(jù)所定的程序引領(lǐng)客人入座、接受點菜及為客人服務(wù)食品及飲料。 向客人呈送菜單，回答客人問詢并為客人提供關(guān)于食品、飲料及服務(wù)的建議。 在每次用餐結(jié)束后清理臺面或餐桌并重新擺臺。 完全了解Micros電腦系統(tǒng)的各方面。 按照客人消費的項目計算賬單費用 按要求執(zhí)行收銀員職能。

團隊協(xié)作，主動靈活待客，顧客至上，酒店的大局為重。 根據(jù)不同的要求，切配各種蔬菜和水果。 根據(jù)不同的要求，清洗，切配，和絞碎各種肉類，家禽和海鮮。 根據(jù)不同的要求，給配菜裹面包屑，面粉和面糊。 根據(jù)不同的要求，調(diào)制醬料。 根據(jù)不同的要求，確定配料的量。 為各個爐灶間傳遞鍋，壺，食物。從倉庫領(lǐng)取原料并保存好記錄。 在規(guī)定地點存放食物。 打掃工作間，儀器和餐具，隔離并及時轉(zhuǎn)移垃圾。 為廚師傳遞所需品，器具和一些輕便的儀器。 根據(jù)不同的要求，為菜肴切配肉類。 協(xié)助保證食品的質(zhì)量。 協(xié)助完善自助餐的賣相。

-? 接受6個月以上院校實習(xí) -? 工作自覺主動、負責(zé)任 -? 具有良好的團隊合作精神，全力支持并協(xié)助他人工作 -? 懂得溝通及表達 -? 性格開朗，待人友善 -? 愿意接受輪班工作 -? 基礎(chǔ)英語口語 -? 工作部門：前廳部、餐飲部、銷售部

招聘實習(xí)生部門及相關(guān)崗位： 1.餐飲部實習(xí)生（收銀員、中西餐廳服務(wù)員、傳菜員） 2.前廳部實習(xí)生（前臺接待、禮賓員） 3.客房部實習(xí)生（客房文員） 4.餐飲后廚實習(xí)生（打荷、早餐明檔、切配） 實習(xí)期6-12個月優(yōu)先考慮 以上實習(xí)崗位均提供免費食宿。

1.迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 2.客滿時，負責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 3. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 4. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 5.掌握和運用禮貌語言，負責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 6.向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 7.可實習(xí)4-6個月以上。

目前在招實習(xí)生崗位： Le Chole 餐飲服務(wù)員 禮賓員 誠摯歡迎所有熱愛酒店行業(yè)的新鮮血液加入Kimpton Qiantan Shanghai，在這里你可以不斷激發(fā)靈感，開啟一段獨特而又奇妙的全新旅程，只要你伸出手，我們將會以誠摯的熱情，歡迎你們的到來。

1、具體崗位： 市場營銷部：預(yù)訂部文員 餐飲部前場：中西餐廳員工 ? ? ? ?行政部：行政專員 2、微笑待客，樂于為客人服務(wù)； 3、具備熟練的電腦操作技能； 4、有一定英語口語基礎(chǔ)優(yōu)先考慮； 5、能連續(xù)實習(xí)至少6個月及以上。

崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生或者實習(xí)生 2.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神 全職實習(xí)，做五休二 提供食宿，接受外地實習(xí)生，實習(xí)完成后可以報銷來回車費 支持實習(xí)轉(zhuǎn)正留用 實習(xí)崗位： ? ?前廳部實習(xí)生 (前臺/行政樓層/總機/禮賓部) ?? 餐飲部實習(xí)生(大堂吧/中餐/西餐/西班牙餐廳)

如果你也喜歡旅游，你一定能懂擇一家好的酒店，睡一個好覺是多么的重要； 如果你也熱愛著酒店，你一定會被清晨端來的一杯咖啡而元氣滿滿一整天； 如果你知道微笑是一種魔法，你一定在別人心里是個一想到你就不由自主嘴角上揚的特別的存在。 而這樣的你，正是我們尋找的人才！ 崗位職責(zé)/職位描述 -? 接受6個月以上院校實習(xí) -? 工作自覺主動、負責(zé)任 -? 具有良好的團隊合作精神，全力支持并協(xié)助他人工作 -? 懂得溝通及表達的重要 -? 性格開朗，待人友善 -? 愿意接受輪班工作 -? 基本英語口語

尊重客人需求，認真對待客人的提問及投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量。 性格開朗，能從容應(yīng)對壓力，出色的溝通力及表達力，有一定的英語基礎(chǔ)。 有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習(xí)生； 對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 實習(xí)期6個月，提供免費食宿，水電網(wǎng)全免（應(yīng)屆畢業(yè)生領(lǐng)取畢業(yè)證后可轉(zhuǎn)為正式員工）。