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The Spa and Fitness manager’s main dutyis to provide leadership in the daily operations of the spa, including but notlimited to, treatments, retail, membership, salon, fitness and pool programs. 主要負(fù)責(zé)水療-康體部的管理工作；督導(dǎo)、管理水療部的日常運(yùn)作，包括但不限于理療、零售、會(huì)員、美容、健身及游泳池計(jì)劃。 Manage staff to provide a smooth operation, coverage andattention to cleanliness in the spa, fitness studio and pool. 管理員工，確保水療中心運(yùn)作順暢。 Manage spa reservations to maximize daily revenues in accordancewith the budgetary guidelines and available treatment rooms. 根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策管理水療預(yù)訂工作，最大限度提高每日營(yíng)業(yè)額。 Maintain guidelines of budget and manning 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算。 Work closely with hotel leaders in concerned departments tomaximize the spa & fitness studio exposure in the market 與酒店相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，確保水療市場(chǎng)占有率。 Maintain complete knowledge and comply with the hotel anddepartmental policies and procedures 保持與酒店及部門(mén)政策與程序相關(guān)知識(shí)的一致性。

美管理美容部門(mén) 協(xié)助店長(zhǎng)

您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，保持所在部門(mén)的高效營(yíng)運(yùn)，并滿(mǎn)足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。? You will be responsible for?the efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.? 負(fù)責(zé)提供實(shí)際的支持和指導(dǎo)，并確保按照既定的水療品牌標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)程序提供服務(wù)。 You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure services provided are in accordance with the approved Spa brand standards of performance and sequences of service.? 負(fù)責(zé)確保顧客會(huì)感到他們的每項(xiàng)需求都已經(jīng)被想到了，并且已與水療部建起長(zhǎng)期聯(lián)系，而非僅此一次的造訪(fǎng)。? You will also be responsible to ensure guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the spa, not just a visit.

【職責(zé)內(nèi)容】 女，形象氣質(zhì)佳，皮膚白皙；具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力；有一年以上中醫(yī)養(yǎng)生、高端美容SPA、產(chǎn)后形體修復(fù)中心等團(tuán)隊(duì)管理、帶教能力；熟悉中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、美容、瘦身等專(zhuān)業(yè)手法，醫(yī)學(xué)、護(hù)理背景者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】? ?1、負(fù)責(zé)美容部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行美容服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量；? ?2、監(jiān)督和指導(dǎo)美容師的技術(shù)操作，定期組織技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平；? ?3、根據(jù)客戶(hù)需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化美容方案，并跟進(jìn)服務(wù)效果，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；? ?4、管理美容產(chǎn)品及儀器設(shè)備的使用與維護(hù)，確保安全、合規(guī)操作； ?5、分析客戶(hù)反饋及市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)率；? ?6、協(xié)助制定銷(xiāo)售目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，并定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況；? ?7、處理客戶(hù)投訴及突發(fā)情況，確保問(wèn)題及時(shí)解決，維護(hù)門(mén)店聲譽(yù)。? ? 【崗位要求】? ?1、具備扎實(shí)的美容專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉各類(lèi)美容項(xiàng)目及儀器操作；? ?2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；? ?3、優(yōu)秀的溝通與客戶(hù)服務(wù)能力，能準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求并提供解決方案；? ?4、具備一定的銷(xiāo)售技巧及市場(chǎng)敏感度，能推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)； ?5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；? ?6、有美容行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可培養(yǎng)。