亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

大堂吧服務(wù)員 【崗位職責(zé)】 1、確保服從集團(tuán)品牌的方針政策，程序以及品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、確保每個(gè)時(shí)段的餐桌擺放都是正確的 3、確保邊臺(tái)在任何時(shí)候都保持干凈整潔的狀態(tài) 4、和廚房員工保持良好的關(guān)系和有效的溝通 5、幫助準(zhǔn)備培訓(xùn)的材料 6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn) 7、注意個(gè)人形象的展示和恪守時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 8、熱情迎接客人，適當(dāng)?shù)奶幚砜腿说囊庖?jiàn)和問(wèn)題，并促進(jìn)銷(xiāo)售，以達(dá)到預(yù)期的收益效果 9、正確介紹菜單，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榭腿颂峁┖玫慕ㄗh 10、根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù)酒水和食品 11、與客人保持良好的關(guān)系，提供人性化得服務(wù) 12、根據(jù)庫(kù)存量安排采購(gòu)單 13、在必要的情況下根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的要求完成其他工作 14、在菜單和其他部門(mén)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃時(shí)提供好的建議 15、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排時(shí)間 16、掌握相關(guān)的食品，酒水以及服務(wù)知識(shí) 17、靈活運(yùn)用與客人相處的技巧 【崗位要求】 1、掌握食品及飲料業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理原則方面的經(jīng)驗(yàn) 2、至少有1年的相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 2、按照臺(tái)圖擺放桌椅。 3、清潔玻璃器皿及銀器做好餐前準(zhǔn)備。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場(chǎng)地臺(tái)型的調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)為客人提供用餐服務(wù)。 6、清理臟餐具到指定區(qū)域。 活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清理相關(guān)區(qū)域。 7、更換經(jīng)使用過(guò)后的布草。 8、向主管傳達(dá)所有客人建議。 9、其它及主管安排的工作。 10、具備基本的中餐和西餐食品知識(shí)。 11、了解雞尾酒會(huì)、各種會(huì)議等相關(guān)擺臺(tái)知識(shí)。 【崗位要求】 1、良好的形象和開(kāi)朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會(huì)。 3、可以長(zhǎng)時(shí)間在重壓下工作。

【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類(lèi) 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

招聘中廚房廚師（4000-5000），崗位如下： 點(diǎn)心廚師/切配廚師/冷菜廚師/打荷廚師 （爐灶師傅，工資可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)面談4000-6500） 要求：能接受酒店工作安排，招聘正式工。

【崗位職責(zé)】 1、廚房日常食材的清洗、切配、分裝等準(zhǔn)備工作，確保食材符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2、協(xié)助廚師完成菜品烹飪過(guò)程中的輔助工作，包括調(diào)料準(zhǔn)備、食材傳遞等 3、維護(hù)廚房設(shè)備和工具的清潔與保養(yǎng)，保持工作區(qū)域整潔有序 4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)范，遵守廚房操作流程和衛(wèi)生管理制度 5、按要求完成廚房日常清潔工作，包括臺(tái)面、地面、器具的消毒處理 【崗位要求】 1、身體健康，無(wú)傳染性疾病，持有有效健康證 2、具備基本的廚房操作常識(shí)，了解食材處理的基本方法 3、能夠適應(yīng)廚房高溫環(huán)境，具備一定的體力勞動(dòng)能力 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從工作安排 5、有酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓等崗位員工的工作流程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并跟進(jìn)反饋，提升賓客滿(mǎn)意度。 4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如客房部、餐飲部等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 5、監(jiān)控前廳部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、平均房?jī)r(jià)等），定期分析并提出改進(jìn)建議。 6、確保前廳部工作符合酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)酒店形象。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，有前廳部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理賓客需求及突發(fā)事件。 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)員工并提升整體服務(wù)水平。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件（如Excel、Word）。 5、注重細(xì)節(jié)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)。 6、能夠適應(yīng)輪班工作制，英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先。

熱房CDP /熱房Demi chef ? 為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價(jià)廉，要按照標(biāo)準(zhǔn)食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。 ? 協(xié)助副廚師長(zhǎng)管理廚房的正常運(yùn)作，保證食品的高質(zhì)量 。 ? 計(jì)劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺臺(tái)在指定的區(qū)域和餐廳。 ? 嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤(pán)指南。 ? 繼續(xù)保持清潔和衛(wèi)生依照安全和可靠的程序制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ? 在酒店運(yùn)營(yíng)之中保持HACCP各方面要求。 ? 正確操作所有的設(shè)備、器具和機(jī)器。 ? 可以被要求進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。 ? 所有團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)知道關(guān)于住宿率，宴會(huì)，預(yù)測(cè)計(jì)劃和收益。 ? 及時(shí)的按要求準(zhǔn)備菜單。 ? 與管事部緊密的工作關(guān)系確保高質(zhì)量的清潔和低破損率。 ? 對(duì)于每位客人的要求要及時(shí)作出回應(yīng)使客人滿(mǎn)意。

中餐廳主管/領(lǐng)班 【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷(xiāo)售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷(xiāo)的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。,團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議及餐飲等各類(lèi)預(yù)訂的受理、確認(rèn)及變更工作，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤； 2、及時(shí)處理電話、郵件、在線渠道的預(yù)訂請(qǐng)求，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)； 3、維護(hù)并更新預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)信息的實(shí)時(shí)性和完整性； 4、與前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，確保預(yù)訂需求得到有效落實(shí)； 5、處理客戶(hù)特殊需求及投訴，提供解決方案并跟進(jìn)反饋； 6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報(bào)表，協(xié)助上級(jí)完成分析工作； 7、遵守酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地處理客戶(hù)需求； 2、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)； 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門(mén)有效協(xié)作； 6、普通話流利，具備基本英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先； 7、能接受排班制工作（含周末及節(jié)假日）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)各類(lèi)中式點(diǎn)心的制作，包括但不限于包子、餃子、燒賣(mài)、糕點(diǎn)等傳統(tǒng)點(diǎn)心 2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)配方和工藝流程完成點(diǎn)心制作，確保出品質(zhì)量和口感穩(wěn)定 3、負(fù)責(zé)原材料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存及使用管理，保證食材新鮮安全 4、維護(hù)工作區(qū)域及設(shè)備的清潔衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn) 5、根據(jù)季節(jié)變化和市場(chǎng)需求，參與新點(diǎn)心的研發(fā)與改良 6、合理控制成本，避免原材料浪費(fèi) 【崗位要求】 1、具備中式點(diǎn)心制作基礎(chǔ)技能，熟悉各類(lèi)點(diǎn)心制作工藝 2、對(duì)食品安全和衛(wèi)生有嚴(yán)格要求，持有健康證 3、能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 4、有責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，能保證出品質(zhì)量穩(wěn)定 5、有創(chuàng)新意識(shí)，愿意學(xué)習(xí)新工藝和配方 6、能適應(yīng)早班工作安排（如有需要）

崗位職責(zé)/職位描述 需對(duì)酒店總體運(yùn)作負(fù)責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運(yùn)作，對(duì)酒店財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)及所有部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)酒店總體產(chǎn)品的計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、執(zhí)行以及評(píng)估，以及對(duì)客服務(wù)和對(duì)員工服務(wù)總體負(fù)責(zé)，以確保實(shí)現(xiàn)裸心的愿景與品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運(yùn)營(yíng)方案。 參與設(shè)計(jì)度假村導(dǎo)覽活動(dòng)及餐飲服務(wù)。 監(jiān)督運(yùn)營(yíng)物資設(shè)備采購(gòu)，與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使"，體現(xiàn)品牌特質(zhì)，持續(xù)保障卓越運(yùn)營(yíng)。 統(tǒng)籌管理各部門(mén)，與部門(mén)負(fù)責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門(mén)政策及服務(wù)工作程序。 每日巡視所有部門(mén)區(qū)域，觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉(cāng)庫(kù)—庫(kù)房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 通過(guò)裸心評(píng)分統(tǒng)監(jiān)控客戶(hù)滿(mǎn)意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿(mǎn)足。 通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐與收益管理實(shí)現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報(bào)工作。 查看及回復(fù)日常運(yùn)作提出的相關(guān)需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財(cái)務(wù)狀況以及工資預(yù)測(cè)。 監(jiān)督管理并預(yù)測(cè)銷(xiāo)售及成本，在必要時(shí)立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門(mén)每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)紀(jì)律以及積極的支持，確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘，確保管理團(tuán)隊(duì)的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性，維持團(tuán)隊(duì)的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護(hù)一個(gè)高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。 預(yù)測(cè)顧客及員工的需求，快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場(chǎng)發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級(jí)主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)畢業(yè)。 四星級(jí)以上酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢(shì)。 具備全面酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)提升收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與盈利能力，注重日常運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財(cái)務(wù)商業(yè)頭腦（制定年度預(yù)算并達(dá)成目標(biāo)是核心職責(zé)）。 具有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)背景， 精通促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 擅長(zhǎng)通過(guò)收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財(cái)務(wù)。 具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業(yè)主、同事及各級(jí)員工關(guān)系，能流利使用英語(yǔ)與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護(hù)業(yè)主關(guān)系。 通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。

【崗位職責(zé)】 1. 督導(dǎo)員工嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作。 2. 執(zhí)行工程部制定的設(shè)施設(shè)備日/周/月工作計(jì)劃，當(dāng)值時(shí)巡視、檢查所有設(shè)施設(shè)備及管線的運(yùn)行情況，并做好相關(guān)記錄，及時(shí)反饋設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。 2. 所有工作均需按照標(biāo)準(zhǔn)工作程序或部門(mén)負(fù)責(zé)人的要求，以及滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)和酒店客人的要求。 3. 督促檢查機(jī)電維修技工的工作內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)對(duì)工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行有效地監(jiān)管。 4. 及時(shí)完成客房報(bào)修任務(wù)，同時(shí)應(yīng)注意做好工作區(qū)域的安全保護(hù)成品保護(hù)及清潔工作。 5. 知曉有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生和安全條例并確保所有程序與下達(dá)的指標(biāo)遵循條例；清楚并貫徹職業(yè)衛(wèi)生和安全的法律條文和程序。 6. 做好維修服務(wù)工作，對(duì)客人應(yīng)細(xì)心、有耐心、有禮貌、不跟客人爭(zhēng)論。 7. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，必要時(shí)參與及協(xié)助部門(mén)進(jìn)行其它涉及工程部的維修/保養(yǎng)工作。 8. 部門(mén)負(fù)責(zé)人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 2、按照臺(tái)圖擺放桌椅。 3、清潔玻璃器皿及銀器做好餐前準(zhǔn)備。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場(chǎng)地臺(tái)型的調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)為客人提供用餐服務(wù)。 6、清理臟餐具到指定區(qū)域。 活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清理相關(guān)區(qū)域。 7、更換經(jīng)使用過(guò)后的布草。 8、向主管傳達(dá)所有客人建議。 9、其它及主管安排的工作。 10、具備基本的中餐和西餐食品知識(shí)。 11、了解雞尾酒會(huì)、各種會(huì)議等相關(guān)擺臺(tái)知識(shí)。 【崗位要求】 1、良好的形象和開(kāi)朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會(huì)。其它同類(lèi)酒店相同職務(wù)至少1年工作經(jīng)驗(yàn)。 3、可以長(zhǎng)時(shí)間在重壓下工作。

【崗位職責(zé)】 1、接受領(lǐng)班分派的工作，按操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初加工。 2、對(duì)原料進(jìn)行揀剔、洗滌，保證加工原料的清潔衛(wèi)生。 3、保證原料的營(yíng)養(yǎng)成分，盡可能先洗后切，減少存放時(shí)間，及時(shí)送往廚房各需處。 4、操作中按程序要求做好水產(chǎn)、禽、畜類(lèi)的宰殺工作。 5、熟悉原料的不同部位的不同用途，注意分割利用，提高切削率。 6、注意下腳料的綜合利用，降低食品成本。 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域及所用工、器具、器皿的清潔衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、對(duì)工作有責(zé)任心。 2、能吃苦耐勞，對(duì)工作細(xì)心、耐心。 3、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé): 1--負(fù)責(zé)婚宴、會(huì)議、活動(dòng)及OCTAVE產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理，執(zhí)行年度銷(xiāo)售與市場(chǎng)計(jì)劃，達(dá)成或超額完成預(yù)算與銷(xiāo)售目標(biāo)。 2--制定銷(xiāo)售策略，組織實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3--積極開(kāi)拓新客戶(hù)與新市場(chǎng)，建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。 4--深入婚宴市場(chǎng)，結(jié)合OCTAVE理念與產(chǎn)品，策劃并推廣覆蓋婚前、婚禮及婚后的一站式婚慶服務(wù)方案，提升客戶(hù)婚姻價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。 5--協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售與市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算編制。 6--協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保提供符合客戶(hù)期望的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 7--管理部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)告、分析、預(yù)算及定價(jià)決策。 8--預(yù)防和解決客戶(hù)投訴，保持專(zhuān)業(yè)形象與高效客戶(hù)互動(dòng)。 9--收集、整理并分析項(xiàng)目參與者的反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 10--與OCTAVE項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及合作伙伴共享反饋，確保服務(wù)品質(zhì)不斷提升。 任職資格: 1--大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 2--5年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的談判能力、工作韌性和抗壓能力。 3--擁有解決方案的酒店行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4--流利的英語(yǔ)和中文溝通能力。 5--具備市場(chǎng)分析、客戶(hù)關(guān)系管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的綜合能力。 6--能夠積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群體尤其是婚宴市場(chǎng)，提供專(zhuān)業(yè)定制服務(wù)并推廣OCTAVE理念。 7--擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施。

Job Requirement: 1. Bachelor degree or above. 2. Smooth communication skill both in English and Chinese. 3. Good skill in computer. 4. Sense of responsibility and confidentiality. 5. Patient and happy to learn. ? 主要職責(zé) Main Duties: 確保更新及記錄所有的分配公司的相關(guān)信息或存入電子資料庫(kù)。 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理/主任不在時(shí)，回應(yīng)所有的電話或詢(xún)問(wèn)，確保信息資料的準(zhǔn)確接收及及時(shí)傳遞給管理人。 In the absence of the Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. 跟蹤銷(xiāo)售經(jīng)理/主任指定或任何需要的銷(xiāo)售信息。 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. 及時(shí)準(zhǔn)備、編輯及分發(fā)每周/每月的報(bào)告。 Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 確保準(zhǔn)確的維護(hù)活動(dòng)日志。 Ensures the activities/events log book is being accurately maintained. 協(xié)助完成市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)告。 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. 協(xié)助發(fā)送客人所需的酒店相關(guān)信息。 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. 幫助或參與集中性銷(xiāo)售拜訪 Assists/participates in sales blitz. 與長(zhǎng)期客戶(hù)保持良好關(guān)系并提供他們所需的所有必要幫助。 Maintains good relationship with the established client and provides all necessary assistance when required. 與相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持緊密工作聯(lián)系以確保滿(mǎn)足客人的所有需求和預(yù)期。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. 在銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售主任不在的情況下，協(xié)助完成他們的各項(xiàng)事務(wù)。 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. 確保所提供的服務(wù)符合部門(mén)運(yùn)營(yíng)規(guī)范中對(duì)高效性、一致性和合理性的要求。 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. 保持對(duì)酒店設(shè)施、特征和服務(wù)各類(lèi)知識(shí)的充分掌握。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂變更及取消等事宜； 2、準(zhǔn)確高效地處理現(xiàn)金、信用卡及其他支付方式的結(jié)賬操作，確保賬務(wù)無(wú)誤； 3、解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢(xún)，提供個(gè)性化服務(wù)建議； 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)解決； 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作設(shè)備（如電腦、打印機(jī)等）正常運(yùn)行； 6、與其他部門(mén)（如客房、餐飲等）保持良好溝通，確保服務(wù)流程順暢； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，熱情主動(dòng)，耐心細(xì)致； 2、能適應(yīng)輪班工作制； 4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)（Opera系統(tǒng)優(yōu)先）； 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，抗壓能力強(qiáng)，能高效處理突發(fā)情況； 6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店前臺(tái)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1、全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù) 3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)及開(kāi) ? ? ? 發(fā)，通過(guò)電話銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶(hù)需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售 4、與會(huì)展公司，航空公司，旅行社和希爾頓區(qū)域銷(xiāo)售辦公室建立良好的聯(lián)系 5、與宴會(huì)銷(xiāo)售部，市場(chǎng)傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團(tuán)隊(duì)定房，完成酒店內(nèi)部生產(chǎn)力 6、確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同發(fā)送給客戶(hù)并及時(shí)跟進(jìn)，邀約客戶(hù)進(jìn)行酒店參觀 7、了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促 ? ? ? 銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān) 8、組織定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn) ? ? ? 宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件 9、定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶(hù)需求并為之提供專(zhuān) ? ? ? 業(yè)的定制服務(wù) 10、定期分析客戶(hù)產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī) 1.?Responsible for the promotion and sales of all products of the hotel,including but not? ? ? limited to banquets, rooms, catering, etc 2.?Lead the team to achieve sales targets and related tasks set by thehotel 3.?Develop sales plans and ensure that all team members maintain anddevelop? ? ? customers in the region or industry they are responsible for accordingto the plan,? ? ? understanding customer needs through telephone sales, face-to-facevisits and other? ? ? forms, achieving sales 4.?Build relationships with convention companies, conference servicecompanies, travel? ? ? agents and Hilton regional sales office 5.?Work with Sales, Marketing Communications and Revenue Management toadjust? ? ? team bookings to achieve maximum productivity within the hotel 6.?Ensure that the Sales team effectively complete quotations, sendcontracts to? ? ? customers and follow-up promptly, inviting customers to visit thehotel 7.?Understand and be familiar with all product information of competitors,including key? ? ? customers and their output, hotel rooms, catering, conferencepromotion information,? ? ? and feedback promptly to the Director of Commercial 8.?Organize regular meetings to ensure effective communication between the Salesteam? ? ? and the hotel Operations team, assisting the Banquet Sales department orOperations? ? ? department in following-up on events during the banquet or meeting 9.?Provide regular training to employees to ensure that the team isfamiliar with hotel? ? ? products and processes, able to efficiently explorecustomer needs and provide? ? ? professional customized services 10.?Regularly analyse customer output and source market structure,anticipate market? ? ? ?trends and design products and channels in advance to seizebusiness opportunities

全日制餐廳經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 作為餐廳經(jīng)理，您將完成以下任務(wù)： ? 在整個(gè)工作過(guò)程中，始終保持高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 ? 保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動(dòng)解決問(wèn)題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。 ? 能夠提出對(duì)酒店的運(yùn)作及環(huán)境有益的意見(jiàn)或建議。 ? 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ? 在工作過(guò)程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 ? 在服務(wù)期間積極收集客人及服務(wù)人員的反饋。 ? 以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議，并把必要的信息反饋給餐飲部經(jīng)理。 ? 在服務(wù)時(shí)間內(nèi)以積極的態(tài)度，高效、準(zhǔn)確的定位及滿(mǎn)足客人要求及需要。 ? 當(dāng)餐廳或酒吧繁忙的時(shí)候提供必要的幫助。 ? 積極主動(dòng)的為客人服務(wù)，滿(mǎn)足客人任何合理要求，并且培訓(xùn)員工能夠預(yù)見(jiàn)客人的需求。 ? 確保在對(duì)客服務(wù)指南，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè)中的所有標(biāo)準(zhǔn)都能夠在整個(gè)部門(mén)持續(xù)有效的貫徹。 【崗位要求】 1、具備中餐廳或全日制餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)