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  • 客服

  • 上海 | 1年以上 | 大專 | 提供吃
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    • 補充醫(yī)療
    • 雙休
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
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    • 崗位晉升
    • 工作氛圍好
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: l?及時而專業(yè)的應答來電; l?準確記錄預訂與電話信息; l?熱情而專業(yè)的接待顧客; l?在營運過程中確??土髌椒€(wěn),合理安排就餐區(qū)域; l?引導顧客就坐; l?根據顧客提出的要求提供相應的幫助和信息; l?通過聆聽建議和專業(yè)服務傳遞餐廳的積極形象,提高賓客滿意度; l?管理并更新顧客消費信息和顧客檔案; 任職資格: l?一至兩年餐飲經驗/四/五星級酒店或高標準的社會餐飲管理; l?很好的英文掌握能力(口語和書寫); l?必要的餐飲相關專業(yè)知識; l?了解并熟練掌握相關餐廳營業(yè)知識,包括餐廳的食品、酒水、管理方面、服務技能及與客人交流溝通; l?良好的溝通能力和團隊協(xié)助能力。
  • 上海-虹口區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 工作餐
    • 年終福利
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    1. 負責VIP客人的接待,問候,引領工作; 2. 負責VIP客人會議,展會期間的接待服務; 3. 負責引領VIP客人參觀會客廳,并介紹所有藝術品; 4. 為VIP客人提供宴會服務; 5. 在整個服務中能積極主動地提供服務; 6. 始終保持微笑,充滿自信; 7. 以及部門經理交辦的其他工作內容; 【任職要求】 1)年齡20-28歲,男女不限; 2)男生凈身高177及以上,女生凈身高165及以上; 3)形象端莊氣質佳,無紋身; 4)性格開朗,熱情,有親和力; 5)善于表達,有良好溝通能力; 6)責任心強,具團隊協(xié)作精神; 7)有茶藝,插花,咖啡師,調酒師,語言類等特殊技能者更佳; 8)有類似崗位經驗者優(yōu)先考慮;
  • 上海-黃浦區(qū) | 1年以上 | 大專
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    【崗位職責】 1、著裝整潔、彬彬有禮,參加班組例會,服從上級指揮。 2、掌握客情,負責接受賓客的電話和當面預定。 3、熟知當天訂餐情況,告知餐廳廚房和所有服務人員客人預訂信息和特殊需求。 4、熱情主動的迎送賓客,按照服務程序將所有用餐賓客安排就座。 5、協(xié)助做好餐廳服務準備并隨時維護迎賓區(qū)域,收銀區(qū)域,衣帽間和餐廳的整潔。 6、了解餐廳內一切相關知識,隨機回答賓客的問題。 7、參加餐廳組織的各項培訓活動。 8、做好餐廳就餐人數(shù),桌數(shù)等營業(yè)的統(tǒng)計工作,并做書面記錄。 【崗位要求】 1、英語基礎良好者優(yōu)先考慮 2、工作認真、細致、工作態(tài)度端正,有一定的公關和社交知識。 3、有較好的語言的表達能力、講話口齒清楚,反應靈敏。 4、身體健康、儀表端莊、氣質較好。
  • 上海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
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    • 員工活動豐富
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    • 薪酬體系完善
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    迎接客戶和嘉賓席 電子草案按項目消費的客人 出示檢查/帳單顯示的數(shù)額. 找零錢,現(xiàn)金核對,并簽發(fā)收據給客人. 記錄數(shù)額,并編寫報告的交易 在收銀機磁帶上顯示讀取和記錄的總數(shù)并核實手頭現(xiàn)金 報價格及描述菜單明細 為所需的特定功能作必要的檢查 做好每日交接工作 對顧客退回商品給予退款或信用問題的諒解 充分熟悉各方面的微軟指令系統(tǒng)
  • 上海-靜安區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    酒吧領位負責迎接顧客、安排座位,并確保顧客在進入酒吧時獲得良好的第一印象,為顧客提供高效、友好的接待服務。?? Bar Hostess is responsible for greeting customers, seating arrangements, and ensuring a positive first impression upon entry to provide efficient and friendly customer service.
  • 上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 禮貌地問候和引導客人至餐桌,幫助客人入座,確保餐廳的服務標準。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 協(xié)助做好餐廳服務準備并隨時維護迎賓區(qū)域,收銀區(qū)域,衣帽間和餐廳的清潔。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are?required. 每天與餐廳銷售部門協(xié)商,協(xié)助監(jiān)控客人的需求,檢查需要提前訂購的物品(蛋糕,鮮花等)并告知餐廳廚房和所有服務人員客人選定的菜單和特殊需求, 除了做好自己本部門的工作之外,在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。
  • 上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    Courteously greet and escort guests to tables and assist them in seating, ensuring restaurant’s standard of service. 禮貌地問候和引導客人至餐桌,幫助客人入座,確保餐廳的服務標準。 Assist in preparing the restaurant for service and maintaining the cleanliness of the hostess stand, cashier area, cloak area and the dining room at all times. 協(xié)助做好餐廳服務準備并隨時維護迎賓區(qū)域,收銀區(qū)域,衣帽間和餐廳的清潔。 Consult on daily basis with the Restaurant Sales department. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre- booked menu and special menu requests of the guests. Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are?required. 每天與餐廳銷售部門協(xié)商,協(xié)助監(jiān)控客人的需求,檢查需要提前訂購的物品(蛋糕,鮮花等)并告知餐廳廚房和所有服務人員客人選定的菜單和特殊需求, 除了做好自己本部門的工作之外,在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。
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