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崗位職責 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助各酒店提高收益、市場份額，同時取得更好的收益。 3、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 4、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 5、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 6、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 7、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提升程度提高收益。 崗位要求 1、1年以上星級酒店銷售經(jīng)理或收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、負責運營酒店攜程、飛豬、美團、抖音、京東等線上平臺，保證各渠道旅行社等對接，為酒店線上業(yè)績負責。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 10、收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性；

【崗位職責】 1、制定銷售工作的收益管理策略和標準，結(jié)合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃。 2、深入了解業(yè)務，制定各細分市場（公司/團隊/散客）的價格體系，監(jiān)督并調(diào)整各細分市場的價格策略和房量分配，分析收益和出租率，實現(xiàn)收益最大化。 3、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況。對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，包括平均房價、出租率、市場份額等數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責： 1、分析短期和長期預測，分析庫存和價格趨勢，包括入住率、目標、產(chǎn)品線和戰(zhàn)略銷售目標。分析和監(jiān)控營銷渠道、重點及其他客戶的生產(chǎn)。 2、支持酒店并保持所有主要分銷渠道的價格平等。 3、根據(jù)需要更新所有分銷渠道，并限制價格或庫存。 4、接受所有確定的和初步協(xié)商的團隊預訂，并向決策層提供每項預訂將如何影響入住率、平均房價和客房利潤的合格分析。 5、探索并提供不同市場組合，在不增加成本的情況下刺激額外收入。 6、每周通過各類渠道對競爭進行監(jiān)控和分析，以確定銷售策略和新興趨勢。 7、為預訂部銷售開發(fā)、組織和實施工作培訓。 8、每周召開一次收入管理會議，對當前120天的預訂期進行評估，以確定合適的價格和可用性控制，提出結(jié)果與決策概要，并引導對未來問題的討論。 9、負責維護任何有助于收益管理的軟件程序。 10、監(jiān)督和評估對預訂部、銷售部或會議服務的內(nèi)部激勵計劃的有效性。然后向上級總監(jiān)以及總經(jīng)理提供清晰的回報分析。 崗位要求： 1、至少兩年以上品牌酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗，五星級酒店、輕奢酒店優(yōu)先考慮。 2、具有良好的同行業(yè)酒店的銷售信息收集及收益分析能力。 3、熟練掌握收益管理原理和實踐，了解酒店行業(yè)的最新趨勢。 4、具有一定的英語聽說讀寫能力。 5、有籌開經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責： 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 崗位要求： 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

崗位職責 1.按照部門工作程序處理客房的預訂和酒店相關咨詢； 2.記錄并處理所有新進的預訂； 3.確保所有與總機有關的事宜都作妥善處理； 4.確保所有與預訂有關的事宜都作妥善處理； 5.處理取消，更改與未到預訂（諸如：延住和提早離開等等）； 6.悉知房價變動，特殊安排，各種促銷活動和預訂截止日期； 7.按照標準接聽、轉(zhuǎn)接電話； 8.準備報表； 9.與客戶及其他部門合作，做好預定準備工作等。 崗位要求 1.?大專及以上學歷，有相關崗位工作經(jīng)驗； 2. 掌握運用銷售及前臺電腦系統(tǒng)； 3. 良好的中英文口頭書面表達能力； 4. 良好的交流及溝通能力； 5. 獨立工作的能力及團隊工作的能力

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。

具有國際品牌酒店預訂部工作經(jīng)驗； 熟練操作Opera預訂系統(tǒng)； 良好的溝通能力，有團隊合作精神

【崗位職責】 運用銷售技巧和房間銷售升級推廣酒店的產(chǎn)品和服務 準備和執(zhí)行增加預訂銷售和相關業(yè)務的工作 記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 接受等候單上的客人預訂 修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 調(diào)查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 掌握關于特價，酬賓，促銷活動的信息 監(jiān)測預訂情況，并向部門經(jīng)理通報目前和將來的入住率 熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供準確的房況信息 根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟練操作Opera系統(tǒng) 2、英語口語溝通能力，較強的對客服務意識 3、清楚，有條理的語言組織和文字表達和溝通能力

崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 崗位要求 1、大專學歷及以上。具有1年以上從事星級酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

【崗位職責】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務質(zhì)量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序。 【崗位要求】 1大專及以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能 4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 7、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，有經(jīng)驗者可放寬至中專 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。（無夜班）

崗位職責： 1.按預訂政策完成各種預訂。 2.按服務標準禮貌有效地接聽電話，確保獲得所需的相關信息。 3.以專業(yè)的知識和態(tài)度回復客人的各類咨詢，為客人推薦所需最佳房型。 4.完成每日所需報表。 5.保持所有文件的準確和系統(tǒng)的歸檔。 6.完成其它分配的工作。 任職資格： 1.一年以上的酒店工作經(jīng)驗，熱愛酒店行業(yè)。 2.英文聽說能力良好。 3.有很強的人際和溝通能力。 4.工作認真、仔細、有責任心。 5.具有熱忱的服務精神。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助酒店公司收益最 大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與集團下屬酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會. 【崗位要求】 1、2年以上星級綜合酒店工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

1、分析短期和長期預測，分析集團庫存和價格趨勢，包括入住率、目標、產(chǎn)品線和戰(zhàn)略銷售目標。 分析和監(jiān)控營銷渠道、重點及其他客戶的生產(chǎn)。 2、支持酒店并保持所有主要分銷渠道的價格平等。 3、根據(jù)需要更新所有分銷渠道，并限制價格或庫存。 4、接收所有確定的和初步協(xié)商的團體預訂，并向市場銷售總監(jiān)和總經(jīng)理提供每項預訂將如何影響入住率、平均房價和客房利潤的合格分析。 5、探索并提供不同市場組合，在不增加成本的情況下刺激額外收入。 6、每周通過各類渠道對競爭進行監(jiān)控和分析，以確定銷售策略和新興趨勢。 7、每周召開一次收入管理會議，對當前120天的預訂期進行評估，以確定合適的價格和可用性控制。出了上周的結(jié)果與決策的概要，并引導對未來問題的討論。 8、負責維護任何有助于收益管理的軟件程序。 9、監(jiān)督和評估針對預訂部、銷售部或會議服務的內(nèi)部激勵計劃的有效性。然后向市場銷售總監(jiān)及總經(jīng)理提供清晰的回報分析。 崗位要求： 1.至少兩年以上品牌酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗，國際聯(lián)號酒店優(yōu)先考慮。 2.具有良好的同行業(yè)酒店的銷售信息收集及收益分析能力。 3.熟練掌握收益管理原理和實踐，了解酒店行業(yè)的最新趨勢。 4.具有一定的英語聽說讀寫能力。

工作地點：上海浦東機場 ·???????? Analyze market trends, competitor pricing, and demand patterns to optimize room rates and inventory allocation. 分析市場趨勢、競爭對手定價及需求規(guī)律，優(yōu)化房價及庫存分配。 ·???????? Develop dynamic pricing strategies and yield management tactics for rooms, F&B, and events. 為客房、餐飲及活動制定動態(tài)定價策略和收益管理方案。 ·???????? Monitor and adjust distribution channels (OTA, GDS, direct bookings) to maximize profitability. 監(jiān)控并調(diào)整分銷渠道（在線旅行社、全球分銷系統(tǒng)、直訂）以提升收益。 ·???????? Generate daily/weekly/monthly revenue reports and present actionable insights to leadership. 制作每日/周/月收益報告，并向管理層提供可落地的策略建議。 ·???????? Collaborate with Sales, Marketing, and Finance to align pricing with promotions and budgets. 與銷售、市場及財務團隊協(xié)作，確保定價與促銷活動及預算一致。 ·???????? Oversee forecasting models to predict occupancy, RevPAR, and total revenue performance. 通過預測模型預估入住率、每間可售房收入（RevPAR）及整體收益表現(xiàn)。 ·???????? Train hotel staff on revenue management principles and tools (e.g., RMS, PMS). 為酒店員工提供收益管理原則及系統(tǒng)工具（如收益管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)）培訓。 ·???????? Provide guests with accurate room reservation information, and professionally and promptly handle guests' reservation requests. 向客人提供準確訂房信息，專業(yè)及時處理客人的預定需求。 ·???????? Implement the list of "no-show guests" and the daily cancellation situation of groups. 落實 “預訂未到客人” 的名單和每日團隊取消情況。 ·???????? Enhance customer relationships and improve customer loyalty. 增進客戶關系、提高客戶忠誠度。 ·???????? Maintain room rates and room availability, and predict existing and future reservation situations and room occupancy, and prepare forecast reports. 進行房價房態(tài)的維護，以及預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況，客房出租情況并制作預測報表。 ·???????? Conduct daily online and offline reservation checks and group checks. 每日線上線下預訂及團隊檢查。 ·???????? Be familiar with the procedures for handling room reservations. 熟悉處理房間預訂的程序。 ·???????? Develop the department's training plan and adhere to its implementation. 制定部門培訓計劃并堅持落實 崗位要求： ·???????? Bachelor’s degree in Hospitality Management, Finance, or related field. 酒店管理、財務或相關專業(yè)本科及以上學歷。 ·???????? 3+ years of revenue management experience in hotels or travel industries. 3年以上酒店或旅游行業(yè)收益管理經(jīng)驗。 ·???????? Proficiency in RMS (e.g., Duetto, IDeaS) and PMS (e.g., Opera, Fidelio). 熟練使用收益管理系統(tǒng)（如Duetto、IDeaS）及酒店管理系統(tǒng)（如Opera、Fidelio）。 ·???????? Advanced Excel skills and data visualization tools (Power BI, Tableau). 精通Excel及數(shù)據(jù)可視化工具（Power BI、Tableau）。 ·???????? Strong analytical, communication, and decision-making skills. 出色的分析能力、溝通技巧及決策能力。 ·???????? Fluency in English and local language; additional languages are a plus. 中英文流利，掌握其他語言優(yōu)先。

【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

工作地點：浙江舟山定海福朋喜來登 【崗位職責】 1、根據(jù)市場及客戶需求，制定產(chǎn)品方案，進行客戶開發(fā)和產(chǎn)品推廣工作?。 2、負責預訂部的團隊建設和管理，帶領團隊完成各項銷售指標和業(yè)務計劃?。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、制定預定處培訓計劃，并對員工進行培訓，督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力?。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序 【崗位要求】1、大專以上文化程度；4年以上同崗位工作經(jīng)驗。2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利；3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。7、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。8、有萬豪系酒店工作經(jīng)驗。

1. 全面負責預訂部的日常工作，通過對部門各業(yè)務環(huán)節(jié)的有效控制及管理保證客房預訂系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。 2. 親自查閱每份預訂，傳真和其他函件，每項預訂要求都認真回復，對每一個預訂進行核實和調(diào)整，保證預訂最大限度的兌現(xiàn)，同時親自處理需要特別安排的訂房要求。 3. 掌握酒店經(jīng)營政策，年度及月度經(jīng)營指標，熟悉各類預訂渠道并了解當?shù)厥袌觥?4. 向前廳部經(jīng)理及時匯報工作中遇到的問題，對酒店銷售的可行性進行每日，每周，每月分析，提出合理建議，對一定時期內(nèi)的較大起伏要做出報告請經(jīng)理決策。 5. 負責同國內(nèi)國外各酒店預訂渠道的聯(lián)系對接。 6. 檢查散客，團隊預訂情況，制定出租預測，掌握房間狀態(tài)，根據(jù)各類訂房信息的出租率預測并控制房間等。 任職要求： 1. 大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗 2. 普通話清晰，英語書面和語言表達較流利 3. 具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預訂率最大化 4. 具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標 5. 具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋 6. 具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向 7. 能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力 福利：月休四天；    

崗位職責： 1.準確、及時完成訂房確認、更改、取消等工作并做好相關記錄 2.及時將客戶資料和訂房資料進行歸類、存檔，并進行保密 3.與各部門做好相關的溝通合作，共同提高接待水平 4.主動完成上級交辦的其他工作 崗位要求： 1.五官端正，嗓音優(yōu)美 2.具備良好的中英文口語溝通能力 3.熟練操作電腦 4.勤懇、踏實、熱情、主動、有團隊意識等

【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。有洲際酒店集團相關崗位經(jīng)驗者優(yōu)先，有同品牌酒店籌建經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預訂渠道。 【崗位要求】 1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

To provide a differentiated call experience to our guests, ensure that their needs and enquiries are taken care of. 為客戶提供與眾不同的接聽體驗，確保客戶的需求和疑問得到滿足； To generate sales and to assist in the handling of the customer queries; 負責接聽銷售預定，協(xié)助解答客戶詢問； Book reservations, provide information with specific emphasis on sales and service to the caller in accordance with policies and procedures; 安排酒店預訂，遵照公司的制度與程序；