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崗位職責(zé) 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各酒店提高收益、市場份額，同時取得更好的收益。 3、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 4、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 5、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 6、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 7、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，提升程度提高收益。 崗位要求 1、1年以上星級酒店銷售經(jīng)理或收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

一、 崗位職責(zé)： 作為青年酒店銷售經(jīng)理，您將負責(zé)開發(fā)和維護各類客源渠道，及配合品牌部，全面提升酒店入住率及品牌在年輕市場中的影響力。主要職責(zé)包括： 1. 市場開發(fā)與客戶管理： * 主動開拓并維護與本地及周邊各類客戶的長期合作關(guān)系。 * 針對青年旅客、背包客、學(xué)生團體及年輕商務(wù)人士等目標客群，制定并執(zhí)行有效的銷售策略。 * 定期拜訪重點客戶，進行商務(wù)洽談、簽訂合作協(xié)議，并處理客戶咨詢與預(yù)訂。 2. 銷售計劃與目標達成： * 根據(jù)酒店年度預(yù)算和市場趨勢，制定并實施季度、月度的銷售計劃與策略。 * 積極完成既定的銷售指標（如客房收入、平均房價、市場占有率等），并對銷售結(jié)果負責(zé)。 3. 活動策劃與市場推廣：策劃并組織符合青年文化的線上線下營銷活動（如主題派對、社交活動、節(jié)日促銷等），以提升酒店品牌活力和客戶粘性。 4. 數(shù)據(jù)分析與報告：定期分析市場動態(tài)、競爭對手情況及銷售數(shù)據(jù)，撰寫銷售報告，并為酒店的產(chǎn)品、定價和渠道策略提供數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議。 5. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通：與前廳部、客房部、餐飲部等內(nèi)部團隊保持高效溝通，確保團隊客人的特殊需求得到滿足，保障高質(zhì)量的客戶體驗。 二、 任職要求： 我們尋找一位充滿激情、結(jié)果導(dǎo)向且深刻理解青年文化的銷售精英。理想的候選人應(yīng)具備： 1. 教育背景與經(jīng)驗： * 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 * 具備2年以上酒店銷售經(jīng)驗，有青年旅舍、經(jīng)濟型酒店、精品酒店或在線旅游（OTA）行業(yè)銷售經(jīng)驗者尤佳。 2. 核心能力與技能： * 卓越的銷售能力及市場敏銳度：對旅游市場和青年消費群體的偏好、行為有深刻的洞察力和濃厚的興趣。 * 性格外向，具備優(yōu)秀的人際交往能力和客戶關(guān)系維護能力，善于與不同背景的人建立聯(lián)系。 * 熟悉主流社交媒體平臺的操作和推廣，具備基本的內(nèi)容創(chuàng)作或策劃能力。 * 良好的中文溝通能力，思維活躍，樂于接受新事物，能提出創(chuàng)新的銷售點子。 * 能在快節(jié)奏的環(huán)境中工作，承受業(yè)績壓力，并具備獨立解決問題能力。 * 強烈的團隊意識，善于內(nèi)部協(xié)作，共同達成目標。 * 對工作充滿熱情，積極主動，以結(jié)果為導(dǎo)向。 我們希望您： 不僅是一份工作，更是一場有趣的冒險。如果您熱愛酒店行業(yè)，享受與年輕人交流，并渴望在一個充滿活力的環(huán)境中實現(xiàn)自我價值，我們非常歡迎您的加入！

具有國際品牌酒店預(yù)訂部工作經(jīng)驗； 熟練操作Opera預(yù)訂系統(tǒng)； 良好的溝通能力，有團隊合作精神

崗位職責(zé) 1、執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難 3、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責(zé)。

工作職責(zé)：活動協(xié)調(diào)： ? 支持活動的規(guī)劃和執(zhí)行，確保所有后勤和運營細節(jié)都得到有效管理。 ? 充當客戶和內(nèi)部部門之間的聯(lián)絡(luò)人，確保無縫溝通和協(xié)調(diào)。 ? 維護準確的活動文檔，包括合同、時間表和活動后報告。 一般職責(zé)： ? 確保準確及時地記錄所有部門活動。 ? 與團隊成員和其他部門進行有效溝通，以協(xié)調(diào)戰(zhàn)略并實現(xiàn)目標。 ? 及時專業(yè)地回復(fù)客戶和客人的詢問。任職資格：? 具有類似職位的工作經(jīng)驗，最好是在酒店業(yè)。 ? 組織能力強，多任務(wù)處理能力強，注重細節(jié)。 ? 出色的書面和口頭溝通能力。 ? 熟練使用 Microsoft Office 應(yīng)用程序；熟悉 CRM 或營銷工具者優(yōu)先。 ? 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中獨立工作或作為團隊的一員工作。

【崗位職責(zé)】 1、編制上報各種財務(wù)報表，提供各種財務(wù)數(shù)據(jù)，上交各種稅費。 2、審核當月員工的工資匯總表和記帳證。 3、根據(jù)酒店支付情況隨時向財務(wù)總監(jiān)提供分析報告，控制費用開支，不超預(yù)算。 4、做好各項稅收的申報和交納工作，申報表并按規(guī)定時間申報交納。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有10年以上星級酒店財務(wù)工作優(yōu)先 。 2、熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財務(wù)軟件，熟悉銀行、稅務(wù)、工商的工作流程。 4、能獨立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責(zé)任感，為人誠實可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

職位描述： 1.有較強的創(chuàng)意靈感和文案編輯能力，撰寫各平臺的營銷軟文.宣傳資料.包裝海報.熱點事件話題，增加用戶粘性，提升用戶注冊與活躍度； 2.對內(nèi)容傳播.內(nèi)容營銷有較深理解，并能夠?qū)I銷活動和社群運營進行創(chuàng)意的文案提煉； 3.協(xié)助負責(zé)線上線下活動的策劃，對活動效果進行分析和優(yōu)化； 4.協(xié)助撰寫郵件營銷內(nèi)容及郵件排版.保障活動的全面推廣； 5.協(xié)助負責(zé)活動海報.活動頁面的設(shè)計工作； 崗位要求： 1.具備內(nèi)容運營和用戶運營經(jīng)驗，平面設(shè)計專業(yè)優(yōu)先； 2.具備市場營銷知識.數(shù)字化營銷知識.新媒體運營知識； 3.熟練掌握微信公眾號等平臺的后臺操作方式，能獨立完成文章的選題.排版和編輯工作；

【崗位職責(zé)】 1、處理入住和退房。 2、解決基礎(chǔ)投訴。 3、可以培訓(xùn)新員工 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，或有同崗位工作經(jīng)驗半年以上。 2、工作認真負責(zé)。 3、熟悉前臺工作流程。

崗位職責(zé)： 1、 行政與溝通：會議組織與紀要、文件歸檔、差旅安排、部門內(nèi)外部協(xié)調(diào)與信息傳達。 2、 客戶與合同支持：客戶來電/郵件響應(yīng)，報價、合同/宴會單（BOE/BEO）等文件起草與校對，確保條款準確 。 3、數(shù)據(jù)與報表：錄入并核對客源、預(yù)訂、成交等數(shù)據(jù)，生成日報/周報/月報，協(xié)助業(yè)績分析 。 4、資料與品牌維護：整理宣傳冊與促銷材料，對外傳遞一致品牌形象 。 5、合規(guī)與保密：遵守公司政策與流程，嚴格保護客戶與財務(wù)信息 。 ? 崗位要求： 1、學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上；1年以上酒店銷售/行政秘書/前臺經(jīng)驗，國際聯(lián)號或五星級酒店優(yōu)先 。 2、語言與工具：良好英語讀寫，日?？谡Z可應(yīng)對；熟練使用Office（Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計、Word/PPT基礎(chǔ)） 。 3、系統(tǒng)能力：能在銷售相關(guān)系統(tǒng)中錄入、檢索、對賬與核驗信息（傭金、線索、第三方等） 。 - 職業(yè)素養(yǎng)：細致嚴謹、服務(wù)意識強、抗壓與多任務(wù)處理；保密意識高，形象與禮儀良好 。

1. Maintain a high customerservice focus by approaching your job with the customers always in? ? ? mind. 2. Have a positive impact,taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always? ? ? clearlycommunicating with both customers and colleagues. 3. Contribute ideas andsuggestions to enhance operational / environmental procedures in the? ? ? hotel. 4.??Actively promote theservices and facilities of Hilton hotels to guests and suppliers of the? ? ? ?hotel. 5. perform allduties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that ofothers? ? ? in your workplace. 6. Create anenvironment where everyone in the department and focus on “creating thatspecial? ? ? experience” to deliver exceptional customer service. 7. Actively seekverbal feedback from customers and team members at each service period. 8. Agree on and implementactions to make improvements to customer service. 9. Positively deal with andlearn from customer complaints and comments with follow-up and? ? ?feedback to the OutletManager.

崗位職責(zé) 1.按照部門工作程序處理客房的預(yù)訂和酒店相關(guān)咨詢； 2.記錄并處理所有新進的預(yù)訂； 3.確保所有與總機有關(guān)的事宜都作妥善處理； 4.確保所有與預(yù)訂有關(guān)的事宜都作妥善處理； 5.處理取消，更改與未到預(yù)訂（諸如：延住和提早離開等等）； 6.悉知房價變動，特殊安排，各種促銷活動和預(yù)訂截止日期； 7.按照標準接聽、轉(zhuǎn)接電話； 8.準備報表； 9.與客戶及其他部門合作，做好預(yù)定準備工作等。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2. 掌握運用銷售及前臺電腦系統(tǒng)； 3. 良好的中英文口頭書面表達能力； 4. 良好的交流及溝通能力； 5. 獨立工作的能力及團隊工作的能力

崗位職責(zé) 1.遵循適當?shù)膫€人衛(wèi)生程序，確保提供給客人的食物是安全的，包括在處理食物前消毒雙手，戴上帽子/發(fā)網(wǎng)，穿合適的鞋子。 2.遵循并確保符合食品安全和處理政策和程序，如產(chǎn)品輪換、先進先出(FIFO);定年、貼標簽、清潔、整理冷藏柜/冷藏柜/儲存區(qū);以及所有食品相關(guān)部門和領(lǐng)域的冷鏈合規(guī)。 3.安全、恰當?shù)厥褂脧N房工具，包括使用合適的工具打開紙箱、盒子和罐頭;使用正確的刀處理程序;對特定的食物或特定的任務(wù)使用正確的刀具;移動熱材料時使用干墊;并在操作設(shè)備前安裝所有適當?shù)陌踩b置。 4.使用恒溫器和溫度計檢查并確保器具和食品的溫度正確，包括監(jiān)控冷凍系統(tǒng)，如風(fēng)扇、排水管和門的正常運行，并向設(shè)施管理部門報告問題或問題。 5.清洗和消毒廚房區(qū)域，包括桌子、工具、刀具和設(shè)備，確保衛(wèi)生條件符合部門標準，包括使用衛(wèi)生部門要求的消毒劑。 崗位要求 1.相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 2.大專及以上學(xué)歷。 3.團隊合作，管理和技巧。 4.良好的溝通能力和語言組織能力

Job Description職位簡介 Take in charge of all works related to security department, Responsible for all matters that related to the property, employee and safety of the residents. 全面管理保安部工作，負責(zé)與保衛(wèi)公寓的財產(chǎn)、員工和賓客安全有關(guān)的一切事務(wù)。 Major Responsibility主要工作職責(zé) ? Ensure that the policies and procedures of the Security Department and "crisis management" developed by the Ascott Group are fully implemented. Update according to the situation. 確保雅詩閣集團所制定的保安部及《危機管理》的政策及程序完全落實，并結(jié)合本物業(yè)的實際情況進行必要的補充及完善。 ? Responsible for the safety matters, including property security, lost and found, key distribution, fire safety, and to ensure the implementation of various safety measures. 全面負責(zé)公寓的安全工作，包括物業(yè)安全、財務(wù)丟失、鑰匙分配、消防安全等，確保各項安全措施的執(zhí)行。 ? Conduct the formulation and implementation of the company's management system, working procedures, as well as various aspects of security matters and emergency plan on fire control. 負責(zé)制定和落實公司的各項管理制度、工作程序以及各項安全﹑消防方面的應(yīng)急預(yù)案。 ? Conduct formulating the annually security and fire control plan, and the budget of the department. 負責(zé)制定治安﹑消防的年度工作計劃，及部門各項費用的年度預(yù)算。 ? Responsible for the security of VIP guests and security work for important events. 負責(zé)重要賓客或重要的活動及重點部位的安全保衛(wèi)工作。 ? Establish a good relationship with the guests, handle the complaints properly. 與賓客建立良好的關(guān)系，妥善處理投訴。 ? Conduct investigation for the activities which related to fire control, accident, injury, damage, intimidation, traffic accidents and other incidents. Identify the suspect object in a timely manner, prevent accidents. 負責(zé)對發(fā)生在物業(yè)內(nèi)的涉及到消防、意外事故、受傷、損害、恐嚇、交通事故等事件進行調(diào)查，及時找出嫌疑對象或提早預(yù)防可能出現(xiàn)的意外事故。 ? When the accidents occur, assist senior management to investigate and take actions promptly, report to the management authorities of the investigation results and process. 當公司發(fā)生火災(zāi)或各類案件時，協(xié)助高層管理人員積極展開調(diào)查，及時采取措施，并及時向管理當局報告調(diào)查和處理的情況。 ? Conduct the training the information of "fire, theft, anti-sabotage, explosion-proof, anti-burst accident," responsible for the safety of all department employees. 負責(zé)組織開展以“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事故”的“五防”為內(nèi)容的安全、法制知識的培 訓(xùn)，及負責(zé)所有部門員工的各項安全管理工作。 ? Assist and supervise the safety management of the relevant departments of the company, work together with the person in charge of the security work of various departments. 協(xié)助和督促公司相關(guān)部門的各項安全管理工作，與各部門負責(zé)人就安全防護工作保持聯(lián)絡(luò)，使物業(yè)和 諧運轉(zhuǎn)。 ? Learn from the opinions and suggestions of all aspects of security for property, and make improvements. 及時汲取各方面對于物業(yè)安全的意見和建議，并積極改進。 ? Collect all the information about fire safety equipment and the information of devices protection. 關(guān)注搜集所有關(guān)于消防的安全設(shè)備、保護裝置的信息。 ? Maintain good relationship with local police, fire control department, and the relevant government departments and to establish good reputation of the property. 與物業(yè)所在社區(qū)的公安、消防和政府有關(guān)部門保持良好的聯(lián)系，建立物業(yè)的良好聲譽。 ? Know well of the staff in a timely manner, to identify and solve problems. 及時了解員工動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。 ? Selection and training of potential employees. 選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 ? Take shifts on MODS. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? Other tasks assigned. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 Requirements 資質(zhì)需求 ? College degree above or equivalent degrees is essential; 大專或同等以上學(xué)歷； ? Minimum of 5 years management experience at service apartment/ branding hotels, security training experience is preferred; 有5 年以上服務(wù)公寓/星級酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓(xùn)者優(yōu)先考慮； ? Certain English language ability is preferred; 有一定的英文聽/說/讀/寫能力者優(yōu)先考慮； ? Know well of the job-related knowledge such as security, guard, and some legal knowledge; 掌握并熟悉有關(guān)安全、保衛(wèi)、偵破、消防等職務(wù)知識，有一定的法律知識； ? Good language organization skills, communication skills, and management capabilities, and can deal with emergencies; 具有良好的語言組織能力、溝通能力和管理能力，且具有處理突發(fā)事件的能力； ? Great sense of responsibility, honest, positive attitude; 富有工作責(zé)任心，誠實可靠，態(tài)度積極； ? Clear-headed; Efficient; Good appearance; Energetic; 頭腦清醒，辦事敏捷，品貌端正，精力充沛； ? Familiar with EXCEL, WORD, PowerPoint、Outlook; 熟練使用電腦，熟悉Microsoft Office 軟件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）； ? Be able to work under pressure. 能承受工作壓力。 工作地點：上海市浦東新區(qū)高建北路188弄

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。無經(jīng)驗者不考慮。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 工作時間：做二休二，適應(yīng)夜班

主要工作職責(zé)： 1、配合店長完成門店日常運營管理工作； 2、負責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標； 3、負責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； 4、負責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； 5、負責(zé)維護住戶關(guān)系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 6、負責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 7、完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標； 8、完成公寓每日夜審相關(guān)工作； 9、公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求： 1、大專及以上學(xué)歷，對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； 2、有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先； 3、有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 4、良好的溝通能力與團隊意識，較強的執(zhí)行力； 5、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活； 6、?能承受壓力，接受晚/夜班。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作，確保文件的安全和完整性。協(xié)助整理和保管各類合同、協(xié)議等重要文件，建立文件目錄和檔案系統(tǒng)。對公司內(nèi)部文件進行排版、打印、復(fù)印等工作，保證文件的規(guī)范和美觀； 2、負責(zé)綜合管理部固定資產(chǎn)臺賬，對固定資產(chǎn)進行登記、編號和管理。負責(zé)固定資產(chǎn)的采購、驗收、調(diào)撥、報廢等手續(xù)的辦理。定期對固定資產(chǎn)進行盤點，確保資產(chǎn)的安全和完整； 3、制定并完善檔案管理制度，明確檔案管理流程和規(guī)范。負責(zé)部門各類檔案的收集、整理、歸檔、保管和利用工作，確保檔案的完整性和安全性。對檔案進行分類、編號和編目，建立檔案目錄和檢索系統(tǒng)，方便檔案的查詢和利用。嚴格執(zhí)行檔案借閱制度，辦理檔案借閱手續(xù)，確保檔案的合理利用和保密； 4、協(xié)助做好外部職能部門的工作聯(lián)絡(luò)，做好工作接洽和信息傳遞、辦理各類證件及續(xù)證事宜、做好各類相關(guān)接待保障工作； 5、完成上級安排部署的其他事項。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，行政管理、財務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)； 2、一年以上行政工作經(jīng)驗； 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的文字處理能力，能夠撰寫各類行政公文、郵件等。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)保安部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理保安部的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為保安部經(jīng)理準備各種需要簽批的申請。 4、負責(zé)部門的文印打字工作。 5、負責(zé)做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡(luò)溝通，處理日常事務(wù)和來訪接待工作。 6、各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。 7、負責(zé)部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 【崗位要求】 1、具有大專以上文化程度。 2、懂得電腦操作，能閱讀撰寫英語郵件。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助接待來訪客戶，解答關(guān)于酒店房型、價格、設(shè)施的咨詢；定期回訪老客戶，維護客戶關(guān)系，收集客戶反饋。 2. 協(xié)助銷售經(jīng)理整理客戶資料、建立客戶檔案；起草銷售合同、預(yù)訂確認單等文件，確保信息準確無誤。 3.跟進客戶訂單的確認、變更及核銷，協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門落實訂單需求；統(tǒng)計每日/每月銷售數(shù)據(jù)（如客房預(yù)訂量、會議預(yù)訂數(shù)），制作銷售報表。 4. 參與酒店促銷活動（如節(jié)假日套餐、企業(yè)合作優(yōu)惠）的執(zhí)行，協(xié)助發(fā)放宣傳資料；收集周邊競品酒店的價格、活動信息，提供市場參考。 5.協(xié)助整理銷售部日常文件、報銷單據(jù)；完成上級交辦的其他銷售輔助任務(wù)，如協(xié)調(diào)客戶入住接待、會議場地布置對接等 崗位要求： 1、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，待人熱情； 3、熟練使用各類辦公軟件。

1. 協(xié)助收益管理總監(jiān)，市場銷售總監(jiān)，為酒店市場和酒店銷售同事提供內(nèi)部和外部的市場信息，以協(xié)助作出適當?shù)臎Q定來增加酒店總體收益，并得到盈利。 To assist the Director of Revenue Management/Director of Sales & Marketing - Strategy to provide the hotel's Marketing and Sales associates with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel's overall revenues and profitability. 2. 熟練掌握Cognos解決方案的技術(shù)設(shè)置，普通數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和月度數(shù)據(jù)提取步驟。 To be familiar with the technical set up of the Cognos solution, general dataflow, database structure and monthly extract procedure. 3. 通過使用業(yè)務(wù)情報和收益管理運用系統(tǒng)（IdeaS軟件如可用）做優(yōu)化預(yù)測。 To optimize forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available).

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)旅行社高端奢華酒店產(chǎn)品的銷售與推廣，完成公司制定的銷售目標；底薪+銷售業(yè)績提成，提成不做上限，遠超同業(yè)水平！ 2、開發(fā)并維護客戶資源，與旅行社B端客戶及高凈值C端客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、根據(jù)客戶需求，定制個性化的奢華酒店旅游方案，提供專業(yè)咨詢與建議； 4、跟進客戶訂單，協(xié)調(diào)酒店預(yù)訂、行程安排等后續(xù)服務(wù)，確?？蛻魸M意度；負責(zé)客人或同業(yè)的旅行項目比價報價、整理價格單、酒店地接等服務(wù)的預(yù)訂 5、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況，提出銷售策略優(yōu)化建議； 6、參與公司組織的產(chǎn)品培訓(xùn)及銷售會議，提升業(yè)務(wù)能力。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 需要在上海本地有2年以上奢華酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 2、2年以上旅游行業(yè)（五星酒店酒店/旅行社銷售經(jīng)驗，熟悉高端酒店產(chǎn)品，有客戶資源的優(yōu)先； 3、具備較強的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識，能獨立完成銷售任務(wù)； 4、良好的溝通表達能力及談判技巧，能與客戶及供應(yīng)商高效對接； 5、年齡24-45歲，形象端正，具備一定的抗壓能力； 6、熟練使用辦公軟件，如word、Excel、Outlook、PPT等；要求英語好，可用英文進行郵件進行順暢溝通和流利語言交流。熱愛旅行、熱愛奢華酒店行業(yè)，對工作擁有熱情

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、對酒店產(chǎn)品有高效的認知，掌握多渠道銷售線索。 3、能代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動，發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 5、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、掌握江浙滬區(qū)域旅行社資源，有良好的合作渠道。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游，餐飲銷售及旅行社資源，能夠掌握和理解市場及競爭。 4、良好的電腦使用技能。 5、具備良好的人際交往和溝通技巧。 6、具備獨立工作和團隊工作的能力。 7、2年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 深入了解上海的銷售市場，對迪士尼產(chǎn)品有一定了解。

崗位概述 負責(zé)集團層面的商旅（BT）與企業(yè)客戶（Corporate FIT）的開發(fā)、維護與產(chǎn)出提升；統(tǒng)籌年度/季度RFP與合約管理；對接TMC/Consortia渠道；并作為系統(tǒng)與價格配置的業(yè)務(wù)Owner，確保協(xié)議價在各系統(tǒng)/渠道的準確上架、價格合規(guī)和可售可訂，推動旗下酒店的統(tǒng)一執(zhí)行與業(yè)績增長。 主要職責(zé) 一、客戶與業(yè)務(wù)拓展 ?負責(zé)集團級關(guān)鍵企業(yè)客戶、TMC、采購平臺與行業(yè)協(xié)會的維護與開拓，形成全國覆蓋+重點城市突破的客戶結(jié)構(gòu)。 ?建立賬戶分級與拜訪節(jié)奏，制定年度滲透與增長計劃（間夜、收入、ADR與市場份額）。 ?組織并參與路演、FAM、客戶沙龍等活動，輸出轉(zhuǎn)化與復(fù)盤。 二、RFP/合約與價格管理 ?主導(dǎo)或協(xié)同完成全球/全國RFP（含Lanyon/Cvent等平臺或甲方自有門戶）的端到端流程：篩選、報價、談判、法務(wù)流轉(zhuǎn)、簽署與歸檔。 ?設(shè)計并管理動態(tài)價（浮動）/固定價策略，明確黑白名單、封頂價、控量與停賣規(guī)則。 ?與收益/渠道同事協(xié)作，制定直連（官網(wǎng)/APP/CRS）與OTA的一致性價格與促銷策略。 三、系統(tǒng)與渠道配置（“系統(tǒng)熟悉度”要求的落地場景） ?負責(zé)或牽頭檢查PMS/CRS/Channel Manager/GDS等系統(tǒng)中的企業(yè)代碼、房價碼、，保障準確率與上線時效。 ?熟悉Amadeus/Sabre/Travelport（或同類GDS）、Cvent/Lanyon/甲方投標平臺、DerbySoft/石基等生態(tài)，能獨立排障或推動供應(yīng)商處理。 ?建立價格審核與渠道巡檢機制，定期出具差錯清單與修復(fù)閉環(huán)。 四、數(shù)據(jù)與合規(guī) ?搭建客戶Pipeline與預(yù)測模型，周/月度滾動預(yù)測，輸出差異分析與糾偏建議。 ?沿用/優(yōu)化集團報表體系（間夜、收入、ADR、Win Rate、Loading準確率、投標按時率等）。 五、賦能與協(xié)同 ?對接區(qū)域/酒店銷售團隊，開展RFP、系統(tǒng)上架SOP、客戶談判與合規(guī)等培訓(xùn)。 ?與收益、市場、電商、公關(guān)及運營團隊協(xié)同，形成產(chǎn)品-價格-渠道-內(nèi)容的一體化打法。 任職資格 ·?專科及以上學(xué)歷；酒店管理、市場/商務(wù)類優(yōu)先。 ·?5年及以上企業(yè)客戶/商旅銷售經(jīng)驗，有集團/多酒店管理與RFP主導(dǎo)經(jīng)驗者優(yōu)先。 ·?熟悉PMS/CRS/RMS/渠道管理/GDS與RFP平臺的實際操作與問題排查；能讀懂價格映射與限制規(guī)則。 ·?數(shù)據(jù)能力扎實，熟練使用Excel/PPT（會PowerQuery/簡單SQL/可視化工具更佳）。 ·?溝通與談判能力強，具備項目管理與跨部門協(xié)同能力。 ·?出差頻率約20–30%（國內(nèi)為主，必要時跨區(qū)域支持）

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司內(nèi)部員工及外部學(xué)員的專業(yè)培訓(xùn)； 2、編制美容課程PPT,理論實操課程； 3、做好課程安排、解答學(xué)問疑問等 4、根據(jù)市場要求制定相應(yīng)的課件 5、撰寫培訓(xùn)報告、反饋、評估培訓(xùn)效果 6、較強的演講能力和現(xiàn)場感染力； 任職資格： 1、要求男女不限，具有終端或企業(yè)授課經(jīng)驗優(yōu)先 2、有2年以上美容行業(yè)的教育培訓(xùn)經(jīng)驗，熟練掌握美容知識及美容技術(shù)、有專業(yè)、獨特的手法或技術(shù)者優(yōu)先； 3、形象好、氣質(zhì)佳、協(xié)調(diào)能力強，有良好的語言表達能力及溝通能力； 4、邏輯思維清晰，信息處理能力強，工作認真負責(zé)，具有服務(wù)意思和團隊合作精神。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標；  2、負責(zé)對銷售部經(jīng)營工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；  3、負責(zé)管控銷售部各項任務(wù)指標的完成進度，責(zé)成相關(guān)部門修正工作目標、管理措施和政策方案；  4、對外負責(zé)代表公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；  5、負責(zé)公司重大合同的起草、洽談與談判；  6、負責(zé)銷售部經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；  7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。  任職資格：  1、具有本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、公共關(guān)系、新聞等專業(yè)優(yōu)先。  2、五年以上項目銷售工作經(jīng)驗，二年以上銷售團隊管理經(jīng)驗。  3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；  4、具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力；  5、有豐富的談判技能和卓越的商務(wù)談判能力；  6、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力。