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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)美容院的日常運(yùn)營管理，包括員工排班、客戶接待、服務(wù)流程監(jiān)督等，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)2、制定并執(zhí)行銷售目標(biāo)和業(yè)績計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度業(yè)績指標(biāo) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品、耗材的庫存管理及采購計(jì)劃，控制成本損耗 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)美容師團(tuán)隊(duì)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度及復(fù)購率 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案并落實(shí)執(zhí)行7、保持店內(nèi)環(huán)境整潔，監(jiān)督設(shè)備維護(hù)及衛(wèi)生安全管理 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年美容院管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉美容院運(yùn)營流程，具備扎實(shí)的美容專業(yè)知識及手法技能 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和銷售技巧，能有效激勵員工達(dá)成目標(biāo) 4、責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力突出，能承受工作壓力 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識 6、有知名連鎖美容機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

主要工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，包括外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋等。 協(xié)助部門經(jīng)理整理各類傳真、信件、備忘錄等。 做好部門內(nèi)的各項(xiàng)文件的整理、歸類、存檔工作。 負(fù)責(zé)制作各類報告及表格，并將其匯總輸入電腦以便查詢。 做好每月部門內(nèi)的考勤、年假記錄等工作。 做好辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記、管理工作。 維護(hù)日常辦公環(huán)境的整潔。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 協(xié)助部門經(jīng)理的其他工作。 資質(zhì)需求：大專以上文化程度；有一定的英文聽/說/讀/寫能力；具有良好的文字表達(dá)能力和溝通能力；熟練使用電腦，熟悉 Microsoft Office 軟件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）；富有工作責(zé)任心，誠實(shí)可靠 ，態(tài)度積極；具有團(tuán)隊(duì)精神；能承受工作壓力。

工作地點(diǎn)： 上海市閔行區(qū)姚虹路99弄 主要工作職責(zé) 1.認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令，帶領(lǐng)屬下員工做好公寓內(nèi)的各項(xiàng)安全防范工作。 2.根據(jù)治安消防安全管理制度，經(jīng)常督促和幫助各部門抓好崗位工作中的各個安全環(huán)節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作。 3.協(xié)助部門經(jīng)理做好“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事故”的“五防”宣傳工作，增強(qiáng)全公寓員工的法制觀念和消防安全意識。 4.全面負(fù)責(zé)本班次各崗位的工作安排，督促、檢查保安員的日常工作。 5.及時檢查保安員的儀容儀表及工作狀態(tài)，如有問題，及時糾正并處理。 6.及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患和漏洞，并采取有效措施加以彌補(bǔ)，避免事故的發(fā)生。 7.妥善處理客人的投訴，并及時向部門經(jīng)理匯報。 8.處理一般治安事件和意外事件，并及時向部門經(jīng)理匯報。 9.對客人出現(xiàn)的違反公司規(guī)定、損害公司利益和財物的行為，及時禮貌地給予制止。 10.負(fù)責(zé)當(dāng)班時發(fā)生的重大情況的書面材料整理工作，并及時匯報給部門經(jīng)理。 11.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好交接班的一切工作，尤其是未完成工作的交接。 12.負(fù)責(zé)對本班保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。 13.有效的管理本班保安員，獎懲分明，并鼓勵團(tuán)隊(duì)合作。 14.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 15.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。   資質(zhì)需求 1.高中及以上學(xué)歷，或具有同等學(xué)歷； 2.有3年以上服務(wù)公寓/星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，退伍軍人優(yōu)先考慮； 3.處事迅速、果斷、機(jī)警、準(zhǔn)確； 4.富有工作責(zé)任心，誠實(shí)可靠，態(tài)度積極； 5.形象良好，品貌端正，身體健康，無犯罪紀(jì)錄； 6.良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神； 7.能承受工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、配合項(xiàng)目經(jīng)理或公寓經(jīng)理做好前臺日常管理工作。 3、督促管轄區(qū)域員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供迅速、準(zhǔn)確、禮貌的服務(wù)，負(fù)責(zé)房間管控。 4、督導(dǎo)前臺領(lǐng)班完成本職工作。 5、負(fù)責(zé)前臺培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時處理顧客投訴。 7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助公寓經(jīng)理做好文檔工作，努力樹立良好的服務(wù)品牌和公眾形象。 8、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 9、負(fù)責(zé)公寓VIP客戶接待。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。 【崗位要求】 1、30歲以下，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。

【崗位職責(zé)】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。