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崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)， 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 9、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告 10、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。 11、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持， 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)， 15、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知 識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)（Opera) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店的工程和安保工作； 2.掌控能耗及維修費(fèi)用、保障酒店正常運(yùn)營(yíng)、相關(guān)設(shè)施設(shè)備安全有效的基礎(chǔ)上節(jié)能降耗； 3.負(fù)責(zé)安保工作的日常管理及相關(guān)政府部門(mén)外聯(lián)工作； 4.通過(guò)計(jì)劃維保、日常管理、消防培訓(xùn)、責(zé)任考核等各種管理方式，確保酒店資產(chǎn)、員工、賓客的安全，使酒店正向可持續(xù)運(yùn)行； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.5年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備等的使用和維護(hù)管理，具備消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 3.熟練操作辦公軟件，有較好的行文能力； 4.敬崗愛(ài)業(yè)，具有較好的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力，良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力、優(yōu)秀的溝通能力； 5.遇事沉著冷靜，責(zé)任心強(qiáng) ，安全意識(shí)強(qiáng)。

·????????協(xié)助上級(jí)完成酒店軟，硬件維護(hù)工作； ·????????根據(jù)用戶報(bào)告，解決技術(shù)和運(yùn)作問(wèn)題； ·????????就電腦技術(shù)硬件和軟件運(yùn)作，聽(tīng)從信息系統(tǒng)經(jīng)理安排； ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)； ·????????確保任一系統(tǒng)用戶權(quán)限開(kāi)通前已被授權(quán)，每月審核用戶使用報(bào)告，確保已被正確使用； ·????????按照定義標(biāo)準(zhǔn)，最低風(fēng)險(xiǎn)地解決客人的信息技術(shù)疑問(wèn)，提高賓客滿意度； ·????????確定和保證所有酒店數(shù)據(jù)有所有權(quán)，確保數(shù)據(jù)被及時(shí)備份； ·????????按要求向其他希爾頓酒店提供信息技術(shù)支持，與其他酒店進(jìn)行信息技術(shù)交叉培訓(xùn)； ·????????確保酒店數(shù)據(jù)的安全性與申明的標(biāo)準(zhǔn)和最好的實(shí)踐一致； ·????????進(jìn)入控制與陳述的標(biāo)準(zhǔn)和最好的實(shí)踐一致，確保機(jī)房進(jìn)出登記和安全； ·????????定期完成災(zāi)難恢復(fù)演練，使得各運(yùn)營(yíng)部門(mén)熟悉手工記賬程序； ·????????在區(qū)域信息技術(shù)副總經(jīng)理同意的范圍內(nèi)，尋找，評(píng)估和執(zhí)行本地方案； ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

- 具備萬(wàn)豪酒店集團(tuán)同崗位級(jí)別經(jīng)驗(yàn)（硬性條件） - 熟悉中高端及以上酒店運(yùn)營(yíng)管理模式，在以往酒店業(yè)績(jī)做出過(guò)卓越貢獻(xiàn).。 - 良好的運(yùn)營(yíng)管理，財(cái)務(wù)，銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)與收益優(yōu)化優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的執(zhí)行力。 - 確保酒店運(yùn)營(yíng)符合萬(wàn)豪酒店標(biāo)準(zhǔn) - 女性?xún)?yōu)先 - 薪資待遇面議 - 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)：安徽省蕪湖富力萬(wàn)達(dá)嘉華酒店 任職要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游、酒店管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)教育背景，40歲以下； 2.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé)： 1.清楚地了解銷(xiāo)售目標(biāo)，并預(yù)先在銷(xiāo)售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 2.安排每日走訪的客戶，為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 3.以最有效的方式提供酒店收入和利潤(rùn)。 4.履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 5.提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 6.根據(jù)各自管轄區(qū)域分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況。 7.確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向。 8.向上級(jí)提交每周和每月報(bào)告。 9.向上級(jí)就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)提出建議。 10.完成上級(jí)要求的其他工作。

工作地點(diǎn)：安徽省蕪湖富力萬(wàn)達(dá)嘉華酒店 任職要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游、酒店管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé)： 1. 在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責(zé)。 2. 協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)監(jiān)督整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。 3. 清楚地了解酒店目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)置。 4. 協(xié)助準(zhǔn)備年度預(yù)算和市場(chǎng)規(guī)劃。 5. 指導(dǎo)和評(píng)估當(dāng)下銷(xiāo)售市場(chǎng)的走勢(shì)。 6. 監(jiān)督，指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)確保其完成酒店?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)。 7. 協(xié)助有效銷(xiāo)售工作的進(jìn)行，確保對(duì)于潛在客戶的全面覆蓋，跟進(jìn)的高效實(shí)行。 8. 代表銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售區(qū)域的劃分，銷(xiāo)售旅行的安排，如有新的潛在市場(chǎng)須向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)報(bào)告。 9. 確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向。 10. 向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交每周和每月報(bào)表。 11.確保銷(xiāo)售人員按相關(guān)政策和規(guī)定及時(shí)回復(fù)客戶需求。 12.確保對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的時(shí)時(shí)關(guān)注。制定完整的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格，促銷(xiāo)活動(dòng)，入住率和銷(xiāo)售策略的調(diào)查報(bào)告并每月更新。 13.代表酒店參加國(guó)內(nèi)外各種銷(xiāo)售活動(dòng)。 14.提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。 15.與所有具有影響力的大客戶見(jiàn)面，了解他們的需求，了解會(huì)議前后客戶的需要，并與相關(guān)部門(mén)溝通反饋給客戶。 16.向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)提出建議。 17.完成其他交予的工作。

崗位職責(zé)： 1.深度解讀品牌內(nèi)核，提煉核心文化元素建立衍生品開(kāi)發(fā)文化圖譜； 2.制定衍生品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，確保產(chǎn)品與景區(qū)場(chǎng)景體驗(yàn)、游客情感需求高度契合，強(qiáng)化品牌記憶點(diǎn)； 3.統(tǒng)籌產(chǎn)品設(shè)計(jì)、打樣、生產(chǎn)、品控全流程，建立兼具文化儀式感、實(shí)用功能、輕量化價(jià)格帶的爆品體系； 4.挖掘贛東北在地非遺技藝及物產(chǎn)，通過(guò)現(xiàn)代設(shè)計(jì)，增強(qiáng)游客互動(dòng)黏性； 5.搭建柔性供應(yīng)鏈體系，平衡小批量定制與規(guī)模化生產(chǎn)，嚴(yán)控成本與交期； 6.規(guī)劃線上線下銷(xiāo)售渠道策略（景區(qū)旗艦店、主題酒店場(chǎng)景零售、線上會(huì)員商城），設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)玩法； 7.通過(guò)衍生品內(nèi)容輸出（如產(chǎn)品故事短視頻、用戶UGC征集）反哺品牌傳播，形成“產(chǎn)品即內(nèi)容”的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。 任職要求： 1.5年以上文旅/博物館/文創(chuàng)行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有完整操盤(pán)文化IP衍生品從0到1落地案例 (需提供作品集)； 2.熟悉文旅消費(fèi)品供應(yīng)鏈，具備成本核算與品控實(shí)戰(zhàn)能力； 3.精通用戶洞察與市場(chǎng)趨勢(shì)分析，熟練使用PS/AI等設(shè)計(jì)工具審稿； 4.擁有較強(qiáng)的文化解碼力 ，能快速理解產(chǎn)品定位，將抽象文化符號(hào)轉(zhuǎn)化為具象產(chǎn)品語(yǔ)言； 5.擁有較強(qiáng)的跨界整合力 ，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)部等多角色，推動(dòng)項(xiàng)目高效落地； 6.具備高度商業(yè)敏感度 ，能準(zhǔn)確定位景區(qū)游客消費(fèi)場(chǎng)景，設(shè)計(jì)極具購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)組合產(chǎn)品。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系~

崗位職責(zé)： 1.熟悉旅游市場(chǎng)趨勢(shì)，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求和市場(chǎng)變化； 2.熟練掌握旅游產(chǎn)品研發(fā)流程，全程參與并主導(dǎo)從產(chǎn)品定位、策劃、市場(chǎng)調(diào)研等創(chuàng)意部分，并跟蹤產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)至產(chǎn)品落地的相關(guān)工作，產(chǎn)品落地后對(duì)成果進(jìn)行總結(jié)、分析及評(píng)估，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并為后續(xù)項(xiàng)目提供參考； 3.具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有效協(xié)調(diào)各方資源，確保項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)完成落地。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，45歲以?xún)?nèi)，保持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力和專(zhuān)業(yè)精神； 2.至少具備5年以上旅游產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，包含：主題餐飲、主題酒店、游樂(lè)、演出、商業(yè)、主題場(chǎng)館等項(xiàng)目。能獨(dú)立承接項(xiàng)目，過(guò)往經(jīng)歷中有可描述數(shù)據(jù)（營(yíng)業(yè)額、客流、品牌效應(yīng)等）的落地項(xiàng)目； 3.熱愛(ài)旅游行業(yè)，對(duì)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求有敏銳的洞察力； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系~

工作地點(diǎn)：安徽省蕪湖富力萬(wàn)達(dá)嘉華酒店 任職要求： 1.本科以上學(xué)歷，旅游、酒店管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)教育背景，45歲以下； 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責(zé)： 1.向總經(jīng)理提供專(zhuān)業(yè)的建議及行政上的支持，以達(dá)到酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2. 參與開(kāi)拓和實(shí)施酒店和部門(mén)的政策規(guī)定。 3. 在酒店指導(dǎo)方針指引下，協(xié)助總經(jīng)理規(guī)劃年度預(yù)算，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略及促銷(xiāo)計(jì)劃。 4. 設(shè)定并達(dá)到酒店目標(biāo)，銷(xiāo)售及預(yù)算收入。 5. 制定酒店價(jià)格策略及銷(xiāo)售目標(biāo)。 6. 提出方案和策略以便進(jìn)一步改進(jìn)銷(xiāo)售表現(xiàn)。 7.不斷檢驗(yàn)和監(jiān)督客戶預(yù)訂和網(wǎng)上訂房情況。 8. 不斷回顧，時(shí)時(shí)更新價(jià)格策略，以期為酒店創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)。 9. 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)組織海外旅行及產(chǎn)品展示。 10. 通過(guò)與總部聯(lián)系，確保所有營(yíng)業(yè)活動(dòng)的順利完成。 11.參與總部發(fā)起的銷(xiāo)售活動(dòng)。 12.管理特殊項(xiàng)目及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。 13.控制部門(mén)各項(xiàng)耗費(fèi)及制定預(yù)算。 14.確保部門(mén)資源的高效利用。 15.參加每周舉行的MARCOM會(huì)議以檢驗(yàn)和集體討論公關(guān)活動(dòng)，客房及餐飲有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)，保證酒店對(duì)國(guó)內(nèi)外媒體的高度關(guān)注。 16.完成其他交予的工作。

全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 ·????????帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·????????制定銷(xiāo)售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售。 ·????????總結(jié)管理酒店的銷(xiāo)售流程。定期對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行工作評(píng)估，確保每個(gè)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標(biāo) ·????????監(jiān)管銷(xiāo)售的產(chǎn)值并且根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售的行動(dòng)。 ·????????組織出差的計(jì)劃表并且管理出差的經(jīng)費(fèi)，優(yōu)化市場(chǎng)銷(xiāo)售力度。 ·????????與會(huì)展公司，航空公司，旅行社和希爾頓區(qū)域銷(xiāo)售辦公室建立良好的聯(lián)系。 ·????????使銷(xiāo)售部的每一位員工了解自己的職責(zé)，目標(biāo)，成績(jī)，一年兩次對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。 ·????????親自管理及維護(hù)重要的客戶。 ·????????建立個(gè)人銷(xiāo)售的目標(biāo)，并且挑選重要的客戶。 ·????????與宴會(huì)銷(xiāo)售部，市場(chǎng)傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團(tuán)隊(duì)定房。 確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)，邀約客戶進(jìn)行酒店參觀。 ·????????確保部門(mén)及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門(mén)接收到相關(guān)信息 ·????????主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 ·????????了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)。 ·????????在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????組織定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 ·????????無(wú)論何時(shí)，增加銷(xiāo)售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 ·????????負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。 ·????????定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專(zhuān)業(yè)的定制服務(wù)。 ·????????定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門(mén)目標(biāo)。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ·????????誠(chéng)摯待客：?????? 自愿全心全意為賓客提供無(wú)與倫比的體驗(yàn) ·????????正直誠(chéng)信：?????? 時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心：?????? 力爭(zhēng)在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 ·????????團(tuán)隊(duì)合作：?????? 所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 ·????????主人翁精神：? 勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定 ·????????即時(shí)行動(dòng)：?????? 以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營(yíng) ·????????大學(xué)專(zhuān)科 ·????????良好的中英文讀寫(xiě)能力。 ·????????能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·????????了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 ·????????擁有一定的客戶資源。 ·????????具備設(shè)立最適合酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 ·????????具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 ·????????具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 ·????????掌握政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的知識(shí)及市場(chǎng)趨勢(shì)。 ·????????具有良好的溝通技巧，處理危機(jī)的知識(shí)和能力。

【崗位職責(zé)】 1. 品牌與市場(chǎng)策略 ??- 制定并執(zhí)行慢漫邨年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提升品牌在長(zhǎng)三角高端度假市場(chǎng)的占有率。? ??- 主導(dǎo)“山野療愈”品牌IP打造，聯(lián)動(dòng)道教文化、女性經(jīng)濟(jì)、自然教育等標(biāo)簽。? 2. 流量與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化 ??- 搭建“高凈值客群（私域）+年輕流量（公域）”雙渠道模型 ??- 開(kāi)發(fā)高溢價(jià)產(chǎn)品：療愈套餐、聯(lián)名衍生品、企業(yè)定制服務(wù)，非住宿收入占比≥40%。? 3. 團(tuán)隊(duì)與資源管理 ??- 管理及監(jiān)督合作的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)（內(nèi)容/渠道/電商/商務(wù)），優(yōu)化抖音、小紅書(shū)、攜程等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。? ??- 拓展高端合作資源：國(guó)際健康品牌（如悅榕莊SPA）、文旅KOL、企業(yè)客戶（阿里/華為團(tuán)建）。? 【任職要求】 1. 硬性條件 ?- 8年以上高端文旅/酒店/奢侈品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，。? ?- 精通私域運(yùn)營(yíng)（復(fù)購(gòu)率≥30%）、爆款內(nèi)容策劃（單條傳播量≥100萬(wàn)）、高客單價(jià)銷(xiāo)售（單套餐≥3000元）。? ?- 資源庫(kù)：至少擁有50+精準(zhǔn)KOL、20+企業(yè)客戶、10+高端旅行社資源。? 2. 核心能力 ?- 能寫(xiě)轉(zhuǎn)化型文案，能算清ROI數(shù)據(jù)表，能帶隊(duì)打硬仗。? ?- 對(duì)“美”有強(qiáng)迫癥：從客房攝影到宣傳片分鏡，細(xì)節(jié)決定轉(zhuǎn)化率。

崗位職責(zé)： 一、精英療愈管家 1、組織安排各類(lèi)療愈活動(dòng)，監(jiān)督療愈服務(wù)的實(shí)施過(guò)程，確?？蛻舻玫綕M意的療愈效果； 2、組建并管理療愈團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)的療愈技能和良好的服務(wù)意識(shí)； 3、負(fù)責(zé)制定公司療愈服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，確保公司療愈服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)； 4、定期組織療愈團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升，提高團(tuán)隊(duì)整體療愈水平； 任職要求： 1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，心理學(xué)、醫(yī)護(hù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、有療愈師證； 2、5年以上療愈機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、對(duì)療愈行業(yè)有濃厚的興趣和熱情，愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量； 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 二、親子療愈管家 1、組織安排陪同各類(lèi)親子活動(dòng)，確?？蛻舻玫桨踩珴M意的活動(dòng)效果； 2、組建并管理療愈團(tuán)隊(duì)，定期組織療愈團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)的療愈技能和良好的服務(wù)意識(shí)； 任職要求： 1、女性，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，幼兒教育、醫(yī)護(hù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、5年以上親子機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和親和力； 4、對(duì)療愈行業(yè)有濃厚的興趣和熱情，愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量； 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過(guò)測(cè)試。 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定銷(xiāo)售計(jì)劃并得到銷(xiāo)售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售。 高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門(mén)接收到相關(guān)信息 與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷(xiāo)售部總監(jiān)。 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成部門(mén)相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。 定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專(zhuān)業(yè)的定制服務(wù)。 定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練，CET-6或以上。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動(dòng)力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠(chéng)信、發(fā)展人的能力、解決問(wèn)題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。

工作內(nèi)容； 1.負(fù)責(zé)一線對(duì)客的總協(xié)調(diào)及調(diào)度，完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)負(fù)責(zé) 2.負(fù)責(zé)門(mén)店的培訓(xùn)工作，一對(duì)一管家式服務(wù)，塑造良好的內(nèi)外形象 3.負(fù)責(zé)做好酒店伙伴的崗位培訓(xùn)、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計(jì)劃制訂與實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施督導(dǎo) 4.做好預(yù)算計(jì)劃與部門(mén)成本控制，所屬部門(mén)人財(cái)物資產(chǎn)日常管理及保障，審核、提交所屬部門(mén)采購(gòu)需求; 任職要求： 6.有良好的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，善于溝通 7.對(duì)酒店/民宿各部門(mén)有所了解（前廳、管家、餐廳、客房、營(yíng)銷(xiāo)） 8.酒店相關(guān)工作年限不低五年 9.形象氣質(zhì)佳、熱愛(ài)生活者優(yōu)先（懂茶藝、插花等） 10.對(duì)墅家理念及企業(yè)文化的認(rèn)可

工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)撰寫(xiě)推廣文章并幫助市場(chǎng)完成文案相關(guān)輸出 2. 負(fù)責(zé)搜集各門(mén)店素材并整理 3. 負(fù)責(zé)墅家三清山慢漫邨活動(dòng)內(nèi)容策劃及課程開(kāi)發(fā) 4. 根據(jù)三清山的在地文化、自然環(huán)境開(kāi)發(fā)因地制宜的活動(dòng)并落實(shí) 任職要求： 1. 具有良好的文案能力，能獨(dú)立完成公司所需的各類(lèi)推廣文案 2. 良好的溝通能力，反應(yīng)敏捷，優(yōu)秀的決策和控制能力 3. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí) 4. 有行業(yè)相關(guān)資源者優(yōu)先 5. 本科及以上學(xué)歷

本職位負(fù)責(zé)在酒店整體的衛(wèi)生管理的監(jiān)督和咨詢(xún)，包括酒店食品安全管理機(jī)制以及針對(duì)酒店公區(qū)和客房的衛(wèi)生咨詢(xún)。并且，本職位被委派與外部專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)建立良好的溝通，例如食藥監(jiān)局，衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu) 本職位負(fù)責(zé)在營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/總經(jīng)理 (如果衛(wèi)生安全經(jīng)理空缺的情況下) 的指導(dǎo)下，建立, 監(jiān)督酒店衛(wèi)生安全管理政策，并提供有效的咨詢(xún) 負(fù)責(zé)在全酒店實(shí)施和貫徹希爾頓大中華區(qū)及蒙古食品安全手冊(cè)政策以及標(biāo)準(zhǔn), 并配合協(xié)調(diào)年度食品安全審計(jì)工作 1.      Oversees the preparation of kitchen equipment for use 監(jiān)督廚房設(shè)備的使用準(zhǔn)備情況。 2.      Oversees the receive and storage of kitchen goods 負(fù)責(zé)監(jiān)管廚房貨物的驗(yàn)收與貯存。 3.      Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment 監(jiān)督廚房設(shè)備的清潔和儲(chǔ)存情況。 4.      Oversee the cleaning of the kitchen 監(jiān)督廚房的清潔。 5.      Oversee the process of discharged food and beverage     監(jiān)督餐飲廚余處理的程序。 6.      Maintaining the entire food safety system within the hotel 負(fù)責(zé)維護(hù)整個(gè)酒店的食品衛(wèi)生安全系統(tǒng)。 7.      Organize food safety training to all related associates, also including food suppliers 組織酒店所有相關(guān)員工，以及食品供應(yīng)商，定期對(duì)他們進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)。 8.      Control and follow up all procedures such as purchase, receiving, storage, process etc., and also pay attention to the feedback when guests are leaving restaurant. 負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)、收貨、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)，以及客人離開(kāi)餐廳后一系列反應(yīng)的監(jiān)督與跟蹤。 9.      Check all monitoring records to all of related department, see if write correctly and archived them as per required and standard 檢查并監(jiān)督相關(guān)部門(mén)是否按照要求，完成了所有記錄的填寫(xiě)，并分類(lèi)存檔。 10.   Ensure that appropriate food sampling followed the food safety manual standard, and check it on time. 要求廚房按食品安全手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的將食品留樣，并定時(shí)檢查。 11.   Contact government department or The third party to finish food and utensil microbial testing as the required frequency 定期聯(lián)系政府部門(mén)或第三方食品公司做食品及器皿微生物的檢測(cè)。 12.   Make rapid test for microbe as schedule 定期使用試劑做微生物的快速檢測(cè)。 13.   Check and Report the non-compliance finding on food safety every day, and then provide the follow up action and solution 每天監(jiān)測(cè)及報(bào)告不符合標(biāo)準(zhǔn)的食品衛(wèi)生安全問(wèn)題，后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。 14.   Monthly report to hotel Executive Committee, let them know that hygiene issue and progress at present 每月出報(bào)告，讓酒店管理層知道，目前食品衛(wèi)生安全存在的問(wèn)題及進(jìn)展。 15.   Responsible for food safety chairing and meeting within the hotel 負(fù)責(zé)組織食品衛(wèi)生安全講座和會(huì)議。 16.   Responsible for the development and the maintenance of the food safety noticeboard 負(fù)責(zé)更新、發(fā)展和維護(hù)食品安全板報(bào)。 17.   Responsible for the calibration of all hotel probe thermometers 負(fù)責(zé)定期校準(zhǔn)酒店所有溫度計(jì)。 18.   Responsible for the connection with related government department 負(fù)責(zé)酒店與政府衛(wèi)生部門(mén)的所有聯(lián)系。 19.   Ensure that update Food Safety system timely according to group standards and local law. 確保酒店整個(gè)食品安全系統(tǒng)能夠根據(jù)集團(tuán)要求及當(dāng)?shù)胤杉皶r(shí)更新。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷(xiāo)售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷(xiāo)售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開(kāi)收益信息會(huì)，每月召開(kāi)下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 崗位要求 1、1年以上星級(jí)綜合酒店銷(xiāo)售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

崗位職責(zé) 1、在廚師長(zhǎng)安排下，負(fù)責(zé)各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量。 2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不擅離職守，不脫崗，不竄崗。 3、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，作好食堂衛(wèi)生，保證無(wú)過(guò)期變質(zhì)食品。 4、廚師上崗必須工服穿戴整齊，廚房?jī)?nèi)不得吸煙。 6、服從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，維護(hù)好廚房器具，作好餐前餐后各項(xiàng)工作。 崗位要求 1、具備相應(yīng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年。 2、身體健康，作風(fēng)正派。 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，服從安排。

【崗位職責(zé)】 按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過(guò)測(cè)試。 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定銷(xiāo)售計(jì)劃并得到銷(xiāo)售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售。 高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門(mén)接收到相關(guān)信息 與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時(shí)將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷(xiāo)售部總監(jiān)/高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理。 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 激發(fā)和培訓(xùn)部門(mén)員工并確保他們有良好的表現(xiàn)。 通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 無(wú)論何時(shí)，增加銷(xiāo)售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 根據(jù)需要在銷(xiāo)售主任或銷(xiāo)售代表制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 根據(jù)市場(chǎng)需求提前設(shè)計(jì)酒店新產(chǎn)品，設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，并負(fù)責(zé)相關(guān)宣傳和銷(xiāo)售。 定期組織客戶到酒店體驗(yàn)，或者組織與重要/有潛力客戶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，維系/開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系。 定期分析客源地城市的組成，并制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，拓展渠道。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫(xiě)能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。