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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)美容門店的日常運(yùn)營管理，包括人員調(diào)配、服務(wù)流程監(jiān)督及客戶滿意度提升； 2、制定并執(zhí)行門店銷售目標(biāo)與業(yè)績計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度及年度業(yè)績指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)員工專業(yè)技能培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴與建議，建立長期穩(wěn)定的客戶資源； 5、監(jiān)督門店衛(wèi)生、安全及耗材管理，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)范； 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營策略，提出改進(jìn)方案并落地執(zhí)行； 7、配合公司總部完成市場活動策劃與執(zhí)行，提升品牌影響力； 8、接受合伙人或技術(shù)入股。 【崗位要求】 1、對美容行業(yè)有濃厚興趣，具備服務(wù)意識與客戶導(dǎo)向思維； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵員工； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握美容產(chǎn)品知識及技術(shù)操作規(guī)范； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作安排，能高效處理突發(fā)情況； 5、有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，對門店運(yùn)營質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 6、有美容行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

崗位職責(zé): 1. 為顧客提供化妝、面部美容護(hù)理服務(wù)； 2. 做好品牌宣傳，產(chǎn)品、服務(wù)推薦提升銷售業(yè)績； 3. 按照《營運(yùn)管理手冊》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好店務(wù)工作。 任職要求： 1. 形象氣質(zhì)佳，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡美妝，注重打扮，不排斥銷售； 2. 服務(wù)態(tài)度好，良好的表達(dá)和溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng); 3. 適應(yīng)零售業(yè)工作環(huán)境，積極上進(jìn)，愿意學(xué)習(xí)，抗壓能力較強(qiáng)。 福利待遇: 1、底薪+提成+獎金+補(bǔ)貼（綜合薪資:4000-7000+）； 2、輪班制，月休5天，法定節(jié)假日補(bǔ)貼； 3、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假、節(jié)日/生日福利、年底紅包、國內(nèi)外旅游、股權(quán)激勵等； 4、發(fā)展空間大：店員-店長-督導(dǎo)-經(jīng)理-總監(jiān)

崗位職責(zé): 1. 為顧客提供化妝、面部美容護(hù)理服務(wù)； 2. 做好品牌宣傳，產(chǎn)品、服務(wù)推薦提升銷售業(yè)績； 3. 按照《營運(yùn)管理手冊》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好店務(wù)工作。 任職要求： 1. 形象氣質(zhì)佳，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡美妝，注重打扮，不排斥銷售； 2. 服務(wù)態(tài)度好，良好的表達(dá)和溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng); 3. 適應(yīng)零售業(yè)工作環(huán)境，積極上進(jìn)，愿意學(xué)習(xí)，抗壓能力較強(qiáng)。 福利待遇: 1、底薪+提成+獎金+補(bǔ)貼（綜合薪資:4000-7000+）； 2、輪班制，月休5天，法定節(jié)假日補(bǔ)貼； 3、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假、節(jié)日/生日福利、年底紅包、國內(nèi)外旅游、股權(quán)激勵等； 4、發(fā)展空間大：店員-店長-督導(dǎo)-經(jīng)理-總監(jiān)

崗位職責(zé): 1. 為顧客提供化妝、面部美容護(hù)理服務(wù)； 2. 做好品牌宣傳，產(chǎn)品、服務(wù)推薦提升銷售業(yè)績； 3. 按照《營運(yùn)管理手冊》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好店務(wù)工作。 任職要求： 1. 形象氣質(zhì)佳，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡美妝，注重打扮，不排斥銷售； 2. 服務(wù)態(tài)度好，良好的表達(dá)和溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng); 3. 適應(yīng)零售業(yè)工作環(huán)境，積極上進(jìn)，愿意學(xué)習(xí)，抗壓能力較強(qiáng)。 福利待遇: 1、底薪+提成+獎金+補(bǔ)貼（綜合薪資:4000-7000+）； 2、輪班制，月休5天，法定節(jié)假日補(bǔ)貼； 3、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假、節(jié)日/生日福利、年底紅包、國內(nèi)外旅游、股權(quán)激勵等； 4、發(fā)展空間大：店員-店長-督導(dǎo)-經(jīng)理-總監(jiān)

職位描述 崗位職責(zé)： 1、接聽服務(wù)酒店客人及酒店IT的電話，解決客人及酒店IT上網(wǎng)過程中遇到的問題； 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄，不斷補(bǔ)充和完善知識庫中的內(nèi)容； 3、根據(jù)知識庫內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題，對不能解決問題及時轉(zhuǎn)接給遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員； 4、服務(wù)中使用標(biāo)準(zhǔn)的語言規(guī)范，以中/英語為客戶提供服務(wù)； 5、對服務(wù)過程中遇到的新問題，積極和遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員進(jìn)行溝通，快速解決客人問題； 6、協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，定期提供服務(wù)報告。 崗位要求： 1、專業(yè)不限，?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、英語口語、聽力熟練，能運(yùn)用英語與客人溝通優(yōu)先； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與較強(qiáng)的集體觀念； 4、良好的服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。 5、能接受倒班（兩班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休兩天）。 上班時間：培訓(xùn)期間8小時班次（行政班9:00-18:00）；培訓(xùn)后倒班12小時班次（白班8:00-20:00；晚班20:00-次日8:00） 工作地點(diǎn)：桂林

崗位職責(zé) 1. 接受技術(shù)經(jīng)理的安排, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝, 維護(hù), 項(xiàng)目實(shí)施等工作。 2. 在項(xiàng)目實(shí)施過程中, 負(fù)責(zé)向最終用戶提供技術(shù)培訓(xùn), 使能處理日常維護(hù)及故障處理等。 3. 開始項(xiàng)目前必須檢查所有巳到現(xiàn)場設(shè)備數(shù)量, 型號及其性能, 確保運(yùn)作正常。 4. 檢查, 填寫及收集項(xiàng)目實(shí)施文檔, 培訓(xùn)文檔, 驗(yàn)收報告, 或相關(guān)文件等并提交上級跟進(jìn)。 5. 處理特發(fā)的技術(shù)支援工作及依照上級指令作出定期巡檢。 6. 處理售前方案時, 負(fù)責(zé)編寫技術(shù)建議書, 堪察報告等并提交上級跟進(jìn)。 7. 收集, 整理公司產(chǎn)品運(yùn)作的信息, 并及時反饋給上級, 生產(chǎn)采購和研發(fā)部進(jìn)行跟進(jìn)。 8. 對從客戶收回的問題產(chǎn)品及設(shè)備進(jìn)行測試, 并將測試結(jié)果提交上級和研發(fā)部跟進(jìn)。 9. 在外工作時必須保持清潔及良好儀容, 待人接物要有禮貌。 10. 在外工作時須緊記自己是代表公司, 不能作出有損形像事情。 11. 定期向上級匯報情況。 12. 不斷提高個人素質(zhì)和技術(shù)水平。 13.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職條件 1.計算機(jī)、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)，有酒店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.具備CCNA/CCNP相關(guān)證書優(yōu)先； 3.良好的協(xié)調(diào)、溝通、表達(dá)能力； 工作地點(diǎn)：鄭州、桂林

崗位：品牌咖啡店店長 門店：鬼?；afe *薪資待遇： 月薪9-11k *工作時間： 做六休一（門店負(fù)責(zé)人，責(zé)任工作制） *崗位職責(zé)： 1. 作為門店的“門面”，展現(xiàn)專業(yè)且熱情的形象，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的對外交流，包括與合作伙伴、顧客等的互動與溝通。 2. 保持與總部各部門之間的各種戰(zhàn)略、財務(wù)和營銷互動，確保順暢的溝通與協(xié)作。 3. 全面負(fù)責(zé)門店的市場營銷工作，提升門店的品牌形象和市場地位。 4. 具備市場營銷思維，能夠?qū)I銷策略與門店業(yè)務(wù)相結(jié)合，推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 5. 負(fù)責(zé)編輯和完善門店的SOP，確保服務(wù)質(zhì)量與效率。 6. 監(jiān)督管理門店的日常運(yùn)營，確保食材、物料品質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，注重細(xì)節(jié)，確保門店的出品達(dá)到效果。 *任職要求： 1. 酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 3年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，有從0-1籌備門店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)與人際交往能力，能夠妥善處理各種內(nèi)外部關(guān)系。 4. 對食材、物料品質(zhì)有嚴(yán)格要求，注重細(xì)節(jié)，確保門店的出品達(dá)到效果。 5. 具備強(qiáng)執(zhí)行能力和市場營銷思維，能夠結(jié)合門店特點(diǎn)制定有效的營運(yùn)策略。 6. 具備較強(qiáng)的英語溝通能力、文書能力，能夠撰寫門店運(yùn)營報告、營銷方案等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店品牌營銷戰(zhàn)略，提升品牌知名度和市場競爭力； 2、策劃并組織實(shí)施線上線下品牌推廣活動，包括但不限于社交媒體營銷、公關(guān)活動、廣告投放等； 3、監(jiān)測和分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶反饋，及時調(diào)整營銷策略； 4、維護(hù)與媒體、合作伙伴及行業(yè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，拓展品牌合作機(jī)會； 5、統(tǒng)籌品牌視覺形象及宣傳材料的統(tǒng)一性，確保品牌調(diào)性的一致性； 6、管理品牌營銷預(yù)算，優(yōu)化投放效果，確保資源高效利用； 7、定期提交品牌營銷效果報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店或相關(guān)行業(yè)品牌營銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)市場特點(diǎn)； 3、具備出色的創(chuàng)意策劃能力和執(zhí)行力，能獨(dú)立完成營銷方案； 4、熟悉數(shù)字營銷工具及社交媒體運(yùn)營，對數(shù)據(jù)敏感，擅長效果分析； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效整合內(nèi)外部資源； 6、年齡20-40歲，工作積極主動，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長完成曙光薇酒店的日常運(yùn)營管理工作，包括前臺接待、客房服務(wù)、餐飲管理等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與監(jiān)督； 2、負(fù)責(zé)酒店員工排班、考勤及績效記錄的整理與匯總，確保人力資源合理配置； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時反饋并跟進(jìn)解決，提升客戶滿意度； 4、參與酒店?duì)I銷活動的策劃與執(zhí)行，協(xié)助店長完成營收目標(biāo)； 5、定期檢查酒店設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，協(xié)調(diào)維護(hù)與報修工作； 6、完成店長交辦的其他行政事務(wù)及臨時性任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，能夠高效協(xié)調(diào)各部門工作； 2、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)酒店行業(yè)彈性工作時間安排； 3、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 4、有酒店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

*職位名稱：西餐廳傳菜員 *薪資待遇： 月薪范圍5.5-6k，提供五險一金福利，做五休二，包宿舍 （一）經(jīng)驗(yàn)要求 - 有高級餐廳或高檔餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 （二）學(xué)歷要求 - 高中文憑或同等學(xué)歷優(yōu)先。 （三）知識技能 1. 對食品服務(wù)、餐廳流程和客戶服務(wù)原則有基本了解。 2. 能夠高效搬運(yùn)多個盤子或托盤。 3. 具備強(qiáng)大的組織和多任務(wù)處理能力。 4. 關(guān)注細(xì)節(jié)，特別是在送餐和維護(hù)清潔方面。 5. 出色的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。 6. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持鎮(zhèn)定和專業(yè)。 （四）個人特質(zhì) 1. 專業(yè)、整潔的外表。 2. 積極主動，愿意學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與所有員工協(xié)作。 4. 對酒店業(yè)充滿熱情，致力于提供卓越的客人體驗(yàn)。 （五）其他要求 - 能夠靈活工作，包括晚上、周末和節(jié)假日。 - 能夠長時間站立，搬運(yùn)重達(dá)15公斤的餐盤、設(shè)備等，能快速行走并在繁忙餐廳中靈活穿梭。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)主持樓面服務(wù)工作，服從餐飲總監(jiān)和上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項(xiàng)工作有計劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。各項(xiàng)工作規(guī)范性、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會，聽取匯報，督促工作建設(shè)，提高工作質(zhì)量、工作效率，及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化，了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長，并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計劃?？刂莆锲窐?biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，滿足市場供應(yīng)。 4、負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)樓面范圍的衛(wèi)生，對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。 5、注重現(xiàn)場管理，安排大型團(tuán)體宴會并接待好VIP客人，妥善處理客人的投訴。 6、負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用，家強(qiáng)餐具價值易耗品的費(fèi)用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約費(fèi)用成本。 7、建立良好的公共關(guān)系，加強(qiáng)溝通，廣泛收集賓客及其他部門的意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯誤，不斷改進(jìn)工作。 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表，掌握當(dāng)日客情預(yù)定，資源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作，了解當(dāng)日的重要客情，以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織安排各項(xiàng)當(dāng)前準(zhǔn)備工作。 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作，提高全面綜合素質(zhì)。 10、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設(shè)，宣傳企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，獎罰分明，激發(fā)員工工作的積極性，更好的開展工作。 11、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好總監(jiān)和總經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務(wù)意識強(qiáng)； 2、有豐富的大型中餐管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。 5、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。

五官端正～應(yīng)變能力強(qiáng)～英語流利? ?福利待遇：員工福利：包吃、包住、帶薪年假、生日紅包、定期團(tuán)建、帶薪培訓(xùn)、內(nèi)部晉升、店里環(huán)境超級好，同事之間都好相處 ?1、掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門，安排服務(wù)員留臺。? 2、熱情主動地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?，幫助拉椅讓座，熟記?？图百F賓的姓名和職稱。 ?3、做好就餐人數(shù)、營業(yè)收入的統(tǒng)計工作和交接班工作

1.服從廚師長的日常管理和工作安排 2.負(fù)責(zé)及時清理廚房臺面的水漬，污漬，油漬，確保后廚感覺，整潔。 3.負(fù)責(zé)后廚的參加擺放，衛(wèi)生等相關(guān)工作。 4.負(fù)責(zé)協(xié)助出早餐，幫忙擺放自助餐的食材，餐具，隨時添加食品。 負(fù)責(zé)洗碗，洗菜，餐廳的衛(wèi)生。

主要職責(zé)： 及時完成每天的日審工作。 每月月初出長住客人賬單，每月核對短客傭金、SALES的長住客傭金。每月規(guī)定日期前申報財務(wù)及前臺開票機(jī)稅控卡的申報。 收到銀行回單后準(zhǔn)確及時錄入系統(tǒng)。 跟進(jìn)應(yīng)收賬款。 每年要對應(yīng)收賬款表中的客戶進(jìn)行清理。 執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作。 崗位要求： 財務(wù)相關(guān)專業(yè)，具有財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上 能閱讀基礎(chǔ)英文 責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力，能承受工作壓力有親和力及團(tuán)隊(duì)合作 工作地點(diǎn)：徐匯區(qū)羅秀路897號

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、填寫客房服務(wù)員每日報表 16、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 17、清理窗戶內(nèi)部 18、參加各種會議 19、參加不同的培訓(xùn) 20、整理員工車中有污損的布草 21、將員工車中的垃圾清除 22、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 23、填寫房間狀態(tài)表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、吃苦耐勞，能夠承受工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、各類冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、負(fù)責(zé)對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補(bǔ)充。 5、配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對安全。 【崗位要求】 1、為人正直，有責(zé)任心。 2、有1年廚房冷菜工作經(jīng)驗(yàn) 3、身體健康，能吃苦耐勞。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店早餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、熱情接待顧客，主動介紹菜品及酒水，提供專業(yè)、周到的點(diǎn)餐建議，提升顧客用餐體驗(yàn)。 3、嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行擺臺、上菜、撤盤等工作，保持餐桌及用餐區(qū)域的整潔與衛(wèi)生。 4、及時響應(yīng)顧客需求，妥善處理顧客投訴及特殊要求，確保問題得到快速解決。 5、協(xié)助餐廳完成每日盤點(diǎn)工作，確保餐具、布草等物品的完好與充足。 6、配合團(tuán)隊(duì)完成臨時性任務(wù)，如宴會服務(wù)、主題活動支持等。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待顧客。 2、身體健康，能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班，工作細(xì)致認(rèn)真，抗壓能力強(qiáng)。 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作安排，愿意學(xué)習(xí)并遵守酒店服務(wù)規(guī)范。 4、有酒店或餐飲行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。 5、形象端正，舉止得體，無明顯紋身或夸張發(fā)型。

SCOPE 范圍 To keep all equipment in good repairwith a minimum of downtime by providing day to day maintenance of the hotelunder the direction of Engineering Management. 在工程管理部門指導(dǎo)下，進(jìn)行酒店的日常修復(fù)，使設(shè)備處于良好的修復(fù)狀態(tài)， 以盡量縮短停工期。 PRINCIPALRESPONSIBILITIES 主要職責(zé) ? ·???????????Tocontinually support and improve engineering services that effectively addressproblems affecting both guests and colleagues 連續(xù)支持和改進(jìn)工程方面的服務(wù)以對應(yīng)客人和同事的問題。 ·???????????Tobe willing to train and instruct other members of the staff by passing alongknowledge and skills to assist them in their development and the advancement ofyour own。 愿意通過傳授自已的知識技能來培訓(xùn)和指導(dǎo)其它同事，得以發(fā)展和改進(jìn)。 ·???????????Tostrive to become an independent mechanic, able to analyze problems and toformulate plans to get work done quickly with a high degree of quality。 努力成為能獨(dú)立工作的機(jī)械工，能夠分析問題，并能提出又快又好的工作方案。 ·???????????Thehotel functions 7 days a week, 24 hours a day.?All colleagues must realize this fact and be aware that at times it maybe necessary to move colleagues from their accustomed shifts as businessdemands.? In addition, it is understoodthat business determines the amount of hours that are worked, and that someweeks may be scheduled at less than 40 hours, and other weeks at more than 40hours. 酒店每周營業(yè)7天，每天24小時。所有同事都必須明白根據(jù)業(yè)務(wù)需要可能會有輪班調(diào)整。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量決定我們的工作時間的長短，所以有的周可能不足40小時，有的則可能在超過40小時。 ·???????????PublicAreas - repairing and/or adjusting all types HVAC equipment. 公共區(qū)域：修理調(diào)整各種HVAC(加熱/通風(fēng)/空調(diào))設(shè)施 ·???????????Fire? Alarm/Life Safety System - to monitor systemsas necessary, to be fully informed of the system operation and to handleemergencies involving the systems.? Tohave a working knowledge of fire sprinkler and emergency power systems. 火警警報/生命安全系統(tǒng)：按需要監(jiān)視系統(tǒng)，徹底了解系統(tǒng)操作，并能在緊急情況下使用。懂得消防噴淋系統(tǒng)及緊急能源系統(tǒng)的工作常識. ·???????????Energy? Conservation - to observe energy andutilities usage in the hotel and on the grounds.? To look for ways to conserve energy andreport any ideas to the Engineering Management. 節(jié)能：觀察酒店內(nèi)外的能源利用情況，尋找節(jié)能方法，并將建議反映給工程管理層。 ·???????????Tools- to clean, lubricate, protect and otherwise maintain all tools and equipmentin the hotel.? To see that all tools usedare returned to the shop and secured in proper storage area.? To protect and otherwise maintain yourassigned tool pouch and its tools at the discretion of the EngineeringManagement. 工具：將工具及設(shè)備存放在酒店內(nèi)，并進(jìn)行清理、潤滑及保護(hù)。工具使用后要放回車間，并存在合適的地點(diǎn)。按工程管理層的決定存放并保護(hù)好工具套. ·???????????Accident? Prevention?and Safety - to be aware of all existing departmental Job SafetyAnalysis and to strive to work in an accident-free manner and to create a safework environment for others.? To continuouslylook for conditions which may endanger colleagues or guests of the hotel and totake immediate action to correct any hazardous conditions found. 緊急情況：要有備于緊急情況的發(fā)生，并在工程范圍內(nèi)保護(hù)客人及酒店同事，保護(hù)建筑物及其設(shè)施系統(tǒng)。盡快地使酒店恢復(fù)正常營業(yè)狀態(tài)，并將緊急情況匯報給工程管理層。 ·???????????Accident? Prevention?and Safety - to be aware of all existing departmental Job SafetyAnalysis and to strive to work in an accident-free manner and to create a safework environment for others.? Tocontinuously look for conditions which may endanger colleagues or guests of thehotel and to take immediate action to correct any hazardous conditions found. 防止事故，保證安全：了解各個部門的工作安全分析，在工作中努力避免事故的發(fā)生，也為別人創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。一貫留心可能危及酒店同事及客人的情況。如有發(fā)現(xiàn)，馬上采取行動來糾正。 ·???????????Records- to read, log, track and interpret readings from meters, gauges and othermeasuring units.? To maintain a thoroughlog of each day’s activities and problems that occur and to ensure thisinformation is passed on to other shifts. 記錄：看懂儀器表，做記錄、跟進(jìn)。每天都堅持對所出現(xiàn)的事項(xiàng)、問題做完整的記錄，然后傳給下一班的人。 ·???????????Departmental? Duties - to clean all engineering areas asdirected by Engineering Management.? Towork in a neat and efficient manner, keeping work areas clean and wellorganized.? To? serve as otherwise directed or needed to helpmaintain the effective and efficient operation of the hotel.? This assignment shall be at the discretion ofEngineering Management or the hotel General Manager. 部門職責(zé)：按工程管理層的規(guī)定清理所有的技術(shù)工程區(qū)域。工作要有條理、有效率。工作地點(diǎn)干凈整潔。有指示或需要時，協(xié)助酒店保持高質(zhì)量、高效率的營業(yè)。這一任務(wù)由工程管理層或酒店總經(jīng)理指定分派。 ·???????????General- Complete all work assigned in a safe and professional manner.? Maintain communications with supervisors toensure that all needed materials, tools and supplies are available or onorder.? Follow up on any items that maybe on back order.? Keep supervisorupdated on assignments. Provide training and technical advice to otherengineers as needed or requested 一般性職責(zé)：以注重安全的職業(yè)態(tài)度完成所分派的職責(zé)。與督導(dǎo)保持聯(lián)系，保證所需的材料、工具、物資都有訂貨。跟進(jìn)拖欠訂貨。及時向督導(dǎo)匯報工作。如有需要，幫助培訓(xùn)指導(dǎo)其他同事。 ·???????????PhysicalDemands:? The physical demands describedhere are representative of those that must be met by an colleague tosuccessfully perform the essential functions of this job.? Reasonable accommodations may be made toenable individuals with disabilities to perform the essential functions 體質(zhì)要求：這里提到的體質(zhì)要求是同事順利完成基本職責(zé)所必需的。有殘疾的同事，可以得到適當(dāng)?shù)恼疹?，以便能完成基本職?zé)。 ·???????????Whileperforming the duties of this job, the colleague is regularly required to walk,use hands to finger, handle, or feel objects, tools, or controls, and talk orhear.? The colleague frequently isrequired to reach with hands and arms.?The colleague is occasionally required to stand, climb or balance,stoop, kneel, crouch or crawl, and taste or smell. 在履行工作職責(zé)時,同事需要經(jīng)常性地走動，常用手來指、拿、觸摸物體、工具或控制器，需要不斷地講話和聽別人講話。同事還常常需要用手或手臂拿東西，偶爾也需要站立、攀援、平衡、彎腰、跪、蹲、爬，嘗味道或者聞氣味。 ? ·???????????Thecolleague must regularly lift and/or move up to 10 pounds, frequently liftand/or move up to 50 pounds, and occasionally lift and/or move more than 100pounds.? Specific vision abilitiesrequired by this job include close vision, distance vision, reasonable colorvision, peripheral vision, depth perception, and the ability to adjust focus. 同事需常規(guī)性地移動或舉起10英磅的重量，經(jīng)常移動或舉起50英磅的重量。如有需要時，將會移動或舉起超過100英磅的重量。這項(xiàng)工作對視力的特別要求包括：看近處、看遠(yuǎn)處、看適當(dāng)?shù)念伾?、使用余光、判斷深淺度、調(diào)整焦距。 ·???????????Whileperforming the duties of this job, the colleague frequently works near movingmechanical parts and is frequently exposed to risk of electrical shock andvibration.? The colleague occasionallyworks in high, precarious places and in outside weather conditions and isoccasionally exposed to wet and/or humid conditions, fumes or airborneparticles, toxic or caustic chemicals, extreme cold, and extreme heat.? The noise level in the work environment isusually moderate. 危險告知：做這些工作時，同事經(jīng)?？拷苿拥臋C(jī)械，并且經(jīng)常有觸電及受震蕩的危險。偶爾需要在戶外高而不穩(wěn)固的地方工作。有時遇到潮濕、煙塵、過冷、過熱的環(huán)境條件，接觸有毒性或者有腐蝕性的化學(xué)藥品。工作環(huán)境的噪音通常處于中等程度。