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Job Description: Are you a seasoned professional with aproven track record in hotel software sales and a knack for translating technology solutions into tangible benefits? If you're adept at navigating the intersection of hospitality and technology, with a strong background in hospitality IT solutions & sales, we have an exciting opportunity for you to excel in adynamic Sales role. Position Overview: As a Director of Sales for IT hospitality solutions,he?oversees the sales strategy and execution for technology products tailored to the hospitality industry.?This role involves developing sales plans, building client relationships, and driving revenue growth for the company.The Director of Sales is responsible for aligning sales goals with overall business objectives and tracking performance within the assigned territory. Your confident familiarity with terms like API, AWS, and cloud is essential to succeed in this role. What You Will Do Enablement Develop and implement comprehensive?sales strategies plans to achieve revenue targets and expand market presence in the MIDDLE EAST hospitality and F&B industry. Identify and prioritize key accounts and prospects within the territory, conducting thorough research to understand their business needs and challenges. Track sales performance metrics, pipeline activity, and revenue forecasts, providing regular updates and reports to senior management. Build and maintain strong relationships with prospective and existing clients, serving as a trusted advisor and consultant on IT solutions tailored to their specific requirements. Lead the end-to-end sales process, from initial prospecting and lead generation to negotiation, contract closure, and post-sale follow-up. Update CRM time to time for updates. Collaborate closely with cross-functional teams, including pre-sales, marketing, operation support, to ensure alignment of sales efforts with company objectives and customer needs. Prepare and deliver compelling sales presentations, proposals, and demonstrations to prospects, effectively communicating the value proposition and benefits of our IT solutions, leveraging your exceptional communication and presentation skills. Utilize your deep understanding of hotel operations to demonstrate how our solutions can streamline front office processes and elevate guest satisfaction. Sales & Market Research Evaluate and validate potential and existing partners, incl.qualifying leads (partnering with Marketing in key initiatives for lead generation and materials). Accelerating the sales process by identifying solutions to customer pain points. If needed, in preparation with/for the sales team,communicate with project management to translate clients’ requirements and smooth transition from sales to implementation. Review new marketing documents for accurate promotion of the product. Strategy & Innovation Maintain thorough knowledge on international hospitality industry trends and developments. Functioning as an ambassador of innovationfor the product and company, introducing new industry trends and developments. Documentation & Controlling Manage and control proposal/deal qualification, including quote verification. Keeping product documentation up to date, highlighting the aim and purpose of the product. Product Update yourself on the new product enhancements, integration projects, RFI’s and RFP’s. Providing product knowledge support, translating the technical aspects of the product to the product and pre-sales team and client,being the intermediary between product management and client. Additionally Coalize with Marketing department to discuss sales expectations, help highlight product USP’s, introducing innovative approacheson representation of the company/products, evaluate the methodologies and strategies applied to reach the relevant markets and clients. Qualification: Bachelor's degree in Hospitality Management, Business, Information Technology, or a related field. ?7 to 10 years of experience in a senior sales role in hotel IT solutions, preferably focusing on hospitality and F&B vertical. Strong grasp of property management systems and revenue management strategies etc. Comfortable discussing and explaining technology concepts such as APIs, AWS, cloud solutions, and AI to both technical and non-technical audiences. Proficiency in using Microsoft Excel for data analysis and reporting purposes. Exceptional communication and presentation skills to effectively convey complex information. Analytical mindset with the ability to address operational challenges with creative solutions. Proactive approach to problem-solving and an aptitude for working in a fast-paced, collaborative environment. Certifications or additional training in hotel technology and operations are a plus. A high degree of autonomy and self-motivation. Highly structured, outgoing and social person, ready to communicate with employees, customers and partners across different countries and different organizational levels. Excellent written and verbal communication skills (Arabic & English). Any other language will be an advantage. What You Will Get From US Exciting job within a creative environment and the opportunity to make a real impact on the business Friendly, motivated and talented multicultural team. Generous compensation package. An individual workplace, of course as much coffee, mate and fruit as you need to get into the flow. An opportunity to grow personally in a fast-growing service company. Shiji provides a challenging and creative environment with a great deal of freedom, responsibility and the opportunity to help shape the company's future. Join Our Sales Team: If you're ready to apply your expertise inhotel operations and technology to drive successful sales engagements, we encourage you to apply. This is a unique opportunity to showcase how our technology solutions can transform and elevate our clients' operational capabilities, ultimately contributing to their success.

崗位職責(zé): 根據(jù)公司的采購(gòu)政策和程序管理所有采購(gòu)訂單。任何偏離政策的情況必須立即報(bào)告給采購(gòu)經(jīng)理。 與供應(yīng)商進(jìn)行面談，獲取所需物品信息，并處理后續(xù)的通信和采購(gòu)談判。 確定供應(yīng)商和價(jià)格，以確保優(yōu)質(zhì)質(zhì)量和價(jià)格。 根據(jù)成本、滿足產(chǎn)品規(guī)格的能力、運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量、按要求及時(shí)交付的能力以及能夠在當(dāng)?shù)夭少?gòu)貨物以避免長(zhǎng)時(shí)間交付的能力，公正地選擇供應(yīng)商。 建立并維護(hù)已批準(zhǔn)供應(yīng)商名單。 定期審查合同供應(yīng)品，確保價(jià)格仍然具有競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)定期調(diào)查市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格列表，保持對(duì)類似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。 確保與行政總廚、成本控制協(xié)調(diào)完成市場(chǎng)調(diào)查。 溝通與報(bào)告： 組織必要的程序，與采購(gòu)經(jīng)理、財(cái)務(wù)和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，減少臨時(shí)訂單的發(fā)生。就可能的采購(gòu)流程和控制程序改進(jìn)向管理層提出建議，這些改進(jìn)將有助于實(shí)現(xiàn)良好的價(jià)值采購(gòu)成本、安全庫(kù)存水平等。 根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，建議運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為采購(gòu)訂單找到更好的解決方案。修改程序，平衡用戶和財(cái)務(wù)需求。 任職資格: 至少3年類似職位的工作經(jīng)驗(yàn)。 出色的普通話和英語(yǔ)溝通能力（口語(yǔ)和書面）。 以客戶為中心，注重細(xì)節(jié)。 在壓力下保持積極態(tài)度。 良好的人際和溝通技巧。 本科學(xué)歷

崗位職責(zé)/職位描述 ob overview職位概述 ?To manage sales activities and events inline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃管理銷售工作和活動(dòng)，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo) Duties and Responsibilities工作職責(zé) ?Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助監(jiān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 ?Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團(tuán)的范圍內(nèi)將銷售線索提供給適合的人員。 ?Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定適合的價(jià)格以爭(zhēng)取利潤(rùn)。 ?Services existing business through management of account bases 通過(guò)客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 ?Sell all facets of the hotel 銷售酒店的所有設(shè)施。 ?Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 ?Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 ?Provides direction on, and conducts market research and analysis 指導(dǎo)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 ?Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ?Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹立良好形象。 ?Conduct client interviews 對(duì)客戶進(jìn)行拜訪。 ?Entertain clients 招待客戶。 ?Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策劃并實(shí)施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場(chǎng)考察活動(dòng)。 ?Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ?Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ?Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 監(jiān)測(cè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 ?Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 ?Interfaces with operations on a timely basis 及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行溝通。 ?Initiates and prepares tenders for business 起動(dòng)和籌備業(yè)務(wù)招標(biāo)工作。 ?Assesses sales and marketing data 評(píng)估市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 ?Assists with the preparation of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ?Assists in the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助評(píng)估市場(chǎng)銷售活動(dòng)。 ?Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析銷售綜合計(jì)劃和可能對(duì)酒店目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 ?Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市場(chǎng)銷售總監(jiān)與地區(qū)經(jīng)理們的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ?Liaison with advertising agency 與廣告機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。 ?Stock control of collateral 宣傳品的庫(kù)存控制。 ?Collateral input 設(shè)計(jì)宣傳品內(nèi)容。 ?Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及時(shí)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)的說(shuō)明工作。 ?Works with superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 ?Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。 aCCOUNTABILITY責(zé)任范圍 Number of employees supervised – 管理的員工 Direct Sales Executive / Business Development Executive/ Sales Coordinator 直接 銷售行政助理，業(yè)務(wù)拓展行政助理，銷售協(xié)調(diào)員 Indirect NA 間接 無(wú) Required Skills – 技能要求 ?Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 ?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ?Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications – 學(xué)歷 ?Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市場(chǎng)營(yíng)銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位或大專學(xué)歷。 Experience – 經(jīng)驗(yàn) ?related experience or an equivalent combination of education and experience 具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

【崗位職責(zé)】 1、營(yíng)運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來(lái)尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進(jìn)行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時(shí)間調(diào)整）。 為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表，樓層安排，預(yù)定）。 找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)使用工作指令和檢查，管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確?？腿说臐M意度。 運(yùn)用崗位的輪換制，來(lái)確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。

崗位職責(zé) 1、按照年度銷售計(jì)劃完成會(huì)議銷售工作和活動(dòng)，完成并超越會(huì)議銷售目標(biāo)。 2、將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如：發(fā)會(huì)議通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 3、在會(huì)議組織者有需求時(shí)及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會(huì)議進(jìn)行的所有時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場(chǎng)趨勢(shì)，與上級(jí)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系，不斷更新整體目標(biāo)。 8、及時(shí)滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 崗位要求 1、大專學(xué)歷以上，形象、氣質(zhì)佳，營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先； 2、具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題，推理，號(hào)召，組織的能力。 4、有接待大型會(huì)議、活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

空調(diào)技工/裝飾技工 要求：至少有一年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)倒班工作

職位概述 參與銷售工作和活動(dòng)來(lái)協(xié)助銷售總監(jiān)成功的完成客房收入和其它創(chuàng)收方面的預(yù)算。 工作職責(zé) 與銷售總監(jiān)一起計(jì)劃并執(zhí)行銷售策略，完成預(yù)算。 銷售酒店的所有設(shè)施，并跨酒店銷售其它洲際酒店。 通過(guò)制定和執(zhí)行工作方案來(lái)開發(fā)新業(yè)務(wù)客戶，維護(hù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)客戶。 轉(zhuǎn)化銷售線索。 與高職位員工一起處理客戶或可能成為客戶的業(yè)務(wù)。 根據(jù)建立起來(lái)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)接收和拒絕業(yè)務(wù)。 執(zhí)行使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場(chǎng)考察活動(dòng)。 保持定期的電話銷售模式。 監(jiān)測(cè)同檔次酒店并與經(jīng)理就策略的更改進(jìn)行交流。 參加例會(huì)。 招待潛在客戶和現(xiàn)有重要客戶以獲得業(yè)務(wù)和創(chuàng)造更多銷售額。 按要求匯報(bào)銷售工作和戰(zhàn)績(jī)。 參加客戶拜訪。 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作。 在市場(chǎng)上創(chuàng)造聲譽(yù)。 協(xié)助銷售總監(jiān)分發(fā)宣傳品和直郵廣告。 與業(yè)務(wù)供應(yīng)方，會(huì)展策劃人，游客或會(huì)展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部門及其它與酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān)方建立和保持聯(lián)系。 依照業(yè)務(wù)需求開展工作。 技能要求 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 具有解決問題和組織能力。 精通微軟辦公軟件 良好的寫作技能 學(xué)歷 具有市場(chǎng)營(yíng)銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。 經(jīng)驗(yàn) 1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 如何履行職責(zé) 我們發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷他人，每天踐行我們“時(shí)刻展示真正的待客之道”的承諾。這是IHG?旗下所有酒店的全體員工團(tuán)結(jié)一心的源動(dòng)力。 每一個(gè)IHG?酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的關(guān)鍵是所有具體和核心的服務(wù)技能。 誠(chéng)摯態(tài)度 (True Attitude)：關(guān)心賓客，希望給賓客留下良好的印象并建立真摯的情感聯(lián)系 充滿自信 (True Confidence)：具備履行本職工作所需的知識(shí)與技能，并贏得賓客的信任，讓他們相信您可在其入住期間提供幫助和支持 用心傾聽 (True Listening)：重視賓客表達(dá)的觀點(diǎn)，留意到通常被忽視的身體語(yǔ)言并了解賓客的愿望與需求 積極響應(yīng) (True Responsiveness)：及時(shí)周到地滿足賓客的需求

【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力較好。 4、要求會(huì)使用相關(guān)PA設(shè)備，進(jìn)行地毯清洗、大理石鏡面等。 5、有一定管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 【其他】 本酒店所有崗位均要求到酒店現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面試。

花藝師的職責(zé)要求主要圍繞花藝設(shè)計(jì)、制作、服務(wù)及相關(guān)管理工作展開，具體如下： 核心職責(zé) ? 根據(jù)客戶需求（如婚禮、慶典、日常裝飾等場(chǎng)景），設(shè)計(jì)并制作符合主題和審美要求的花藝作品，包括花束、花籃、插花、裝飾花墻等。 ? 負(fù)責(zé)花材的挑選、采購(gòu)、整理、養(yǎng)護(hù)，確保花材新鮮，合理控制成本。 ? 為客戶提供花藝咨詢服務(wù)，推薦合適的花材、風(fēng)格及搭配方案。 ? 維護(hù)工作區(qū)域的整潔，管理花藝工具和設(shè)備，保證操作環(huán)境有序。 能力與素質(zhì)要求 ? 具備扎實(shí)的花藝知識(shí)，熟悉各類花材的特性、養(yǎng)護(hù)方法及搭配技巧。 ? 擁有良好的審美能力和創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力，能根據(jù)不同場(chǎng)景和需求打造獨(dú)特的花藝作品。 ? 具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和細(xì)節(jié)把控能力，確?；ㄋ囎髌返拿烙^和牢固。 ? 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能準(zhǔn)確理解客戶需求并提供滿意服務(wù)。 ? 部分崗位可能要求具備一定的營(yíng)銷能力，如推廣花藝產(chǎn)品、維護(hù)客戶關(guān)系等。

在客房部經(jīng)理的指導(dǎo)下，能夠完成酒店周圍和公共區(qū)域的清潔工作。 Profile of Competency? ?工作能力: ·??????? ? Knowledge ? of public area cleaning, sanitation and maintenance.具備PA清潔、維修、保養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí) ·??????? ? Knowledge ? of the proper use and maintenance of housekeeping equipment. 能夠熟練使用PA機(jī)器 Education 教育: l? At least middle school ? education高中以上學(xué)歷

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒吧日常運(yùn)營(yíng)，包括酒水調(diào)制、出品及服務(wù)工作，確保飲品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)客人需求推薦合適的酒水飲品，提供專業(yè)的調(diào)酒服務(wù)及建議 3、維護(hù)酒吧區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)備清潔，確保工作環(huán)境整潔有序 4、管理酒吧庫(kù)存，定期盤點(diǎn)酒水及物料，控制成本避免浪費(fèi) 5、遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全相關(guān)規(guī)定 6、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn) 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的調(diào)酒知識(shí)及技能，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉各類酒水特性及調(diào)制方法，了解酒吧運(yùn)營(yíng)流程 3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，能夠與客人及團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力 5、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日排班 6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

主要工作職責(zé) l? 及時(shí)回應(yīng)客人的需求，例如：客房送物 l? 正確使用各類設(shè)施設(shè)備，并做好基本保養(yǎng)工作；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)維修，確保一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。 l? 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全問題有足夠的警覺，做好防火、防盜、防事故工作；發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。 l? 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物品要保管清點(diǎn)，做到節(jié)能降耗；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。 l? 發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品，及時(shí)交回或上交。 l? 如實(shí)全面地填寫工作報(bào)告中的每一項(xiàng)，提供真實(shí)數(shù)據(jù)和記錄。 l? 熟練掌握禮儀禮節(jié)常識(shí)并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。 l? 嚴(yán)格按照員工手冊(cè)上的標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)章制度、工作操作流程執(zhí)行日常工作。 l? 服從領(lǐng)班及以上管理者的工作安排，聽從工作指令，并注重團(tuán)隊(duì)合作。 l? 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 l? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它任務(wù)。 ? 資質(zhì)需求 l? 具有1年以上服務(wù)式公寓/酒店行業(yè)客房部工作經(jīng)驗(yàn)； l? 熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)； l? 有責(zé)任心，做事認(rèn)真細(xì)致，誠(chéng)實(shí)可靠； l? 具有良好的主動(dòng)性，并具有服從精神和團(tuán)隊(duì)精神； l? 具有良好的理解能力、表達(dá)溝通能力； l? 能承受工作壓力。 工作地點(diǎn)：上海市黃浦區(qū)淮海中路282號(hào)雅詩(shī)閣服務(wù)公寓 工作時(shí)間：排班制做五休二，夜班22:00-7:00。 工資組成：基本工資+餐費(fèi)津貼 福利待遇：年假、帶薪病假、年終花紅、年底雙薪、年度旅游、節(jié)假日福利等

1、負(fù)責(zé)餐廳風(fēng)味及宴會(huì)點(diǎn)心原料的領(lǐng)用加工工作。 2、根據(jù)客情領(lǐng)用各種配料、調(diào)料 掌握各種面點(diǎn)品種的操作流程。 3、按要求比例配制面點(diǎn)食品，控制成本 4、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，把好食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。 5、嚴(yán)格按照公司要求出品。 6、有星級(jí)酒店、米其林、黑珍珠高端餐飲點(diǎn)心師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 7、要求會(huì)開酥，主做下午茶點(diǎn)心，如春卷、小籠、酥餅、鮮肉月餅等

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說(shuō)，讀和寫英語(yǔ)的能力； 3、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

職位簡(jiǎn)介 美妙而難忘的用餐體驗(yàn)離不開多種元素的相互作用。景色、聲音、氣味，以及最重要的——服務(wù)。餐飲服務(wù)員將迎接賓客入座、推薦美食和飲品，并幫助確保服務(wù)及時(shí)到位且超越標(biāo)準(zhǔn)。您可以根據(jù)賓客的獨(dú)特品味為他們打造專屬體驗(yàn)，讓用餐過(guò)程與美食一樣在他們心中留下美好回憶。 您的日常工作 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅(jiān)持我們的高標(biāo)準(zhǔn)，再融入您自己的特有風(fēng)格，為每位賓客打造難忘的美食體驗(yàn)? 愛護(hù)餐廳與酒吧——維護(hù)各種用品和設(shè)備，并盡量減少浪費(fèi)? 發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故時(shí)向上級(jí)主管或值班經(jīng)理匯報(bào)? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護(hù)設(shè)備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境? 保持非比尋常的潔凈度——符合或超過(guò)當(dāng)?shù)貪崈艉托l(wèi)生法律規(guī)定 需要時(shí)協(xié)助清潔工作和其他餐廳與酒吧工作? 幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗(yàn)? 穿著工作服，展現(xiàn)自豪感? 在需要全員出動(dòng)時(shí)，能夠承擔(dān)其他臨時(shí)職責(zé)? ? 我們對(duì)您的要求 身強(qiáng)體健——有時(shí)您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要彎腰和雙膝著地? 能讀會(huì)寫——您需要掌握良好的閱讀、寫作技能和基本數(shù)學(xué)知識(shí)? 彈性時(shí)間——這份工作需要在夜間、周末和假日翻班工作? 遵守規(guī)定——遵循當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)食品處理和酒精售賣的法律，您應(yīng)該達(dá)到年齡要求，并能流利使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言? 善于表達(dá)——溝通能力佳，熱情洋溢，富有親和力? ? 如何履行職責(zé) 我們發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷他人，每天踐行我們“時(shí)刻展示真正的待客之道”的承諾。這是IHG?旗下所有酒店的全體員工團(tuán)結(jié)一心的源動(dòng)力。 每一個(gè)IHG?酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的關(guān)鍵是所有具體和核心的服務(wù)技能。 誠(chéng)摯態(tài)度 (True Attitude)：關(guān)心賓客，希望給賓客留下良好的印象并建立真摯的情感聯(lián)系 充滿自信 (True Confidence)：具備履行本職工作所需的知識(shí)與技能，并贏得賓客的信任，讓他們相信您可在其入住期間提供幫助和支持 用心傾聽 (True Listening)：重視賓客表達(dá)的觀點(diǎn)，留意到通常被忽視的身體語(yǔ)言并了解賓客的愿望與需求 積極響應(yīng) (True Responsiveness)：及時(shí)周到地滿足賓客的需求

1、職位摘要（Position Summary）： ?? 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行兗礦郁錦香酒店在各新媒體平臺(tái)上的內(nèi)容策略，提升品牌知名度，增強(qiáng)客戶參與度，并通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷提高轉(zhuǎn)化率，最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和品牌價(jià)值的提升。 2、主要職責(zé)（Key Responsibilities）： ? - 根據(jù)品牌定位和目標(biāo)市場(chǎng)，制定全面的新媒體內(nèi)容營(yíng)銷策略，包括內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布計(jì)劃和互動(dòng)策略。 ? - 負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化品牌在各大新媒體平臺(tái)（如小紅書、微信、抖音、快手、視頻號(hào)等）的官方賬號(hào)，提高品牌曝光度和粉絲互動(dòng)。 ? - 定期分析新媒體營(yíng)銷活動(dòng)的效果，包括但不限于用戶參與度、內(nèi)容覆蓋率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略。 ?? - 領(lǐng)導(dǎo)新媒體團(tuán)隊(duì)，包括內(nèi)容創(chuàng)作者、社交媒體專員等，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，并提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。 ?? - 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)應(yīng)對(duì)和管理可能對(duì)品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響的事件。 ?? - 緊跟新媒體和數(shù)字營(yíng)銷的最新趨勢(shì)，不斷嘗試和推廣創(chuàng)新的內(nèi)容形式和營(yíng)銷手法。 ?? - 與各部門緊密合作，確保新媒體營(yíng)銷活動(dòng)與酒店其他營(yíng)銷活動(dòng)和品牌信息一致。 3、資格要求（Qualifications）： ?? - ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、廣告、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?? - 2年及以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。 ?? - 對(duì)新媒體營(yíng)銷有深入了解，熟練掌握各類社交媒體操作，如視頻號(hào)、抖音、快手、小紅書等。 ?? - 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷決策。 ?? - 良好的項(xiàng)目管理能力和時(shí)間管理能力，能夠處理多任務(wù)并且確保任務(wù)按時(shí)完成。 ?? - 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠跨部門溝通與協(xié)作。 ?? - 優(yōu)秀的創(chuàng)意思維和解決問題的能力，能夠在壓力下工作。 4、技能和能力（Skills and Abilities）： ?? - 深入了解各大新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和用戶行為。 ?? - 具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃和創(chuàng)作能力。 ?? - 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整營(yíng)銷策略。 ?? - 具有良好的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的市場(chǎng)推廣策略制定與執(zhí)行，包括但不限于餐廳、酒吧、宴會(huì)等業(yè)務(wù)板塊； 2、策劃并組織各類餐飲促銷活動(dòng)、節(jié)日主題推廣及會(huì)員營(yíng)銷計(jì)劃，提升品牌影響力及客戶粘性； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，定期提交餐飲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，優(yōu)化推廣方案； 4、與市場(chǎng)傳訊團(tuán)隊(duì)協(xié)作，統(tǒng)籌線上線下推廣渠道； 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上奢華酒店或高端餐飲行業(yè)市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲運(yùn)營(yíng)流程； 3、具備出色的活動(dòng)策劃能力及創(chuàng)意敏感度，能獨(dú)立完成推廣方案； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及跨部門合作經(jīng)驗(yàn)，抗壓性強(qiáng)； 5、中英文流利，能撰寫推廣文案及英文匯報(bào)材料。

- Good Police or Military background with 2-3 years experience in security and service industry - Investigative and report writing skills - Hospitable and service orientated - Responsible and motivated - Tactful - A good team player - Oral and written fluency in local language - Understanding English is desirable - Read and write simple English, desirable - Junior Middle School (educational background) - Fire Safety, First Aid & Security Guard Certificate - 有警務(wù)或軍隊(duì)經(jīng)歷，并有2-3年的保安和服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) - 調(diào)查和撰寫報(bào)告的技巧 - 熱情好客，具備服務(wù)意識(shí) - 有責(zé)任感，工作積極 - 處事圓滑 - 良好的團(tuán)隊(duì)合作能力 - 流利的普通話口語(yǔ)和書寫能力 - 有一定的英文基礎(chǔ) - 能閱讀并書寫簡(jiǎn)單英文 - 初中學(xué)歷 - 持有消防安全、急救和保安上崗證書

職位概述 主管前臺(tái)所有方面事務(wù)（如：客人入住登記、行李搬運(yùn)、總機(jī)服務(wù)、禮賓服務(wù)和賓客預(yù)訂），為賓客提供獨(dú)特的體驗(yàn)，賦品牌以生命。 工作職責(zé) 財(cái)務(wù)回報(bào)： ·?????????參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。重點(diǎn)通過(guò)指定恰當(dāng)?shù)姆績(jī)r(jià)策略、推動(dòng)員工積極性和管理庫(kù)存房量，來(lái)監(jiān)控預(yù)算和控制人力成本等各項(xiàng)費(fèi)用。 ·?????????監(jiān)管夜審工作并準(zhǔn)備每日財(cái)務(wù)報(bào)告。 ·?????????開發(fā)各種計(jì)劃，通過(guò)前臺(tái)散客管理和追加銷售從而提高客房入住率和平均每日房?jī)r(jià)。 員工團(tuán)隊(duì)： ·?????????處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。 ·?????????對(duì)全體員工實(shí)施教育與培訓(xùn)，確保所有工作符合國(guó)家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 ·?????????確保員工獲得與操作系統(tǒng)、安全、現(xiàn)金處理流程、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的恰當(dāng)培訓(xùn)。 賓客體驗(yàn)： ·?????????確保前臺(tái)員工為賓客提供快捷、專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)。 ·?????????確保賓客抵達(dá)酒店時(shí)受到歡迎和問候，把握時(shí)間和賓客進(jìn)行交流。以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)賓客的投訴予以回應(yīng)，通過(guò)與賓客建立良好的關(guān)系并獲取反饋，不斷提升賓客滿意度。 ·?????????對(duì)前臺(tái)和公共區(qū)域進(jìn)行例行檢查，若發(fā)現(xiàn)任何問題馬上采取行動(dòng)。 企業(yè)責(zé)任： ·?????????核查賬單指令和賓客信用情況，按酒店信用政策操作，確保以安全方式處理所有交易。 ·?????????為團(tuán)隊(duì)成員提供 PBX 流程培訓(xùn)，在緊急情況下?lián)尉频甑闹饕?lián)絡(luò)人；同本地消防、警務(wù)、應(yīng)急部門相關(guān)人員建立和維護(hù)良好的工作關(guān)系。 完成其它分配的任務(wù)。需要擔(dān)任值班經(jīng)理。 責(zé)任范圍 此崗位是提供綜合服務(wù)的酒店前臺(tái)管理職位。需監(jiān)管前臺(tái)員工，賓客預(yù)訂、總機(jī)等。需監(jiān)管下屬主管級(jí)員工。 任職要求 酒店管理或工商管理專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，3 年前臺(tái)或賓客體驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，并需有管理經(jīng)驗(yàn)。英語(yǔ)表達(dá)必須流暢。能同時(shí)使用其它語(yǔ)言者優(yōu)先。