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1、深度拓展美業(yè)市場，開拓下游美容店家，建立合作共贏關(guān)系；開發(fā)、挖掘、尋找潛在客戶，我們的客戶群體是優(yōu)質(zhì)的B端美業(yè)店家；2、維護(hù)合作美容店家的關(guān)系，提升公司在合作店家以及美業(yè)的影響力；3、通過線上線下等推廣方式，了解客戶意愿及需求，能與客戶進(jìn)行較為有效的溝通，并促成合作，完成業(yè)務(wù)推廣目標(biāo)；4、整理統(tǒng)計(jì)客戶資源并歸類，收集客戶信息反饋，做好客戶售后服務(wù)跟進(jìn)工作；5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、市場指導(dǎo)，培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)等，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)美業(yè)市場；6、上級安排的其他相關(guān)工作； 崗位待遇：底薪+個(gè)人高提成+團(tuán)隊(duì)業(yè)績提成特別備注：能力強(qiáng)者【底薪】可面議?。?！任職要求：1、較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和適應(yīng)能力，較高的情商及逆商；2、良好的社交公關(guān)能力和時(shí)間管理能力；3、有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1. 負(fù)責(zé)醫(yī)美相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作，包括但不限于短視頻腳本撰寫、科普文章產(chǎn)出，向大眾傳遞專業(yè)醫(yī)美知識(shí)，如項(xiàng)目原理、術(shù)后護(hù)理、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。 2. 參與短視頻拍攝、直播等活動(dòng)，以專業(yè)形象出鏡，解答用戶關(guān)于醫(yī)美項(xiàng)目的疑問，提升用戶對品牌的信任度。 3. 結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)與自身專業(yè)，策劃符合目標(biāo)受眾需求的IP內(nèi)容選題，助力打造有影響力的個(gè)人醫(yī)美IP。 4. 配合市場團(tuán)隊(duì)，參與醫(yī)美品牌推廣活動(dòng)，通過個(gè)人IP影響力吸引潛在客戶，提升品牌知名度與市場份額。 5. 持續(xù)關(guān)注醫(yī)美行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)革新及政策法規(guī)變化，確保輸出內(nèi)容的專業(yè)性、準(zhǔn)確性與時(shí)效性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳工作的統(tǒng)籌管理和相關(guān)業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成； 2、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)滿意度提升，妥善處理員工投訴； 3、負(fù)責(zé)餐廳運(yùn)營成本控制及食品安全管理； 4、負(fù)責(zé)餐廳人員的管理調(diào)配和能力提升； 5、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。 公司餐廳規(guī)模：擁有2000平方米就餐空間，服務(wù)人數(shù)約4000人。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，有餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熱愛美食，對市場上流行的菜系、口味熟悉，了解市場餐飲熱點(diǎn)； 3、為人正直、誠信、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，無不良誠信和違規(guī)記錄。

崗位職責(zé): 1. 為顧客提供化妝、面部美容護(hù)理服務(wù)； 2. 做好品牌宣傳，產(chǎn)品、服務(wù)推薦提升銷售業(yè)績； 3. 按照《營運(yùn)管理手冊》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好店務(wù)工作。 任職要求： 1. 形象氣質(zhì)佳，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡美妝，注重打扮，不排斥銷售； 2. 服務(wù)態(tài)度好，良好的表達(dá)和溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng); 3. 適應(yīng)零售業(yè)工作環(huán)境，積極上進(jìn)，愿意學(xué)習(xí)，抗壓能力較強(qiáng)。 福利待遇: 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼（綜合薪資:4000-7000+）； 2、輪班制，月休5天，法定節(jié)假日補(bǔ)貼； 3、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假、節(jié)日/生日福利、年底紅包、國內(nèi)外旅游、股權(quán)激勵(lì)等； 4、發(fā)展空間大：店員-店長-督導(dǎo)-經(jīng)理-總監(jiān)

崗位職責(zé): 1. 為顧客提供化妝、面部美容護(hù)理服務(wù)； 2. 做好品牌宣傳，產(chǎn)品、服務(wù)推薦提升銷售業(yè)績； 3. 按照《營運(yùn)管理手冊》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好店務(wù)工作。 任職要求： 1. 形象氣質(zhì)佳，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡美妝，注重打扮，不排斥銷售； 2. 服務(wù)態(tài)度好，良好的表達(dá)和溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng); 3. 適應(yīng)零售業(yè)工作環(huán)境，積極上進(jìn)，愿意學(xué)習(xí)，抗壓能力較強(qiáng)。 福利待遇: 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼（綜合薪資:4000-7000+）； 2、輪班制，月休5天，法定節(jié)假日補(bǔ)貼； 3、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假、節(jié)日/生日福利、年底紅包、國內(nèi)外旅游、股權(quán)激勵(lì)等； 4、發(fā)展空間大：店員-店長-督導(dǎo)-經(jīng)理-總監(jiān)

崗位職責(zé): 1. 為顧客提供化妝、面部美容護(hù)理服務(wù)； 2. 做好品牌宣傳，產(chǎn)品、服務(wù)推薦提升銷售業(yè)績； 3. 按照《營運(yùn)管理手冊》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好店務(wù)工作。 任職要求： 1. 形象氣質(zhì)佳，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡美妝，注重打扮，不排斥銷售； 2. 服務(wù)態(tài)度好，良好的表達(dá)和溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng); 3. 適應(yīng)零售業(yè)工作環(huán)境，積極上進(jìn)，愿意學(xué)習(xí)，抗壓能力較強(qiáng)。 福利待遇: 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼（綜合薪資:4000-7000+）； 2、輪班制，月休5天，法定節(jié)假日補(bǔ)貼； 3、帶薪年假/婚假/產(chǎn)假、節(jié)日/生日福利、年底紅包、國內(nèi)外旅游、股權(quán)激勵(lì)等； 4、發(fā)展空間大：店員-店長-督導(dǎo)-經(jīng)理-總監(jiān)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶(部分國際酒店管理集團(tuán)和國內(nèi)酒店管理集團(tuán))開發(fā)與管理的規(guī)劃工作 2．負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作 3．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大客戶營銷與市場開發(fā)工作 4．負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作 5．負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作 6．負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作 7．負(fù)責(zé)配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和相關(guān)市場活動(dòng)的推行 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 9．三年以上客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有客戶管理、市場營銷、公共關(guān)系等專業(yè)知識(shí) 10．個(gè)人能力要求：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等 11． 英語讀寫熟練，有外企和酒店市場工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

職位描述 崗位要求： 1．學(xué)歷：大學(xué)本科以上，具有客戶管理、市場營銷、公共關(guān)系等專業(yè)知識(shí) 2．專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：三年以上客戶管理工作經(jīng)驗(yàn) 3．個(gè)人能力要求：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等 4． 英語讀寫熟練 5． 有外企和酒店市場工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 崗位內(nèi)容： 1．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶(部分國際酒店管理集團(tuán)和國內(nèi)酒店管理集團(tuán))開發(fā)與管理的規(guī)劃工作 2．負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作 3．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大客戶營銷與市場開發(fā)工作 4．負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作 5．負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作 6．負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作 7．負(fù)責(zé)配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和相關(guān)市場活動(dòng)的推行 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

職位描述 崗位職責(zé)： 1、接聽服務(wù)酒店客人及酒店IT的電話，解決客人及酒店IT上網(wǎng)過程中遇到的問題； 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄，不斷補(bǔ)充和完善知識(shí)庫中的內(nèi)容； 3、根據(jù)知識(shí)庫內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題，對不能解決問題及時(shí)轉(zhuǎn)接給遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員； 4、服務(wù)中使用標(biāo)準(zhǔn)的語言規(guī)范，以中/英語為客戶提供服務(wù)； 5、對服務(wù)過程中遇到的新問題，積極和遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員進(jìn)行溝通，快速解決客人問題； 6、協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，定期提供服務(wù)報(bào)告。 崗位要求： 1、專業(yè)不限，?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、英語口語、聽力熟練，能運(yùn)用英語與客人溝通優(yōu)先； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與較強(qiáng)的集體觀念； 4、良好的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。 5、能接受倒班（兩班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休兩天）。 上班時(shí)間：培訓(xùn)期間8小時(shí)班次（行政班9:00-18:00）；培訓(xùn)后倒班12小時(shí)班次（白班8:00-20:00；晚班20:00-次日8:00） 工作地點(diǎn)：桂林

崗位職責(zé) 1. 接受技術(shù)經(jīng)理的安排, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝, 維護(hù), 項(xiàng)目實(shí)施等工作。 2. 在項(xiàng)目實(shí)施過程中, 負(fù)責(zé)向最終用戶提供技術(shù)培訓(xùn), 使能處理日常維護(hù)及故障處理等。 3. 開始項(xiàng)目前必須檢查所有巳到現(xiàn)場設(shè)備數(shù)量, 型號(hào)及其性能, 確保運(yùn)作正常。 4. 檢查, 填寫及收集項(xiàng)目實(shí)施文檔, 培訓(xùn)文檔, 驗(yàn)收報(bào)告, 或相關(guān)文件等并提交上級跟進(jìn)。 5. 處理特發(fā)的技術(shù)支援工作及依照上級指令作出定期巡檢。 6. 處理售前方案時(shí), 負(fù)責(zé)編寫技術(shù)建議書, 堪察報(bào)告等并提交上級跟進(jìn)。 7. 收集, 整理公司產(chǎn)品運(yùn)作的信息, 并及時(shí)反饋給上級, 生產(chǎn)采購和研發(fā)部進(jìn)行跟進(jìn)。 8. 對從客戶收回的問題產(chǎn)品及設(shè)備進(jìn)行測試, 并將測試結(jié)果提交上級和研發(fā)部跟進(jìn)。 9. 在外工作時(shí)必須保持清潔及良好儀容, 待人接物要有禮貌。 10. 在外工作時(shí)須緊記自己是代表公司, 不能作出有損形像事情。 11. 定期向上級匯報(bào)情況。 12. 不斷提高個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)水平。 13.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職條件 1.計(jì)算機(jī)、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)，有酒店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.具備CCNA/CCNP相關(guān)證書優(yōu)先； 3.良好的協(xié)調(diào)、溝通、表達(dá)能力； 工作地點(diǎn)：鄭州、桂林

1，有入職美業(yè)的覺悟！虛心好學(xué)，扎實(shí)肯干。 2，準(zhǔn)時(shí)守信，有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛美業(yè)，形象氣質(zhì)佳。 崗位職責(zé)： 1，熱情開朗，并能配合其它美甲美睫師服務(wù)好顧客； 2，細(xì)心負(fù)責(zé)，服務(wù)完顧客后收費(fèi)并認(rèn)真記錄顧客消費(fèi)記錄； 3，和善和睦，能與店內(nèi)其它員工積極配合，共同努力完成業(yè)績目標(biāo)。 4，吃苦耐勞，能積極配合完成上級安排的任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)美容門店的日常運(yùn)營管理，包括人員調(diào)配、服務(wù)流程監(jiān)督及客戶滿意度提升； 2、制定并執(zhí)行門店銷售目標(biāo)與業(yè)績計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度及年度業(yè)績指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)員工專業(yè)技能培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴與建議，建立長期穩(wěn)定的客戶資源； 5、監(jiān)督門店衛(wèi)生、安全及耗材管理，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)范； 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營策略，提出改進(jìn)方案并落地執(zhí)行； 7、配合公司總部完成市場活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升品牌影響力； 8、接受合伙人或技術(shù)入股。 【崗位要求】 1、對美容行業(yè)有濃厚興趣，具備服務(wù)意識(shí)與客戶導(dǎo)向思維； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)員工； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握美容產(chǎn)品知識(shí)及技術(shù)操作規(guī)范； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作安排，能高效處理突發(fā)情況； 5、有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，對門店運(yùn)營質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 6、有美容行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

崗位職責(zé): Pro-actively solicit potential corporate clients for all Hotels within his/her designated territory. In addition, this position is responsible for planning and executing sales developments, client events, sales calls and customer recognition to effectively position DMH in the buying cycle. This position is highly collaborative with on-property DOSM. 積極主動(dòng)召開會(huì)議和激勵(lì)預(yù)訂，為所有酒店在其指定區(qū)域內(nèi)的公司客戶提供機(jī)會(huì)。此外，該職位還負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行銷售發(fā)展，客戶活動(dòng)，銷售拜訪和客戶認(rèn)可，從而在購買周期中有效定位DMH。該職位與市場營銷部總監(jiān)高度協(xié)作。 1. Analyze the hotel’s demand segments, sources of business for each segment and management pricing and room’s inventory to maximize revenues and profits. 分析酒店的需求細(xì)分，每個(gè)細(xì)分市場的業(yè)務(wù)來源以及管理定價(jià)和房間庫存，以實(shí)現(xiàn)收入和利潤的最大化。 2. To know the principle competition for each segment and leverage hotel’s relative strengths against each. 了解每個(gè)細(xì)分市場的原則競爭情況，并利用酒店對每個(gè)細(xì)分市場的相對優(yōu)勢。 3. Utilize account management system to document and profile all corporate account activity and information. 利用客戶管理系統(tǒng)記錄和分析所有公司客戶活動(dòng)和信息。 4. Strategically managing current corporate account base through tactical approach to drive revenues. 策略性地通過戰(zhàn)術(shù)手段來管理現(xiàn)有公司客戶基礎(chǔ)，從而推動(dòng)收入。 5. Corporate account development with the objective to uncover incremental revenue streams for DMH. 公司客戶開發(fā)，為DMH挖掘新的收入來源。 6. Maintain customer satisfaction as the driving philosophy of the business. 保持客戶滿意度作為業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)理念。 7. Self-motivated, yet an enthusiastic team player. 自我激勵(lì)，同時(shí)又是一個(gè)充滿熱情的團(tuán)隊(duì)合作者。 8. Strong organizational skills in order to successfully manage the conflicting priorities in a Regional Sales Office. 良好的組織能力，以成功地管理全球銷售辦事處相互沖突的優(yōu)先事項(xiàng)。 9. Strong, well-developed customer relationship skills. 良好的客戶關(guān)系技能。 10. Highly developed problem solving skills with the ability to think outside of established norms. 高度發(fā)展解決問題的能力，并能超越既定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行思考。 11. Perseverance with the ability to navigate the political and hierarchical structure of corporate account, its rules and regulations. 堅(jiān)持不懈地駕馭公司客戶的政治和等級結(jié)構(gòu)及其規(guī)則和條例。 12. Leadership Skills - ability to direct and collaborate with sales managers and other sales and marketing disciplines. 領(lǐng)導(dǎo)技能——指導(dǎo)和協(xié)作銷售經(jīng)理及其他銷售和營銷原則的能力。 13. Business Development – needs to be resilient with the ability to influence strategic change and implement a clear business penetration strategy. 業(yè)務(wù)發(fā)展–需要有能力影響戰(zhàn)略變革并實(shí)施明確的細(xì)分市場滲透戰(zhàn)略。 14. Effective and compelling communicator with strong presentation skills. 有很強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力。 15. Creative approach to corporate account management and client interactions. 創(chuàng)新的公司客戶管理和客戶互動(dòng)方法。 16. Sales Visit: Successful candidate will be expected to travel and conduct sales visit to his/her assigned territory throughout the year. 國內(nèi)及海外拜訪：成功的應(yīng)聘者將在全年計(jì)劃客戶拜訪和參展。 任職資格: 1. Bachelor's degree 學(xué)士學(xué)位 2. Reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language a MUST 必須具備中英文讀寫和口語能力 3. Proficient in computer skills including Chinese software and social media like Wechat 精通計(jì)算機(jī)技能，包括中文軟件和微信等社交媒體 4. Excellent telephone manner and ability to communicate with clients and all levels of management 優(yōu)秀的電話溝通能力及與客戶和各級管理層的溝通能力 5. Ability to work effectively under pressure and independently, able to hand 能在壓力下有效工作并能獨(dú)立完成工作 6. Have a prior experience in a Luxury/ High end hotel sales department with a proven track record of meeting sales goals 有在豪華/高端酒店銷售部門工作的經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷售記錄

工作職責(zé)：This role provides guidance to the Holiday Inn Express hotel sales team within the assigned area aim to drive hotel performance by fully utilizing corporate resources, lead and support hotel sales team on strategic business planning and execution of sales plans and segment strategies which ultimately stimulate business demand and achieve ongoing enhancement in revenue growth for both new opening and operating hotels. Your day to day● Works closely with Regional General Managers, VP Operations / Regional Director of Operations, General Managers and hotel Directors of Sales to conduct business reviews and develop sales strategies and tactics which support revenue maximization, enhancement of brands and returns to owners, shareholders and franchisees for new and existing hotels.● Reviews sales budgets and allocated expenditures to ensure most effective use of funds available to support business objectives.? Work with Brand Marketing Managers on special projects and new opening initiatives which include brand promotional campaigns, customer events, customer insight survey etc.● Facilitator of DOS Boot Camp Certification and provide the area to improve the technical skills and knowledge of IHG System, not limit to sales but also revenue system. ● Identify high potential talents for development in the assigned area. Ensure that there are Personal Development Plans for the individuals and the plans are well executed.任職資格：What we need from you● Bachelor degree or equivalent degree in Marketing, Business or Commerce● Managing multi－property commercial performance in a recognized international hotel company ● Experience with multi－brand entity preferred.● Good understanding on the capability of Essential Hotel’s Sales and Revenue● Ability to analyze, interpret and extract trends from data, ways of landing central strategies ● Provide Guidance based on area goals and objectives and sets performance targets for hotels● A strong leader, able to act as a role model

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 崗位要求 1.具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對規(guī)格較高的宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

SUMMARY 概述： ? ? ? ?負(fù)責(zé)客房部日常工作管理，計(jì)劃、組織部門各項(xiàng)工作以便達(dá)到和維護(hù)公寓內(nèi)客房、公共區(qū)域、員工區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)的安全清潔環(huán)境。負(fù)責(zé)公寓各類布草的存儲(chǔ)及出入庫管理。行使人力職能包括對員工的挑選、崗位培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、勸誡以及贊譽(yù)以達(dá)到績效大化，同時(shí)堅(jiān)持客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)到客戶滿意優(yōu)化。 DUTIES & RESPONSIBILITIES ?職責(zé)： 1.? 監(jiān)督和控制清潔用品、客用品以及化學(xué)清潔劑的合理正確使用，避免浪費(fèi)，節(jié)約成本；指導(dǎo)操作設(shè)備的合理正確使用。 2.? 協(xié)調(diào)并監(jiān)管客房部的日常工作，完成開業(yè)籌備與客房有關(guān)的工作。 3.? 制定并維護(hù)清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、程序，制定新程序提高對人力物力的使用效率。 4.? 有責(zé)任配合人力資源及行政部對員工進(jìn)行招聘及替換工作，對入職新員工和在職員工進(jìn)行入職業(yè)務(wù)帶教、在崗培訓(xùn)等。 5.? 每周或每月召開部門全體員工會(huì)議以便部門內(nèi)的信息交流與溝通，每隔一段時(shí)間與部門的每一位員工談心，使他們樹立信心，鼓勵(lì)員工敬業(yè)愛崗并有服務(wù)與奉獻(xiàn)精神。 6.? 注重客人的需求以及服務(wù)。 7.? 定期檢查公寓房間、走廊、布草間、制服室、公共區(qū)域、行政辦公區(qū)、員工區(qū)（如：更衣室、員工洗手間），確保所有區(qū)域干凈、整潔，符合公寓要求。 8.? 確保房間內(nèi)各類布草（如：床上用品、布制品，毛巾等）潔凈，做好維護(hù)和保管工作。 9.? 確保員工制服、鞋襪（如有）等被有效的保管，存儲(chǔ)并隨時(shí)可以分發(fā)員工使用。 10. 負(fù)責(zé)制服、布草、清潔用品、操作設(shè)備的日常存貨清點(diǎn)。 11. 對員工的表現(xiàn)給予客觀的評價(jià)，對優(yōu)秀員工給予及時(shí)表揚(yáng)；對員工的缺點(diǎn)及時(shí)提出并督促指導(dǎo)改正。 12. 必要時(shí)與員工進(jìn)行商議。 13. 每日按工作計(jì)劃，檢查各類客房及空置房的清潔情況、設(shè)施設(shè)備完好情況、客用品準(zhǔn)備情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改或報(bào)修，確保房間安全、清潔，滿足客戶要求。 14. 出席每日或每周例會(huì)以及公寓舉辦的各類會(huì)議、培訓(xùn)等。 15. 控制當(dāng)年的部門支出并制定來年的部門支出預(yù)算。 16. 確保熟知公寓緊急程序，并確?？头坎咳w員工熟知該程序。 17. 在房態(tài)方面與客服部緊密合作，在需要搶房的狀況下與前廳部經(jīng)理合作避免給客人造成不便。 18. 與工程部緊密合作，對客房、公共區(qū)域以及辦公室做必要的清潔維護(hù)和保養(yǎng)。 19. 確保無障礙物堵塞安全出口，警惕一切火警誘發(fā)因素；培訓(xùn)員工火災(zāi)預(yù)防方法，并使員工具有實(shí)操能力。 20. 安排公寓內(nèi)客房、公共區(qū)域（包括員工更衣室、員工餐廳、垃圾房）的除蟲工作，確保公寓遠(yuǎn)離害蟲。 21. 嚴(yán)格監(jiān)管對部門總控鑰匙的控制工作，以確保客人安全。 22. 密切監(jiān)管失物招領(lǐng)處的工作，以確?？腿诉z失的物品能得到妥善的處理和保存。 23. 確保遵守公寓的規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)/流程，并遵守員工守則中的各項(xiàng)規(guī)定。 24. 隨時(shí)聽從及完成上級管理層提出的其他指示或工作任務(wù)。? QUALIFICATION 任職資格: 1.? 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.? 擁有8年及以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)作部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；至少3年管理職位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有部門運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.? 樂于助人，誠實(shí)守信，有親和力，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與溝通能力。 4.? 熟練運(yùn)用Word，Excel，Powerpoint等辦公軟件。 5.? 具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到較高出租率，獲取較佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 4.英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。

目前服務(wù)員以及服務(wù)主管都在招聘中， 硬性要求英語流利，有高端西餐的經(jīng)驗(yàn)（人均一千以上） 福利待遇： 做五休二、五險(xiǎn)一金 、績效獎(jiǎng)金，免費(fèi)提供住宿、有餐補(bǔ)等福利，高端餐飲，工作環(huán)境舒適，專業(yè)培訓(xùn)，晉升空間大 崗位要求： 1、男女不限 30歲以下 五官端正 性格開朗 自然發(fā)色 ； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) ，具有簡單的英語交流能力，具有良好溝通能力； 3、有較強(qiáng)責(zé)任心，具備1~3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有較好敏銳的觀察力, 能夠關(guān)注細(xì)節(jié)； 工作職責(zé)： 1、客人抵達(dá)時(shí)及時(shí)迎客，完成詢問飲品等一系列點(diǎn)單流程 2、為客人介紹菜單以及時(shí)令精選菜品 3、完成客人點(diǎn)單且正確完成錄單； 4、及時(shí)清理桌面等一系列服務(wù)流程 5、正確的布置桌面，翻臺(tái)等一系列相關(guān)流程

目前服務(wù)員以及服務(wù)主管都在招聘中， 硬性要求英語流利，有高端西餐的經(jīng)驗(yàn)（人均一千以上） 福利待遇： 做五休二、五險(xiǎn)一金 、績效獎(jiǎng)金，免費(fèi)提供住宿、有餐補(bǔ)等福利，高端餐飲，工作環(huán)境舒適，專業(yè)培訓(xùn)，晉升空間大 崗位要求： 1、男女不限 30歲以下 五官端正 性格開朗 自然發(fā)色 ； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) ，具有簡單的英語交流能力，具有良好溝通能力； 3、有較強(qiáng)責(zé)任心，具備1~3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有較好敏銳的觀察力, 能夠關(guān)注細(xì)節(jié)； 工作職責(zé)： 1、客人抵達(dá)時(shí)及時(shí)迎客，完成詢問飲品等一系列點(diǎn)單流程 2、為客人介紹菜單以及時(shí)令精選菜品 3、完成客人點(diǎn)單且正確完成錄單； 4、及時(shí)清理桌面等一系列服務(wù)流程 5、正確的布置桌面，翻臺(tái)等一系列相關(guān)流程

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣，銷售渠道主要是旅行社（旅行社同行）。 2、負(fù)責(zé)上海中高端旅游市場的開發(fā)、銷售、維系和日常管理。 3、熟悉旅游線路產(chǎn)品，對用戶報(bào)名以及反饋意見，能夠快速應(yīng)對和處理，滿足客人訴求的前提下引導(dǎo)客人的消費(fèi)方向，從而達(dá)到客戶和酒店的雙贏。 4、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。 6、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 7、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 8、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 9、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 10、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 11、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 12、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 13、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 14、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 15、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 16、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 17、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 18、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的政策及程序。 21、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 22、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位職責(zé)： 1.能夠合理消耗所有產(chǎn)品和配料。 2.有能力按照事情的優(yōu)先順序按時(shí)完成任務(wù)。 3.在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 4.具備有與本職位相配的西餐烹飪知識(shí)，高效率，高質(zhì)量完成本職工作。 專業(yè)知識(shí)技能： 具備有與本職位相配的西餐烹飪知識(shí)，高效率，高質(zhì)量完成本職工作

崗位職責(zé) 1、按照部門工作程序處理客房的預(yù)訂和酒店相關(guān)咨詢。 2、確保所有與賓客服務(wù)中心有關(guān)的事宜都作妥善處理。 3、悉知房價(jià)變動(dòng)，特殊安排，各種促銷活動(dòng)和預(yù)訂截止日期。 4、按照標(biāo)準(zhǔn)接聽、轉(zhuǎn)接電話。 5、準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)表。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、能夠熟練使用Opera系統(tǒng)。 3、掌握運(yùn)用銷售及前臺(tái)電腦系統(tǒng)。 4、良好的中英文口頭書面表達(dá)能力。 5、良好的交流及溝通能力。 6、獨(dú)立工作的能力及團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。 3、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4、管理開發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 6、根據(jù)業(yè)績要求，完成業(yè)績指標(biāo)。