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  • 民宿店長

    6千-8千
    上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    工作內(nèi)容; 1.負責一線對客的總協(xié)調(diào)及調(diào)度,完成酒店的各項計劃目標,對酒店的經(jīng)營目標及網(wǎng)絡點評分數(shù)負責 2.負責門店的培訓工作,一對一管家式服務,塑造良好的內(nèi)外形象 3.負責做好酒店伙伴的崗位培訓、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施,培訓計劃制訂與實施督導 4.做好預算計劃與部門成本控制,所屬部門人財物資產(chǎn)日常管理及保障,審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求: 6.有良好的語言組織及表達能力,善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解(前廳、管家、餐廳、客房、營銷) 8.酒店相關工作年限不低五年 9.形象氣質(zhì)佳、熱愛生活者優(yōu)先(懂茶藝、插花等) 10.對墅家理念及企業(yè)文化的認可
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 一、運營管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運營計劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關鍵指標達成。 2、負責門店日常運營工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關系維護等。 3、定期對門店運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率趨勢、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進措施并實施。 二、團隊管理 1、組建、培訓與發(fā)展門店團隊,包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓,提升員工業(yè)務能力與服務水平。 2、制定員工績效考核制度并實施,激勵員工積極工作,對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估與反饋,處理員工的違紀行為。 3、營造良好的團隊氛圍,促進團隊協(xié)作,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財務管理 1、編制門店年度預算,包括收入預算(租金收入、增值服務收入等)與支出預算(員工薪酬、水電費、維修維護費等),并嚴格執(zhí)行預算控制。 2、負責門店費用報銷審核,確保費用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財務狀況,定期進行財務分析,如成本結(jié)構分析、利潤分析等,為門店運營決策提供財務依據(jù)。 四、市場營銷與客戶關系 1、制定門店市場營銷策略,如線上線下推廣活動策劃、廣告投放計劃等,提升門店品牌知名度與市場占有率。 2、建立與維護良好的客戶關系,及時處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠度,組織客戶活動,增強客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學歷,房地產(chǎn)管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上長租公寓運營管理經(jīng)驗,或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關行業(yè)管理經(jīng)驗。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對運營數(shù)據(jù)進行有效分析。 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力,能夠有效地與員工、上級領導、客戶及合作伙伴進行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強的責任心與敬業(yè)精神,工作認真負責,注重細節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強的服務意識與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運營管理與服務流程,提升客戶體驗。 【該崗位為儲備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 酒店負責人

    1.5萬-2萬
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 年度旅游
    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,并帶領團隊熱情友好地提供對客服務; 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行; 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機構,能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標; 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團隊管理經(jīng)驗,敏銳的市場分析能力及善于商務談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務意識和服務態(tài)度; 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應變能力; 9、?積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人理念及團隊精神。
  • PA技工

    3千-3.5千
    上饒 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    負責酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及保養(yǎng)工作,為客人營造干凈、溫馨、舒適的環(huán)境,保持酒店環(huán)境的美觀,滿足酒店服務要求。工作內(nèi)容: 1、著裝規(guī)范,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。 2、禮貌待客,遇見客人微笑和問候,展現(xiàn)溫馨的服務誠意。 3、按規(guī)范流程和質(zhì)量標準每日完成酒店門庭、大堂、客廁、客梯、員工區(qū)域等公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)工作。 4、定期做好各項清潔項目和公共區(qū)域的計劃衛(wèi)生。 5、按照標準實施酒店綠蔭植物的清潔養(yǎng)護和準確擺放。 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設施設備的故障和損壞及時報修。 7、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時報告行政管家或領班。 8、正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具。 9、及時處理客人提出的需求,能依據(jù)情況適當安撫投訴客人情緒;超出職權范圍的,及時報告上級經(jīng)理。 10、樹立安全防范意識,工作中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。11、完成上級指派的其它任務。
  • 布草員

    3千-4千
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、負責景區(qū)內(nèi)酒店、民宿等住宿場所的布草更換、整理及清潔工作,確保布草干凈整潔 2、按照標準流程進行床單、被套、枕套等布草的更換、折疊和擺放 3、定期檢查布草使用情況,及時上報破損或需要更換的布草 4、協(xié)助倉庫管理員進行布草的收發(fā)、清點及庫存管理 5、保持工作區(qū)域整潔有序,遵守衛(wèi)生及安全規(guī)范 【崗位要求】 1、身體健康,能適應重復性體力勞動及站立工作 2、工作細致認真,有責任心,注重細節(jié) 3、具備良好的團隊合作意識,服從工作安排 4、無經(jīng)驗要求,有酒店或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、能適應節(jié)假日及旅游旺季的彈性工作時間
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 年終獎
    • 高溫補貼
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責酒店營業(yè)區(qū)域的硬質(zhì)地面的清洗、保養(yǎng)、晶面處理等工作。 2、負責酒店營業(yè)區(qū)域及客房和走廊地毯的清洗(干洗、抽洗)去漬。 3、負責酒店營業(yè)區(qū)域內(nèi)玻璃、鏡面(包括不銹鋼鏡)的清洗工作。 4、按計劃定期清洗、清潔保養(yǎng)酒店營業(yè)區(qū)域內(nèi)沙發(fā)、椅子等家具設備。 5、負責對酒店擺放的地墊、地毯的清洗工作 6、負責客用電梯的清潔保養(yǎng)工作。 7、正確使用和保管清洗工貝機器和清潔劑等。工作細心、認真,不怕苦、不怕臟,熟悉工作范圍和各種清潔劑及機的性能和使用方法,熟練掌握及各種斑跡的清除方法。 【崗位要求】 1、身體健康
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責景區(qū)公共區(qū)域(PA)的日常清潔、維護及管理工作,確保景區(qū)環(huán)境整潔、美觀; 2、制定并執(zhí)行PA區(qū)域的清潔標準、流程及工作計劃,監(jiān)督清潔人員的日常工作表現(xiàn); 3、定期檢查景區(qū)公共設施(如衛(wèi)生間、休息區(qū)、步道等)的衛(wèi)生狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決清潔問題; 4、管理清潔工具、設備及耗材的采購、分配與維護,確保資源合理使用; 5、培訓新入職的清潔人員,確保其掌握清潔標準及操作規(guī)范; 6、完成上級交辦的其他與景區(qū)環(huán)境管理相關的工作。 【崗位要求】 1、具備較強的責任心和服務意識,注重細節(jié),能夠高標準完成清潔管理工作; 2、有一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門高效配合; 4、身體健康,能夠適應戶外工作環(huán)境及一定強度的體力勞動; 5、對清潔工具、設備及化學用品的使用有一定了解,優(yōu)先考慮有相關經(jīng)驗者; 6、能夠適應節(jié)假日、周末及旅游旺季的高強度工作安排; 7、無學歷、年齡及工作經(jīng)驗限制,歡迎有意向者積極應聘。
  • PA主管

    5千-6千
    上饒 | 3年以上 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    1.負責制訂管轄區(qū)域的清潔和計劃衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行,建立檢查及反饋機制 2.負責對所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達到酒店標準,保證服務質(zhì)量符合酒店要求 3.指導和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作及公區(qū)氛圍布置 4.負責清潔用具、機器設備的安全操作管理及定期維護保養(yǎng) 5.對管轄區(qū)域進行資產(chǎn)管控,定期報損、采購,提出合理建議 基礎素質(zhì):(含學歷背景、專業(yè)、年齡) 經(jīng) ???驗: 3年以上酒店工作經(jīng)驗、1年及以上PA管理崗位工作經(jīng)驗 知識技能:清潔和保養(yǎng)方面完備的知識。 性格稟賦: 較強的計劃、組織、溝通、控制、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力; 其它要求: 有一定的學習能力、人際交往能力、快速適應能力以及抗壓能力
  • 客房服務員

    3千-3.5千
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    ·?定期檢查公共區(qū)域,確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修; · 確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生; ·?確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性; ·?落實并執(zhí)行相關緊急操作程序的培訓,包括但不限于消防、斷電及炸彈威脅等; ·?協(xié)調(diào)特殊項目(例如,現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護,客房存量); ·?管理酒店客人遺留物,建立遺留物管理檔案;
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作,包括更換床單、被套、枕套,整理房間物品,確??头空麧嵤孢m; 2、補充客房內(nèi)的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并檢查設施設備是否完好; 3、按照標準流程對退房進行徹底清潔,并對入住房間進行細致檢查,確保無遺漏; 4、及時上報客房內(nèi)設施故障或損壞情況,并協(xié)助跟進維修進度; 5、遵守衛(wèi)生和安全規(guī)范,確保工作區(qū)域符合景區(qū)衛(wèi)生標準; 6、協(xié)助處理客人的合理需求,提供熱情周到的服務,提升客人滿意度; 7、配合部門完成臨時安排的清潔或整理任務。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應一定強度的體力勞動; 2、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排; 4、無經(jīng)驗要求,有酒店或客房服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、能適應輪班制工作(含周末及節(jié)假日)。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    • 五險
    • 崗位晉升
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-27
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區(qū)域的清潔與維護工作,確保房間整潔、設施完好,符合酒店衛(wèi)生標準。 2、按標準流程更換床單、毛巾等布草,補充客房用品(如洗漱用品、茶包等),并檢查設備運行狀態(tài)。 3、及時上報客房內(nèi)設施故障或損壞情況,協(xié)助工程部完成維修工作。 4、處理客人的合理需求(如加送物品、清潔服務等),提供禮貌、高效的服務。 5、遵守酒店安全與衛(wèi)生管理制度,嚴格執(zhí)行消毒程序,確保防疫措施到位。 6、協(xié)助盤點布草及消耗品庫存,做好日常使用記錄。7、完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡18-45歲,身體健康,能適應體力勞動及站立工作。 2、有酒店客房服務或保潔相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓。 3、具備基本的服務意識,工作細致、責任心強,能獨立完成清潔任務。 4、服從管理安排,具備團隊協(xié)作精神,能適應倒班制(含周末及節(jié)假日)。 5、無不良嗜好,無犯罪記錄,需提供健康證明。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作,確??头啃l(wèi)生標準符合酒店要求; 2、及時補充客房內(nèi)的各類消耗品,如洗漱用品、茶包、礦泉水等; 3、檢查客房設施設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修; 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草,并做好記錄; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務; 6、保持工作區(qū)域整潔,遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范; 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、年齡50周歲以下,身體健康,能適應一定體力勞動; 2、工作認真細致,責任心強,具備良好的服務意識; 3、服從工作安排; 4、有酒店客房服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、具備基本的溝通能力,能與同事及客人友好相處; 6、注重個人衛(wèi)生,儀容儀表整潔。
  • 客房主管

    5千-6千
    上饒 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、處理日常的入住,退房,預定及接待工作; 2、協(xié)助部門經(jīng)理安排好客房部員工的正常作息時間; 3、監(jiān)督客房部員工在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象; 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報; 5、定期對客房部員工進行必要的培訓; 6、領導交辦的其他工作。 職位需求: 1、大專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè); 2、具有1年以上服務公寓/星級酒店主管工作經(jīng)驗; 3、良好的溝通能力,良好的儀容儀表,熟悉客房管理工作流程。 工作地點:江西省吉安市青原區(qū)
  • 客房主管

    4.5千-6.5千
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理工作,確??头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生標準符合公司要求; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃,合理安排員工排班,確保高效完成工作任務; 3、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設備維護等工作,確??头吭O施完好、環(huán)境整潔; 4、處理客戶投訴及特殊需求,及時解決問題,提升客戶滿意度; 5、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 6、定期對客房服務人員進行培訓和考核,提升團隊服務意識和專業(yè)技能; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持良好溝通,確保工作協(xié)調(diào)順暢; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團隊并處理突發(fā)情況; 3、熟悉客房服務流程及標準,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備一定的培訓能力,能夠指導員工提升服務水平; 5、身體健康,能適應倒班工作制; 6、無不良嗜好,品行端正,服從管理。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃,確??头糠召|(zhì)量達到公司標準; 2、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設備維護等工作流程,確保客房環(huán)境整潔、設施完好; 3、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設,提升員工服務意識和專業(yè)技能; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務流程,提升客戶滿意度; 5、控制客房部運營成本,合理管理物資采購及庫存,確保資源高效利用; 6、與其他部門(如前臺、安保、工程等)協(xié)調(diào)合作,保障景區(qū)整體運營順暢; 7、定期檢查客房衛(wèi)生、安全及設施狀況,確保符合行業(yè)標準及公司要求。 【崗位要求】 1、具備較強的管理能力和服務意識,能夠高效組織并協(xié)調(diào)團隊工作; 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標準,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通能力和應變能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 5、具備基礎的財務知識,能夠合理控制部門預算及成本; 6、無學歷、年齡限制,歡迎有服務行業(yè)經(jīng)驗或?qū)β糜涡袠I(yè)感興趣者應聘。
  • 客房主管

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    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-27
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    有投必應
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XXXXX畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    工作地點:上饒市德興市(縣級市),酒店于2025年1月份開業(yè),客房210間(套)。 全面負責前廳、樓層、PA公共區(qū)域、洗衣服等崗位的工作,確保部門內(nèi)的溝通、協(xié)作順暢。 【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、三年以上高星級酒店部門經(jīng)理或主管工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家四星或五星的酒店星評經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 7、對前廳的業(yè)務熟練、精通。 其他要求 計算機能力:熟練
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    5千-6千
    上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有一年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力等。
  • 上饒 | 2年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 03-20
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    • 投遞簡歷
    1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    工作地點:上饒范圍內(nèi),目前集團旗下有四家酒店及一家籌備,根據(jù)面試及工作需要等情況,合理安排工作地。 職位描述 【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、五年以上,五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,X年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。 其他要求 計算機能力:熟練
  • 房務負責人

    1.2萬-1.6萬
    上饒 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-09
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    工作職責: 1. 客房運營統(tǒng)籌 ①制定并執(zhí)行客房部年度計劃,達成入住率、賓客滿意度、營收等目標; 監(jiān)督客房清潔、布草管理、設施維護及客房用品管控,確保高質(zhì)量服務標準; ②針對文旅場景特殊性(如旅游旺季、節(jié)慶活動),制定彈性服務預案,優(yōu)化房型調(diào)配與增值服務(如文旅伴手禮推薦、區(qū)域?qū)в[信息提供)。 2. 文旅特色服務融入 ①結(jié)合酒店所在地文旅資源(如自然風光、文化景點),策劃客房主題布置或活動(如非遺文化展示、在地美食品鑒邀約); ②與市場部協(xié)作,設計文創(chuàng)客房產(chǎn)品(如主題房卡、伴手禮禮包),提升賓客體驗及品牌傳播力。 3. 團隊管理 ①負責客房團隊人員編制、培訓、排班及績效考核,定期組織技能培訓(如文旅服務禮儀、多語言溝通技巧); ②創(chuàng)建高效服務文化,鼓勵員工提出創(chuàng)新建議,打造“以客為尊”的服務團隊。 4. 跨部門協(xié)作 ①與前臺、銷售、餐飲、后勤等部門協(xié)同,確??土鞲叻迤诜樟鲿?; ②針對大型文旅團組、VIP接待等場景,制定專屬服務方案,協(xié)調(diào)資源保質(zhì)保量完成。 5. 品質(zhì)與成本管控 ①定期巡檢客房質(zhì)量,整改服務漏洞,優(yōu)化設施設備維護計劃; ②控制布草洗滌、能耗、易耗品損耗成本,確保在預算范圍內(nèi)達成盈利目標。 6. 安全與合規(guī)管理 ①確??头坎糠衔穆眯袠I(yè)安全標準(如消防、衛(wèi)生、客源信息安全); ②處理賓客投訴與突發(fā)事件(如房間遺留物、突發(fā)設備故障),維護酒店口碑。 二、任職要求 ①8年以上酒店客房管理經(jīng)驗,5年以上文旅行業(yè)或同等級酒店管理經(jīng)歷; ②精通客房運營管理流程,熟悉文旅行業(yè)客群需求及服務亮點打造; ③優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能通過賓客反饋及運營數(shù)據(jù)優(yōu)化服務策略。
  • 上饒 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、協(xié)助酒店前臺接待工作,包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及問詢服務 2、負責客房預訂管理,處理電話、網(wǎng)絡等渠道的預訂需求 3、維護酒店大堂區(qū)域秩序,為客人提供引導和基礎咨詢服務 4、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)事件,及時向上級匯報特殊情況 5、參與客房部基礎運營工作,包括房態(tài)檢查、物品補充等協(xié)助性工作 6、學習并執(zhí)行酒店服務標準流程,保證服務質(zhì)量達標 7、完成部門主管安排的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),愿意從事酒店服務工作 2、普通話流利,具備基礎英語交流能力者優(yōu)先 3、形象端正,舉止得體,身高要求女性158cm以上/男性168cm以上 4、能夠適應早晚輪班工作制,包括周末及節(jié)假日值班 5、具備較強的學習能力和團隊協(xié)作精神 6、無經(jīng)驗要求,旅游管理、酒店管理相關專業(yè)在校生優(yōu)先考慮 7、身體健康,能勝任站立服務工作
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