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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到較高出租率，獲取較高的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大?；蛏蠈W(xué)歷，有洲際酒店集團(tuán)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有同品牌酒店籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

主要職責(zé)： 1、關(guān)注員工產(chǎn)品熟知度和銷售技巧的運(yùn)用 2、對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和總結(jié)，不斷調(diào)整新的營(yíng)銷策略，改善和優(yōu)化銷售工作，進(jìn)行目標(biāo)管理，并跟蹤目標(biāo)的達(dá)成 3、定期與員工進(jìn)行思想上的溝通，關(guān)注員工思想上的波動(dòng)，保持團(tuán)隊(duì)的和諧 4、定期跟樓面高管進(jìn)行溝通，了解樓面對(duì)茶藝部的滿意度，并做相應(yīng)的改善 5、監(jiān)督店內(nèi)客情收集和整理；處理店內(nèi)的突發(fā)事件，確保店內(nèi)正常運(yùn)營(yíng) 6、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、店內(nèi)周培訓(xùn)，及人才培養(yǎng)；定期學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和公司下達(dá)的各類制度 7、根據(jù)店內(nèi)空缺、公司流程和標(biāo)準(zhǔn)招聘員工 8、人才培養(yǎng)：選拔人才，并做出培養(yǎng)計(jì)劃有效實(shí)施 任職要求： 1）教育背景：高中以上學(xué)歷 2）年齡要求：24-34 3）工作能力： 1.從事過(guò)酒樓、酒店、茶館或其他服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2.喜愛(ài)喝茶或茶藝，基本掌握六大茶類的基本茶葉知識(shí)； 3.懂得基本的銷售術(shù)語(yǔ)，會(huì)做基礎(chǔ)的營(yíng)銷方案 4.對(duì)于上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)能很快的做執(zhí)行并達(dá)成相應(yīng)的成果 5.能較好的理解公司下達(dá)的制度和文件并學(xué)習(xí)，不斷的優(yōu)化自身的工作 6.吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)

公司簡(jiǎn)介： ? ? ? ?南京銀石科技有限公司是一家專注于為金融領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)，尤其在銀行客戶軟件系統(tǒng)領(lǐng)域有著深厚的積累和出色的口碑。作為國(guó)內(nèi)線下金融支付業(yè)務(wù)的核心軟件供應(yīng)商，南京銀石打通了商戶收銀系統(tǒng)與銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)的交易通路，在國(guó)內(nèi)銀行收單業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位，市場(chǎng)占有率曾超過(guò) 80%。公司服務(wù)超 2500 家商戶，憑借先進(jìn)的技術(shù)、貼合銀行需求的解決方案，我們與眾多銀行建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，客戶涵蓋工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等國(guó)有銀行，以及交通銀行、招商銀行等商業(yè)銀行，業(yè)務(wù)版圖遍布全國(guó)，目前設(shè)有北京、上海、蘇州等 8 個(gè)辦事處。 ? ? ? ?如今，南京銀石正憑借先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)拓展金融軟件市場(chǎng)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加入，攜手共創(chuàng)金融軟件領(lǐng)域新輝煌。 崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在所在區(qū)域銀行客戶中的銷售與市場(chǎng)推廣，深入了解銀行客戶需求，制定針對(duì)性的推廣策略，提升產(chǎn)品在銀行客戶中的認(rèn)知度和使用率。 2. 全面負(fù)責(zé)所在區(qū)域項(xiàng)目投標(biāo)、談判、合同簽訂等工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，并積極催收款項(xiàng)，保障公司資金回籠。 3. 全力以赴完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)自我，追求更高的銷售成就。 4. 精心維護(hù)目標(biāo)銀行客戶關(guān)系，定期拜訪客戶，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)客戶粘性。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，具備軟件銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件銷售的流程和技巧。 2. 擁有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)，能夠獨(dú)立、清晰地介紹公司軟件系統(tǒng)的功能、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景。3. 具備較好的溝通能力，能準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰表達(dá)公司產(chǎn)品價(jià)值；同時(shí)擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，確保各項(xiàng)銷售工作高效推進(jìn)。 4. 能夠適應(yīng)出差，以便更好地對(duì)接區(qū)域內(nèi)的銀行客戶，開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)。 5. 有銀行客戶軟件系統(tǒng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉銀行客戶的業(yè)務(wù)模式和采購(gòu)流程者更佳。 工作地點(diǎn)：主要以上海、南京、北京、廣州為主，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求出差。 薪資福利： 1.?具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資：底薪?6000-8000 元?+ 銷售提成。 2. 完善的福利體系： 五險(xiǎn)一金：為你提供全面的社會(huì)保障，讓你工作無(wú)后顧之憂。 帶薪假期：包括年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等，平衡工作與生活。 節(jié)日福利：春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，送上貼心禮品與祝福。 員工培訓(xùn)：定期組織軟件產(chǎn)品知識(shí)、銀行客戶銷售技巧等專項(xiàng)培訓(xùn)，助力你提升專業(yè)能力。 其他福利：提供交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等，為你的工作提供便利支持。

公司簡(jiǎn)介： ? ? ? ?南京銀石科技有限公司是一家專注于為金融領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)，尤其在銀行客戶軟件系統(tǒng)領(lǐng)域有著深厚的積累和出色的口碑。作為國(guó)內(nèi)線下金融支付業(yè)務(wù)的核心軟件供應(yīng)商，南京銀石打通了商戶收銀系統(tǒng)與銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)的交易通路，在國(guó)內(nèi)銀行收單業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位，市場(chǎng)占有率曾超過(guò) 80%。公司服務(wù)超 2500 家商戶，憑借先進(jìn)的技術(shù)、貼合銀行需求的解決方案，我們與眾多銀行建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，客戶涵蓋工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等國(guó)有銀行，以及交通銀行、招商銀行等商業(yè)銀行，業(yè)務(wù)版圖遍布全國(guó)，目前設(shè)有北京、上海、蘇州等 8 個(gè)辦事處。 ? ? ? ?如今，南京銀石正憑借先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)拓展金融軟件市場(chǎng)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加入，攜手共創(chuàng)金融軟件領(lǐng)域新輝煌。 崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在所在區(qū)域銀行客戶中的銷售與市場(chǎng)推廣，深入了解銀行客戶需求，制定針對(duì)性的推廣策略，提升產(chǎn)品在銀行客戶中的認(rèn)知度和使用率。 2. 全面負(fù)責(zé)所在區(qū)域項(xiàng)目投標(biāo)、談判、合同簽訂等工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，并積極催收款項(xiàng)，保障公司資金回籠。 3. 全力以赴完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)自我，追求更高的銷售成就。 4. 精心維護(hù)目標(biāo)銀行客戶關(guān)系，定期拜訪客戶，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)客戶粘性。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，具備軟件銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件銷售的流程和技巧。 2. 擁有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)，能夠獨(dú)立、清晰地介紹公司軟件系統(tǒng)的功能、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景。3.?具備較好的溝通能力，能準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰表達(dá)公司產(chǎn)品價(jià)值；同時(shí)擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，確保各項(xiàng)銷售工作高效推進(jìn)。 4. 能夠適應(yīng)出差，以便更好地對(duì)接區(qū)域內(nèi)的銀行客戶，開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)。 5. 有銀行客戶軟件系統(tǒng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉銀行客戶的業(yè)務(wù)模式和采購(gòu)流程者更佳。 工作地點(diǎn)：主要以上海、南京、北京、廣州為主，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求出差。 薪資福利： 1.?具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資：底薪?6000-8000 元?+ 銷售提成。 2. 完善的福利體系： 五險(xiǎn)一金：為你提供全面的社會(huì)保障，讓你工作無(wú)后顧之憂。 帶薪假期：包括年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等，平衡工作與生活。 節(jié)日福利：春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，送上貼心禮品與祝福。 員工培訓(xùn)：定期組織軟件產(chǎn)品知識(shí)、銀行客戶銷售技巧等專項(xiàng)培訓(xùn)，助力你提升專業(yè)能力。 其他福利：提供交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等，為你的工作提供便利支持。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔流程與質(zhì)量。 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)上報(bào)維修需求，并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 4、管理清潔用品及物料的庫(kù)存，控制成本，確保物資充足且合理使用。 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核清潔團(tuán)隊(duì)，提升員工的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施。 7、配合其他部門完成大型活動(dòng)或會(huì)議的場(chǎng)地清潔與布置工作。 【崗位要求】 1、年齡22-45歲，身體健康，能適應(yīng)倒班工作制。 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。 3、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)或清潔行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。 4、能夠熟練使用清潔工具及設(shè)備，了解常見(jiàn)清潔劑的使用方法。 5、具備基礎(chǔ)的英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。 6、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)急處理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)洗衣房日常運(yùn)營(yíng)管理，確保洗衣流程高效、有序進(jìn)行； 2、監(jiān)督洗衣設(shè)備的操作與維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行并及時(shí)報(bào)修故障； 3、管理洗衣房員工的工作分配、排班及培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率； 4、檢查洗滌質(zhì)量，確保布草、制服等符合酒店衛(wèi)生與清潔標(biāo)準(zhǔn)； 5、控制洗衣房成本，合理使用洗滌劑、水電等資源，避免浪費(fèi)； 6、處理洗衣房突發(fā)問(wèn)題，如設(shè)備故障、布草短缺等，確保及時(shí)解決； 7、與其他部門（如客房部、餐飲部）協(xié)調(diào)，確保布草及制服供應(yīng)及時(shí)； 8、定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保布草及洗滌用品的充足儲(chǔ)備。 【崗位要求】 1、具備洗衣房或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉洗滌流程及設(shè)備操作； 2、具備團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效分配任務(wù)并監(jiān)督員工表現(xiàn)； 3、注重細(xì)節(jié)，對(duì)布草清潔質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 4、具備基本的設(shè)備維護(hù)知識(shí)，能處理簡(jiǎn)單故障； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效配合； 6、能適應(yīng)輪班工作制，包括周末及節(jié)假日； 7、身體健康，能勝任體力勞動(dòng)及長(zhǎng)時(shí)間站立工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類布草、制服、窗簾等織物的裁剪、縫制、修補(bǔ)及改型工作 2、根據(jù)酒店各部門需求，及時(shí)完成客用紡織品及員工制服的日常維護(hù) 3、檢查織物質(zhì)量，識(shí)別磨損或損壞情況并進(jìn)行專業(yè)修復(fù) 4、維護(hù)縫紉設(shè)備，確保工具清潔及正常工作狀態(tài) 5、管理織物庫(kù)存，記錄維修及更換情況 6、配合洗衣房團(tuán)隊(duì)完成布草周轉(zhuǎn)工作 【崗位要求】 1、掌握基礎(chǔ)縫紉技術(shù)，能熟練操作工業(yè)縫紉機(jī)及鎖邊機(jī) 2、具備布料識(shí)別能力，了解常見(jiàn)織物特性及處理方法 3、工作細(xì)致耐心，能處理精細(xì)縫紉及修補(bǔ)工作 4、具備基礎(chǔ)數(shù)學(xué)能力，能進(jìn)行簡(jiǎn)單尺寸計(jì)算和裁剪 5、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，按時(shí)完成緊急修補(bǔ)任務(wù) 6、有酒店或服裝廠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)酒店內(nèi)外線電話，準(zhǔn)確記錄并轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員； 2、處理客人的電話咨詢、預(yù)訂、投訴等需求，確保信息傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確； 3、協(xié)助前臺(tái)及其他部門完成電話溝通相關(guān)工作，確保服務(wù)高效流暢； 4、維護(hù)電話系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)上報(bào)設(shè)備故障或技術(shù)問(wèn)題； 5、記錄并整理每日電話接聽(tīng)情況，匯總重要信息供管理層參考； 6、遵守酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保電話禮儀規(guī)范，提供專業(yè)、友好的服務(wù)體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地處理客戶需求； 3、能適應(yīng)倒班工作制（包括夜班），具備一定的抗壓能力； 4、熟悉基礎(chǔ)辦公軟件操作，如Word、Excel等； 5、有酒店或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗； 6、工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理，包括前臺(tái)PMS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、電話交換機(jī)系統(tǒng)等酒店核心系統(tǒng)的正常運(yùn)行 2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及終端設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保酒店IT基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定可靠 3、及時(shí)響應(yīng)并解決各部門的IT技術(shù)支持請(qǐng)求，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo) 4、負(fù)責(zé)酒店IT設(shè)備的資產(chǎn)管理，包括采購(gòu)申請(qǐng)、設(shè)備登記、維護(hù)記錄及報(bào)廢處理 5、制定并執(zhí)行信息系統(tǒng)安全策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)安全檢查 6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行IT項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施，參與新系統(tǒng)的測(cè)試和上線工作 7、負(fù)責(zé)IT相關(guān)文檔的編寫與更新，包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、故障處理流程等 8、培訓(xùn)酒店員工正確使用各類信息系統(tǒng)和辦公設(shè)備 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)常用信息系統(tǒng)（如Opera PMS、Micros POS等）者優(yōu)先 2、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，熟悉TCP/IP協(xié)議、路由器配置等 3、熟練使用Windows Server操作系統(tǒng)，了解Active Directory域管理 4、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理能力（如SQL查詢、數(shù)據(jù)備份等） 5、良好的故障排查能力，能快速定位并解決各類IT問(wèn)題 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏 7、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效協(xié)作 8、能接受輪班工作制，包括周末和節(jié)假日值班

崗位職責(zé) 1.關(guān)注宴會(huì)及中餐時(shí)間, 日期, 地點(diǎn), 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)所有座位安排表, 保證餐前準(zhǔn)備的充分, 提前檢查管事部的準(zhǔn)備工作。 3.協(xié)助其助手或員工擺臺(tái),清潔。 4.負(fù)責(zé)重要人物的接待, 密切注意他們的任何需要。 5.與各部門保持良好溝通，以確保每場(chǎng)宴會(huì)的順利開(kāi)展。 6.在餐后確認(rèn)所有的帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 崗位要求 1.具有事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng). 2.有3年以上餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，具有餐飲管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等方面知識(shí)，中級(jí)英語(yǔ)水平。 3.掌握餐廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，了解宴會(huì)、中餐和包廂的服務(wù)程序，善于處理各類客人的實(shí)際問(wèn)題。 4.具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于評(píng)估員工、培訓(xùn)員工并激勵(lì)下屬員工工作。

工作內(nèi)容簡(jiǎn)介： 1.?酒店開(kāi)業(yè)籌備：主導(dǎo)酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備，讓酒店能更快的步入正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，包括但不限于前期運(yùn)營(yíng)策劃、人員招聘和培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)物料和設(shè)施設(shè)備完善、酒店各類服務(wù)功能配備和完善。 2.?酒店日常運(yùn)營(yíng)管理：統(tǒng)籌酒店日常運(yùn)營(yíng)，前廳、客房、餐飲、銷售等有效協(xié)作；制定衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度；主導(dǎo)酒店OTA渠道的運(yùn)營(yíng)，含價(jià)格策略、房態(tài)管理及促銷方案等，提高曝光率和轉(zhuǎn)化率。 3.?找到和不斷完善酒店的服務(wù)特色：根據(jù)酒店的綜合情況，尋找和探索屬于我們的服務(wù)特點(diǎn)，給客人提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)逐步建立自己的服務(wù)特色，形成口碑傳播。 4.?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，開(kāi)發(fā)商務(wù)客戶資源，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系；應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格策略及產(chǎn)品組合。 ? 任職要求： 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? 2. 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能主導(dǎo)酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作，完整參與過(guò)≥1家酒店籌備及開(kāi)業(yè)全程優(yōu)先；熟悉酒店運(yùn)營(yíng)全流程，具備較好的OTA運(yùn)營(yíng)能力，熟悉攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺(tái)規(guī)則，收益管理、安全合規(guī)等。?? 3.?能力素質(zhì)：比較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和親和力，愿意以身作則和親力親為，對(duì)新的工具、新的服務(wù)模式等嘗試和探索有較強(qiáng)的興趣。 福利待遇：? 1.?基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他； ? 2.?五險(xiǎn)一金、帶薪年假、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)； ? 3. 提供工作餐、員工宿舍（單間）。

基礎(chǔ)職責(zé)要求? 負(fù)責(zé)直播前設(shè)備調(diào)試、場(chǎng)景布置及商品鏈接測(cè)試 直播中配合主播控場(chǎng)，包括改價(jià)、上下架商品、福袋發(fā)放、互動(dòng)引導(dǎo)及數(shù)據(jù)監(jiān)控 ?技能與經(jīng)驗(yàn)? 需掌握Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力 部分崗位接受實(shí)習(xí)生或無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，但要求學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 對(duì)直播產(chǎn)品要有亮點(diǎn)的撰稿能力 ?軟性素質(zhì)? 性格開(kāi)朗，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)直播間氛圍，應(yīng)變能力突出 能適應(yīng)夜班或彈性工作時(shí)間（部分需凌晨下班）

求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無(wú)地方口音； 2、性格外向開(kāi)朗，鏡頭前自然大方，能帶動(dòng)直播間情緒； 3、快速應(yīng)對(duì)直播突發(fā)狀況，靈活調(diào)整節(jié)奏；及時(shí)解答觀眾疑問(wèn)，引導(dǎo)購(gòu)買流程； 4、針對(duì)產(chǎn)品貨盤與酒店特點(diǎn)有基礎(chǔ)的話術(shù)撰寫的能力； 5、優(yōu)先考慮有直播經(jīng)驗(yàn)者，部分接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)但需通過(guò)培訓(xùn)上崗 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)日常直播，介紹酒店產(chǎn)品（客房、餐飲等），引導(dǎo)觀眾下單； 2、維護(hù)直播間互動(dòng)，提升粉絲粘性及熱度； 3、參與直播計(jì)劃制定、數(shù)據(jù)分析及改進(jìn)方案提報(bào)； 4、配合短視頻拍攝、線下活動(dòng)通告等 工作時(shí)間?：月休8天，需接受彈性排班（含夜班或節(jié)假日） 資薪待遇：薪資結(jié)構(gòu)為?（底薪+提成），底薪5000元，提成為核銷金額提成+其他考核項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、職高畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1. 擁有市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)； 2. 3年以上國(guó)際品牌酒店銷售及管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 出色的英文口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力； 4. 較強(qiáng)項(xiàng)目管理及組織決策能力，能在高壓下工作； 5. 具有良好的溝通和談判技巧，具有靈活應(yīng)變能力，思路活躍，判斷理解能力和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的領(lǐng)悟、詮釋能力； 6. 有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部門的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保預(yù)訂流程高效順暢 2、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)處理各類預(yù)訂請(qǐng)求（電話、郵件、在線渠道等），確保及時(shí)準(zhǔn)確響應(yīng) 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，定期生成報(bào)表并向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況 4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、銷售等部門，優(yōu)化客房庫(kù)存管理和價(jià)格策略 5、處理特殊預(yù)訂需求及客戶投訴，提供專業(yè)解決方案 6、培訓(xùn)新員工并持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力 7、維護(hù)預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，定期檢查系統(tǒng)功能 【崗位要求】 1、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)良好 2、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 3、能熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力 5、能適應(yīng)輪班工作制，包括周末和節(jié)假日 6、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能處理國(guó)際客戶需求 7、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店行李服務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保行李運(yùn)送、寄存等服務(wù)高效有序進(jìn)行； 2、督導(dǎo)行李員團(tuán)隊(duì)，合理分配工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 3、協(xié)助賓客辦理入住及退房手續(xù)，提供行李搬運(yùn)、寄存及遞送服務(wù)； 4、處理賓客關(guān)于行李服務(wù)的咨詢及投訴，及時(shí)解決問(wèn)題并提升賓客滿意度； 5、維護(hù)行李服務(wù)區(qū)域的整潔與安全，確保設(shè)備設(shè)施完好可用； 6、與其他部門（如前廳部、客房部）保持良好溝通，協(xié)調(diào)完成跨部門協(xié)作任務(wù)； 7、定期對(duì)行李員進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安全操作培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、細(xì)致的態(tài)度服務(wù)賓客； 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有帶領(lǐng)或協(xié)調(diào)小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、身體健康，能夠勝任長(zhǎng)時(shí)間站立、行走及搬運(yùn)行李的工作； 4、具備基本的英語(yǔ)溝通能力，能應(yīng)對(duì)日常賓客服務(wù)需求； 5、適應(yīng)輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 6、有酒店行李服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 至少3年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、健全各種問(wèn)訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)前廳部財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。