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工作內(nèi)容； 1.負責一線對客的總協(xié)調(diào)及調(diào)度，完成酒店的各項計劃目標，對酒店的經(jīng)營目標及網(wǎng)絡(luò)點評分數(shù)負責 2.負責門店的培訓(xùn)工作，一對一管家式服務(wù)，塑造良好的內(nèi)外形象 3.負責做好酒店伙伴的崗位培訓(xùn)、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施，培訓(xùn)計劃制訂與實施督導(dǎo) 4.做好預(yù)算計劃與部門成本控制，所屬部門人財物資產(chǎn)日常管理及保障，審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求： 6.有良好的語言組織及表達能力，善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解（前廳、管家、餐廳、客房、營銷） 8.酒店相關(guān)工作年限不低五年 9.形象氣質(zhì)佳、熱愛生活者優(yōu)先（懂茶藝、插花等） 10.對墅家理念及企業(yè)文化的認可

【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預(yù)算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標達成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識及服務(wù)標準,?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務(wù)； 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機構(gòu)，能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓(xùn)，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標； 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-45周歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團隊管理經(jīng)驗，敏銳的市場分析能力及善于商務(wù)談判； 3、?良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播推廣能力； 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 9、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務(wù)他人理念及團隊精神。

負責酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及保養(yǎng)工作，為客人營造干凈、溫馨、舒適的環(huán)境，保持酒店環(huán)境的美觀，滿足酒店服務(wù)要求。工作內(nèi)容: 1、著裝規(guī)范，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。 2、禮貌待客，遇見客人微笑和問候，展現(xiàn)溫馨的服務(wù)誠意。 3、按規(guī)范流程和質(zhì)量標準每日完成酒店門庭、大堂、客廁、客梯、員工區(qū)域等公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)工作。 4、定期做好各項清潔項目和公共區(qū)域的計劃衛(wèi)生。 5、按照標準實施酒店綠蔭植物的清潔養(yǎng)護和準確擺放。 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時報修。 7、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時報告行政管家或領(lǐng)班。 8、正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具。 9、及時處理客人提出的需求，能依據(jù)情況適當安撫投訴客人情緒;超出職權(quán)范圍的，及時報告上級經(jīng)理。 10、樹立安全防范意識，工作中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級。11、完成上級指派的其它任務(wù)。

【崗位職責】 1、負責景區(qū)內(nèi)酒店、民宿等住宿場所的布草更換、整理及清潔工作，確保布草干凈整潔 2、按照標準流程進行床單、被套、枕套等布草的更換、折疊和擺放 3、定期檢查布草使用情況，及時上報破損或需要更換的布草 4、協(xié)助倉庫管理員進行布草的收發(fā)、清點及庫存管理 5、保持工作區(qū)域整潔有序，遵守衛(wèi)生及安全規(guī)范 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)重復(fù)性體力勞動及站立工作 2、工作細致認真，有責任心，注重細節(jié) 3、具備良好的團隊合作意識，服從工作安排 4、無經(jīng)驗要求，有酒店或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、能適應(yīng)節(jié)假日及旅游旺季的彈性工作時間

【崗位職責】 1、負責酒店營業(yè)區(qū)域的硬質(zhì)地面的清洗、保養(yǎng)、晶面處理等工作。 2、負責酒店營業(yè)區(qū)域及客房和走廊地毯的清洗（干洗、抽洗）去漬。 3、負責酒店營業(yè)區(qū)域內(nèi)玻璃、鏡面（包括不銹鋼鏡）的清洗工作。 4、按計劃定期清洗、清潔保養(yǎng)酒店營業(yè)區(qū)域內(nèi)沙發(fā)、椅子等家具設(shè)備。 5、負責對酒店擺放的地墊、地毯的清洗工作 6、負責客用電梯的清潔保養(yǎng)工作。 7、正確使用和保管清洗工貝機器和清潔劑等。工作細心、認真，不怕苦、不怕臟，熟悉工作范圍和各種清潔劑及機的性能和使用方法，熟練掌握及各種斑跡的清除方法。 【崗位要求】 1、身體健康

【崗位職責】 1、負責景區(qū)公共區(qū)域（PA）的日常清潔、維護及管理工作，確保景區(qū)環(huán)境整潔、美觀； 2、制定并執(zhí)行PA區(qū)域的清潔標準、流程及工作計劃，監(jiān)督清潔人員的日常工作表現(xiàn)； 3、定期檢查景區(qū)公共設(shè)施（如衛(wèi)生間、休息區(qū)、步道等）的衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決清潔問題； 4、管理清潔工具、設(shè)備及耗材的采購、分配與維護，確保資源合理使用； 5、培訓(xùn)新入職的清潔人員，確保其掌握清潔標準及操作規(guī)范； 6、完成上級交辦的其他與景區(qū)環(huán)境管理相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備較強的責任心和服務(wù)意識，注重細節(jié)，能夠高標準完成清潔管理工作； 2、有一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門高效配合； 4、身體健康，能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境及一定強度的體力勞動； 5、對清潔工具、設(shè)備及化學(xué)用品的使用有一定了解，優(yōu)先考慮有相關(guān)經(jīng)驗者； 6、能夠適應(yīng)節(jié)假日、周末及旅游旺季的高強度工作安排； 7、無學(xué)歷、年齡及工作經(jīng)驗限制，歡迎有意向者積極應(yīng)聘。

1.負責制訂管轄區(qū)域的清潔和計劃衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行，建立檢查及反饋機制 2.負責對所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達到酒店標準，保證服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求 3.指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作及公區(qū)氛圍布置 4.負責清潔用具、機器設(shè)備的安全操作管理及定期維護保養(yǎng) 5.對管轄區(qū)域進行資產(chǎn)管控，定期報損、采購，提出合理建議 基礎(chǔ)素質(zhì)：（含學(xué)歷背景、專業(yè)、年齡） 經(jīng) ???驗： 3年以上酒店工作經(jīng)驗、1年及以上PA管理崗位工作經(jīng)驗 知識技能：清潔和保養(yǎng)方面完備的知識。 性格稟賦： 較強的計劃、組織、溝通、控制、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力； 其它要求： 有一定的學(xué)習能力、人際交往能力、快速適應(yīng)能力以及抗壓能力

·?定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修； · 確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生； ·?確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性； ·?落實并執(zhí)行相關(guān)緊急操作程序的培訓(xùn)，包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等； ·?協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量）； ·?管理酒店客人遺留物，建立遺留物管理檔案；

【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作，包括更換床單、被套、枕套，整理房間物品，確?？头空麧嵤孢m； 2、補充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好； 3、按照標準流程對退房進行徹底清潔，并對入住房間進行細致檢查，確保無遺漏； 4、及時上報客房內(nèi)設(shè)施故障或損壞情況，并協(xié)助跟進維修進度； 5、遵守衛(wèi)生和安全規(guī)范，確保工作區(qū)域符合景區(qū)衛(wèi)生標準； 6、協(xié)助處理客人的合理需求，提供熱情周到的服務(wù)，提升客人滿意度； 7、配合部門完成臨時安排的清潔或整理任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動； 2、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、具備團隊合作精神，服從工作安排； 4、無經(jīng)驗要求，有酒店或客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)輪班制工作（含周末及節(jié)假日）。

【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區(qū)域的清潔與維護工作，確保房間整潔、設(shè)施完好，符合酒店衛(wèi)生標準。 2、按標準流程更換床單、毛巾等布草，補充客房用品（如洗漱用品、茶包等），并檢查設(shè)備運行狀態(tài)。 3、及時上報客房內(nèi)設(shè)施故障或損壞情況，協(xié)助工程部完成維修工作。 4、處理客人的合理需求（如加送物品、清潔服務(wù)等），提供禮貌、高效的服務(wù)。 5、遵守酒店安全與衛(wèi)生管理制度，嚴格執(zhí)行消毒程序，確保防疫措施到位。 6、協(xié)助盤點布草及消耗品庫存，做好日常使用記錄。7、完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡18-45歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動及站立工作。 2、有酒店客房服務(wù)或保潔相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。 3、具備基本的服務(wù)意識，工作細致、責任心強，能獨立完成清潔任務(wù)。 4、服從管理安排，具備團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)倒班制（含周末及節(jié)假日）。 5、無不良嗜好，無犯罪記錄，需提供健康證明。

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標準符合酒店要求； 2、及時補充客房內(nèi)的各類消耗品，如洗漱用品、茶包、礦泉水等； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修； 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草，并做好記錄； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 6、保持工作區(qū)域整潔，遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、年齡50周歲以下，身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、服從工作安排； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、具備基本的溝通能力，能與同事及客人友好相處； 6、注重個人衛(wèi)生，儀容儀表整潔。

工作職責： 1、處理日常的入住，退房，預(yù)定及接待工作； 2、協(xié)助部門經(jīng)理安排好客房部員工的正常作息時間； 3、監(jiān)督客房部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象； 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報； 5、定期對客房部員工進行必要的培訓(xùn)； 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位需求： 1、大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 2、具有1年以上服務(wù)公寓/星級酒店主管工作經(jīng)驗； 3、良好的溝通能力，良好的儀容儀表，熟悉客房管理工作流程。 工作地點：江西省吉安市青原區(qū)

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合公司要求； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃，合理安排員工排班，確保高效完成工作任務(wù)； 3、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護等工作，確?？头吭O(shè)施完好、環(huán)境整潔； 4、處理客戶投訴及特殊需求，及時解決問題，提升客戶滿意度； 5、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 6、定期對客房服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核，提升團隊服務(wù)意識和專業(yè)技能； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保工作協(xié)調(diào)順暢； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和責任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理團隊并處理突發(fā)情況； 3、熟悉客房服務(wù)流程及標準，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具備一定的培訓(xùn)能力，能夠指導(dǎo)員工提升服務(wù)水平； 5、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 6、無不良嗜好，品行端正，服從管理。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確?？头糠?wù)質(zhì)量達到公司標準； 2、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設(shè)備維護等工作流程，確?？头凯h(huán)境整潔、設(shè)施完好； 3、負責客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工服務(wù)意識和專業(yè)技能； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 5、控制客房部運營成本，合理管理物資采購及庫存，確保資源高效利用； 6、與其他部門（如前臺、安保、工程等）協(xié)調(diào)合作，保障景區(qū)整體運營順暢； 7、定期檢查客房衛(wèi)生、安全及設(shè)施狀況，確保符合行業(yè)標準及公司要求。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和服務(wù)意識，能夠高效組織并協(xié)調(diào)團隊工作； 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 5、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識，能夠合理控制部門預(yù)算及成本； 6、無學(xué)歷、年齡限制，歡迎有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或?qū)β糜涡袠I(yè)感興趣者應(yīng)聘。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XXXXX畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有一年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力等。

工作地點：上饒市德興市（縣級市），酒店于2025年1月份開業(yè)，客房210間（套）。 全面負責前廳、樓層、PA公共區(qū)域、洗衣服等崗位的工作，確保部門內(nèi)的溝通、協(xié)作順暢。 【崗位職責】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系，下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、三年以上高星級酒店部門經(jīng)理或主管工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家四星或五星的酒店星評經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、對前廳的業(yè)務(wù)熟練、精通。 其他要求 計算機能力：熟練

1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。